旅游市場營銷理論試題一、選擇題1市場營銷的生產觀念是以（）為中心[單選題]*A、產品生產√B、產品的改進C、產品的銷售D、產品的推銷2市場是一種以（）為內容的經濟聯系方式[單選題]*A、商品交易B、商品生產C、商品交換√D、商品流通3旅游作為一種社會現象有著悠久的歷史,至少可以追湖到（）年的古代奧林匹克期間[單選題]*A、775B、776√C、778D、7794服務產品的生產、流通、（）在時間和空間上往往統一即使有間隔也非常短暫[單選題]*A、銷售B、購買C、運輸D、消費√5“酒香不怕巷子深”屬于（）階段的觀念[單選題]*A、生產觀念B、產品觀念√C、推銷觀念D、營銷觀念6市場營銷的主體不包括（）[單選題]*A、法人B、自然人C、社會團體√D、非盈利組織7（）是衡量一個國家、地區、城市、家庭生活水平高低的重要參數。[單選題]*A、GDPB、恩格爾系數√C、個人可支配收入D、購買力8恩格爾系數越高，代表生活水平（）[單選題]*A、越低√B、越高C、越好D、不變9（）從廣義上講是指人類在社會實踐中創造的物質財富和精神財富的總和。[單選題]*A、科學B、文明C、文化√D、意識10“內向”型的消費者思想較保守，不愿強烈表現自我，一般喜歡購買（）[單選題]*A、新產品B、大眾化產品√C、特色產品D、稀有產品11旅游市場營銷環境的外部環境不包括（）[單選題]*A、宏觀經濟B、政治法律C、社會文化D、旅游企業√12旅游者購買行為是看不見、摸不著的心理過程，被稱為（）模型[單選題]*A、黑洞B、黑屋C、黑箱√D、黑暗13經濟型旅游者對旅游產品的（）十分敏感[單選題]*A、品質B、體驗C、服務D、價格√14（）促使人們產生購買行為[單選題]*A、需要B、需求√C、價格D、愛好15政治制度指的是一個國家或地區所實行的根本性的（）[單選題]*A、政治制度B、國家政策C、社會制度√D、經濟政策16當人均國民收入超過（）時，人們會產生國內旅游動機[單選題]*A、500元B、500美元√C、5000元D、5000美元17設計調查問卷時，問題的排序技巧講究先易后難、由淺入深。這稱之為（）[單選題]*A、預熱效應√B、邏輯效應C、漏斗效應D、激勵效應18設計調查問卷時，把被調查者不愿回答的問題放在一組問題中提出，這種處理技巧稱為：[單選題]*A、第三人稱法B、關聯提問法C、釋難法D、數值歸檔法√19一份完整的問卷通常由引言、主體內容和（）組成[單選題]*A、標題B、問卷記錄C、問題√D、表格20在調研報告中，作為正文的補充或詳細說明，包括樣本的分配、圖表、附錄等，屬于調研報告的哪一部分[單選題]*A、前言B、主體C、結尾D、附件√21“下面幾個問題比較簡單"對應的是（）效應[單選題]*A、預熱B、激勵√C、漏斗D、邏輯22旅游市場定位的步驟，包括識別企業的競爭優勢、（）和溝通及傳播企業的市場定位。[單選題]*A、選擇有價值的競爭優勢√B、確定消費者消費水平C、選擇消費者消費意向D、選擇裝修風格23競爭優勢有兩種類型：（）和產品差別化[單選題]*A、渠道優勢B、產品優勢C、銷量優勢D、成本優勢√24差異性目標市場策略，適合（）的旅游企業或者競爭對手采用差異性營銷策略時使用。[單選題]*A、實力弱小B、實力強大√C、實力中等D、實力一般25旅游市場定位的過程,包括：明確競爭對手、對競爭對手產品進行分析、（）和評估差異化利益。[單選題]*A、明確市場狀況B、對自身產品進行分析C、確定產品特色√D、評估是否盈利。26下列哪個營銷策略屬于旅游產品衰退期的營銷策略（）[單選題]*A、市場改進策略B、立刻放棄策略√C、產品改進策略D、高速滲透策略27高速撇脂策略是以（）的價格推出新的旅游產品[單選題]*A、較低B、普通C、較高√D、最低28旅游新產品經過（）階段，并且得到市場認可之后，就可以進入正式投放市場的階段[單選題]*A、試銷√B、收集創意C、商業分析D、擬訂營銷計劃29（）以低價格和低促銷水平推出旅游產品。[單選題]*A、高速滲透策略B、低速撇脂策略C、高速撇脂策略D、低速滲透策略√30根據（）定價法確定的旅游產品價格，是旅游企業的保本價格。[單選題]*A、成本加成B、盈虧平衡√C、需求導向D、差別需求31關于旅游產品價格的特點，說法正確的是具有（）[單選題]*A、綜合性與協調性√B、市場性C、差異性D、高彈性32市場占有率，又稱（），指某旅游企業產品銷售或旅游收入在同類產品的市場銷售總量或旅游總收入中所占的比重。[單選題]*A、市場容量B、市場比例C、市場份額√D、市場銷量33（）是指旅游企業根據消費者對旅游產品價值的感覺和理解程度來決定產品價格的一種方法。[單選題]*A、成本加成定價法B、千分之一法C、盈虧平衡定價法D、理解價值定價法√34采取比撇脂定價低，比滲透定價高的適中定價，也成為“溫和價格”的是（）[單選題]*A、滲透定價策略B、滿意定價策略√C、撇脂定價策略D、聲望定價策略35旅游產品分銷渠道的各環節中包括旅游生產者、（）以及承擔中介作用的中介組織和個人。[單選題]*A、旅游批發商B、旅游代理商C、旅游零售商D、旅游消費者√36在旅游產品分銷渠道中（）也叫零層次分銷渠道[單選題]*A、間接分銷渠道B、直接分銷渠道√C、長渠道D、短渠道37旅游代理商是指與旅游企業簽訂合同、接受旅游企業委托，在某一特定區域內（）旅游產品的中間商。[單選題]*A、代理銷售√B、直接銷售C、間接銷售D、代辦銷售38旅游企業在決定產品分銷渠道的寬度時，針對大眾化旅游產品最好考慮（）渠道策略[單選題]*A、選擇型B、廣泛型√C、專營型D、獨家分銷39旅游廣告在利用聲音、色彩、影像等藝術和技術手段上具有優勢，這是旅游廣告（）特點決定的[單選題]*A、表現性強√B、傳播面廣C、間接傳播D、促銷效果滯后40在旅游廣告策略中，說服型廣告主要用在（）[單選題]*A、產品投入市場的初始階段B、旅游產品衰退期C、旅游產品的成長期和成熟期√D、旅游產品導入期41易進行編輯制作、更新速度快、觀眾選擇性強、費用較低是（）的適應性特點[單選題]*A、電視B、網絡新媒體√C、廣播D、報刊42旅游目標市場范圍小，潛在旅游者有限，宜開展（）[單選題]*A、人員推銷√B、旅游廣告促銷C、旅游公關D、旅游營業推廣43關系營銷提倡的是（）策略[單選題]*A、企業與銷售雙贏B、銷售與顧客C、企業與顧客√D、企業與中間商44（）營銷，又稱網絡電子訂閱雜志營銷。[單選題]*A、RRSB、RSS√C、RSRD、RRS45營銷的最終目的是（）。[單選題]*A、占有市場份額√B、提高單價C、提高銷量D、擴大銷路46旅游企業營銷效率控制主要是針對（），廣告，銷售促進及分銷的控制。[單選題]*A、銷售人員√B、營銷成本C、營銷手段D、營銷目的47（）是指企業創造的總利潤與企業全部資產的比率。[單選題]*A、凈資產收益率B、資產收益率√C、銷售利潤率D、資產管理效率48旅游營銷計劃按時間周期分為（）計劃。[單選題]*A、長遠計劃、短期計劃B、目前、未來C、短期、中期、長期√D、淡季計劃，旺季計劃49旅游營銷計劃內容設計兩個基本問題：一是旅游企業營銷的最終目標是什么；二是（）[單選題]*A、在什么時間節點實現營銷目標B、如何進行營銷工作的分工C、實施營銷計劃的預算有多少D、通過什么方式和手段來實現營銷目標√50（）指旅游產品從最初所有者到最終所有者的旅游營銷過程中花費的代價，是旅游企業利潤的必要投人。[單選題]*A、營銷成本√B、營業成本C、銷售成本D、企業成本二、多選題1旅游市場營銷的市場特點表現為（）[多選題]*A、季節性√B、多樣性√全球性√D、無形性2旅游市場營銷的產品特點表現為（）[多選題]*A、差異性√B、無形性√C、統一性√D、易逝性√3旅游者的（）等因素的差異性導致了旅游需求市場的多樣性[多選題]*A、年齡√B、性別√C、偏好√D、愛好4推銷觀念是以產品的（）為中心[多選題]*A、生產√B、營銷C、銷售√D、推銷5市場營銷的4Cs理論的C指代的有（）[多選題]*A、顧客√B、成本√C、便利√D、溝通√6旅游市場營銷環境的特點有（）[多選題]*A、客觀性√B、動態性√C、差異性√D、關聯性√7旅游營銷合作商包括（）[多選題]*A、旅游供應商√B、旅游批發商C、旅游中間商√D、旅游輔助商√8旅游企業的顧客來自（）[多選題]*A、直接消費者√B、下游旅游商√C、旅游中間商√D、政府機構√9社會文化環境包括（）[多選題]*A、價值觀念√B、法律法規C、宗教信仰√D、風俗習慣√10“機會—威脅”分析方格圖可能會出現的不同結果有（）[多選題]*A、機會業務B、理想業務√C、冒險業務√D、成熟業務√11消費者的選擇意愿很大程度上受到（）的影響[多選題]*A、年齡√B、職業√C、個性及生活方式√D、經濟狀況√12旅游者的心理活動對購買行為有著直接的影響，包括（）[多選題]*A、動機√B、需要√C、感覺√D、態度√13旅游者購買決策的過程是（）[多選題]*A、需要認識√B、信息搜集√C、方案評估√D、購買決策√14旅游市場營銷調研的基本原則有（）[多選題]*A、客觀性√B、科學性√C、系統性√D、理論與實踐相結合原則√15旅游市場營銷調研的種類有（）[多選題]*A、探索性調研√B、描述性調研√C、因果性調研√D、預測性調研√16旅游市場營銷調研的方法有（）[多選題]*A、文案調研法√B、詢問法√C、觀察法√D、實驗法√17市場營銷調研包括兩個過程，分別是（）[多選題]*A、調查√B、檢查C、收集D、研究√18旅游市場營銷因素包含（）[多選題]*A、旅游產品√B、價格√C、銷售額D、渠道√19旅游市場調研的程序分為幾個階段[多選題]*A、調研準備階段√B、正式調研階段√C、分析處理階段√D、編寫報告階段20旅游市場定位的原則（）[多選題]*A、重要性√B、區別性√C、獨特性√D、溝通性√21旅游企業對不同的細分市場的選擇得出的模式有（）[多選題]*A、密集單一市場√B、產品專門化√C、市場專門化√D、有選擇的專門化√22旅游市場細分的原則（）[多選題]*A、可衡量性√B、可實現性√C、可盈利性√D、可區分性√23旅游市場細分的標準（）[多選題]*A、地理細分√B、人文統計細分√C、行為細分√D、心理細分√24旅游市場定位的方法（）[多選題]*A、初次定位√B、避強定位√C、迎頭定位√D、重新定位√25旅游產品由三部分構成，即（）[多選題]*A、核心部分√B、形式部分√C、延伸部分√D、盈利部分26旅游產品的一般生命周期分為（）[多選題]*A、引入期√B、成長期√C、成熟期√D、衰退期√27旅游產品的特點有（）[多選題]*A、無形性√B、生產與消費同步性√C、不可儲存性√D、綜合性√28一些特殊的旅游產品的生命周期并非都會經歷四個階段，主要有下面幾種類型（）。[多選題]*A、夭折型√B、直線型√C、成熟型√D、波浪型√29品牌是一個集合的概念，包括（）[多選題]*A、品牌名稱√B、品牌價值C、品牌標志√C、品牌內涵30旅游產品定價方法有（）[多選題]*A、成本導向定價法√B、需求導向定價法√C、競爭導向定價法√D、千分之一法31從旅游產品經營者的角度看，旅游產品價格是由（）構成的。[多選題]*A、價格B、品牌C、成本√D、盈利√32一般來說，旅游企業產品的定價策略主要有（）[多選題]*A、新產品定價策略√B、滿意定價策略C、心理定價策略√D、折扣定價策略√33旅游企業對旅游產品定價時常采用（）折扣定價策略[多選題]*A、現金折扣√B、季節折扣√C、同業折扣和傭金√D、數量折扣√34旅游分銷渠道在旅游產品流通過程中具有（）功能。[多選題]*A、促進銷售√B、溝通信息√C、承擔風險√D、反饋信息√35旅游中間商的類型主要有（）和其他中間機構。[多選題]*A、旅游經銷商√B、旅游代理商√C、旅游批發商√D、旅游零售商√36旅游企業為了與中間商形成一種利益共享、風險共擔的關系，必須做好（）。[多選題]*A、增減某一種分銷渠道B、加強與中間商之間的交流溝通√C、對中間商采取激勵措施√D、調整分銷渠道系統37旅游產品直接分銷渠道一般有（）[多選題]*A、旅游消費者到生產現場購買√B、旅游消費者通過各種直接預訂方式購買√C、旅游消費者通過旅游產品生產者的自設零售系統購買√D、旅游消費者在網絡平臺購買38旅游促銷的作用有（）[多選題]*A、傳遞旅游信息√B、刺激旅游需求√C、穩定市場份額√D、突出產品特點√39根據廣告的目的，可以將廣告目標劃分為（）[多選題]*A、告知型√B、說服型√C、提醒型√D、宣傳型40旅游促銷組合策略需要考慮（）[多選題]*A、旅游市場的性質√B、旅游促銷預算√C、旅游產品的生命周期D、旅游促銷目標√41針對旅游者的營業推廣有（）[多選題]*A、抽獎√B、會員卡√C、免費試用√D、推廣津貼42廣告的創意或構思必須能夠滿足旅游者所期望得到的下列回報（）[多選題]*A、理性回報√B、感性回報√C、社會性回報√D、自我回報√43以下關于搜索引擎營銷正確的有（）[多選題]*A、收集市場信息、注冊用戶信息B、把握推廣時機√C、了解網民習慣√D、選擇大流量的引擎√44旅游網絡營銷的特征有（）[多選題]*A、交互性特征√B、定制化特征√C、個性化特征√D、高效性特征√45旅游網絡營銷市場細分的原則有（）[多選題]*A、可衡量性√B、可占據性√C、相對穩定性√D、可支配性46按計劃的具體功能，可以將旅游營銷計劃分為以下哪些類型（）[多選題]*A、旅游分銷計劃√B、旅游廣告計劃√C、旅游促銷計劃√D、旅游戰略計劃47旅游市場營銷目標設定