2023年房地產營銷工作總結房地產營銷工作總結1

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的一年就伴隨著新年即將接近。

回想去年剛剛起先找工作的那段時間，很迷茫，不知道該找什么工作，面對著電腦登上了聘請網，起先我的求職之旅。腦海中忽然想起兩個字，高薪，所以我毅然決然的選擇了房地產行業。不久我有幸加入了這個光榮的團隊學習，于我而言這是一份填補空白的新工作，生疏的起先所以一切都須要學習。但是我們很華蜜因為上有領導的關切和照看下有同事的支持和幫助，更還有主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐性真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的擔心穩因素和急躁心理已漸漸平穩下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于將來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的認為適合在這一行業走下去。

今年總的.客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番探討我們樓盤確定親自下鄉宣揚而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成果也志向，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結閱歷，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作實力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的看法，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平，為公司的發展建設出一份力。

房地產營銷工作總結2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到沈陽x地產發展的熱氣，還有x人之拼搏的精神。

我是x地產市場部門的一名部長，剛到房產時，我對房地產方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，全部的銷售人員都深深印記公司的企業文化，在市場不好的狀況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的.合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發是本事。

xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人，讓我以后走創業的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情，我們

剛起先的時候，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作，起先我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領導都把自己的創業史，和創業中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，網頁不會辜負領導的期望。

年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，沈陽x地產，也會成為沈陽的開發公司。

房地產營銷工作總結3

不知不覺，在xxxx工作已經足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售學問恒久是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜愛這份工作。

以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是目前的xxxx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣深厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我在xxxx成長所需的養分。

但是通過工作，還是發覺自身仍存在很多缺點急待解決。首先，剛進入xxxx，對xxxx地產的企業文化及xxxx這個項目的相關狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的`企業品牌與項目一知半解。

我想作為一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客戶感覺xxxx無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素養各方面都比其他樓盤有優勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻探討過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的肯定信念與優越感，以此感染每個客戶。

其次，由于進入xxxx時全部的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面確定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應的改變。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應當著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景，堅決客戶購買的信念，讓其買得快樂，買得放心。

以前總以為一個優秀的銷售員必需有自己的特性，沒有特性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發覺，一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的特性外，更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變實力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、賜予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。

所以，為了做好xxxx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業實力方面都要把自己打造成一個適合xxxx地產大氣之風的置業顧問。

另外，由于進入xxxx的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，間或犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了很多，但確定還有許多地方不夠清晰，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。

我深知個人的發展離不開企業的發展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這充溢希望的企業里，我必將全力服務公司，酷愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，仔細專研，接著學習，用使命般的激情面對客戶，用仔細嚴謹的看法面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創建利潤!

房地產營銷工作總結4

20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的起先——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡潔了事的。

之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向憧憬的工作，多謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，相識一班好同事，學到的不再是書本那味同嚼蠟的學問。

記得我來時的運氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必需的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深化售樓工作之后才發覺其實許多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售學問恒久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔當見習置業顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很情愿去教我學問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都起先有必需的相識。雖然剛起先還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告知自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，此刻學到的這些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上為實習置業顧問。起先真真正正接待客戶，獨立一人將全部的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充溢信念。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的幫助下，都能順當將工作完成。業績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套。總金額xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的.交代，也或者算是一種激勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，專心點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

20xx年，也是新的起先。同樣的，對于將來，我充溢了期盼，期望自我還能一如既往地專心去學，去做，甚至做得更好，更精。

房地產營銷工作總結5

我是xx銷售部門的一名一般員工，剛到房產公司時，對房地產方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自我。在高素養的基礎上更要加強自我的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx年，我專心協作本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以xx個月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業學問，也透過銷售相識了很多新摯友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事務等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深化，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。經過同事們的密切合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正看法，一如既往的專心學習和工作，聽從領導，團結同事，做好銷售，為創建更高的銷售業績而努力。

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目找尋客戶，有時候會錯過許多準客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。

總結不僅僅要回顧過去，還要展望將來。對當前的形勢現狀與將來的發展我們還要進行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發呈現狀與發展、競爭對手現狀與動向預料、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素養方面的優勢與差距。

透過對現狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有醒悟的相識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項打算。

沒有人會隨隨意便勝利，每一個勝利的后面都是付出的`艱辛努力。仔細分析取得成果的緣由，總結閱歷，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成果當然要全面總結，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自我的任務標的，同時改善自我的銷售成果，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰略確定命運，思路確定出路，良好的業績務必要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠；

2、新一年度工作的詳細目標：銷量目標學習目標；

3、完成安排的詳細方法，與客戶關系密切程度加強、剛好反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們勝利的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新起先，努力做勝利，完成目標，讓自我成為最宏大的推銷員！

房地產營銷工作總結6

自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充溢的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉瞬間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經驗了我們公司銷售人員專業培訓，參與了xx項目的銷售工作，加入到充溢熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充溢激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。

首先，作為一名20xx年入職的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還須要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，許多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這須要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學問，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的特長。并要在高素養的基礎上要求自己不斷加強專業學問和武裝專業技能，做一個專業學問過硬、溝通協調實力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿足，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司。

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經驗短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟識我們xx_的項目學問，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信念，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的'酷愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在干脆面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、20xx年的銷售工作狀況。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的勝利開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們_期增加了許多信念，xx期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近_個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的相識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx_高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的相識到xx土地的特別性確定了它的不行復制性，以及非凡的潛質。

五、20xx年的挑戰。

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯;

其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢;

第三，而且同地區的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產營銷工作總結7

一、競爭樓盤分析：

1.曼谷陽光是由青島康城置業有限公司開發的樓盤，20xx年底動工，20xx年4月26日在即墨正信花園舉辦開盤儀式，康城置業在即墨開發過康城花園，為中檔樓盤。曼谷陽光主要特點為框架結構，大部分戶型可間隔。戶型以中小戶型為主，包含40平米的超小戶型。

項目優勢：位于鶴山路，僅靠服裝市場，交通比較便利，比較適合投資。戶型小，均價和總價較低。

項目劣勢：離服裝市場太近，居住環境差。一二層均為網點房，約10m高，3-6層為住宅，噪音較大，不適合一般居住。頂層為平層。戶型方面：部分戶型采光不好。

營銷手段：推廣上突出區位優勢，服裝市場、小商品城、利群、佳世客等，強調投資優勢。媒體以戶外高炮和報紙平面媒體為主，4月春季房展也有亮相。銷售上，以“首付3.9萬，月供430元”為賣點，吸引年輕投資者。對馬山新城來說，該項目競爭優勢不明顯，樓盤檔次較馬山新城低。

2.碩輝苑與馬山新城項目位質鄉鄰，區位優勢相同，但是價位較低，且采納交定金、可退方式，對馬山新城沖擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗、即墨電視臺字幕廣告為主。

3.潤發家園剩余房源較少，目前競爭力不大，將要開二期，二期以中小戶型為主，與馬山三期存在競爭。目前基本已不做推廣，依靠口碑宣揚。

二、本項目現階段發展狀況總結

1、來電、來訪、成交總結分析

本月來電79通，來訪148組，至4月24日成交20套。至4月30日，成交27套。來電統計：

本月主要來電渠道為戶外、網絡和電視媒體。本月月初在即墨電視臺投放電視字幕廣告，收到較好效果。與上月相比，來電來訪總量有所降低，應加大廣告投放力度。在月底對全部戶外媒體畫面進行更換，加入三期銷售信息，同時自21日起接著投放字幕廣告，月底投放電視廣告片。本月已于25日半島半版報廣，26日投放墨城詢問整版廣告。報紙來電38通，來訪2組，來電主要詢問三期銷售信息。

2、來訪統計：

分析：來訪戶外仍是影響業主來訪的干脆因素，朋介、路過、旁邊等也占有相對較高的比例，由于網絡和電視媒體的投放，也帶來了肯定的來訪。本月對馬山高炮、燈桿旗等戶外媒體進行更換，在持續宣揚項目“傲慢”主題形象的同時，加入三期小戶型預售信息，加大了來訪量。因此在下一階段應加強對銷售信息的傳播和老客戶的`維護。

3、下一階段推廣重點：

對電視媒體進行投入，在即墨電視臺《即墨新聞》投放30秒貼片廣告，對字幕廣告隨時更新。、

對網絡信息進行全面更新，加入現售和預售信息。加大對老客戶的維護力度

成交客戶分析：面積需求：

年齡分析：

購買緣由：

成交因素：

分析：馬山新城項目成交客戶仍以即墨當地個體經營業主為主，年齡集中在30-40之間，購買目的主要為改善居住環境，投資所占比例較小。同時有部分業主購買緣由為落戶和子女上學。從成交客戶年齡來看，30-40歲的客戶為主要成交客戶群，多為個體經營者，多次置業，改善住房為主要需求。影響業主購房的關鍵因素為品牌、地段、戶型。置業顧問在企業品牌和戶型方面加強引導的同時在售樓處加大對企業品牌形象的宣揚。

2、當月推廣總結：

(1)媒體廣告發布狀況

本月月初在即墨電視臺投放字幕廣告，4月1日-7日共有10批來電，6批來訪。

4月24日在服裝市場、小商品城、鶴山路門頭派發4000份單頁。4月25日投放半版半島廣告，29日投放整版墨城資訊報廣，帶來38通來電，2組來訪。

(2)活動組織閱歷及教訓

4月13、26日：精品家居講座

為促進業主入住，提高項目入住率，再次舉辦家居講座。邀請東方家園設計師到場，采納實物講解方式，比較受業主歡迎。現場到訪10批業主，有8批明確表示將要裝修。活動軟文發布在公司網站和合作網站上。

改進：在邀約客戶方面，同時加入意向客戶，帶動會所人氣。

4月16日：體育大賽冠名簽約儀式

為擴大對即墨市第xx屆運動會冠名宣揚，在馬山新城會所二樓舉辦簽約冠名儀式，簽約現場即墨市副市長李杰、體育局負責人到場。簽約過程在《即墨新聞》中播出。

三、下階段工作安排：

1、推廣重點：項目景觀：

2、媒體組合策略：

·報廣：5月15、22日兩期半島電報廣：景觀，三期開放

·電視字幕廣告：新推B3、B18號樓座銷售信息，三期銷戶型信息。

·短信：9，16，23三批短信，告知三期銷售信息

3、推廣活動

五月體育大賽會所實行項目協辦家居裝修講座

房地產營銷工作總結8

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的20xx年，xx房地產行業呈現特別火爆的景象，在剛剛經驗了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現象，對于許多從業來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫助下，經驗了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或改變，本年度有過一些成果，當然也存在一些不足，下面我對20xx年總結和20xx年安排做具體匯報。

第一部分：20xx年工作部分。

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網點肯定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注意人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。

1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;

3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年x月xx日，辦理房地產權證xx戶左右。

4、做好促銷活動。年初執行“xx萬xxx套的清盤促銷”、年中執行“xx周年，交x萬抵x萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的`基礎上，執行漲價策略。

5、特色工作。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發布，畫面我們審定，廣告公司依據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好xx月份的營銷策劃座談會的打算工作。處理疑難客戶，比如xx網點、xx、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥當解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持協作下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作供應良好的基礎。

1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品選購 與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。

2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣揚報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度安排和總結等等。

4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年x月xx日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的打算工作;x月份，在開發區管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業創業基地。

5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年x月初幫助公司做好20xx年xx公司一年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，必需樹立“以人為本”的理念，為廣闊職工“誠意誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，想方設法把工委工作做細、做深、做實。

1、做好學習工作。做好實時政治和業務學問的學習;比如在七一建黨節期間組織學xx在七一期間的講話;組織多次學xx股份公司、xx公司和xx公司各類文件精神。

2、組織活動。在平常工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在明年，申報一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，盡量幫助和協作其他同事，主動貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。

1、幫助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業務等等。

2、領導交辦的其他事宜。比如幫助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作;幫助xx做好xx房地產市場的產品專項調查工作。

房地產營銷工作總結9

歲末年終，今年的工作即將接近尾聲，迎接我的是全新的XX年，在過去的一年中，有所感覺，有所收獲，有所學習，有所心得。在新的一年工作起先之前，我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結，對公司的各種狀況做一個建議，對自身遇到的狀況做一個剖析，對明年的工作做一個安排。希望公司領導仔細看待我所做總結反映的問題和內容。

我自七月份進入公司，已將近半年的時間。初入公司時，我在市場開發部擔當企劃專員的工作，負責公司內刊與部門領導交代的一些相關任務。在此期間，工作雖不算勤勉卻也仔細負責。后部門調整，轉入銷售部，任職營銷策劃。工作期間努力盡責，對銷售部領導交給的任務仔細對待，盡快完成做好。

剛到公司時，我對房產行業并不熟識，對新事物存在一個了解的過程，經過半年時間的學習和了解，我對房產行業有了一個概括和大致的相識，對我的策劃和文案工作供應了很大的幫助，能夠很快上手做出公司須要的方案、稿件。做為企業的門面，企業的窗口，自己的'一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的修養，高標準要求自己。加強自己的專業學問和專業技能，廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

企劃宣揚工作對房地產行業來說，是一個重要的窗口，是宣揚企業文化的前沿。在以“為做好企業宣揚”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成項目推介與產品的對外宣揚工作，開展對外與業務和產品相關的宣揚、公關活動，剛好精確駕馭社會公眾對公司的看法，并反饋到公司；樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣揚資料的制作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；向廣闊客戶在看法和建議。

最終，公司的管理制度及薪酬假期等制度也應當一視同仁。

對明年工作的安排和建議：

1、在新的一年即將到來之時，一如既往的做好自己的本職工作，按時完成領導布置的各項工作。

2、在新的一年里，對將來的工作做好統籌規劃。

3、在新的一年里，努力學習策劃的相關專業學問，提高自己的專業水平。

回首過往，展望將來，才能夠對過去和將來作出反思，才能有所收獲。敬呈公司領導過目！

房地產營銷工作總結10

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的起先。特殊是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經驗，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成果的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不行分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成狀況

1、完成銷售業績；

2、完成銷售物料的設計與制作；

3、完成媒體推廣的執行；

4、完成公司領導交代臨時工作；

5、幫助領導完成風鈴苑排屋開盤打算工作；

6、幫助領導完成排屋客戶溝通會的組織落實；

7、幫助領導完成樣板房展示的媒體溝通會；

8、幫助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經驗，感悟頗多。

勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐驚和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有肯定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清晰明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售學問恒久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些學問也必需具體了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素養各方面都比其它樓盤有優勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮擅長思索的優點，通過對同事的視察學習以及對閱歷的歸納，總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，學問和創意恒久是無窮無盡的。

熱忱服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必需還要有熱忱的服務看法，笑迎八方客，凝合萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的.服務看法，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面確定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必需有相應的改變。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應當有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得快樂，日后還想再買。在實踐工作我還發覺，一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的特性外，更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變實力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、賜予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業實力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務學問，培育嚴謹的品行，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果，才能獲得價值的提升。這一年，我經驗了多數次收獲與失落，過程充溢酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜愛超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者

生存的道路，是靠學問才智立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我酷愛這份工作。更重要的是我發覺了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝全部困難的力氣，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句"感謝"就能簡潔了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包涵和教育我，許多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充溢信念，從不敢輕易有所松懈，漸漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣深厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智，對待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了"今日工作不努力，明天努力找工作"作為自己的座右銘。

三、20xx年工作安排

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的起先。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和幻想。我準備在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要仔細細心地為客戶著想，通過自身良好品質的呈現和坦誠、禮貌、周到、專心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎，也為自己將來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。主動培育市場意識，常常調查市場，剛好了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展改變趨勢，仔細聽取客戶對房地產

產品的爭論評價和一些合理化的改進看法或者建議，從而為制定正確的房產開發安排和市場營銷策略服務。

三是仔細學習企業文化。主動參與企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素養。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所相識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充溢希望的新一年里，我將全力服務公司，酷愛崗位，勤奮工作，接著學習，用使命般的激情面對客戶，用仔細嚴謹的看法面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創建利潤！

房地產營銷工作總結11

時間如梭，轉瞬間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、同心協力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。

一、職能發展

(一)過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類書目，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理方法。使會計報表更趨于管理的須要。

3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理方法，為加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及方法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

(二)財務合同管理月總結

公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

1、為了使財務人員能充分地相識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的`同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

2、依據房地產行業的特別性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一樣性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

3、協作目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿意責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為肯定時期內相對穩定的表式。

4、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的剛好性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。9月份與寧波公司財務進行溝通，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

5、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

6、依據公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

7、會計學問的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計學問，首先要了解這方面的法律學問;二是會計基礎學問，非專業人員學習這方面學問的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計學問培訓的重點。

8、會計報表推出執行幾個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清楚地反映會計的有關信息。但房地產行業的特別性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動狀況表”就無法全面反映出損益狀況，須要增加一個表補充;另外須要增加反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營狀況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本狀況表》”。

9、會計憑證運用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，10月份實行逐步換新的方法，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行溝通，明確有關事項，解決設計上的不足xx年9月份，針對會計憑證管理試行狀況，再一次征求各公司對報銷單據看法，依據大家的建議，對會計結算單據作進一步完善，并于xx年9月下發了有關規定。

10、經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理實力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發展的須要還有很大的差距，須要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與支配、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

1、會計審核

會計審核是把好企業經濟利益的關鍵，嚴格按有關規定執行，決不應個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，依據稅法規定建筑安裝工程專用發票必需運用項目地稅務機關供應的發票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發票的來源嚴格審核，并將此項規定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續，并運用當地稅務機關供應的發票。在審核中發覺一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜，使企業雙方利益都得到有效的保障。

2、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題，但在價格這個不確定因素上難以限制，從下半年起先建筑材料價格不斷上升，甚至出現斷貨現象，特殊是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順當進行，協作材料部門調整選購 結算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結算材料款一般較遲，現在送貨清單是在結算時才轉到財務，一是造成財務不能剛好向用料施工單位結算材料款，二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度，已發覺過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。

房地產營銷工作總結12

在對房地產項目內外部環境予以精確分析，并有效運用經營資源的基礎上，對肯定時間內營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案進行設計和謀劃。房地產營銷的實質是以消費者對產品的需求為起點和核心、終止房地產產品售后服務的全程營銷，而不是銷售，是顧客、代理商、設計師、按揭銀行、物業管理方等角度的多贏，而不是開發商自己的單贏。總之，房地產營銷是一種人文化營銷。

雖然我們此次的房地產營銷策劃是屬于模擬的策劃，但我們也必需要把握好房地產營銷策劃的內涵，包括以下幾個方面：

1、營銷策劃是一種創新行為，要創新，就要把創意貫穿于營銷策劃的過程之中，創意勝利與否是營銷策劃的靈魂關鍵之所在。

2、房地產營銷策劃是一個整體的方案，須要我們整組人員的強力協作，雖各自負責不同的版塊，但須要組員之間良好的溝通以及資料的整合與評定。

3、房地產營銷策劃是一種全程開發中貫穿市場意識的行為方式。也就是說要結合市場，對樓盤的購買群體，消費層次、房型、價格定位進行決策。

4、房地產營銷策劃是連接產前產后市場的一座橋梁，是使營銷過程順當進行的創新思維，完成的是導演功能。

5、房地產營銷策劃是對營銷方案的構思、實施到評價的規范程序和科學方法。其根本不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，不是閉門造車，而是要體現市場的要求，體現物業特征、市場特性、顧客的消費習慣以及市場發展的要求。

6、房地產營銷策劃是一個系統工程。

一、市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的狀況，市場狀況分析必需包含下列13項內容、整個產品在當前市場的規模。

1、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。競爭品牌市場占有率的比較分析。

2、消費者群體的`年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

3、各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

4、各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。各競爭品牌促銷活動的比較分析。、各競爭品牌公關活動的比較分析。

5、競爭品牌訂價策略的比較分析。、競爭品牌銷售渠道的比較分析。、公司近年產品的財務損益分析。

6、公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。講究的是各組成員之間的協作與溝通，房地產營銷策劃講求的是一個創新性，真實性，要求我們進行實地調查，對所獲得的資料進行整合加工，對其進行分析，把握整個宏觀市場與微觀市場。

二、策劃重心須以人為本

在過往的房地產項目營銷策劃過程中，較為勝利的其一閱歷在于以人為本，能打動人心。發展商在其項目規劃及策劃的計算中須奉行“客戶第一”的宗旨，包括依據人們及其聚體機成企業的須要設計商房的布局及配套，依據人們的愛好去設計大樓外觀及包裝賣點。三、精確駕馭營銷策略操控

在商品房營銷過案中，對全盤的把握非常重要，開盤既有先賣好房“力爭口碑”的做法，也有先賣差房“留前衛后”的個案，重要的是要始終吊住客戶的胃口，使之愛好不減。營銷操控中的手段，包括：先賣哪棟、后賣哪棟；先賣哪層，后賣哪層；何時降價，何時漲價；何時廣告集中大版面顯示翻天覆地之勢，既有上氣，還有下氣；何時釣著小版面，春雨綿綿，潤物無聲；何時標奇立異，再創引另一潮頭，然后，連續廣告刺激，興奮點不斷，這都須要具有創意的營銷策略和精確的事業預見性。勝利的銷售策劃顧問代理往往能發揮事業資源，精確統籌資金對開發商來說是一個成敗的關鍵因素，因此策劃方案要圍繞如何能夠快速回籠資金。房地產的開發銷售可視為一個貨幣流通、資金轉易的過程，房地產營銷策劃是一個核心問題。

此外房地產營銷策劃要以為企業盈利為目的，本著以人為本的原則，才能做出更好的策劃案。我們通過此次的策劃，我們學會了溝通，思索與分析，為我們以后走上工作崗位奠定了肯定的基礎。

房地產營銷工作總結13

不知不覺，在工作已經足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售學問恒久是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜愛這份工作。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣深厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我在成長所需的養分。

但是通過工作，還是發覺自身仍存在很多缺點急待解決。首先，剛進入，對地產的企業文化及這個項目的相關狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客戶感覺無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素養各方面都比其他樓盤有優勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻探討過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的肯定信念與優越感，以此感染每個客戶。

其次，由于進入時全部的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面確定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應的改變。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應當著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景，堅決客戶購買的信念，讓其買得快樂，買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必需有自己的特性，沒有特性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發覺，一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的特性外，更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變實力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、賜予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好商鋪的銷售工