落實全國護理會議精神

爭創“優質護理服務示范醫12010-03-22

北京院”2010年全國護理工作會議22010-03-22

北京——1.27-28江蘇南京馬曉偉副部長出席會議并做重要講話總結回顧了近五年全國護理工作發展肯定了我國護理工作取得的成績分析了當前存在的問題和面臨的形勢指出了護理工作要服務于醫改的主導思想明確了今后一個時期護理工作的思路和重點近五年護理工作取得突破發展32010-03-22

北京護士數量增加迅速，護士不足問題正在解決護士隊伍整體素質和技術水平逐步提高合同制護士待遇逐步改善促進護理工作發展三點體會42010-03-22

北京關鍵是解決“認識”問題明確護理工作發展的“方向”問題要敢于在護理管理方面有所“突破”2010年護理工作總體要求52010-03-22

北京服務醫改大局，做實基礎護理改善護理服務，樹立行業新風促進醫患和諧，提高患者滿意度2010年護理工作重中之重62010-03-22

北京強化基礎護理、改善護理服務《住院患者基礎護理服務項目（試行）》明確不同護理級別服務項目并規定頻次《基礎護理服務工作規范》整理床單位、口腔護理等16項《常用臨床護理技術服務規范》出、入院護理及生命體征監測等24項開展“優質護理服務示范工程”活動主題–夯實基礎護理，提供滿意服務實施步驟籌備啟動2-11月份1月份總結交流12月份72010-03-22

北京組織實施以患者滿意作為評價標尺82010-03-22

北京以隨機檢查、社會評價為主現場督察，郵箱、電話、調查問卷反饋，招聘社會監督員等護理質量督導員不定期暗訪活動目標92010-03-22

北京年底，全國共創建100所“優質護理服務示范醫院”300個“優質護理服務示范病房”600名“優質護理服務先進個人”衛生部及各省市高度重視102010-03-22

北京衛生部明確提出“與‘醫療質量萬里行’活動”相結合全國確立68家重點聯系醫院，召開協調會與醫院管理年、質量萬里行和醫院等級評審緊密結合護理管理者要加強認識112010-03-22

北京以“夯實基礎”為切入點全面帶動護理工作–

“護士為患者實施基礎護理，進行生活照顧，能夠通過專業知識，有效掌握病人第一手病情資料，…心理護理和康復指導也滲透在護

士對患者無微不至的照顧中”——馬曉偉副部長領導支持122010-03-22

北京職能處室相助醫生配合后勤有力自身努力創建工程科主任重視系統性工程全方位工作護理部積極開展工作132010-03-22

北京召開不同層面護理人員動員會下發衛生部配套文件，護理人員人手一冊組織全院學習，護理部加強督導檢查認真調研查找問題142010-03-22

北京護理人員配置情況基礎護理落實情況護士從事非護理工作情況護工及家屬陪護情況護理工作分工模式護理人員排班形式…存在的問題152010-03-22

北京思想重視不夠護士人力不足分層使用落實不到位承擔部分非護理性工作支持系統有待進一步健全護士承受的工作壓力大多次召開相關會議全院動員專題討論匯報落實情況召開座談會162010-03-22

北京醫院領導高度重視人力支持172010-03-22

北京增加護士“進人”名額補充護理員崗位數量擬增加助理護士崗位非護理崗位人員“歸隊”招募志愿者協助基礎護理工作財力支持182010-03-22

北京加大獎金一線傾斜力度提高一線護士的夜班費發放一線護士崗位補貼…后勤保障支持192010-03-22

北京配備新的護理設備藥房集中對藥、送藥健全病房門禁系統保安人員協助病房管理…在全院范圍內形成“創優”氛圍202010-03-22

北京制作“創優活動”宣傳櫥窗每月出版“創優活動”簡報發出爭創“優質護理服務示范病房”倡議召開爭創“優質護理服務示范醫院”啟動大會明確工作意義，全員“一盤棋”社會聲譽212010-03-22

北京醫院評審行業聲譽創優工程建立試點病房222010-03-22

北京80%以上病房主動申請試點綜合考慮，選取10個試點病房心內、消化、呼吸、普內、婦科普外、ICU、骨科、泌外試點病房工作232010-03-22

北京小組責任包干制床位與護士比＞1：0.4每10張床配1名護理員控制陪住率（只陪不護）基礎護理由護士及護理員承擔分級護理項目、內涵與標準公示取得的成效護士服務意識基礎護理質量患者滿意度家屬信任度陪住率降低242010-03-22

北京健全組織與管理252010-03-22

北京健全崗位制度與工作標準加大監督與檢查、評比力度建立試點病房重點聯系，密切關系更新制度與標準262010-03-22

北京修訂護理工作人員崗位職責修訂臨床基礎護理工作標準制定基礎護理量化考核標準加大監督檢查與評比力度272010-03-22

北京成立基礎護理質量專項督查小組增加重點科室和重點項目專項檢查加大科室間交叉檢查的力度進行出院病人滿意度調查檢查結果與評優、獎勵、職稱聘任和績效考核掛鉤，并加大比重建立與“試點病房”重點聯系282010-03-22

北京護理部與“試點病房”對口聯系定期行政查房或召開現場辦公會進行護士工作滿意度調查與測評征求意見、查找問題、解決困難下一步工作重點292010-03-22

北京加強與病人家屬溝通簡化護理病歷的書寫真正落實分層次使用加大護士的培養力度護理管理更加人性化進一步補充護理人員醫院繼續落實傾斜政策工作體會302010-03-22

北京“創優工程”要結合實際，有特點有創新“創優工程”檢查不走形式，要實事求是“創優工程”不“走過場”，要注重持久“創優工程”