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文檔簡介

出外業管理制度一、制度目的和適用范圍1.目的為規范公司員工出外業工作行為，提高工作效率和安全管理水平，特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司員工出外業工作的管理，具體包括但不限于公司業務部門、客服團隊、維護人員等出外工作人員。二、定義1.出外業工作指員工因工作需要，離開公司辦公場所前往外部地點進行業務、服務、維護等各種類型的工作。2.出外業工作人員指公司委派或自愿前往外部地點進行出外業工作的員工。3.出外業工作地點指出外業工作人員前往的外部地點，包括但不限于客戶單位、代理商辦公室、設備維護點等場所。三、管理要求1.出外業工作計劃出外業工作人員需制定出外業工作計劃，并將計劃報告所在部門領導審核和備案。2.安全知識培訓公司對出外業工作人員進行安全知識方面的培訓，包括但不限于交通安全、防盜防搶等方面的知識。3.出外業工作時的注意事項出外業工作人員在前往出外業工作地點時需注意交通安全，在工作期間需注意安全防范措施，確保自身安全和業務順利完成。4.出外業工作時的行為規范出外業工作人員需維護公司形象，保持良好的工作態度和行為規范，不得泄露公司商業機密和客戶信息。5.出外業工作報告出外業工作人員需要編寫出外業工作報告，其中需要包括業務完成情況、客戶反饋意見、存在問題和下一步工作計劃等內容，提交所在部門進行查看和備案。6.工作記錄和資料保管出外業工作人員需認真記錄工作過程和業務資料，并在安全可靠的地方妥善保管。四、附則1.管理制度的宣傳和執行公司應將本管理制度放置于公司的內部網絡平臺、公共區域等易于查找的地方，并定期組織員工對管理制度進行宣傳教育。同時，對于違反管理制度的行為堅決予以處罰。2.本管理制度的修訂本管理制度的解釋權和修改權歸公司負責人所有，并有最終決定權。如無特殊情況，本管理制度修改需提前至少15個工作日向全體員工進行公示，并于公示期滿后正式實施。3.本管理制度的生效和執行本管理制度自公示日期起正式生效，所有出外業工作人員需遵

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