公益小天使管理制度背景介紹公益活動(dòng)越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是志愿者數(shù)量的不斷增加。為了更好地管理這些志愿者，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量，保障公益活動(dòng)的順利進(jìn)行，有必要建立一套完善的公益小天使管理制度。制度目的本制度的目的是規(guī)范公益小天使的行為規(guī)范和管理流程，保證公益活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高公益志愿者服務(wù)質(zhì)量。適用范圍本制度適用于所有參與公益活動(dòng)的志愿者，包括社會(huì)義工、大學(xué)生志愿者、企業(yè)志愿者等。志愿者的權(quán)利享有公益活動(dòng)相關(guān)信息和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。享有按規(guī)定繳納的社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。享有合理的物資和設(shè)備。享有通過(guò)網(wǎng)站和客戶(hù)端等渠道了解活動(dòng)安排和志愿者評(píng)價(jià)的權(quán)利。按規(guī)定申請(qǐng)離職或退出公益活動(dòng)。志愿者的義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公益活動(dòng)的管理規(guī)定。遵循公益宗旨，積極投身志愿服務(wù)，如實(shí)提交個(gè)人信息，并參加志愿者培訓(xùn)。立即停止有關(guān)活動(dòng)的一切活動(dòng)并保持沉默，表示對(duì)現(xiàn)場(chǎng)曝光的影響感到遺憾。維護(hù)公益活動(dòng)的形象和利益，體現(xiàn)公益活動(dòng)的價(jià)值，恪守職業(yè)道德，尊重他人權(quán)益。遵循公益活動(dòng)組織者制定的活動(dòng)安排，保證按時(shí)、按地點(diǎn)參加活動(dòng)，不得擅自離開(kāi)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。主動(dòng)與公益活動(dòng)組織者配合工作，誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真完成指派工作。保密志愿服務(wù)工作過(guò)程中知曉的有關(guān)他人隱私和公益軟件技術(shù)項(xiàng)目的信息，保護(hù)個(gè)人和組織的安全。資料的保管和管理志愿者出現(xiàn)以上任何一種情況的，活動(dòng)組織者有權(quán)解除工作關(guān)系，并保留追究其違法行為的權(quán)利。志愿者的評(píng)估績(jī)效評(píng)價(jià)原則公益活動(dòng)的主管單位水平和公益活動(dòng)的管理者應(yīng)按照公益活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)際完成情況，對(duì)工作開(kāi)展結(jié)果進(jìn)行定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)，將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作合同的履約評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)圍繞公益活動(dòng)工作開(kāi)展目標(biāo)、完成水平、質(zhì)量和效益等方面而制定，并嚴(yán)格落實(shí)于工作管理目標(biāo)責(zé)任和任務(wù)書(shū)。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果處理公益活動(dòng)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)由主管單位或環(huán)節(jié)專(zhuān)家，結(jié)合工作實(shí)際、參考標(biāo)準(zhǔn)、已有文獻(xiàn)和研究成果，提出可行的績(jī)效提升方案。同時(shí)，應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給公益活動(dòng)管理者和公益參與者，以促進(jìn)管理持續(xù)改進(jìn)和提高參與者的權(quán)益保障！績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)措施為鼓勵(lì)志愿者參加公益活動(dòng)，提高志愿者服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，制定以下績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)措施：優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)：精神上給予鮮花、榮譽(yù)證書(shū)等榮譽(yù)措施，物質(zhì)上給予實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等。先進(jìn)小組和個(gè)人獎(jiǎng)：對(duì)表現(xiàn)出色的志愿者小組和個(gè)人給予獎(jiǎng)金、實(shí)物等優(yōu)惠。引導(dǎo)意義對(duì)公益活動(dòng)事業(yè)的發(fā)展和志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，應(yīng)引用其規(guī)范性經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)志愿者管理制度的規(guī)