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文檔簡介

售后服務協議書【合同規范模板】1.引言2.服務內容乙方購買自甲方銷售的物品，并享有一定的售后服務。售后服務包括但不限于維修、更換、退貨等服務。售后服務內容和方式將根據具體產品的性質、故障情況以及雙方協商確定。3.服務期限售后服務的期限為自乙方購買之日起__（具體天數）__天內。如果在服務期限內，乙方發現產品存在質量問題，可以向甲方提出。甲方將根據具體情況提供相應的售后服務。4.售后服務流程乙方在發現產品存在質量問題后，應第一時間與甲方聯系并提供相關購買和產品信息。甲方接到乙方的售后服務請求后，將安排專業人員對產品進行檢測和評估。檢測和評估結果確認后，甲方將根據情況提供相應的售后服務，包括但不限于維修、更換或退貨。5.服務費用在售后服務期限內，乙方享受的售后服務是免費的。如果因人為操作不當等原因導致產品出現故障，甲方有權根據具體情況收取相應的售后服務費用。6.維修期限維修期限將根據具體情況而定，乙方將在雙方達成一致后及時將產品交由甲方進行維修。甲方將在接收到產品后盡快進行維修，并將修理好的產品交還給乙方。7.退貨政策如果產品發生質量問題，乙方在售后服務期限內有權選擇退貨。乙方需將產品連同配件、包裝等一并退回，同時提供購買憑證。退貨成功后，甲方將按照產品的購買價款退還相應金額給乙方。8.法律適用和爭議解決本協議的簽訂、生效、執行和解釋均適用法律法規。對于因本協議引起的或與本協議有關的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的法院提起訴訟。9.其他條款本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議的任何修改、補充事項均須以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協議的

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