第一節(jié)供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈管理的根本思想→二、供應(yīng)鏈管理的根本戰(zhàn)略之一—采購管理→三、供應(yīng)鏈管理的根本戰(zhàn)略之二—配送管理→四、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理→一、供應(yīng)鏈管理的根本思想〔一〕供應(yīng)鏈管理的概念〔二〕供應(yīng)鏈管理思想的產(chǎn)生背景〔三〕供應(yīng)管理的本質(zhì)〔四〕供應(yīng)鏈管理的主要對象—三種“流〞〔一〕供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商企業(yè)：采購→消費加工→零售配送經(jīng)銷商零售商最終客戶增值物流信息流、資金流供應(yīng)鏈的基本概念供應(yīng)鏈〔supplychain)?〔一〕供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理〔supplychainmanagement)?把整條供應(yīng)鏈看作一個集成組織，經(jīng)過“鏈〞上各個企業(yè)之間的協(xié)作和分工，努力于整個“鏈〞上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，從而提高整條“鏈〞的競爭才干.這是一種跨企業(yè)集成管理的新型思想.供應(yīng)鏈是一種客觀存在。〔二〕供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景內(nèi)部管理比較規(guī)范的興隆國家的大企業(yè)，大幅度降低本錢的潛力曾經(jīng)不大。而在零部件供應(yīng)管理和完廢品的流通配送環(huán)節(jié)上有很大的節(jié)約本錢的潛力。在猛烈的市場競爭中，時間要素越來越重要，有必要關(guān)注整個供應(yīng)鏈上物流和信息流的快速流動世界各國企業(yè)越來越專注于本人的“中心才干〞，而把非中心業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。單靠一個企業(yè)的努力，在日益猛烈的市場競爭中難以取勝，有必要多個企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，共同與其他“聯(lián)盟〞競爭。〔三〕供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)

———跨企業(yè)的集成管理〔四〕供應(yīng)鏈管理的主要對象

三種“流〞———物流、信息流、資金流

二、供應(yīng)鏈管理的根本戰(zhàn)略——采購管理〔一〕采購管理的意義〔二〕采購管理的主要內(nèi)容〔三〕物料采購管理戰(zhàn)略〔四〕供應(yīng)商管理方式〔一〕采購管理的意義采購管理？——對物料從供應(yīng)商到企業(yè)組織內(nèi)部挪動的管理過程，使企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的根本活動之一.重要性？——企業(yè)運營消費中的中心作用——它與庫存的關(guān)系〔二〕采購管理的主要內(nèi)容1、接受采購要求或指示——采購種類、數(shù)量、質(zhì)量要求以及到貨期限2、選擇和管理供應(yīng)商3、訂貨4、訂貨跟蹤5、貨到驗收對物料進展分類可從兩方面思索，如圖：對企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、本錢等有艱苦影響企業(yè)在供應(yīng)市場上的選擇余地，能否能得到可靠的供應(yīng)商，與供應(yīng)商的相對優(yōu)優(yōu)勢等重要物料戰(zhàn)略性物料普通物料瓶頸物料供應(yīng)市場的復(fù)雜程度物料的重要性采購物料的分類模型〔三〕物料采購管理戰(zhàn)略不同物料采購管理戰(zhàn)略組合項目戰(zhàn)略性物料瓶頸物料重要物料一般物料供應(yīng)商管理模式戰(zhàn)略伙伴關(guān)系長期合作穩(wěn)定長期的合作關(guān)系一般合作關(guān)系一般交易關(guān)系基本策略雙贏策略靈活策略最低成本策略管理成本最小化〔三〕物料采購管理戰(zhàn)略不同物料采購管理戰(zhàn)略組合〔續(xù)〕項目戰(zhàn)略性物料瓶頸物料重要物料一般物料管理重點詳細的市場調(diào)查和需求預(yù)測嚴格的庫存監(jiān)控嚴格的五六控制和后勤保障對突發(fā)事件的準備詳細的市場數(shù)據(jù)和長期供需趨勢信息尋找替代方案備用計劃供貨數(shù)量和時間的控制供應(yīng)商選擇建立采購優(yōu)勢目標價格管理訂購批量優(yōu)化最小庫存產(chǎn)品標準化訂購批量優(yōu)化庫存優(yōu)化業(yè)務(wù)效率不同物料采購管理戰(zhàn)略組合〔續(xù)〕項目戰(zhàn)略性物料瓶頸物料重要物料一般物料安全庫存量中等較高較低最小化訂購批量中等較大較小經(jīng)濟批量績效評價準則長期可得型質(zhì)量可靠性來源的可靠性采購成本與庫存成本業(yè)務(wù)效率〔四〕供應(yīng)商管理方式傳統(tǒng)的以競爭為主的關(guān)系方式的特征：賣方以權(quán)利壓人來討價討價供應(yīng)商名義上的最低報價并不能帶來真正的低本錢由于買方和供應(yīng)商之間是受市場支配的競爭關(guān)系，因此雙方的技術(shù)、本錢等信息情況小心翼翼地加以維護，不利于新技術(shù)、新管理方式的傳播.由于雙方關(guān)系松散，雙方都會用較高的庫存來緩解出現(xiàn)需求動搖或其他不測情況時的影響，而這種本錢的添加，實踐上最后都轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上.不完善的質(zhì)量保證體系買方的供應(yīng)商數(shù)目很大，每一種物料都有假設(shè)干個供應(yīng)商，使供應(yīng)商之間堅持競爭，買方從中獲利.〔四〕供應(yīng)商管理方式與供應(yīng)商的關(guān)系方式——協(xié)作方式的特征：賣方將供應(yīng)商分層，盡能夠地將完好部件的消費甚至設(shè)計交給第一層供應(yīng)商，這樣買方企業(yè)的零件設(shè)計總量那么大大減少，有利于縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期，還使買方可以只與數(shù)目較少的第一層供應(yīng)商發(fā)生關(guān)系，從而降低了采購管理費用買方與賣方在一種確定的目的價錢下，共同分擔本錢，共享利潤.共同保證和提高質(zhì)量信息共享JIT式的交貨買方只需少數(shù)的供應(yīng)商三、供應(yīng)鏈管理的根本戰(zhàn)略之二

—————配送管理〔一〕流通配送環(huán)節(jié)的設(shè)定〔二〕牛鞭效應(yīng)〔三〕減少牛鞭效應(yīng)的對策與措施著名的管理學(xué)家P.F.德魯克：“配送、流通是工業(yè)的‘黑色地帶’，是可以大量節(jié)省本錢的地方.〞〔一〕流通配送環(huán)節(jié)的設(shè)定

——集中型與分散型配送系統(tǒng)集中型配送系統(tǒng)制造基地配送中心制造基地配送中心1配送中心2分散型配送系統(tǒng)〔一〕流通配送環(huán)節(jié)的設(shè)定

——集中型與分散型配送系統(tǒng)集中型配送系統(tǒng)——可以使企業(yè)用更少的庫存來到達更高的顧客效力程度，或在一樣庫存量的條件下到達更高的顧客效力程度。〔表達了供應(yīng)鏈中的另一個重要概念“riskpooling〞,即“風(fēng)險吸收〞。分散型配送系統(tǒng)——可以更接近本人的顧客，從而縮短供貨時間，運輸本錢也比較低.〔一〕流通配送環(huán)節(jié)的設(shè)定風(fēng)險吸收:多個地點的需求總和的變動性小于各個地點的需求的變動性.1采用集中型配送系統(tǒng),可以同時減少平安庫存和平均庫存.平均庫存=需求的平均值(每次的定貨量)+需求的變動值(平安庫存)2假設(shè)需求變異系數(shù)越大,那么越需求思索采用集中型系統(tǒng).由于需求變異系數(shù)越大,即需求的變動性越大,所需求的平安庫存越高.就越需求集中型系統(tǒng)來降低需求的變動性,從而降低平安庫存.3風(fēng)險吸收的效應(yīng)還取決于不同市場需求變化方式的相關(guān)性.也就是說,各個地點需求假設(shè)正相關(guān),那么這種效應(yīng)就減弱.但還是存在的.〔二〕牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)？——訂貨量的動搖在從零售商到零售商、零售商到制造商，直至制造商又到零部件供應(yīng)商的過程中，不斷的增大。產(chǎn)生緣由？——多級需求預(yù)測——批量訂貨——價錢動搖——產(chǎn)品短缺時按比例供應(yīng)的戰(zhàn)略〔三〕減少牛鞭效應(yīng)的對策與措施1、提高信息精度2、由單一節(jié)點控制補充供貨3、減少訂貨批量4、產(chǎn)品缺貨情況下的分配戰(zhàn)略與信息共享5、利用適當?shù)膬r錢戰(zhàn)略來穩(wěn)定需求6、建立信任與協(xié)作同伴關(guān)系四、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理〔一〕電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的作用〔二〕電子商務(wù)對供應(yīng)鏈績效的影響——如何增大收入〔三〕電子商務(wù)對供應(yīng)鏈績效的影響——如何降低本錢〔一〕電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的作用利用電子商務(wù)，企業(yè)可以進展供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)：跨供應(yīng)鏈提供商務(wù)信息與顧客和供應(yīng)商談判價錢，簽署合同；允許顧客在網(wǎng)上下訂單；允許顧客經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)跟蹤訂單的處置情況；履行訂單并向顧客交貨；接受付款等.〔二〕電子商務(wù)對供應(yīng)鏈績效的影響

——如何增大收入運用電子商務(wù)，可以使一個企業(yè)及其供應(yīng)鏈得到以下添加營業(yè)收入的時機：向顧客直銷的時機提供在任何時間、從任何地點利用的時機從多種源泉聚集信息提供個性化、顧客化的信