房屋售后協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確房屋售后服務(wù)的內(nèi)容和責(zé)任，以保障房屋購(gòu)買(mǎi)者的合法權(quán)益，確保售后服務(wù)的順利進(jìn)行。1.定義和解釋1.1.承諾方：以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“開(kāi)發(fā)商”，指出售房屋的開(kāi)發(fā)商或房地產(chǎn)公司。1.2.購(gòu)買(mǎi)方：以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“購(gòu)房人”，指購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)商出售房屋的自然人、法人或其他組織。1.3.房屋：指購(gòu)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的房屋、公寓、別墅或商業(yè)用房。2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1.新房售后維修服務(wù)在購(gòu)房人簽署《新房售后服務(wù)協(xié)議》后，開(kāi)發(fā)商將提供房屋售后維修服務(wù)，對(duì)于房屋內(nèi)部設(shè)施的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修補(bǔ)和維護(hù)。售后維修服務(wù)期限為購(gòu)房人接受房屋交付之日起，不超過(guò)兩年。2.2.質(zhì)量問(wèn)題整改若購(gòu)房人發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提出書(shū)面整改要求。開(kāi)發(fā)商應(yīng)在收到購(gòu)房人的整改要求后，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，并及時(shí)向購(gòu)房人報(bào)告整改情況。2.3.維修保養(yǎng)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)商將會(huì)為購(gòu)房人提供房屋維修保養(yǎng)的指導(dǎo)和建議，在購(gòu)房人需要時(shí)提供技術(shù)支持。3.售后服務(wù)責(zé)任3.1.開(kāi)發(fā)商的責(zé)任開(kāi)發(fā)商應(yīng)保證銷(xiāo)售的房屋符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，確保房屋的安全、穩(wěn)定和可持續(xù)使用。開(kāi)發(fā)商應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于房屋售后服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改和維修。3.2.購(gòu)房人的責(zé)任購(gòu)房人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)房屋進(jìn)行合理的使用、維護(hù)和保養(yǎng)，確保房屋的正常使用和安全。購(gòu)房人應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商報(bào)告房屋的維修保養(yǎng)需求，并按照開(kāi)發(fā)商的指導(dǎo)進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。4.售后服務(wù)流程4.1.購(gòu)房人在發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提出書(shū)面整改要求。4.2.開(kāi)發(fā)商收到購(gòu)房人的整改要求后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收和判定質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)和責(zé)任。4.3.在確定責(zé)任后，開(kāi)發(fā)商應(yīng)按照約定時(shí)間和方式進(jìn)行整改，并及時(shí)向購(gòu)房人報(bào)告整改情況。4.4.若購(gòu)房人對(duì)整改結(jié)果有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如果協(xié)商仍未達(dá)成一致，任何一方均可向相關(guān)主管部門(mén)提起投訴。5.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交所在地的人民法院進(jìn)行解決。6.其他事項(xiàng)6.1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并具有法律效力。6.2.雙方在履行過(guò)程中發(fā)生的任何新情況、新要求等，應(yīng)及時(shí)協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行約定。7.電子協(xié)議本協(xié)議采用電子形式，雙方在電子協(xié)議上的簽名具有法律效力，雙方同意以電子協(xié)議方式簽署本協(xié)議。以上是房屋售后協(xié)議的內(nèi)容，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行合作和履行責(zé)任。希望本協(xié)議能夠在房屋售后服務(wù)中確保售房人和購(gòu)房