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文檔簡介
要實施有效的員工裁減管理,建立良好的員工退出機制,公司重要通過下列管理環節中進行:
1、招聘甄選
招聘甄選是實施有效員工裁減的第一種環節。在此過程中如能建立有效的甄選機制,進行有效的人才識別,則可為公司招聘到適宜的人才,而不必在后來耗費過多的精力進行人員裁減管理。因此,在招聘甄選過程中如能有效的裁減機制,則可大大提高公司的績效體現。
2、試用期考核
由于招聘面試的時間畢竟有限,在短短的一種小時的面試過程中,難以對一種人作出全方面而綜合的考核。因此,公司可充足運用試用期,對員工進行更進一步的考核,通過員工在試用期間的實際工作體現,綜合考核其知識、技能及態度,以更加好理解此員工與否勝任本職,從而作出與否裁減或留任的決定。
3、績效考核
通過績效考核,從而裁減績效不佳的員工,也是員工裁減管理的一種有效手段。公司可通過有針對性的項目績效考核,細化考核原則,設計績效底線,考核量化到人,責任到人,以實現有效的優勝劣汰。對于績效不達標者,公司則可及時進行裁減解決。
4、違紀行為
對有違紀行為的員工進行裁減,亦是員工裁減管理中常見的一種環節。違紀行為的界
定,會因公司經營的性質不同、崗位不同、職責不同而有所區別。對人不禮貌,在普通的工廠里可能算不上嚴重的違紀行為,而對于一家強調服務的五星級酒店來說,這些的違紀行為則是災難性的、不可原諒的違紀錯誤。因此,公司應結合本身的經營特點,制訂對應的操作規范和服務流程。同時,公司通過裁減違紀員工,以達成嚴格紀律管理的目的。
5、合同終止
對于體現平庸的員工,公司可在其合同期滿的時候,與員工終止勞動合同,從而達成裁減的目的。因此,公司在與員工訂立勞動合同時,應設立有效的勞動合同期限。這樣,在合同到期時,公司不必任何理由,即可終止勞動合同,而不必承當任何法律的責任。
6、培訓考試
公司通過對在職工工進行有關的崗位知識、專業技能培訓,并進行對應的考試考核,對不達標者,則可實施裁減。同時,對于某些特殊的工作崗位,對于未能按有關國家法規規定的上崗資格證的員工,公司亦可實施裁減。如電工崗位的員工,按國家規定必須有電工證,如果此員工未能獲得電工證或電工證年審未能順利通過,則公司可對員工進行裁減解決。
7、架構重組
公司在進行組織架構或業務流程重組時,也有可能對員工進行裁減解決。公司在組織架構或業務流程重組時,原來需要兩個人完畢的工作,現在只需一種人即可,這樣,則會對多出的人員進行裁減。
8、公司效益變化
公司在經營過程中,由于經濟效益發生變化,亦會產生員工裁減。這重要體現為公司效益惡化,需要收縮預算編制,從而進行人員裁減。
三、實施裁減的根據
正當合理運用裁減根據,是進行有效員工裁減管理,避免、減少勞資糾紛的保障。普通,公司在進行員工裁減時,重要可運用下列根據:
1、違法
員工違法裁減的根據是國家的法律法規。公司據此對員工進行裁減,則有充足的理據。
2、違紀
員工違紀裁減的根據是公司的員工手冊。員工的行為如觸犯了<員工手冊>的內容,則公司可據此對員工進行裁減。固然,<員工手冊>所定的各項勞動紀律應符合國家有關法例的規定,并確保對每一種員工進行必要的公示。
3、違規
員工違規裁減的根據是本部門、本崗位的工作規范和服務規范。員工如未能按規范進行工作,則公司亦可據此對員工進行裁減。
4、不勝任現職
員工不勝任現職而裁減的根據是對應的績效考核原則。
員工的績效體現未達原則,則公司可據之對員工進行裁減。
5、裁員
公司進行裁員的根據是公司的效益。如果公司效益欠佳,將會采用裁員方法,對員工進行裁減。
四、在實施裁減管理中易犯的錯誤
由于公司平時易于無視進行有效的員工裁減管理,缺少必要的系統性和全方面性,因而,在實施員工裁減管理時,易于產生下列錯誤:
1、不予以員工必要的培訓及教育,不予以員工改正自新的機會,而直接實施裁減。由于每一種人都有可能在工作中出現這樣或那樣的過失,如果公司不予以員工必要的
培訓教育及改正自新的機會,會讓在職的員工覺得公司欠缺人性化,看待員工冷漠無情,.缺少歸屬感和認同感。另外,亦容易觸犯有關的法規。現行勞動法規定,對于不能勝任本職崗位者,應予以必要的培訓或換崗,如果仍不勝任,則再辭退。
2、傷害員工的自尊心
粗暴地對員工說“你被辭退了”,容易傷害員工的自尊心。公司要裁減的,只是不符合公司需要的體現、行為和績效,而并非員工本。因此,在實施裁減過程中,只是對事說“不”,而不是對員工本人說“不”,會更加好照顧員工的自尊心。
3、全盤否認
諸多主管在裁減一種員工時,往往會將員工的行為和體現貶得一無是處。而事實上,每一種員工,總會為公司帶來或多或少的功績和奉獻,或都有他的值得必定或承認的優點和優點。否則,我們也不可能將他招聘進入公司。一味地全盤否認,否認的,不僅是員工本人,尚有以前我們作出的整個招聘任用決策的體系。故此,對于被裁減的員工,不適宜全盤予以否認。
4、摻入主管個人恩怨
不少主管在辭退員工時,往往易于摻入個人的恩怨和好惡。這樣,原來屬于員工違反公司規定的行為,變成了得罪主管的感情問題,使裁減員工的根據缺少必要的說服力和可信度,難以讓被裁減員工所承認和接受。
5、裁減比例失當
在某些業務重組中,有些公司會一次性作出大量裁減原有員工的行為。這樣,易于對原有團體造成巨大的沖擊,影響其穩定性,,影響士氣和生產力。
6、以罰代管
在不少主管的意識中,裁減員工是一種處分行為,而不是一種管理。在裁減現有員工的同時,并未對留存員工作出必要的闡明和解釋。這樣,首先造成管理簡樸化,難以服從,同時,也讓其它員工產生不必要的猜想,不易穩定員工隊伍。
7、耽于爭論細節
不少主管在裁減員工時,往往與員工糾纏于某些違規違紀過程中的細節。在在掌握事實或數據中有可能不夠充足或完善的狀況下,易于讓對方抓到某些說錯或說漏的地方進行辯駁。這樣,容易造組員工對整個裁減行為的不認同。因此,在解決裁減員工時,應盡量避免討論細節問題,而只是強調節個成果即可。
8、激化矛盾
有些主管在裁減員工時,由于把握的分寸局限性,由于引發對方的對抗,激化矛盾,引發勞資糾紛。
五、解決裁減員工時的應注意的技巧
1、堅持原則
在裁減員工時,主管應做到堅持原則,該裁減的員工,決不能心慈手軟,姑息遷就。否則,難以樹立足夠的威信,令全體員工信服。
2、掌握一定的靈活性
在裁減員工時,應明確裁減行為是對事不對人,切勿進行人身攻擊。對于被裁減的員工,如有某些實際的困難和規定,主管在公司允許的前提下,可盡量滿足對方,以爭取對方對裁減行動的配合,如為員工開具對應的離職證明,讓員工體面的辦理對應的離職手續等。
3、主動疏導,以求客觀公正。
對于被裁減的員工,應盡量引導對方,讓對方能盡快從被裁減的失敗挫折的陰影中走出來。在疏導中,盡量維護對方的自尊心,建立對方的自信,激勵對方轉挫折為機會,盡快投入新的工作。
4、避免激化矛盾,產生對立情緒。
員工在面對被裁減的挫折時,如果對公司產生對立情緒,容易產生報復和攻擊的行為。因此,主管應盡量強調裁減行為的客觀性,同時,耐心傾聽對方的渲
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