2023年護理的工作計劃篇護理的工作安排1

一、護理平安工作的質控原則

實行分管院長領導下的質量管理監控體系，全面組織落實護理質控措施，加強專項檢查、督導、整改，到達護理質量持續改進，確保患者平安。

二、護理平安工作的實施方案

(一)補充完善護理質量、平安管理體系，培育一支素養良好的護理質量管理隊伍。

(二)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1.結合臨床實踐，不斷完善護理規章制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應室、手術室、患者十大平安目標等質量評價標準;修訂護理技術操縱流程。

2.組織護士學習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以進步護理職員的法律意識，依法從護，愛護病人及護士的本身正值權利、加強護士平安意識、全員質量管理意識。

3.發揮護理部、科室二級質量監控小組及護理骨干的作用，重視環節質控和重點題目的整改效果追蹤。實行科室平常檢查與護理部督導相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每個月召開護理質量分析會一次，對每個月護理質量檢查狀況通報，分析產生緣由，提出整改方法。

4.把每個月質量分析會存在平安隱患題目作為下月質量檢查重點內容，加大檢查、督導力度，重視實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。

5.加強重點環節，重點時段的管理：如公道排班、交***、夜班、節假日的`、新上崗職員的科學管理。

6.做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與專科護理，加強健康教化，進步病人生活質量。

7.組織學習《患者十大平安目標》，制定質量評價標準，每個月進行對十大平安目標內容進行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估，剛好跟進護理措施。

8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發覺平安隱患，剛好實行措施，使護理過失事故殲滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷過失剛好進行探討分析。

9.建立并健全平安預警工作，剛好查找工作中的隱患，并提出改進措施。

(4)加強護士業務技能培訓，確保患者平安

1.護理部派干事特地負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理職員培訓工作安排，實行先示教、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。

2.護理部依照“二甲”達標標準細則，每個月組織1~2次護理理論學習，并進行考核，重視規章制度在臨床工作中的落實。

3.加強專科護士培訓與護士進修：擬定8名護士參與傷口、康復、重癥、新生兒等專業的專科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進修學習3月。

護理的工作安排2

20xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入運用契機，深化優質護理服務工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素養和專業實力。規范管理，和諧創新，以細、精、實、嚴的看法抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量。

一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務

1、按醫院總體規劃，規范外科醫技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教化活動，組織護士撰寫有關對護理工作的相識與感悟的文章，通過院內網站平臺，對強化基礎護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣揚。

4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現優勞優得，調動護士工作主動性。

5、開展評比優質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2-3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：實行請進來，走出去的方法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增加護士長主動服務意識;二是選派2-3名護士長參與安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習溝通，每季度合理支配護士長參與護理質量檢查，并交叉進行;每半年召開一次護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護士長護理管理水平。

2、護理骨干隊伍：一是充分發揮護理專項小組作用，做好安排，做實專項護理，提升護理質量;二是舉薦2-3個專業的護士參與安徽省專科護士選拔;三是做好院內專科護士培訓，發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓，提高帶教實力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核方法》;二是加強對新護士崗前教化與培訓并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容好用化，形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是接著開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評比活動。

三、持續護理質量改進，促進病人平安

1、修訂20xx年護理質量限制方案，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事務上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教化、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人平安做好護理項目管理，防范與削減患者跌倒事務的發生;防范與削減患者壓瘡的發生;防范與削減患者導管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法，發覺護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增加護理團隊的凝合力

1、設計護士對護理工作滿足度調查問卷，開展調研分析與找尋對策，營造良好的.工作氛圍。

2、每半年召開一次護士座談會，了解護士對護理部工作需求、須要解決的問題。

3、護理部主任、科護士長每月參與科室交班一次，每周組織行政查房，聽取護士反饋看法，剛好解決實際問題。

4、開展5.12護士節紀念活動，提升護理團隊凝合力。

五、規范臨床教學

一是按制度落實帶教工作，分兩批接收實習生、進修生;二是豐富實習生活，擬組建禮儀隊、志愿服務隊。

六、活躍術氛圍，推動學術溝通

一是申報省、市級接著醫學教化培訓班，邀請知名專家來院講學;二是開展科研教學活動，力爭在CN刊物上發表論文30篇。

七、推動護理信息化建設

一是推動電子護理病歷(如體溫圖由手工繪制改數據錄入)在臨床護理工作中運用;二是做好護理網站的維護，重點做好我院護理工作的介紹宣揚;三是建立護士在線考試系統。

另外，完善并落實我院控煙工作安排，接著做好控煙工作。

護理的工作安排3

為了進一步加強醫療、護理質量管理，提高醫療護理質量，杜絕醫療差錯和事故發生，確保醫療平安，特制定本年度工作安排：

一、加強職業道德教化。增加質量意識。

護理部門要強化醫德醫風教化，樹立愛崗敬業，“以病人為中心”，以醫療護理質量為核心的思想，大力弘揚愛崗敬業、忠于職守、一心一意為人民服務的行業風尚。對醫護人員要進行職業道德教化、法制教化、質量意識教化，針對人民群眾關切的焦點，以及護理工作中存在的苗頭隱患，常常探討質量問題，樹立質量第一的意識，削減或杜絕醫療糾紛和事故發生，以提高醫療護理質量好納入法執化軌道進行管理。

二、強化醫療護理管理，提高護理質量。

護理部門要充分發揮護士長，主管護師在護理管理及護理質控中的職能作用，業務院長要把主要精力放在醫護質量管理上，仔細負責對違反醫院規章制度和操作規程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深化長久地開展護理人員“三基”、“三嚴”質量考核，提高護理人員的整體素養。同時對護理質量管理上的薄弱環節，制定出切實可行的安排和措施，加強護理工作的檢查、督促和指導，建立和完善各種規章制度。

三、質量標準。

1、基礎護理合格率﹥90%。

2、護理表格書寫、記錄和技術操作合格率﹥90%。

3、特級、一級護理合格率﹥90%。

4、護理滿足率在95%以上。

5.搶救藥品要做到四定（定種類，定位，定量，定消毒）。三無（無過期。無變質，無失效）。二剛好（剛好補充，剛好檢查）。一專（專人管理）。

6，醫療廢棄物定時焚燒處理。

四、病房管理。

護士長要不定期組織護理查房，嚴格各環節的管理，對發覺的`問題，剛好探討解決。病房做到陳設規范化、操作正規化、管理制度化。環境整齊、舒適、寧靜、平安，為病員創建一個良好的治療養息 環境。

五、強化基礎教化，提高專業技能。

護理人員一月一次參與醫院業務學習，一季度一次操作技能考核，半年一次基礎理論考試，并將考核結果與年終評優相結合，促進護理人員的業務學習，提高服務質量。要有安排地選派護理人員到上級醫院學習，激勵她們主動參與電大、函高校習，努力提高基礎護理和專科護理水平，使醫療護理工作適應新的醫學模式，以及醫療技術的發展和整體護理的要求。

六、實行醫療護理目標責任制，狠抓高風險環節。

要把醫護質量管理列入業務管理的重要議程，明確任務、責任到人、層層分解、人人參加、獎懲兌現。醫療護理質量的考核結果與個人嘉獎、晉級、工資浮動和再聘用結合起來，實行一票推翻制。

1、進一步落實危重病人搶救度和規范建立“生命綠色通道”，強化落實約束機制。

2、規范術前、術中、術后護理。，

3、落實供應室、注射室、產房、手術室、麻醉室等重點部門的質量管理，杜絕院內感染。

4、對引進的新技術、新項目以及醫院開展的新業務，做到萬無一失，確保醫療護理平安。

主動探究將護理技術、生活護理、心理護理和健康指導融為一體的實現形式，將“以病人為中心”的服務落到實處，滿意人民群眾身心健康的需求。

護理的工作安排4

為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、平安”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿足度。外科全體護士制定20xx年護理質量工作安排如下：

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優質、平安有序的護理服務。

1、不斷強化護理平安教化，把平安護理作為每月護士例會常規主題之一，將工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環節的'風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班。年輕護士值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理，現存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

8、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發事務的反應實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教化，提高人性化主動服務的理念，并于周四基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教化指導及平安防范措施。

3、建立健康教化處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務質量好與壞的護士進行表揚和指責教化。

三、建立檢查、考評、反饋制度。

設立可追溯制度，護士長及質控小組，常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法，發覺護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”培訓安排，提高護理人員整體素養。

1、每周晨間提問2次，內容為基礎理論學問，專科理論學問，院內感染學問等。

2、每季度進行心肺復蘇演示，熟識駕馭急救器材及儀器的運用。

3、每周一早晨會為護理藥理學問小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

4、常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急實力。

護理的工作安排5

一、“創三甲”、“三優一滿足”、“十大指標”等工作

1.全面落實“河南省十大指標”、“三好一滿足”活動.

2.參與晨交班、夜查房現場督導：核心制度、應急預案等.

3.XX年“臨床護理實踐指南”全面學習、領悟.

4.《護理常規》、《護士應知應會》深化學習.

二、優質護理服務：階段工作支配

1.重點科室“優質護理服務”開展：11月上旬手術室、產房、供應室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區病房.

2.優護病區：細化分級護理、專科護理完善公示.

3.績效考核、責任制分工、apn排班等工作完善

4.優護病區：落實優質服務“八到位”護理質量考核。

5.“優質護理十化標準”工作落實、督導

三、質量、平安管理工作

1.“質量創優年”活動—-運行、歸檔護理文書10月質量評比.

2.持續深化落實：護理平安：12345護理質量：精準細嚴.

3.護士長“五常”工作、“四室”管理落實、考核.

4.護理部督查：晨交班、節假日夜間工作質量等.

5.XX年三季度不良事務匯總、分析及全員講座.

四、“三基三嚴”培訓

1.護理業務查房：五官科

2.護理業務學習：“本科基礎護理”講座

新生兒護理及產婦健康教化—產科

3.護理學組：手術專業學組學術活動.

五、新聘請護士崗前培訓

六、新護士長崗位支配、培訓.

七、“環境創優年”“服務創優年”工作開展.

八、臨時性與應急性管理工作。

護理的工作安排6

經過半年的學工作，發覺護理工作還存在很多的不足與缺陷。為了醫院護理部在今后的工作有更大的進步，特制定護理工作安排如下：

1、加強急診科工作管理，加強護理人員的專業學問培訓，讓每一個護士熟記各項搶救緊急預案、搶救器材的擺放位置、能夠快速的協作醫生進行搶救;

2、加強病房專科學問培訓。

3、加強手術室的管理。做到手術室內設備、器械、物品合格率為98%，做好應急打算等。

4、完善骨科健康教化宣揚手冊。從患者入院的宣教(如：防跌倒、防墜床、珍貴物品隨身攜帶等)標本的'留取(如：大便常規等)常規的檢查項目地點及留意事項、專科的護理、手術后患者的飲食指導、出院指導(如：復查的專家門診、科室聯系電話等)

5、加大醫院感染限制力度。嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫療垃圾按要求管理、運用、處理。

6、開展優質護理服務活動提高護士服務品質

(1)為病人多做一點：多巡察、多視察、多關切、多照看、多為病人解決實際問題。

(2)為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多說明病人疑問，主動做好健康教化、主動征求患者看法。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的實力，提高護士服務意識和健康教化實力

(3)讓病人便利一點：滿意病人的基本需求，供應病人便捷的服務

(4)讓病人滿足一點：通過開展特色護理溫馨服務活動，創建護理服務特色，提高護士服務品質，提高護理質量。

(5)每月進行一次患者滿足度服務問卷調查。

護理的工作安排7

一、成員名單

組長：郭焰

成員：趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛華、張靜榮、楊芳

二、工作目標

1、提高全院護理人員對壓瘡預防的相識及處理技能，削減院內壓瘡的發生率。提高壓瘡的治療效果。

2、為患者供應規范的造口四周的皮膚護理，削減并發癥的發生。

3、培育傷口專科護士1名。

三、工作職責

1、自愿參加傷口護理管理工作。

2、在全院培訓普及傷口護理學問。

3.開展實施傷口護理睬診工作

4、負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作

5、收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息，剛好向臨床科室傳播。負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作，提高我院傷口護理質量。

四、工作安排

1、傷口護理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實行24小時上報，傷口護理小組在24小時內對傷口作出評估，幫助制定護理措施，督促落實，每周進行效果評價。

2、傷口護理小組主動收集最新傷口護理方法，在臨床工作中探究性應用。

3、以壓瘡的預防及護理為中心點，帶動其他傷口護理的規范化管理。院壓瘡、腸造口并發癥的治療資料，為臨床治療護理供應可行性方法。

5、主動總結閱歷，每半年進行一次工作總結，不斷完善傷口護理小組的'工作。

存在的不足：

1.糖尿病護理小組成員詳細的管理方法以及糖尿病會診、查房制度有待進一步完善。

2.沒有組織建立完善的糖尿病護理小組網絡體系。

3.小組成員的理論功底須要不斷提高。

護理的工作安排8

1、思想更新、轉變觀念，營造人文氛圍

提高思想相識，明確內涵和工作目標，讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務，體現人性情感關懷，關切病人，敬重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫患關系。

同時讓護士走出誤區：夯實基礎護理不是無陪護，而是扭轉家屬擔當生活護理的局面；護理文書不是不寫而是簡化；護士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡潔、技術含量不高的工作來深化基礎護理，來視察、發覺病人的病情改變；護士不是不搞科研，而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。

2、重視細微環節，保障平安優質服務

“始于微小，見于平凡”，病人在醫療過程中對醫護人員的每一個細微環節都會倍加關注。在臨床工作中，護理人員注意每個細小的工作，看似簡潔的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現生理、心理滿意和康復的第一步，是為病人供應系統化、全方位照看的基礎和核心。是視察病情最佳的途徑，是護患溝通的'最好橋梁，是護理工作者貼近病人最干脆的體現。

另外，還要強調對基礎護理的督導檢查，逐步將基礎護理工作由被動變為主動，由督促變習慣，使以前的“要我做”轉變為“我要做”，主動為病人著想，把病人的需求時刻放在第一位。并將基礎護理和人文關懷貫穿于護理全過程。

3、加強健康教化，和諧護患關系

自患者入院起先到出院，期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等一系列相關學問，護理人員應剛好與患者和家屬溝通溝通，把健康教化貫穿于整個病人住院的全過程，并做到出院隨訪的健康教化工作，為患者供應人性化優質護理服務。

4、強化“三基三嚴”訓練，提高業務水平

嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發展的基礎，醫院示教室對不同資質的臨床護士都有不同的訓練考核要求，臨床護士會定期培訓、考核；護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試；病區護士長不定時進行檢查考核工作的落實狀況。

層層把關，使護士在思想上、行動上都真正的相識到基礎護理工作的重要性，變被動為主動，自覺完成每一項基礎護理工作。

5、調整工作模式，實行護士分層管理

依據科室詳細狀況把護理人員分為2個護理責任小組，每組設組長1名，負責病區二分之一病人的管理，由護理組長負責，責任分工細化，目標明確，并依據護理人員的工作實力、個人特長和資質分管不同病情的病人。

小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干、分床到護、責任到人，相互協作，24小時負責制的連續優質護理服務；進行彈性排班，加強晨、晚、午間護理人員，為重病人、術后病人和生活不能自理病人的生活護理；實行責任護士全面落實所管病人的質量措施、病情視察、特別檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教化等工作。

扎扎實實落實病人的基礎護理和生活護理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確保基礎護理和各項治療、護理措施落到實處。

護理的工作安排9

為進一步實行“全國衛生系統開展優質護理服務示范工程”活動的相關文件要求，深化拓展“優質護理服務示范工程”活動的工作內涵，我院根據衛生部《xx年公立醫院改革試點工作支配》，關于“推廣優質護理服務工作”的部署及要求，在總結上一年度開展“優質護理服務示范工程”活動閱歷的基礎上，制定xx年全面推行優質護理服務工作安排如下。

一、指導思想

我院將深化實行《xx年公立醫院改革試點工作支配》，全面實施衛生部關于“推廣優質護理服務”的工作方案，以科學發展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理，親情化服務”及“感動服務”的基礎上，仔細落實衛生部下發的《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，努力為患者供應無縫隙、連續性、平安、優質、滿足的護理服務。

二、活動目標

(一)xx年底，優質護理服務試點病房開展達到100%。

(二)爭創“全國優質護理服務先進單位”。

(三)爭創“xx市優質護理服務示范醫院”。

(四)爭取一個病房進入“全國優質護理示范病房”的行列。

三、活動范圍及主題

(一)活動范圍：全院各臨床科室全面推行優質護理服務。

(二)活動主題：“創新優質護理服務模式，深化優質護理服務內涵”。

四、實施安排

(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(1-2月份)

1、建立以醫院“一把手”為核心的領導小組：

組長：xx(全面負責)

副組長：xx(詳細負責)

副組長：xxx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx

2、成立“優質護理服務管理委員會”

組長：xx

副組長：xx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx

3、成立優質護理服務督導組

組長：xx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx

4、任務分工

(1)院領導小組每兩個月召開相關職能科室的溝通會，協調解決在優質護理服務推行中相關部門的支持保障等方面的問題。

(2)人事處負責保障臨床一線護士的人力資源合理配置。

(3)后勤總務處保障病區的環境秩序、衛生保潔、藥品配送、物品上收下送及養分配餐等工作。

(4)信息溝通部幫助做好優質護理服務對外宣揚工作。

(5)核算辦對護理系統的績效考核和獎金安排制度賜予幫助完善。

(二)開展優質護理服務專項培訓工作(3-4月份)

1、護理部在護士長范圍內組織學習衛生部印發的“醫院實施優質護理服務工作標準(試行)”，各科室組織護士學習，知曉率達到100%。

2、組織全院護士長仔細學習衛生部關于“深化優質護理，全面提升護理服務內涵”的工作會，組織學習衛生部“xx年優質護理服務活動方案”、學習市“xx年優質護理服務示范工程”工作方案，并在此基礎上，護理部全面部署本年度推行優質護理服務的工作安排。

3、以科室為單位，組織全體護士學習“護士條例”，強化護士執業行為，履行護士職責。開展“規范執業行為，強化職業修養”服務大探討，找尋護理管理及服務中的缺陷和薄弱環節，制定改進措施，創新專業服務項目，提升護理服務品質。

4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀服務培訓”，學習醫院禮儀服務手冊，護理部建立禮儀服務督導組，全面提升護士禮儀服務水平。

5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室根據考核安排落實完成，護理部三基考核組加強對專業技能及三基學問考核，每月抽考率達5%以上。

6、全院學習推行“5s”巡察病房標準，培育年輕護士以系統觀為指導的工作方法，提高病情視察和滿意患者需求的服務實力。

7、護理部教學組對新護士進行“優質護理服務”專項培訓。

8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務特色等進行評價，組織現場觀摩，全院推廣。

(三)鞏固試點病房成果，發展試點病房數量，推動優質護理服務(5-10月份)

1、對院內全部試點病房進行階段性檢查(xx年5月)。

2、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(xx年6月)。

3、組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內外溝通(xx年7、8月)。

4、開展第五批試點病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫科(xx年9、10月)。

(四)總結評價階段(11-12月份)

總結工作閱歷，使優質護理服務得到持續改進，并在全年考核的基礎上，推出xx年示范病房(優秀試點病房)和先進個人進行表彰。

五、保證安排落實配套措施

(一)優質護理服務重點工作的實施與考核

1、啟動“加速優質護理服務模式病房建設，爭創優質護理服務示范病房”評比活動。護理部對示范病房實施準入制度，試點病房必需經過“優質護理服務管理委員會”根據“示范病房的考核標準”進行考核，合格者確定為示范病房，并在“5.12”護士節期間進行表彰。

2、各病區修訂完善各類疾病護理常規，完善各崗崗位職責、臨床護理服務規范、工作標準，細化分級護理內容。

3、進一步健全科室的規章制度，實施崗位責任包干制的整體護理工作模式。

4、探討有效的績效考核方法，將護理人員績效考核結果與質量促進獎掛鉤，調動臨床一線護士工作的主動性。

5、降低病區內的陪伴率，一類高度風險科室陪伴率限制在15%以下，二類中度風險科室陪伴率限制在10%以下，icu零陪伴。

6、組織特別服務案例的探討會，通過個案分析，全面提升護士的服務技能。

7、為了保障優質護理服務的不斷深化，護理部優質護理服務督導組將定期對已開展的'試點病房的服務質量進行督察，每季度對住院患者和出院患者進行護理服務滿足度問卷調查、分析及信息反饋。

8、與中醫藥高校護理系學生開展護理志愿服務活動。

(二)加強宣揚報道工作：

1、為充分發揮輿論導向作用，在全院營造“以病人為中心”優質護理的服務氛圍，護理部建立優質護理服務宣揚組，定期收集各病區的先進事例及創新的服務項目，加強與醫院信息溝通部聯系，加大我院護理工作的媒體宣揚力度。

2、建立護理網絡維護小組，剛好將醫院優質護理服務的進展狀況進行網上公布。

3、接著完成每半年一期的優質護理服務專刊，定期向衛生部中國護理管理雜志開創的優質護理服務專刊投稿。

4、建立優質護理服務示范工程活動信息通報制度，實施院內“優質護理服務試點病房工作信息表”，科室每月25日前上報護理部，信息小組負責匯總分析。

(三)建立優質護理服務激勵保障機制

1、申請優質護理服務示范病房專項嘉獎基金。

2、主動申請提高三班護士的夜班費待遇。

3、建立機動護士人力資源庫，保證臨床急需時的調配。

4、加大派遣護士的轉制比例，提高派遣護士的獎金待遇。

護理的工作安排10

xxxx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入運用契機，深化優質護理服務工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素養和專業實力。規范管理，和諧創新，以細、精、實、嚴的看法抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量。

一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務

1、按醫院總體規劃，規范外科醫技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準；完善優質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教化活動，組織護士撰寫有關對護理工作的相識與感悟的文章，通過院內網站平臺，對強化基礎護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣揚。

4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現優勞優得，調動護士工作主動性。

5、開展評比優質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2xx3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：實行請進來，走出去的.方法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增加護士長主動服務意識；二是選派2xx3名護士長參與安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓；三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理；四是促進護士長之間、科室之間的學習溝通，每季度合理支配護士長參與護理質量檢查，并交叉進行；每半年召開一次護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護士長護理管理水平。

2、護理骨干隊伍：一是充分發揮護理專項小組作用，做好安排，做實專項護理，提升護理質量；二是舉薦2xx3個專業的護士參與安徽省專科護士選拔；三是做好院內專科護士培訓，發揮專科護士作用；四是組織教學專題培訓，提高帶教實力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核方法》；二是加強對新護士崗前教化與培訓并落實考核；三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容好用化，形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核；四是做好院內輪轉進修；五是接著開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評比活動。

三、持續護理質量改進，促進病人平安

1、修訂xxxx年護理質量限制方案，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標；完善統一護理標識；落實護理不良事務上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教化、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進；二是圍繞病人平安做好護理項目管理，防范與削減患者跌倒事務的發生；防范與削減患者壓瘡的發生；防范與削減患者導管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫梢餳，發覺護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增加護理團隊的凝合力

1、設計護士對護理工作滿足度調查問卷，開展調研分析與找尋對策，營造良好的工作氛圍。

護理的工作安排11

為進一步提高護理人員綜合素養和崗位技能，依據20xx年護理業務培訓開展的狀況，以及存在的不足，制訂20xx年度護理培訓安排。

一、培訓內容

1、根據《朝陽區社區衛生復習題護理專業》進行系統培訓。

2、加強《護士條例》、法律法規培訓。每周開展《普法系列培訓》，提高法律意識，嚴防醫療事故發生，保證護理質量。

3、依據《北京市護理技術操作規范》進行各項護理技能訓練，包括各種注射、靜脈穿刺技術、無菌技術、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導尿、下胃管、心電監測技術、洗胃技術等操作技能。

4、急救技術培訓、常用及搶救設備運用：心電圖機、心電監護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。

5、病歷探討、急診病歷、心電圖監測，急救藥品的藥理作用、適應癥、用法用量等。

6、學習《現代護理報》、《當代護士》等雜志的'最新學問。

二、培訓時間：

每周三下午。

三、培訓地點：

一分學習室。

四、培訓方式：

1、全體護士參與，采納多媒體形式由護士輪番講課。

2、支配課題，分別打算，相互溝通。

3、詳細安排每月末在中心網站公布。

五、考核：

1、技能操作考核小組負責，每月20完成，每月1—2項護理技術操作。

2、每月末理論學問考試，試題為《朝陽區社區衛生復習題護理專業》內容。

3、急救藥品用法、用量；《護士條例》、《護理常規》等應知應會的內容周三業務學習時間考試。

六、目標：

護士嫻熟駕馭各項護理技能操作，心電圖學問等；不斷提高護理業務技能，提升護理服務品質。

希望：

由于社區護理工作高風險的特別性，常有突發事務，無規律可言。同時由于社區的局限性，新學問、新技能只有通過不斷學習、不斷實踐，持之以恒，才能運用自如，駕馭嫻熟。

希望全體護理人員共同努力！

護理的工作安排12

為進一步抓好醫療護理質量，提升護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、平安”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升社會滿足度。胸外科全體護士探討制定20xx年護理質量工作安排如下：

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優質、平安有序的護理服務。

1.不斷強化護理平安教化，把平安護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教化網收集整理到位，并有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教化，提升他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

8.完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提升護士對突發事務的`反應實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提升病人滿足度，避開護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教化，提升人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教化指導及平安防范措施。

3.建立健康教化處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務質量好與壞的護士進行表揚和指責教化。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法，發覺護理工作中的問題，提升整改措施。

四、加強“三基”培訓安排，提升護理人員整體素養。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論學問，專科理論學問，院內感染學問等。

2.每季度進行心肺復蘇演示，熟識駕馭急救器材及儀器的運用。

3.每周一早晨會為護理藥理學問小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

4.常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提升護士應急實力。

護理的工作安排13

20xx年我科護理組在人員的緊缺和病區設施陳舊、簡陋的狀況下，迎難而上，使護理工作有了進一步提高。今年護理組的主要任務是：圍繞護理部的中心任務，在院領導及護理部、科主任的領導下，仔細貫徹醫院黨委會議精神，以《三基》和《基礎護理》為基礎，以確保醫療平安為根本，提高服務水平，開展親情感動服務及樹立換位思索理念，一心一意為病人服務，使護理工作進一步規范化、制度化和人性化。現結合本科室實際狀況，制定****年度護理安排。

一、加強本科護理人員的政治理論學習，培育敬業愛崗精神。組織護理人員參與各種政治學習和活動，端正其服務看法，培育她們具有高度的工作責任感和高尚的道德情感，在工作中始終堅持以傷病員為中心，樹立“換位思索，將心比心”理念，真正為病人所想。

二、加強本科護理人員自身修養和專業理論學問的學習，提高護理人員整體素養，為病人供應人性化服務。

1.今年要求每位護理人員嚴格根據《醫療護理技術操作常規》及《護理質量考評標準實施細則》進行工作，把規章制度落實到工作和生活中去，以提高患者滿足度以帶動科室社會效益及經濟效益。每月召開部隊傷病員座談會，增加為兵服務意識。

2.以“三基訓練”和“基礎護理學”為主，不斷提高業務實力。

依據護理部的訓練安排，強化專科技能的訓練，本著“弱什么，練什么”、“練什么，強什么”的原則，突出解決個人操作上存在的重點、難點問題。

3．完善規章制度，充分調動護理人員主動性。由于我科護理人員始終緊缺，今年我科將實行彈性排班制，依據病人數及其病情隨時調整排班人數。其次，制定完善的規章制度，年初建立《護理工作質量跟蹤本》對護理人員工作看法以量化指標來衡量，并且與評優評先掛鉤，使護理工作進一步規范化、制度化和人性化，提高護理工作質量。

三、加強質控管理，嚴格消毒隔離制度，增加平安意識。要求全科護理人員從講政治的角度動身，加強責隨意識，嚴格消毒隔離制度；加強發熱患者的'體溫監測，并予單間隔離；負責指導進入傳染區的人員按要求做好消毒隔離；貫徹預防為主方針，避開院內交叉感染。要求監控員切實履行職責，月底負責講評護理質量檢查狀況，找出存在不足，剛好提出改進措施，消退擔心全因素。在工作中嚴格“三查七對”，預防各種差錯事故的發生。

四、做好血吸蟲病的防治工作。利用好武警總部血吸蟲防治所設在我科的優勢，做好血吸蟲病的防治和科研工作。

五、主動做好新護士及實習生的帶教工作，開展護理科研。選派工作閱歷豐富的護士帶教新護士及實習生，使他們駕馭常見傳染病的學問，并且對常見傳染病的護理有初步的了解。激勵護理人員參與接著再教化，總結臨床閱歷。

六、加強科室財務管理，提高科室經濟效益。每月對儀器設備定期保養，防止損壞丟失，并加強水電管理，增加節約意識。每天核對住院病人的帳單，防止漏記錯記。

護理的工作安排14

一、指導思想

在院長的領導下，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫療平安為目標，預防為主，強調過程管理和質量責任，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創建優質護理，提高社會效益和經濟效益。

二、工作目標

健全護理“質量、平安、服務”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素養。

堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿意人民群眾日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。

三、工作指標：

1、護理人員三基水平平均分≥85分

2、護理技術操作合格率≥90

3、基礎護理合格率≥90

4、特護、一級護理合格率≥90

5、五種護理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7、常規器械消毒滅菌合格率≥100

8、年考核合格率≥95

9、整體護理開展病房數100

10、每年完成本院護理新業務，新技術≥2項

11、護理人員培訓率達100，護理人員接著教化學分或學時達到規定要求。

12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上溝通，發表論文≥2篇

13、年褥瘡發生次數0

14、護理嚴峻差錯發生次數0

15、年護理事故發生次數0

16、病人對護理服務的滿足率≥96

17、年工作安排完成率達≥90

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：0.4，以保證護理工作質量，其它特別狀況按實際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時要避開造成護理資源的奢侈。

2、努力爭取逐步做到分層次運用護士：

①力爭得到院領導的支持，護士盡可能削減擔當非護理工作，如，記賬、配口服藥等;

②生活護理(幫助進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作;

③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應擔當質控、帶教、講課、制訂護理安排、科研等工作;

④另外還應留意把病人滿足的護理骨干力氣用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮支配治療班，以保障護理服務的“優質”，充分調動護理人員工作學習的主動性、主動性。

3、對各級人員進行培訓、考評，護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。

4、實行人性化管理，關切、敬重和激勵護理人員，如，建立護理部主任與護理人員談話制度，對每一個長休(1個月以上)護士(產、病、事、休)上班前、對發生差錯、被投訴的護士，護理部與其本人溝通，要了解護士，調整心理，減輕壓力，充分調動護士的主動性。

5、做好護士長管理工作的檢查、監督，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作狀況。

(二)質量管理

(1)不斷完善制度依據形勢發展的須要，結合臨床實踐，不斷完善質限制度，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如，病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。

(2)加大落實、督促、檢查力度，留意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參加，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

(3)落實護士長夜查房、節假日、周日查房制度。

(4)質控問題探討分析、總結反饋各級質控檢查發覺問題，要剛好向當班護士和護士長反饋，護士長每周小結一次，在科室周會上通報;護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生緣由，提出解決方法。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100。

(6)要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質量持續改進工作的有效性。

(7)完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行探討、分析、拿出有效的整改措施。

(三)平安管理

(1)醫療護理法律法規培訓，組織學習、探討和專題講座，以提高護理人員的法律意識，依法從護，愛護病人及護士的自身合法權力。

(2)護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發覺平安隱患，剛好實行措施，使護理差錯事故殲滅在萌芽狀態。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本，發覺問題剛好記錄(內容包括：時間、當事人、事情經過、結果、定性、緣由分析探討、改進措施)。

(3)嚴格質控各項規章制度及護理操作規程，嚴格“查對”制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務的實施，由護理部制定護理平安專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。

(4)感染限制管理(詳見感染管理安排)

(四)業務管理

1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向，注意特性化服務，進一步規范健康教化制度，流程，確保措施的有效性。

2、強化業務查房效果，護理部組織全院護理業務查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特別病例、特殊護理問題、新技術、新業務進行探討分析，總結閱歷，以提高護士的`工作實力和業務素養。

3、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，激勵護理人員參與護理科研，主動積累資料，撰寫護理論文，并激勵主動投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。