2023年銷售人員月工作總結篇銷售人員月工作總結1

銷售的工作說難做吧，每個月的銷售成果又挺不錯的，說它好做吧，每天都是累死累活的，嘴巴都說干。就算我是公司的經理，我這一天忙下來之后著，也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力，但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順當，現在回過頭來看自己四月份的工作，無論是我個人，還是公司的高層領導都是表示非常的快樂，都贊不肯定口，我先這都是工作上的喜悅，這種喜悅是藏不住的，以下就是我的對自己四月份的工作總結：

一、組織培訓，提升整體工作實力

我們公司的主要銷售業務就是化妝品，然而化妝品的銷售員并不是那么的好招收的，有閱歷有實力一般都是待在自己的原崗位，基本上不會發生人員調動，但是隨著公司的規模擴大，我們的銷售員自然也要多起來，所以我在上個月的時候招收了一批實習生，那種真心想在這個行業干下去的。我在對他們進行簡潔的培訓之后，我就把他們一個個的安排給了那些有三年以上工作閱歷的銷售，一個帶一個，有助于新員工的工作實力成長。這個方法我也是第一次運用，在五月份的時候就能望見成效了，假如不出意外那么我們公司銷售的'整體實力那將干脆翻倍。

二、組織活動，吸引客戶消費

作為經理，我要想盡方法讓我手下的這些銷售們有客流量，最簡潔干脆的方式就是把須要買化妝品的人，都集中起來，然后我們的銷售就可以出場了，推銷我們的化妝品，確定是勝利率很高的。我們在四月份的時候，實行一次商場化妝品試用活動，吸引了許多的女士前來，當天下午銷售額干脆可以抵得上我們正常狀況下的半個月，成效特別好，但是我特別的清晰，這樣的活動只是圖一個簇新感而已，要想再來一次就不行能再有這樣的效果了。

三、存在著不足之處

我在四月份的時候，工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上，雖然說幫他們把業績都提上去了，讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那么的難做，這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了，導致我自己的工作任務沒能得到完成，首先在培育人才方面我就沒能達標，原來預料是要給好幾個銷售深化培訓的，這樣才能交給他們干更重要的工作，這都是領導早就給我支配好的，但是我四月份的時候，培訓也只是針對新人，沒有根據公司的想法來，這就是我上個月所存在的不足之處。

銷售人員月工作總結2

當我還沉醉在過年當中喧鬧非凡的氣氛里時，一月就這樣過去了。也可能因為我還沒有完全投入到工作中的狀態，所以我1月的業績特別糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態接著下去了。所以為了變更我當前的狀態，為了能讓我更好的回來工作。我確定要重新整理我的心情，整理我的工作。所以接下來就是我對我一月工作的總結。

在一月里的`工作算是比較繁忙的，因為這是公司開年工作的第1個月。所以有許多支配和安排，每天也總有開不完的會議。早上一次會議，中午一次會議，晚上還得接著開會。會議的主題恒久都是圍繞如何開展今年工作的內容而進行的。包括是否要持續去年的指標和制度，包括要在去年的基礎上做出哪些變更，包括今年的目標和工作安排的實施和制訂等等。感覺這個會議恒久開不完。但是在會議中，我也有很有所收獲。我吸取了許多同事的想法和看法，得到了許多啟發。并把這些看法和啟發帶到工作中，也得到了一小段的進步。并且還給今年的自己定了一個小小的目標。那就是每月完成xx單的業績數量，但是這個目標在一月里就沒有得到實現。所以我才覺得在2月里我要做出變更，肯定要為達到這個目標而努力。

除了開會，在一月里我還起先著手今年的工作內容。首先每天都更新了摯友圈有關銷售宣揚的內容。其次每天撥打20個以上客戶推銷電話，主動給他們介紹我們公司的銷售產品，爭取從中挖掘到意向客戶，并促成訂單交易。主動給老客戶進行電話回訪，詢問他們產品的運用體驗以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里，我還主動參加了兩次公司里的戶外宣揚活動。雖然到最終活動的效果并不是什么很好，但是我的看法還是很端正的。主要可能是我沒有太多的動力，所以熱忱度不是很高。所以1月的業績，也不是很高。

但是在接下來的工作里，我肯定會找到一個特別飽滿的狀態，來迎接我第2個月的挑戰。我會在第2個月里以更高的要求和目標來要求自己。希望我不會辜負領導，我同事對我的期盼。一月已過去，二月已到來，我信任將來只會越來越好。

銷售人員月工作總結3

我在這個月的工作里面，也是把任務給完成了，做好了銷售，同時也是帶好了我們部門的同事，一起去完成銷售的"目標，整個團隊也是特別主動向上的，即使疫情照舊還是在處于防控的階段，但是我們通過線上的方式，視頻的方式，各種的渠道，做好防控的同時，也是把銷售給做好了，我也是對于四月份的工作來做一個總結。

一、目標的完成

做銷售的工作，只有去把業績給完成了，那么才算是工作真的做好了，而這個月，也是我們公司開年之后的其次個工作月份，三月的業績也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴峻，許多工作雖然開展了，但是客戶并沒有那么的主動，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時對于客戶的聯系也是更加的`深化，無論是開發新客戶，或者聯系老客戶，都是去為了銷售業績而努力，整個團隊也是充溢了動力，仔細的把工作給做好了，通過大家的努力，我們部門的銷售工作也是整月的目標達成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業績給補了，但今后也是接著的要去做好。

二、團隊的建設

作為經理，在帶領團隊完成業績的同時，我也是主動的去培訓，去了解他們銷售的狀況，清晰他們的問題所在，每次開會，都是會做分析，會去講解，該如何的去做會更好一些，一月下來，我們團隊的銷售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶找尋也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來，然后達成交易，對于老客戶的回訪工作也是接著的做著，從他們的運用狀況下，也是知道我們車輛的狀況是怎么樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對我們更加的認可，更情愿為我們去做一些口碑的營銷，讓我們的工作能更輕松一些，終歸開發一個新客戶，真的須要的時間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣揚，卻是更簡單給我們帶來業績。

四月份雖然是結束了，我們工作也是做得不錯，團隊也是有了進步，但是也是還有一些的不足，還須要接著的努力去改進，去提升，并且也是在今后要把業績完成，把銷售給做的更好才行，而團隊，我也是要接著的去帶好，一起的去開發更多的客戶，作出更亮眼的成果來。

銷售人員月工作總結4

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，肯定有很多的艱難困苦，是時候在工作總結中好好總結過去的成果了。那么要如何寫呢？以下是我整理的20xx商場銷售四月份工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

四月份的工作已經結束，做銷售工作兩年的，我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西，銷售是一門技術活，也是須要付出時間跟精力的，我本著端正的看法，友好無限在放大自己的優點，給自己一個成長的機會，給自己的工作實力更進一步，同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現的更加優異，保持一個好的狀態，迎接今后的每一天，在商場工作，讓我感覺到特別的充溢，就四月份的銷售工作總結一下。

做銷售工作本身就是保持的好的心態，我始終都信任我能夠做到更好，不是說沒有什么東西能夠犯難自己，而是說要在工作當中做到更好，須要付出足夠的時間跟精力，這一月來，我仔細細致努力的做好了本職工作，銷售工作須要付出足夠的時間跟耐性，讓自己在工作當中有一個好的狀態，在商場做銷售更加如此，這一個月來，我依據自己身上的一些優點，發揮自己的特長，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點，有一些不好的地方，剛好的訂正，時時刻刻都在，端正自己的看法，這是我做銷售，這兩年來的一些閱歷，回顧四月份，簡簡潔單的工作當中，我也得到了許多的成長，這樣的成長是特別珍貴的.，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過了之后是真的很美妙，工作上面一絲不茍的去完成好，信任自己能夠在將來的工作當中做到更加專心，更加細致，這是我對自己的一個要求。

我是一個有規劃的人，做商場銷售，我有肯定的工作閱歷，我信任我能夠處理得更好，把自己的一些閱歷發揚光大，在下一階段的工作當中，我會更加努力的，四月份是特別珍貴的一個月，當然有許多不足的地方，我信任我能夠仔細的去處理好，有些做的不對的地方，會心的變更，信任自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當中，我會讓自己的實力得到更大的進步，銷售工作讓我特別的快樂，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來的工作閱歷告知我。

在工作當中，肯定不能夠心高氣傲，要虛心的去請教別人，我四周也有一些特別優秀的銷售工作人員，這是我學習的對象，是我須要去仔細對待的事情，努力的去提高自己的銷售實力，我也特別情愿去，在下階段的工作當中，提高自己有不足的地方，剛好的訂正，保持好狀態，虛心的學習，或許這就是我對自己的一個要求吧，也是我的一個規劃，讓自己成為一個優秀的銷售人員。

銷售人員月工作總結5

二月份就要結束了，面對這一個月，我內心特別的糾結。一是社會因素的影響，二是我在工作上經驗的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響，所以面對二月份這一個月而言，我認為的確應當好好的做一次總結。

我信任在20xx年二月份是每一個企業最難熬的時刻，但是往近了看，其實這一個月我們銷售工作也是順當進行了的。作為公司的一名銷售人員，我知道無論什么時候，銷售工作都是可以進行的。所以在年后的時間里，我始終在聯系以前的客戶。作為一名資深的保險銷售人員，我知道無論何時何地，我們都要和客戶保持著一個良好的溝通，這樣才能讓客戶記住我們，也能讓我們之間的關系保持著一個暢通的狀態，不至于因為時間而讓客戶流失。

其實這一個月雖然大家都沒有踏入自己的崗位，但是對于我們來說，我們在年后便已經真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷售人員，我們沒有固定的崗位，我們只有固定的工作，每時每刻我們都可以進行工作，就算沒有一個確定的'位置，確定的時間，而工作是可以正常進行的。所以放完年假之后，我就起先在進行了自己的工作，首先我給自己策劃了一次新年支配，雖然現在來看，支配或許會有一些變動，但是不管怎么說，有了目標就會有成長和進步。所以先給自己立下一個目標是特別重要的。這是我們工作的開頭，也是我們更好進行下去的一個基本要求。

這一個月我聯系了許多以前溝通過的新老客戶，這個一月大家的空閑時間也比較多，所以我和他們溝通的次數也比較多，我信任我也給他們立下了一個很好的印象。我對我自己的溝通實力是滿足的，我也是特別注意效率的一個人，所以我不會做沒有任何作用的事情。在這次特別的工作期間，我深刻的相識到了一個問題，那就是有心有力，事情就可以完成一半。這次特別的工作經驗也讓我有了一些別的領悟，那就是作為一名銷售，最重要的就是看法。不管何時何地，只要我們有這樣的一份心，對方就會回饋給我們一些東西，有些東西對我們來說也肯定是有用的。所以只有當自己付出了，我們才會有收獲，我們也才會有成長。

銷售人員月工作總結6

9月份又過去了，由于公司確定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從10月份后半月起先就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可確定是有關聯的。

一、9月份工作總結

9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人始終崇尚的，現在我的實力還不足，所以我要始終在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”，簡潔而言，我對工作的`看法就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有方法，但現在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

二、10月工作安排

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也始終在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力氣，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特殊優秀的業務人員，我們要相互學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于10月份，我希望自己在工作中須要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避開導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對于專業學問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能。

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，不肯定就每一個客戶都能做到銷售，我們應當漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司支配的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

銷售人員月工作總結7

四月的工作隨著勞動節的到來正式的結束，恰好趁著這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作狀況做一個總結。就這個月的狀況來看，四月的工作收獲還是不錯的，盡管人們都因為衛生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了許多消費群體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

一、工作狀況

回顧四月來的工作狀況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙于四月的狀況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流并沒有完全的回復，沒能達到預期的效果。盡管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了肯定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力氣。并且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場具體狀況。能更好的針對勞動節做好打算工作。

后來的半個月里，我們加強了對勞動節活動的宣揚。通過網絡的各大平臺進行廣告宣揚，并針對目前的狀況加大了折扣和實惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網絡抽獎活動，將獎品設置為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣揚效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在四月的末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成果。盡管和往年的'活動比起來盡管有些不足，但也的確給公司的狀況帶來了回升。目前活動還再接著，我很期盼在后面幾周會有怎樣的發展。

二、自我分析

這個月的工作狀況其實只能算一般，但是對比起之前的狀況的確有了不少起色。反思了這段時間的工作狀況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的閱歷之后，信任我們能在今后的工作中做的更好，這也不失是一次珍貴的閱歷。

三、個人的體會

這次的流行病的確給我們的工作帶來了很大的影響，但是看著同事們主動的應對，并為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今狀況已經越來越好，信任在五月后的工作都會越來越順當。作為銷售經理，在之后我也要盡早的對工作做好安排，好讓之后的工作能更加順當的完成。

銷售人員月工作總結8

在繁忙的工作中人不知不覺中迎來了4月，回憶這上月的工作過程，作為某某企業的每一名員工，咱們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。

某是某某銷售局部的一名個別員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的常識不是很粗通，對新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的請求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業常識跟專業技能。此外，還要廣泛理解全體房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨難，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于4月與某公司進行合資，奇妙完成銷售工作。在這段時間，某同志踴躍協作某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的`引導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣揚，是為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某個月完成合同額某萬元的好成果而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業學問，使自己各方面都全部進步。

4下旬公司與某某公司協作，這又是公司的一次重大變革和質的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經過之前銷售部對房屋實行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆局勢。在銷售部，某同志擔當銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重跟其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點實現工作。經由一個多月時間的熟識和懂得，某同志即時進入角色并且嫻熟的實現了本人的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的進程中該同道做到謹慎仔細，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志始終總結自己的工作教訓，剛好找出弊端并及早改進。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開的。

上個月是有意思的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的4月中將會有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中，占據一席之地。

銷售人員月工作總結9

一、工作總結：

1.聯系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌

2.對公司的各種資質以及印章做好交接存檔以及保密工作

3.仔細主動的協作工程部，銷售部進行九千認證辦理的每項工作。

4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統計。

5.仔細學習關于行政工作的專業學問

6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統計。

7.負責食堂食品的統計，做好后勤的每項工作。

8.辦理了公司的合同專用章和發票專用章

9.完成領導下發的臨時任務

10.做好日常的接待工作

二、不足之處：

1.工作上還是不夠細心剛好的去發覺一些問題，這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。

2.由于行政的工作比較繁瑣，可能有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開，這方面的問題在今后的工作中我會多留意。

3.辦事的效率還是要加強，不能拖拉，領導支配的任務要在第一時間去完成，要學會發覺問題，然后去解決問題。

三、工作安排：

1.要學會把工作支配開來，凡是做到心中有數，細心的去返現工作中一些不應當犯的錯誤，并且剛好的去訂正過來。

2.做事情要分清主次，肯定切記要細心，去擅長發覺問題以及不足之處，少說多干。

3.主動熱心的去協作其他部門做工作，有須要立刻馬上執行，把公司的利益放在最前面，凡是要為公司考慮，時刻謹記，我是公司的一份子，公司的'榮辱與我休戚相關。

4.仔細的去學習關于行政的一些專業學問。

5.做公司日常以及后勤的每項工作。

6.做好平日的接待工作，以及文件的精確剛好下發，協調好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。

7.對公司的每個重要合同編號歸類存檔，做到心中有數。

8.三月份假如有合同，標書制作是首要關鍵，我會加強對這方面的重視，做到精確無誤的去協作各部門兒工作，獻出行政部的綿薄之力。

9.細心的去做好領導下發的每一項任務。

四、總結：

一年之計在于春，對我們剛起步的公司來講，這個頭兒很重要，所以我們肯定要提起十二分精神來工作，我信任華霆公司的全部人握起來就是一個拳頭，充溢了力氣，我們一起肩并肩，為公司的發展和生存做出自己最大的努力。我也會不斷的完善自己，充溢自己。也希望領導能夠多多的指責和指教，這樣我才會更好的成長。

銷售人員月工作總結10

這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是因為費用安排不合理，要么全給了選購 ，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以2：3的比例分給了選購 和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我舉薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成果：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成果還沒做最終的統計。

總結：入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培育對象。另外07年我的崗位也將發生調整，將調回廣州特地負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是因為費用安排不合理，要么全給了選購 ，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以2：3的比例分給了選購 和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我舉薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成果：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成果還沒做最終的統計。

總結：入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培育對象。另外XX年我的崗位也將發生調整，將調回廣州特地負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

九月份我的業績目標是完成17000，可是實際卻只完成了13000，距離是4000.一個不少也不多的數字，我想可能我只要再努力一點點，可能現在我的目標就能達到了。九月份我給自己定了三個點，第一個點是完成7000，其次個點是13000，第三個點是17000，完成第一個點的時候我還很有激情去奮斗，當完成其次個點的時候我是輕松的感覺，后面不知道為什么，也很努力的去奮斗，可是就是始終沒去單。每次到月半和月底最終一天沖刺我就感覺特殊累，自己業績還差一點，部門業績也還差一點，得盡全力去整那些老客戶，可是臨時抱佛腳也并不怎么奏效，常常都是沒什么收獲，我知道這種結果來源于平常的不努力。間或的一次努力很難有奇跡駕臨 在自己身上。

沒有付出就沒有收獲，還記得在這個月月底沖刺的`時候場景，許多的同事由于在季度業績考核中業績還差一點，有的急得晚上睡不著覺，還有的得求著客戶幫忙，全部的這一切來源于我們的積累不夠，我們的努力不夠。當聽到老大說以前部門的老同事在業績還差的狀況下，下班之后的'半夜十一二點還打電話給客戶我很佩服他。我沒有他那么大的志氣，我怕打攪客戶，我怕逼死客戶，我怕，全部的一切來源于我的害怕，來源于我一切為客戶考慮。機會是擺在每一個人的面前，就看我們怎么去把握，沒準我晚上打電話給客戶，客戶怕我老是打攪他，沒準就跟我合作了。全部的一切都有可能，只要我們敢于去嘗試。老大常說作為一名銷售人員最重要的就是：膽大心細。想想的確如此，沒有哪一個客戶不喜愛膽識足而心思又細膩的員工，平常自己老是大大咧咧，丟三落四，我得好好變更才行。

行動確定結果，思想確定出路，十月份我會更加努力，并且會用我的實際行動來證明。

銷售人員月工作總結11

今日打開U盤，看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結，提到的都是一些銷售過程中細微環節方面東西，也正是因為這些細微環節讓我的業績節節攀升－“細微環節確定成敗”，肯定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中，許多銷售人員簡單出現銷售疲憊心理，甚至對客戶有反抗心情，我也不例外，無時無刻不在提示自己肯定要有責任心和耐性，把每個客戶把握好。

個人覺得一件好的商品除了產品及價特別，更重要的是服務、要讓客戶感覺到是一個企業服務團隊的真誠和熱忱，讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到我們，作為銷售人員來說要有特別敏銳的嗅覺精確把握客戶的需求。

4月業績綜述：

4月業績：44375元，（含退貨），訂單數量：149。

4月歸屬健康部訂單組，出勤共計：21天。日均業績：2113元。

工作問題總結：

1、常常處在等數據的狀態，沒有主動主動外呼找尋銷售機會、

2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失，也失去二次銷售的機會、

解決方案

1、做好月安排，找尋方法按步實施；

2、漸漸完善自己，培育足夠的耐性和毅力，寬厚于人，苛刻于事；

3、細心記錄好客戶的具體狀況及每次電話溝通記錄，專心跟進客戶反映的問題并剛好回電、

4、在銷售中，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反饋至關重要：

A：聽：接受，并耐性傾聽客戶要求，完整理解客戶用意與要求

B：察：察覺客戶語氣和看法

5、堅持！

5月工作規劃

業績任務：

業績要求為：50000元，個人預料完成量：50000元。（日均業績目標2381、00元）

日常工作：

1、主動外呼，找尋銷售機會；

2、主動參與公司及部門組織的產品，業務學問培訓、

5月須要協調工作：

暫無

工作建議：

4月份溝通資源本身就少，我發覺自己有許多未成交客戶，大多數都是由于銷售技巧的緣由導致客戶流失的、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特殊是電子商務平臺銷售，取得客戶的信任，就是營銷成敗的關鍵。

1、針對反應平淡的客戶采納的方法，千萬不能放棄跟蹤。因為這類客戶還沒有引起他們的愛好點，在溝通的過程中沒有發覺，就是要做好長期跟蹤的打算，同時，要駕馭一個度，追的太緊，客戶易產生極端，甚至不實行我們的產品了，這就有可能流失；假如追的太松，假如其它產品進來，也有可能流失。因此，要適度跟蹤、

2、與客戶換位，要站在對方的立場考慮問題，設身處地的為客戶考慮，進而把握客戶的心理，尋求有效的對策。只有站在對方的立場，才能感受到客戶真正須要的是什么？只有了解客戶的`需求，才能抓住要點。二是人員換位，也就是說在和客戶溝通的過程中，假如發覺客戶不能下定決心購買，就可以借助養分專家的力氣，因為養分專家具有肯定的權威性，讓養分專家給客戶溝通一次，促使其產生信任，下決心！

3、學會分析問題，找出客戶真正關切的內在問題。多問！！不能被表面現象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿意他們的需求，實際也就達到了銷售的目的。

4、在溝通的過程中，假如出現客戶有抵觸心情，就要馬上結束那些客戶不感愛好的話題。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。比如可以告知他們一個小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使與客戶的聯系不會間斷。

5、要想達到更高的銷售，就要有更多的目標名單，只出名單多了，篩選的有效名單才會多，因為成交是有一個概率的，所以只有通過大范圍的篩選，才會有更多的銷售