實訓(xùn)任務(wù)請編寫某家公司“行政文員”的崗位說明書。行政文員崗位說明書部門辦公室崗位名稱行政文員崗位等級Ⅲ級任職人直接上級辦公室主任下屬職位無崗位概述負(fù)責(zé)公司前臺接待、電話轉(zhuǎn)接、辦公耗品、店面營運物品的管理、辦公環(huán)境監(jiān)督、商品庫存匯總和月末相關(guān)工資資料匯總工作、常用公文的擬稿工作準(zhǔn)則細(xì)心、耐心、誠心；日事日畢職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶來電、來訪的接待、公司文件、政策及相關(guān)資料的上傳下達(dá)工作任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)公司總機(jī)的接聽及轉(zhuǎn)接和各部門傳真件的收發(fā)電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，并報“你好！”準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接熟悉了解各部門各員工的工作職能傳真件收發(fā)工作須在半小時之內(nèi)完成，將收到的傳真件準(zhǔn)確地將給相關(guān)人員總部客戶來訪接待面帶笑容，主動起立接待來訪客戶。使用禮貌用語五指并攏向客戶指引去處負(fù)責(zé)辦公室白板上通知、文件的粘貼和取收通知文件在下發(fā)后半小時內(nèi)粘貼，通知過期后即取下，文件在公布后一周內(nèi)取下公司各類文件、資料、通知的收發(fā)工作發(fā)放工作須在一個工作日內(nèi)完成，如遇緊急文件、通知等須在半個工作日內(nèi)完成各類常規(guī)通知（培訓(xùn)、會議和盤點等）和證明（介紹信、通訊類證明）的擬稿和傳達(dá)1、語句通順，無錯別字和漏字，表達(dá)的意思清晰明確2、每月29或30日下發(fā)放______盤點通知，一般情況是30或31日停貨盤點；如遇季末或節(jié)日就為月末30或31日晚上或月初1日晚上進(jìn)行盤點，不可工作日停貨盤點根據(jù)經(jīng)理給出相關(guān)業(yè)務(wù)（如新品發(fā)布等信息）內(nèi)容用短信平臺（企信通）發(fā)送短信短信內(nèi)容簡潔明晰，字?jǐn)?shù)不超過70字。接到短信發(fā)送任務(wù)后當(dāng)天內(nèi)完成。職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)相關(guān)資料的匯總管理工作工作任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)全體員工當(dāng)月考勤情況的監(jiān)督和匯總；保證打卡記錄準(zhǔn)時遞交總經(jīng)理；保證新員工能夠有新卡使用。員工通訊錄的制作和發(fā)放1、當(dāng)有新員工入職公司，接到資料后立即將電話號碼和生日錄入在通訊錄中。2、收到員工的電話號碼進(jìn)行更換的信息后次日完成通訊錄的修改工作，并在白板上注明更換信息。職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)辦公耗品管理和營運物品收發(fā)工作工作任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)辦公耗品、工作服、銷售小票、驗收、登記、保管與發(fā)放及時補(bǔ)充庫存量，保證各部門正常使用量。耗品及店面營運物品在購回后一個工作日內(nèi)完成入庫工作；登記工作應(yīng)在員工領(lǐng)用后的一個工作日內(nèi)完成負(fù)責(zé)將各部門辦公耗品和禮品領(lǐng)用情況進(jìn)行費用匯總統(tǒng)計及分配次月2日前匯總完畢并報財務(wù)部，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤公司禮品庫管理嚴(yán)格按照禮品領(lǐng)用流程管理和發(fā)放禮品每月末最后一天對庫存的辦公耗品和禮品進(jìn)行盤點并做好盤點表實物數(shù)量應(yīng)與帳本數(shù)量完全吻合公司圖書目錄的整理和借閱手續(xù)辦理在購回新書的當(dāng)日于半個工作日內(nèi)將錄入新目錄，并在白板上寫出新書入庫的通知員工名片的印制收到名片印制通知后二天內(nèi)完成并送達(dá)員工處，保證內(nèi)容無誤，及時做好名片印制的登記和追蹤工作，便于行政干事月末與供應(yīng)商核算結(jié)帳提貨單、資金請用單、市內(nèi)（外）出貨通知單、工休單、請假單等辦公單據(jù)的速印保證各類單據(jù)的正常使用量。提貨單、資金請用單、市內(nèi)（外）出貨通知單由____速印；工休單和請假單自行復(fù)印即可員工培訓(xùn)、開會時快餐盒飯的訂購和結(jié)算熟悉了解各快餐店的電話電科門禁卡的保管、登記和發(fā)放門禁卡領(lǐng)用臺帳清晰，保管數(shù)量準(zhǔn)確無誤職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司總部辦公環(huán)境的保潔、營造，復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)維護(hù)501辦公室、會議室、洽談區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，并協(xié)助和監(jiān)督保潔員做好清潔工作合理安排，時刻保持地面無污跡，保持總經(jīng)理室、會議室和洽談室無雜物，客戶離開上述地點后及時（不超過半小時）清理水杯、煙蒂等物品。定期對辦公室擺放的花卉進(jìn)行更換；及時定購飲用水，定期對飲水機(jī)進(jìn)行清潔1、一季度更換一次花卉品種，每周進(jìn)行花卉護(hù)理。2、保證飲用水的正常供應(yīng)量，每月清潔一次；每季度對外詢問市面價格一次，盡量保證水價的合理性協(xié)助各部門員工正確使用復(fù)印機(jī)對復(fù)印機(jī)使用量進(jìn)行預(yù)估，做好加碳粉的準(zhǔn)備工作，保證復(fù)印機(jī)的正常使用職責(zé)五職責(zé)表述：本部門及其他部門員工工作協(xié)助；完成公司高層交辦的其他事宜崗位權(quán)限公司總部的衛(wèi)生工作的監(jiān)督檢查權(quán)、督促權(quán)和處罰權(quán)公司圖書庫，辦公易、損耗用品監(jiān)控權(quán)任職條件教育水平中專以上、專業(yè)不限技能技巧及知識熟練使用word/excel辦公軟件，打字速度達(dá)60字/分鐘，具備常用公文寫作知識具備基本的電腦、網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)公文寫作、辦公室及接待禮儀、行政管理個人素質(zhì)具有計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、人際交往能力、溝通能力工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系速（復(fù)）印店，飲用水供應(yīng)商，快餐店，花卉保養(yǎng)公司其他工作環(huán)境和時間辦公室，正常工作時