試卷科目：初級經濟師考試工商管理務實初級經濟師考試工商管理務實(習題卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級經濟師考試工商管理務實第1部分：單項選擇題，共73題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.共用題干某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經濟可行性分析。經過調查得知，該鋼廠目前年產鋼1500萬噸，成本居高不下，對環境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資8000萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2700元降低至2600元，環境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決、假設該行業的標準投資效益系數為0.2。根據以上資料，回答下列問題：進行技術改造項目的經濟可行性分析，需要對技術改造方案的()進行對比分析。A)總投資與總產量B)總產品與經濟效益C)總投資與經濟效益D)總投資與投資回收期答案:C解析:技術改造項目可行性分析中，需要對技術改造方案的總投資和經濟效益進行對比分析。投資回收期是指某技術改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補償的時間。技術改造項目的經濟效益計算公式如下：E=Q1（C0-C1）-E0K總=1500*100-0.2*8000=148400（萬元），其中Q1為產量，C0，為技術改造前成本，C1為技術改造后成本，E0為投資效益系數，K總為技術改造的總投資。[單選題]2.租賃融資主要缺點是()。A)成本高B)時間長C)風險大D)手續多答案:A解析:租賃籌資是企業按照租賃合同租入資產而籌集資本的特殊籌資方式。租賃籌資的限制較少，各類企業都可以通過租賃方式獲得債權資本。租賃融資方式快捷靈活；到期還本負擔輕（到期不用歸還大量本金）；具有節稅作用。其缺點是資本成本高。[單選題]3.企業的一項重要任務是要實現利潤。關于利潤，下列說法錯誤的是()。A)利潤是通過銷售產品得到的收入在扣除了生產經營過程中的各種消耗以后的剩余B)沒有利潤，?企業?就無法追加投資去擴大生產規模C)沒有利潤，企業員工的收入就不能增加D)企業必須始終堅持追求利潤作為自己的一項重要任務答案:D解析:從自身的角度來看，企業的一項重要任務是要實現利潤。隨著企業的發展，企業的目標已不是簡單的追求利潤，而是企業應以經濟效益為追求目標。[單選題]4.()的出現，是質量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志，也是形成一門獨立學科的開始。A)控制圖B)因果圖C)帕累托圖D)散點圖法答案:A解析:本題考查統計質量控制階段?？刂茍D的出現，是質量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志，也是形成一門獨立學科的開始。[單選題]5.技術變革涉及()。A)生產技術B)產品的小改進C)產品的更新D)企業行政管理答案:A解析:本題考查技術變革的戰略類型。技術變革主要是是指生產流程方面的變革，包括有關知識和技能的更新和應用。涉及生產技術，包括工作方式、裝備、工藝流程等。[單選題]6.幾個在計算機軟件研發企業通過協議進行新版殺毒軟件的軟件開發合作，是（）模式。A)合資式企業聯盟B)功能協議式聯盟C)框架協議式聯盟D)同業俱樂部答案:B解析:本題考查戰略聯盟的基本形式合資企業式聯盟：是一個具有獨立地位和管理機構的全新實體功能協議式聯盟：是指兩個或兩個以上企業在一個或幾個具體領域依據文字協議進行合作股權參與式聯盟：購買合伙企業一部分股權框架協議式聯盟：許多戰略聯盟在開始時只有很寬泛的合作綱要，然后再于合作過程中補充具體產品、技術或某一領域的合作合同同業俱樂部：是一種成員制的企業間多邊聯盟[單選題]7.企業在招聘員工時應該將招聘的職位、數量、任職資格與條件、基本待遇、考試的方法和科目及時間等相關信息事先向社會公開。這體現的是員工招聘的（）原則。A)信息公開B)公正平等C)效率優先D)雙向選擇答案:A解析:員工招聘的原則包括：①信息公開原則；②公正平等原則；③效率優先原則；④雙向選擇原則。其中，信息公開原則是指企業在招聘員工時應該將招聘的職位、數量、任職資格與條件、基本待遇、考試的方法和科目及時間等相關信息事先向社會公開。[單選題]8.某公司簡化的2016年度資產負債表見下表(單位：千萬元)。如果該公司本年度的主營業務收人凈額為16．25億元，則該公司應收賬款周轉次數為()次／年A)1．12B)1．21C)1．41D)1．5答案:C解析:應收賬款周轉次數=銷售收入凈額÷平均應收賬款余額=16．25÷11.5≈1．41(次／年)。[單選題]9.在保證目標和任務順利完成的前提下，將企業部門和崗位的數量降到最低程度是()。A)精簡原則B)權責對等原則C)統一指揮原則D)分工與協作原則答案:A解析:本題考查企業組織設計的基本原則。組織精簡是指在保證目標和任務順利完成的前提下，將企業部門和崗位的數量降到最低程度。[單選題]10.制造大型船舶適合采用的生產過程空間組織形式是()。A)工藝專業化布置B)對象專業化布置C)固定布置D)混合式布置答案:C解析:固定布置是指將加工的對象如產品、零部件的位置固定不變，而人員、設備、工具向其移動.并在該處進行加工制造的一種設施布置方式。這種布置與對象專業化布置正好相反，是一種特殊的布置方式，主要適用于體積大、質量也很大、難以移動的產品，如重型機床、船舶、飛機、機車、鍋爐、發電機組等。[單選題]11.（）是建立現代企業制度的一種最典型、最有效的組織形式。A)公司制B)合伙制C)股份制D)單個業主制答案:A解析:本題考查現代企業制度的概念。公司制是建立現代企業制度的一種最典型、最有效的組織形式，但不是唯一的形式。[單選題]12.適用于規格、長度一致的鋼材貨物的數量驗收方法是()。A)分批清點法B)定額裝載法C)理論換算法D)衡器稱重法答案:C解析:[單選題]13.設備更新的前提是（）。A)確認設備是否無法使用B)確定設備的最佳更新期C)掌握新技術D)產能需要答案:B解析:本題考查的是：設備更新的含義。設備更新前提是確定設備的最佳更新期。其它選項均為干擾項。[單選題]14.根據人格的?大七?理論，自信、淡泊處世態度對應的因素是()。A)情緒性B)智慧C)處世態度D)善良答案:C解析:[單選題]15.下列關于產品質量認證和質量管理體系認證的說法，錯誤的是（）。A)企業進行產品質量認證的目的是證明特定的產品符合規定標準的要求B)產品質量認證是第三方依據程序對符合規定要求的產品、過程給予書面保證C)質量認證包括產品質量認證和質量管理體系認證D)質量認證的對象是企業答案:D解析:質量管理體系認證又稱為質量管理體系評價與注冊，是指由權威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構派出的合格審核員組成的檢查組，對申請方質量管理體系的質量保證能力，依據質量管理體系要求標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。質量認證的對象是產品或過程。[單選題]16.共用題干某企業有一臺模具加工設備，原值為32000元，根據有關資料，其逐年維持費用Yt和逐年實際殘值Ln（n=1、2、3、4、5）均為已知值，見下表：根據以上資料，回答下列問題：確定該設備的最佳更新期主要依據的是()。A)經濟壽命B)使用壽命C)技術壽命D)自然壽命答案:A解析:使用面值法可得，5年的年度使用費用[（原值-實際殘值+累積維持費用）/使用年限］分別為16000元、14500元、13000元、12500元、121600元，可知第四年的年度使用費用最小，所以最佳更新期為4年。5年的年度使用費用分別為16000元、14500元、13000元、12500元、12600元（具體計算過程見第81題）。因此最少的年度使用費為12500元。設備使用年限對應的是設備的經濟壽命。設備最佳更新期確定的方法主要有低劣化數值法和面值法。[單選題]17.共用題干約翰是一家公司的職員，在業余時間創辦了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雛形是約翰在1980年開張了的喬記精品商店。后來的生意越做越大，約翰終于辭去工作全心投入公司，并把店名正式定名為Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家連鎖分店，并擁有一個小型玩具制造廠，大批量地生產玩具小貓。隨著生意上的發展，約翰感到處理公司人事問題的重要性。凱斯是Kitty玩具公司的總經理。一家分店的經理告訴凱斯，他希望提拔的一個店員當即要他準確描述這份工作該干點什么。這真讓他吃了一驚。?我確實不能挑這副擔子，?那個人說。?除非你能明確這份工作的職責，明白的告訴我希望我干什么。?約翰感到灰心喪氣，因為他巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠。凱斯對商店經理們所干的事及沒干的事也很失望，她說：?我們得干點什么來改進他們的工作。?一家零售商店突然發生的一件令人不愉快的小事，使得約翰和凱斯明白了人力資源管理的重要性。事情源于一個叫瑪麗的售貨員，她已工作了3年。表現總的來說令人不滿意，但商店經理依舊留著她，希望她會改進，但瑪麗的工作并沒有起色。某天一位顧客想買東西時，瑪麗對其不理不睬，商店經理當場解雇了她。后來，瑪麗對那商店經理和Kitty玩具公司提出指控，她說到店里的每位顧客都對她的工作表現感到滿意，沒有誰對她的工作表現說三道四，并認為解雇她純粹是一種歧視行為。?商店經理不喜歡雇傭婦女。?她說道。當商店經理因此案受到質問時，他辯解道：?店里每個人都知道瑪麗是這里最差的店員，如果她還不知道，那她不是聾子，就是瞎子。?根據以上資料，回答下列問題：關于新員工的擬定，Kitty玩具公司可能漏掉的培訓是()。A)崗前培訓B)技能培訓C)安全教育D)模擬培訓答案:A解析:工作說明書，又稱為職位說明書，是關于工作內容以及工作任職者資格的一種書面文件。它一般包括兩部分，即工作描述和工作規范。工作描述是關于工作任職者應該做什么、如何做以及在什么條件下做的一種規范文件，工作規范是關于工作任職者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力和技術的說明與規定。崗前培訓的目的是讓新員工了解即將工作的單位的一些情況、自己即將要從事的工作的內容，以及與工作相關的一些情況。題干中，約翰巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠，說明Kitty玩具公司在招聘員工時沒有進行必要的崗前培訓?？冃Э己耸侵附M織根據既定的員工績效目標，收集與員工績效相關的各種信息，借助一定的方法，定期對員工完成績效目標的情況進行考查、評價和反饋，從而促進員工績效目標的實現并促進組織整體績效目標的實現的管理活動?？冃Э己烁鶕冃Э己私Y果對員工進行獎懲、晉級、培訓等，可以很好的起到管理作用。通過績效考核的結果，對員工進行獎懲，或者晉級，或者培訓，就能使員工清楚地了解到自己的工作表現是否優良。如果自己被懲罰，或被要求參加培訓，就表明自己的工作需要改進，在工作中通過自身的努力改進工作中的不足，就不會出現題干中瑪麗的情況，因工作表現不好被辭退，而誤以為自己工作良好，被辭退是因為商店經理不喜歡雇傭婦女。[單選題]18.管理者所管轄的下屬人員或部門數量多的狀況可稱之為()。A)管理層次多B)管理空間廣C)管理幅度寬D)組織規模大答案:C解析:管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監督下屬的數量。管理層次是指組織中從最高主管到一般工作人員之間的不同管理層級。管理者所管轄的下屬人員或部門數量多的狀況則稱為管理幅度寬。[單選題]19.共用題干2012年，大學畢業的張三選擇了自主創業的方式就業，在家里親屬的資金支持下創辦了一家小型企業。該企業的業務是為汽車廠加工螺絲墊片，10名員工全部由其它企業的下崗人員組成，對于該企業的組織管理，大學生張三必須做出相應的科學的決策。根據以上資料，回答下列問題：該企業當前最適合的組織結構形式是()。A)直線制結構B)職能制結構C)事業部制結構D)直線職能制答案:A解析:組織的規模大，決策的數目多，在管理過程中協調、溝通和控制相對不易，對此宜于分權。相反，如果組織規模小，決策的數目少，分散程度較低則比較適宜集權。直線制的優點是：結構簡單，權責分明，指揮與命令統一，聯系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。適合產品單一，供銷渠道穩定、工藝過程簡單、規模較小的企業。部門是指企業中主管人員為完成規定的任務有權管轄的一個特定領域?，F代企業部門劃分的主要方法是：職能部門化、產品部門化、區域部門化。關于企業組織生命周期的研究表明，企業組織在其發展中都會表現出四個階段性的不同特征，這些階段包括創業階段、集體化階段、規范化階段和精細階段。[單選題]20.?選擇招聘渠道?是企業員工招聘中的第()個環節。A)一B)二C)三D)四答案:C解析:企業員工招聘的一般程序為：制訂招聘計劃、制定招聘決策、選擇招聘渠道、選擇招聘方法、發布招聘信息。[單選題]21.能夠通過對較少的抽樣單位的調查，得到比較準確的推斷結果，且便于管理與實施控制的隨機抽樣方法是（）。A)分層抽樣B)等距抽樣C)整群抽樣D)多階段抽樣答案:A解析:本題考查分層抽樣的優點。分層抽樣的優點：比簡單隨機抽樣和等距抽樣更為精確;能夠通過對較少的抽樣單位的調查，得到比較準確的推斷結果;便于管理與實施控制。[單選題]22.統計質量控制方法以l924年美國的休哈特提出的()為起點，經過了半個多世紀的發展，形成初級、中級和高級統計管理方法.A)相關圖B)控制圖C)直方圖D)因果圖答案:B解析:統計質量控制力方法以l924年美國的休哈特提出的控制圖為起點[單選題]23.適用于零售商業、服務業、手工業、家庭農場的企業類型是()A)單個業主制企業B)合伙制企業C)無限公司D)有限公司答案:A解析:[單選題]24.根據企業生命周期理論，當企業經營權與所有權部分分離時，該企業處于()。A)創業階段B)集體化階段C)規范化階段D)精細化階段答案:B解析:本題考查企業的集體化階段。處于集體化階段的企業，其管理逐步規范化，已經形成一定的工作程序和規章制度，分工開始明細，企業內機構增加，內部的溝通和協調也隨之增加，企業的產品或服務比較集中，開始引入職業經理人，出現了經營權和所有權部分分離的現象。[單選題]25.關鍵質量特性是指()。A)若小于規定的要求，就會部分喪失產品功能的質量特性B)若超過規定的要求，就會部分喪失產品功能的質量特性C)若超過規定的要求，就會全部喪失產品功能的質量特性D)若小于規定的要求，就會全部喪失產品功能的質量特性答案:C解析:關鍵質量特性，是指若超過規定的特性值要求，會直接影響產品安全性或使產品整體功能喪失的質量特性；重要質量特性，是指若超過規定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性；次要質量特性，是指若超過規定的特性值要求，暫不影響產品功能，但可能會引起產品功能的逐漸喪失。[單選題]26.企業根據國內外市場需求的狀況和自身的條件，進行基礎理論及應用技術研究，從根本上探討新產品的原理、技術、結構的開發方式是（）。A)自行研制開發B)引進開發C)委托開發D)合作開發答案:A解析:自行研制開發指企業根據國內外市場需求的狀況和自身的條件，進行基礎理論及應用技術研究，從根本上探討新產品的原理、技術、結構，并進行自行設計、自行研制的開發活動。[單選題]27.()是企業通過投資或資金運營活動應當取得收入，并相應實現的增值。A)籌資活動B)投資活動C)資金營運活動D)分配活動答案:D解析:本題考查財務活動的分類。1.籌資活動企業組織生產，必須以占有或能夠支配一定數額資金為前提。表現為資金流入(借款)2.投資活動企業籌資的目的，是將籌集的資金投入企業經營活動。即投資引起資金的流入和流出。3.資金營運活動企業日常生產經營活動發生的各種各樣的資金支出。4.分配活動企業通過投資或資金運營活動應當取得收入，并相應實現的增值[單選題]28.根據事物互相之間在結構、模式、性質、發展趨勢等方面客觀存在著相似之處，人們可以在已知的某一事物的發展變化情況的基礎上，通過（）推演出相似事物未來可能的發展趨勢。A)慣性原理B)因果原理C)類推原理D)概率原理答案:C解析:本題考查市場預測原理。類推原理的含義。根據事物互相之間在結構、模式、性質、發展趨勢等方面客觀存在著相似之處，人們可以在已知的某一事物的發展變化情況的基礎上，通過類推原理推演出相似事物未來可能的發展趨勢。慣性原理為任何事物發展具有一定慣性，即在一定時間、一定條件下保持原來的趨勢和狀態，這是市場預測的理論基礎。因果原理為任何事物都不可能孤立存在，都是與周圍的各種事物相互制約、相互促進的，一個事物的發展變化，必然影響到其他有關事物的發展變化。概率原理：任何事物的發展都有一個被認識的過程，在充分認識事物之前，只知道其中有些因素是確定的，有些因素是不確定的，即存在著偶然性因素。[單選題]29.企業不搶先研制開發新產品，而當市場上一出現新產品，就立即進行仿制或尋找新產品的缺點而加以改進創新，以生產出功能、款式、包裝等更好的產品，這樣的新產品開發戰略屬于()。A)進取戰略B)緊隨戰略C)保持地位戰略D)冒險戰略答案:B解析:題干所述為緊隨戰略的概念。[單選題]30.下列不屬于企業組織變革先兆的是()。A)企業決策效率低下或經常出現決策失誤B)企業溝通渠道不暢C)企業組織職能難以正常發揮D)企業財務報表出現重大異常答案:D解析:企業組織變革的先兆包括：企業決策效率低下或經常出現決策失誤，企業溝通渠道不暢，企業組織職能難以正常發揮，企業缺乏創新。[單選題]31.討論一些不便于公開的話題，一般采用()A)入戶訪問法B)攔截式訪問法C)深層訪談法D)計算機輔助訪問法答案:C解析:[單選題]32.（）的執行，要從企業的生產經營特點出發，服從于企業的經營方針與決策。A)計劃職能B)組織職能C)指揮職能D)控制職能答案:B解析:本題考查工商企業管理的主要職能。組織職能的執行，要從企業的生產經營特點出發，服從于企業的經營方針與決策。[單選題]33.()是第一部用于管理方面的國際標準。A)國際質量管理標準B)TQC管理標準C)ISO9000族標準D)過程控制標準答案:C解析:ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，引起了各國工業界及其他行業的強烈反響，迅速為各國所采用，目前已遍及150多個國家和地區，在推動質量管理、質量保證思想和方法的普及、提高各類組織的內部管理、促進國際貿易和規范市場行為等方面發揮了積極作用。[單選題]34.某電器廠組建新的生產車間生產新產品?彩虹?牌電視機，準備投入國內市場，電視機生產加工工序共有5道，生產時間分別為15、20、25、16、10分鐘。電器廠每日工作8小時，A車間日產量為80臺，時間利用系數為0.91，次品率為1.5%。夏季即將到來，企業急于生產10000臺電視投入市場，應采?。ǎ┓绞?。A)順序移動方式B)平行移動方式C)平行順序移動D)平行移動方式或平行順序移動答案:D解析:本題考查的是：三種移動方式的比較。順序移動方式：組織生產較簡單，設備在加工零件時不出現停頓，工序間搬運次數少平行移動方式：充分利用平行作業的可能，使生產周期達到最短平行順序移動方式：生產周期較短，每道工序在加工一批零件時不發生停頓現象，使設備能連續、正常運轉生產任務緩急急的為平行或平行順序移動方式[單選題]35.()是企業內在的本質，即構成企業活動能量大小的各種要素及其有機結合所產生的能力。A)經營機制B)企業素質C)人員素質D)文化素質答案:B解析:本題考查企業的發展。企業素質指企業內在的本質，即構成企業活動能量大小的各種要素及其有機結合所產生的能力。其它選項為干擾項。[單選題]36.為了測評求職者的記憶廣度而對其進行?順背數字?和?倒背數字?的心理測評是（）A)成就測評B)傾向測評C)人格測評D)能力測評答案:D解析:能力測評是指企業為了測評求職者某方面的能力，而有針對性地設計和實施的測驗方案。如為了測評求職者的記憶廣度而進行的?順背數字?和?倒背數字?的廣度測驗;為了考查求職者的記憶與動作的協調能力而進行的?數字配符號?測驗等。[單選題]37.適用于具備一定技術開發能力的企業的新產品開發方式是()。A)合作開發B)結合開發C)引進開發D)自行研制開發答案:B解析:本題考查結合開發。結合開發適用于具備一定技術開發能力的企業。[單選題]38.根據奧爾波特的分類，對有用的東西感興趣的是()類型。A)理論的B)經濟的C)社會的D)政治的答案:B解析:[單選題]39.當前企業采用較多的組織形式是（）。A)直線制B)直線職能制C)矩陣制D)事業部制答案:B解析:直線職能制是以直線制為基礎，在各級行政領導者之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該級領導人的參謀部門，是企業管理機構的基本組織形式，是當前企業較多采用的組織形式。[單選題]40.某企業原年產量為100萬件產品，為了降低成本，減少損耗，擬實施一項技術改造項目，預計需要新增投資2000萬元，拆除舊廠房設備會損失400萬，其殘值為80萬元。改造完成后，每件產品成本由原來150元降至120元，假設標準投入效益系數為0.3。如果標準投入效益系數增加的話，則該技術改造的年度經濟效益（）。A)增加B)不變C)減少D)與之無關答案:C解析:本題考查的是：技術改造項目的經濟可行性分析。標準投入效益系數和技術改造的年度經濟效益呈反比例關系，所以如果標準投入效益系數增加的話，則該技術改造的年度經濟效益會減少；[單選題]41.下列有關清潔生產的特點說法錯誤的是()。A)清潔生產是一個涉及面廣，影響程度較大的問題B)清潔生產是一個長期的運作過程，受到歷史、現實、人們的認識水平、生產力水平、技術因素等方面的影響，不可能一蹴而就C)清潔生產要堅持從源頭抓起，實行全過程控制，要以實施為主D)清潔生產是降低消耗、預防污染、實現可持續發展的戰略性大問題答案:C解析:本題考查清潔生產的特點。選項C錯誤，清潔生產要堅持從源頭抓起，實行全過程控制，要以預防為主，想在前頭，做在前頭，把污染的程度減少到最低。[單選題]42.某企業原年產量為100萬件產品，為了降低成本，減少損耗，擬實施一項技術改造項目，預計需要新增投資2000萬元，拆除舊廠房設備會損失400萬，其殘值為80萬元。改造完成后，每件產品成本由原來150元降至120元，假設標準投入效益系數為0.3。該企業提高技術裝備水平，其技術改造的年度經濟效益公式為（）。A)K總=Q1(C0-C1)-E0Q1B)E=Q1(C0+C1)-E0K總C)E=Q1(C0+C1)+E0K總D)E=Q1(C0-C1)-E0K總答案:D解析:本題考查的是：技術改造項目的經濟可行性分析。改造的年度經濟效益公式?E=Q1(C0-C1)-E0K總；[單選題]43.許多企業在?5S?管理基礎上增加了()和節約兩個活動，構成了?7S?活動。A)整理B)整頓C)清潔D)安全答案:D解析:現在，許多企業在?5S?管理基礎上增加了安全和節約兩個活動，構成了?7S?活動。[單選題]44.型號螺母的內徑設計尺寸為16mm，誤差為(+0、3，一0、3)mm。現對完成該內徑加工工序的工序能力進行評估，通過對隨機抽取的樣本進行測算，樣本平均值和公差中心重合，樣本標準差為0、25mm。假設該工序能力指數為2.6，則可以判斷該過程的工序能力為（）。A)不足B)正常C)充足D)過剩答案:D解析:本題考查工序能力指數。根據數值范圍，若Cp＞1.67，工序能力為過剩。該工序能力指數為2.6，所以該過程的工序能力為過剩。ABC說法均未錯誤干擾項，D說法正確。[單選題]45.調查問卷的核心內容是()。A)問卷的標題B)問卷的主體C)問卷的說明D)被調查者的基本情況答案:B解析:本題考查調查問卷的基本結構。問卷的主體是調查問卷的核心內容，包括所要調查的內容和問題，以及這些問題的所有可供選擇的答案。[單選題]46.屬于利用專家會議法進行預測的優點是（）A)匿名性B)反饋性C)量化性D)節約性答案:D解析:本題考查專家會議法。專家會議法優點--自由發表意見，互相啟發、借鑒；可集思廣益、省時、省費用，靈活方便缺點--人數有限，代表性不充分；受權威影響大一壓制不同意見；受表達能力影響；因自尊心影響陷入僵局[單選題]47.某超市根據各分店上報的采購計劃實行集中采購，對于各分店來說的不利之處是()。A)采購成本提高B)運營積極性降低C)采購流程不規范D)倉庫儲存加大答案:B解析:[單選題]48.一般適用于規模較小、開發能力不強的中小企業的新產品開發戰略是()。A)進取戰略B)緊隨戰略C)保持地位戰略D)冒險戰略答案:B解析:一般來說，根據對資源的要求和承擔風險程度的不同，比較典型的新產品開發戰略有進取戰略、緊隨戰略、保持地位戰略、冒險戰略四種。實力雄厚的大企業可選擇進取戰略。緊隨戰略一般適用于規模較小、開發能力不強的中小企業。保持地位戰略是最常采用的一種戰略，一般適宜實力一般、資源較少，且處于成熟產業或夕陽產業中的中小企業采用。冒險戰略一般適宜實力雄厚的大企業采用。[單選題]49.全面質量管理所用的方法不包括()。A)日常管理B)案例分析C)水平比較D)企業過程再造答案:D解析:本題考查全面質量管理與六西格瑪管理的比較。全面質量管理通常采用質量管理小組、日常管理、案例分析、統計過程控制、生產過程維護、水平比較等方法。選項D屬于六西格瑪管理的方法。[單選題]50.()已經成了現代企業的一種重要發展趨勢。A)技術進步B)多樣化經營C)制度創新D)人才培養答案:B解析:本題考查企業發展的途徑。多樣化經營已經成了現代企業的一種重要發展趨勢。[單選題]51.國內某家電生產商，2015年實現主營業務收入凈額50億元、凈利潤8億元。已知公司2015年年初資產總額為60億元，年末資產總額為70億元，年初應收賬款余額為11億元、年末為10億元。該公司的應收賬款周轉率為()次／年。A)2．72B)2．86C)3．09D)4．76答案:D解析:應收賬款周轉率=銷售收入凈額÷平均應收賬款余額=50÷10．5≈4．76(次/年)。[單選題]52.()是實現計劃目標的主要途徑A)計劃B)指揮C)組織D)控制答案:B解析:[單選題]53.根據新產品開發任務書的規定和消費者對新產品的要求，運用現代科學與技術手段，形成完整的產品概念，這些活動是新產品的()。A)創意構思B)開發決策C)設計D)試制答案:C解析:新產品的設計是新產品開發決策的細化和深化。它是企業的新產品開發組織根據新產品開發任務書的規定和消費者對新產品的要求，運用現代科學與技術手段對產品功能及其各層次進行的設計，形成完整的產品概念。[單選題]54.下列各項不屬于企業特征的是()。A)必須擁有一定的資源B)企業不是一個經濟組織C)企業必須自主經營，自負盈虧D)企業必須承擔相應的社會責任答案:B解析:企業的特征包括：①擁有一定的資源;②獨立的經濟實體;③是能夠自主經營、自負盈虧的完整的經濟組織;④必須承擔相應的社會責任;⑤獨立的民事主體，依法享有民事權利并承擔相應民事義務，能以自己的名義進行民事活動。[單選題]55.某企業年產某型號的汽車5萬輛，為了降低成本、減少消耗，需耗資2億元進行技術改造，改造完成后，每輛車的成本由原來的15萬元降到14.5萬元，則該方案()。A)可行B)不可行C)都可以D)無法確定答案:A解析:改造完成后，每輛車成本降低5000元，5萬輛車成本降低2.5億元，大于技術改造成本2億元，所以可行。[單選題]56.復式記賬法的特點不包括()。A)以會計等式為依據B)記錄完整C)省時省力D)便于查賬答案:C解析:本題考查復式記賬法的特點。包括：以會計基本等式為依據、記錄完整、便于查賬。參見教材P162。[單選題]57.對于新產品的開發戰略，實力雄厚的大企業可選擇()。A)進取戰略B)緊隨戰略C)保持地位戰略D)創新戰略答案:A解析:本題考查進取戰略。采取進取戰略一旦成功，便會產生巨大的收益，所以實力雄厚的大企業可選擇這種戰略。[單選題]58.效益成本分析法是通過計算和比較技術改造項目各方案在（）內收益的現值和成本比率，以確定各技術改造方案排列的優先次序和取舍的方法。A)改造完成后的10年B)改造完成后的5年C)改造完成后的3年D)整個壽命期間答案:D解析:本題考查的是：效益成本分析法。效益成本分析法是通過計算和比較技術改造項目在各方案下整個壽命期間內收益的現值與成本比率，以確定各技術改造方案排列的優先次序和取舍的方法。[單選題]59.生產類型中具有定期重復輪番生產特點的是()。A)大量生產類型B)成批生產類型C)單件生產類型D)連續生產類型答案:B解析:成批生產是指產品產量較少，品種較多，專業化程度較低的一種生產類型。成批生產具有一定的生產穩定性和生產重復性，具有定期重復輪番生產的特點。[單選題]60.對于組織管理人員來說，上級委托給下級一定的權力，使下級在一定監督之下，具有決策權和行動權，這種行為是()。A)任命B)聘任C)分工D)授權答案:D解析:授權是指上級委托給下級一定的權力，使下級在一定的監督之下，具有相當的決策權和行動權。授權者對被授權者擁有指揮監督權，被授權者對授權者負有報告與完成任務的責任。對于組織管理人員來說，授權有其特定的含義。[單選題]61.某公司屬于風險厭惡型企業，現有甲、乙兩個投資方案，兩方案的期望值相等，甲方案的標準離差為0.35，乙方案的標準離差為0.23，則應選擇().A)甲方案B)甲、乙方案均可C)不能確定D)乙方案答案:D解析:該企業為風險厭惡型，因此在方案的期望值相同時，選擇標準離差較小的[單選題]62.()是指籌資方與投資方通過協商簽訂協議，籌資方直接籌集到股權資本，投資方享有企業一定的所有權，并享有相應收益，承擔相應風險。A)吸收直接投資B)發行股票C)發行債券D)銀行借款答案:A解析:本題考查吸收直接投資的概念。吸收直接投資是指籌資方與投資方通過協商簽訂協議，籌資方直接籌集到股權資本，投資方享有企業一定的所有權，并享有相應收益，承擔相應風險。參見教材P186。[單選題]63.甲公司2016年實現稅后利潤2000萬元，依次按10%的比例提取法定盈余公積金、提取任意盈余公積金、向股東支付股利，該項財務活動屬于()。A)籌資活動B)投資活動C)資金營運活動D)利潤分配活動答案:D解析:本題考查財務活動。利潤分配活動：企業取得的收入，首先要彌補生產經營耗費及損失，繳納流轉稅及附加費，余下部分加上投資收益為企業營業利潤，營業利潤加上營業外收支凈額構成企業的利潤總額。利潤總額首先要按國家規定繳納企業所得稅，稅后余額稱為凈利潤或稅后利潤。按我國現行公司法規定，稅后利潤的分配順序依次為按10%比例提取法定公積金、提取任意公積金、向股東(投資者)支付股利(分配利潤)。[單選題]64.對工作態度和行為的期望屬于員工培訓目標基本要素中的()。A)內容要素B)標準要素C)行為要素D)條件要素答案:A解析:本題考查員工培訓目標的三個基本要素。內容要素是指培訓主體對受訓者通過培訓所收到的成效或能夠勝任某種工作的期望，其中包括對知識掌握的期望、對技能掌握的期望和對工作態度和行為的期望三類。參見教材P162。[單選題]65.在上期預算完成情況的基礎上，調整和編制下期預算，并將預算期間逐期連續向后推移，使預算期間保持一定的時期跨度的財務預算方法是()。A)定期預算法B)增量預算法C)滾動預算法D)彈性預算法答案:C解析:本題考查滾動預算法的概念。滾動預算法又稱連續預算法，是在上期預算完成情況的基礎上，調整和編制下期預算，并將預算期間逐期連續向后推移，使預算期間保持一定的時期跨度。[單選題]66.企業變革的先兆不包括（）。A)企業決策效率低下B)經常出現決策失誤C)企業溝通渠道不暢D)企業需要轉型答案:D解析:本題考查企業變革的先兆。企業變革的先兆包括：企業決策效率低下或經常出現決策失誤;企業溝通渠道不暢;企業的組織職能難以正常發揮;企業缺乏創新。[單選題]67.()是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。A)作業成本法B)目標成本法C)標準成本法D)責任成本法答案:B解析:本題考查目標成本法。目標成本法是一種以市場導向、對有獨立的制造過程的產品進行利潤計劃和成本管理的方法。它是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。參見教材P193。[單選題]68.產品存在不合理危險的原因，不包括()。A)因產品設計的原因導致不合理危險B)制造上的原因產生的不合理危險C)因告知上的原因產生的不合理危險D)因銷售的原因產生的不合理危險答案:D解析:產品存在不合理危險的原因主要有：①因產品設計上的原因導致不合理危險(又稱設計缺陷);②制造上的原因產生的不合理危險(又稱制造缺陷);③因告知上的原因產生的不合理危險(又稱告知缺陷、指示缺陷、說明缺陷)。[單選題]69.（）是生產過程中的核心環節。A)生產技術準備過程B)基本生產過程C)輔助生產過程D)生產服務過程答案:B解析:本題考查生產過程的構成（1）生產技術準備過程投產前（如設計工作、標準化工作、定額工作、調整勞動組織和設備布置）（2）基本生產過程把勞動對象變為基本產品的過程（核心環節）（3）輔助生產過程輔助勞動（動力供應、工具和模具制造等）（4）生產服務過程服務活動（原材料供應等）[單選題]70.共用題干某技術改造項目有三個互斥方案，其投資額和經營費用見下表：根據以上資料，回答下列問題：設標準投資期為5年，則最優方案是()。A)1B)2C)3D)1或2答案:C解析:首先將方案3同方案2比較，T=(2800-2400)/(2200-2100)=4（年），小于標準投資期，所以方案3比方案2好，保留方案3，淘汰方案2；同樣方法比較方案3和方案1，T=2（年），小于標準投資期，所以方案3也比方案1好，所以選擇方案3。追加投資回收期法的概念。效益成本分析法是在考慮了時間價值下的動態評價的一種方法。技術可行性分析的核心是企業技術改造的技術選擇問題。[單選題]71.下列費用項目中，應列入制造費用的是()。A)直接材料費B)直接人工費C)直接燃料和動力費D)車間固定資產折舊費答案:D解析:制造費用是指間接用于產品生產的各項費用，以及雖直接用于產品生產，但不便于計入產品成本，因而沒有專設成本項目的費用。車間固定資產折舊費屬于制造費用。[單選題]72.屬于設備定額的是（）。A)單位產品的工時定額B)單位工酬的產量定額C)設備看管定額D)設備利用定額答案:D解析:本題考查定額工作。設備定額分為設備利用定額和設備維修定額。第2部分：多項選擇題，共27題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]73.共用題干由于讀者對圖書的需求是多方面的，圖書市場往往呈現較強的異質性，而在我國圖書市場，圖書品種多而不精、泛而不深的現狀已難以滿足讀者多方面的需要。一方面大的書城的圖書經營品種不斷增加，另一方面讀者很難買到自己真正需要的圖書。根據以上材料，回答下列問題：隨著信息時代的發展，新型組織模式的基本特征是()。A)具有高效的信息管理系統B)注重研究開發能力的構建C)趨向數字化D)迎合消費者心理需求答案:ABC解析:虛擬企業是指在資源有限的條件下，為適應快速、多變的市場需求，取得盡可能大的競爭優勢，生產商以其優勢的產品或品牌為依托，通過信息網絡和快速運輸系統，將供應商、經銷商、顧客，以及若干規模各異、擁有專長的小型企業或車間連接起來，共同地、及時地開發、生產、銷售多樣化產品的開放式企業組織模式。隨著信息時代的發展，市場日益呈現出需求個性化和需求快速變化兩大基本特征，傳統的企業經營模式已越來越不適應現代經濟發展的要求，而虛擬經營作為一種全新的經營模式，是對傳統的企業自給自足生產經營方式的一種革命，是新型、獨特經營模式和管理方式的融合。與傳統企業相比較，虛擬企業具有如下基本特征：①具有高效的信息管理系統；②與上下游企業建立戰略聯盟關系；③注重研究開發能力的構建；④產品趨向數字化。在企業變革過程中，要考慮各方面的因素，其中有一些因素更應當引起人們的重視，企業變革的五項關鍵因素是：企業戰略、企業成長、社會發展、技術創新、企業文化。[多選題]74.某公司簡化的2016年度資產負債表見下表(單位：千萬元)。下列關于資產負債表的說法，正確的有()。A)資產負債表是根據?資產=負債+所有者權益?這一恒等式編制的B)表的左邊為資產項，按資產重要性排列C)它是一張動態會計報表D)表的右邊是按需償還的先后順序排列的答案:AD解析:選項B錯誤，資產項是按照變現能力的大小排列的；選項C錯誤，資產負債表是靜態的會計報表。[多選題]75.共用題干2012年，大學畢業的張三選擇了自主創業的方式就業，在家里親屬的資金支持下創辦了一家小型企業。該企業的業務是為汽車廠加工螺絲墊片，10名員工全部由其它企業的下崗人員組成，對于該企業的組織管理，大學生張三必須做出相應的科學的決策。根據以上資料，回答下列問題：隨著企業規模的發展和產品質量要求的提高，該企業打算實施部門化管理方式，這時，該企業可以考慮的部門劃分方法是()。A)生產過程部門化B)職能部門化C)區域部門化D)產品部門化答案:BCD解析:組織的規模大，決策的數目多，在管理過程中協調、溝通和控制相對不易，對此宜于分權。相反，如果組織規模小，決策的數目少，分散程度較低則比較適宜集權。直線制的優點是：結構簡單，權責分明，指揮與命令統一，聯系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。適合產品單一，供銷渠道穩定、工藝過程簡單、規模較小的企業。部門是指企業中主管人員為完成規定的任務有權管轄的一個特定領域?，F代企業部門劃分的主要方法是：職能部門化、產品部門化、區域部門化。關于企業組織生命周期的研究表明，企業組織在其發展中都會表現出四個階段性的不同特征，這些階段包括創業階段、集體化階段、規范化階段和精細階段。[多選題]76.某公司經過化簡的2015年度資產負債表如表3所示。根據以上資料，回答下列問題：下列關于資產負債表的說法正確的是（）。A)資產負債表是根據?資產＝負債＋所有者權益?這一恒等式編制的B)表的左邊為資產項，是按資產變現能力的大小排序的C)表的右邊是按需償還的先后順序排列的D)它是一張動態會計報表答案:ABC解析:資產負債表是反映企業某一特定日期財務狀況的會計報表。資產負債表根據?資產＝負債＋所有者權益（股東權益）?這一會計恒等式編制而成。表的左邊為資產項，按資產變現能力的大小排序。表的右邊為負債及所有者權益，按需償還的先后順序排列。資產負債表表明企業某一時點靜態的財務狀況。[多選題]77.工作分析的方法有()。A)觀察法B)問卷法C)面談法D)工作日志法E)抽查法答案:ABCD解析:本題考查工作分析的方法。工作分析的方法主要有觀察法、面談法、問卷法和工作日志法。參見教材P150。[多選題]78.許多企業在?5S?管理基礎上增加了的活動是()。A)安全B)清掃C)整理D)清潔E)節約答案:AE解析:?5S?活動是指對生產現場各生產要素，主要是物的要素所處狀態不斷地進行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養的活動。現在，許多企業在?5S?管理基礎上增加了安全和節約兩個活動，構成了?7S?活動。安全就是要清除隱患，排除險情，預防事故的發生;節約就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發揮它們的最大效能，從而創造一個高效率的，物盡其用的工作場所。[多選題]79.企業經營過程中的約束機制所包括的內容有()。A)利益約束機制B)組織平衡約束機制C)管理平衡約束機制D)財務平衡約束機制E)權力平衡約束機制答案:ADE解析:本題考查約束機制的內容。約束機制包括多重利益約束機制、財務平衡約束機制、權力平衡約束機制。[多選題]80.常見的外部招聘的方法有()。A)媒體廣告招聘B)人才招聘會招聘C)晉升D)校園招聘E)職位轉換答案:ABD解析:本題考查外部招聘的方法。外部招聘的方法較多，常見的主要有：媒體廣告招聘、人才招聘會招聘、校園招聘、中介機構招聘、獵頭公司招聘、海外招聘和申請人自薦等。[多選題]81.按產權關系可以把集團中的企業劃分為（）。A)分公司B)全資子公司C)控股子公司D)參股子公司E)資合子公司答案:BCD解析:本題考查企業集團結構的相關內容。按產權關系可以把集團中的企業劃分為全資子公司、控股子公司和參股子公司。[多選題]82.訂立企業勞動合同的原則包括()。A)合法B)公平C)平等自愿D)協商一致E)符合企業招聘規定答案:ABCD解析:《勞動合同法》第3條規定：訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則。所以選ABCD。[多選題]83.應收賬款帶給企業的成本費用有()。A)機會成本B)資本成本C)營運成本D)壞賬損失E)收賬費用答案:ADE解析:應收賬款是在賒銷或推遲勞務收款中產生的，賒銷或推遲勞務收款能夠增加銷售或營業量，減少產品庫存和資金占用。但賒銷或推遲勞務收款產生的大量應收賬款會產生機會成本、壞賬損失和收賬費用。[多選題]84.企業的約束機制主要包括()。A)財務平衡約束機制B)多重利益約束機制C)企業管理約束機制D)權力平衡約束機制E)人事調配約束機制答案:ABD解析:企業有了強大的經濟動力，將促使企業主動理順內外各種關系，本能地對自身的行為進行慎重地考慮和研究，以健全自身的整體功能。企業約束機制包括多重利益約束機制、財務平衡約束機制、權力平衡約束機制。[多選題]85.工商企業的經營目標主要有()。A)滿足社會需要B)強化政務公開C)完成政府計劃D)增強社會福利E)獲取利潤答案:AE解析:本題考查工商企業的經營目標。工商企業的經營目標包括：獲取利潤和滿足社會需求。參見教材P15。[多選題]86.工廠企業較工場手工業的重大區別主要有（）。A)管理更加復雜和完善B)工人的分工和協作受機器的制約C)生產規?？涨皵U大，產生了壟斷企業組織D)隨著科技廣泛運用于生產，工藝和生產方法發生了變革E)工廠以蒸汽、電能等為動力，采用機器進行生產答案:ABDE解析:本題考查企業發展的主要階段。工廠企業較工場手工業的重大區別主要有：工廠以蒸汽、電能等為動力，采用機器進行生產；隨著科技廣泛運用于生產，工藝和生產方法發生了變革；工人的分工和協作受機器的制約；管理更加復雜和完善。[多選題]87.關于工序能力指標用途的說法，正確的有()。A)工序能力指標可以幫助企業確定工序工藝裝備B)工序能力指標有助于企業協調工序問的相互關系C)工序能力指標可以幫助企業確定工藝方法D)工序能力指標有助于企業驗證工序質量保證能力E)工序能力指標有助于企業選擇銷路最好的產品方案答案:ABCD解析:工序能力是受控狀態下工序對加工質量的保證能力，具有再現性或一致性的固有特性。主要有以下用途：①選擇經濟合理的工序方案。預測對質量標準的符合程度，確定工序工藝裝備、工藝方法和檢測方法。②協調工序之間的相互關系。③驗證工序質量保證能力。[多選題]88.企業經營機制是指能夠有效地協調市場需求和企業經營的綜合體系，包括()。A)銷售機制B)動力機制C)調節機制D)約束機制E)發展機制答案:BCDE解析:企業的經營機制包括動力機制、調節機制或產銷機制、約束機制或平衡約束機制、發展機制或技術進步機制。[多選題]89.企業的技術標準包括()。A)產品標準B)方法標準C)基礎標準D)市場標準E)安全與環境標準答案:ABCE解析:技術標準是指經過一定程序批準，對企業的生產對象、生產條件、生產方法等所做的必須共同遵守的技術規定。它是人類從事社會化大生產的共同技術依據，是企業標準的主體。技術標準又可以細分為四種標準：①產品標準。②方法標準。③基礎標準。④安全與環境標準。[多選題]90.根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》，下列糾紛中，當事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起訴的.人民法院應當受理的有()。A)勞動者與企業在履行勞動合同過程中發生的糾紛B)勞動者請求社會保險經辦機構發放社會保險金的糾紛C)勞動者與企業之間沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關系后發生的糾紛D)勞動者與企業因住房制度改革產生的公有住房轉讓糾紛E)勞動者退休后，與尚未參加社會保險統籌的原企業因追索養老金、醫療費而發生的糾紛答案:ACE解析:關于勞動爭議案件的受理范圍，《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若于問題的解釋》規定，勞動者與企業之間發生的勞動糾紛，當事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起訴的，人民法院應當受理.具體包括：①勞動者與企業在履行勞動合同過程中發生的糾紛。②勞動者與企業之問沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關系后發生的糾紛。③勞動者退休后，與尚未參加社會保險統籌的原企業因追索養老金、醫療費、工傷保險待遇和其他社會保險費而發生的糾紛。④企業和勞動者因勞動關系是否已經解除或者終止，以及應否支付解除或終止勞動關系經濟補償金產生的爭議，經勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當事人依法起訴的，人民法院應予受理。⑤勞動者與企業解除或者終止勞動關系后，請求企業返還其收取的勞動合同定金、保證金、抵押金、抵押物產生的爭議，或者辦理勞動者的人事檔案、社會保險關系等移轉手續產生的爭議.經勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當事人依法起訴的，人民法院應予受理。⑥勞動者因為工傷、職業病，請求企業依法承擔給予工傷保險待遇的爭議.經勞動爭