醫院保潔員培訓總結為了保證我院就醫環境的清潔、舒適、安全，防止清潔過程中因為方法不對所導致的交叉感染，規范我院環境衛生的清潔消毒工作。2014年11月24日下午，院感辦對我院3名保潔員進行了培訓。保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，還必須做好消毒隔離，預防交叉感染。同時對我院的保潔工作提出了具體要求。保潔是醫院日常工作必不可少的一部分，要求保潔人員按照保潔公司制定的工作流程完成各項保潔工作；院感辦總結分析了我院保潔工作中存在的問題，保潔工作與醫院感染管理的關系、醫療廢棄物的分類管理、工作中的個人防護、醫療銳器刺傷后的緊急處理、手衛生等幾方面進行了指導。并對醫院環境清潔提出了具體要求。經過本次培訓，使我院保潔員對醫院清潔消毒工作有了新的認識，促使他們今后的日常工作更規范化。培訓取得了預期效果。感染辦2014年11月24日篇二：醫院保潔從醫院物業談保潔服務提升醫院項目的管理有別于傳統的物業管理模式，尤其是保潔服務部分。因為，醫院環境的多樣性和惡劣性，使日常保潔工作的范圍、內容更多，深度和難度更大。2011年10月，我公司接管了河南科技大學第一附屬醫院新區醫院項目，從接管到進入正常運作，很多方面使我感觸頗深，尤其是其中的幾項內容，可以借鑒到我們的寫字樓和辦公樓的管理服務中，對目前的保潔服務工作有一定的提升作用。一、清潔工具分類作業醫院由于各個病區、科室不同，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證完全的消毒隔離，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類分區域使用，例如：（一）拖布通過不同的標簽劃分：a．藍色--病房專用；b．紅色--治療室專用；黃色――傳染區；c．灰色--洗手間專用；d．綠色--走廊專用；e．粉色--辦公室用等（二）抹布實行一桌一巾、一屋一巾，公共區域按照清潔區、過渡區、污染區以及洗手間、馬桶專用等。（三）清潔水桶按照不同用途分為：消毒桶、地拖桶等；由于公司實行統一采購，因此采購的工具、耗材基本一致，客戶看到我們清潔公共區域和清潔衛生間使用同樣的拖布時，心里是什么樣的感覺呢？現在也有項目對保潔工具進行了簡單的區分，例如用不同顏色的油漆標記或貼上標簽紙等等，但是形式、樣式都不統一。公司職能部門應制定統一的要求和標準，各項目整齊劃一。在對機關或企業高層領導服務時，必須保證清潔工具、耗材專用，嚴格與其他區域的工具區分，且定期更換，保持常新，淘汰后的可以替換到公共區域繼續使用。二、定期消毒，預防到位消毒隔離措施并不是醫院物業的專屬，近幾年不斷出現的各種公共衛生事件，如：sars、禽流感、豬流感等不斷出現，提醒和要求我們物業服務也應當具備一定的消毒隔離知識，以保證在突發事件中為服務項目提供有效的預防和保護措施。另外，在日常的清潔過程中也有必要定期（每月1~2次）使用消毒抹布對公用設施進行消毒作業，來達到預防和控制細菌滋生的目的，保證清潔的徹底和有效。工作中我們常涉及到的消毒用品主要有：84消毒液、84消毒片、酒精等，適合公共場所大面積消毒的還是價格較為低廉的84消毒液或84消毒片，其中84消毒片更加經濟也更加有效。但是工作中有很多員工缺乏消毒知識，不懂配比比例，甚至有的員工把消毒液作為潔廁靈或者漂白液使用。目前我們對各項目的消殺工作主要以滅四害和衛生間消毒的工作為主，且消殺工作主要集中的春季和夏季，在以后的管理服務中，應加強對各項目公共區域及易滋生細菌場所，如煙灰缸、果皮桶、垃圾桶、垃圾中轉站等位置的定期消毒工作。另外，對于個別項目開展的定期為客戶的電腦鼠標、鍵盤、電話、桌面的定期消毒工作也值得提倡和普及。三、新型的專業保潔工具多用途清潔車（如上圖）在醫院物業項目中是必不可少的工具，由于每天查房前時間為早上8:00，保潔員要一個小時以內完成全部病房（一般每人負責15個左右）的所有清潔項目，包括地面、病床、床前桌、衛生間等。所需工具較多并要交替使用，例如：塵推、掃把、簸箕、一房一巾、一桌一巾、消毒液、潔廁凈、空氣清新劑等等，光需要攜帶的地巾、桌巾就有幾十塊，還要收集每個病床前的垃圾，因此需要通過多功能清潔車帶齊所有用具來加快工作效率。多功能清潔車在住宅物業、寫字樓中的應用有一定的局限性，一般可以使用在例如：大堂、會所、敞開式辦公區、車庫等位置。但是，對于工業物業或者高科技企業的研發區域，可以充分利用其多用集成、方便快捷的功能。多功能清潔車雖然使用方便，但是要考慮使用后的存放問題，既不能有礙觀瞻又不能影響客戶的出入，不用時應存放到合適位置。篇三：2011年醫院愛國衛生工作總結2011年愛國衛生工作總結我院2011年的愛國衛生工作，從上到下都非常重視，根據愛國衛生方針，大力開展愛國衛生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發生，組織全院職工積極參與與愛國衛生活動，較好地完成了2011年愛國衛生工作，現將工作情況總結如下：一、領導重視，組織落實我院愛國衛生工作有分管領導親自抓，愛國衛生活動是精神文明建設的重要內容，是改善人民生活，改善工作環境，提高健康素質的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛生宣傳教育，除"四害"有專人負責，專人負責保管藥具。二、落實規章制度，做好愛國衛生工作我院愛國衛生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區具體負責由物業清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現。三、以預防為主，把健康教育貫穿于防治結合中去我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛生宣傳標語，在公共場所設有衛生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統一更換。四、加強管理，改善就醫環境為更好地改善就醫環境，醫院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創造一個安全生產、溫馨的就醫環境，并得到病人的好評。五、強化監督、管理意識加強對物業保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發現問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛生清潔工作有序開展。六、認真抓好無煙醫院工作為進一步貫徹落實衛生部等部委《關于2011年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》，從2011年5月1日起我院實行了全面禁煙。一是充分認識和高度重視全面禁煙工作；二是開展無煙科室創建工作；三是全面落實禁煙工作各項措施，制作各種警示標識標牌，加大了吸煙者的勸阻力度，確保了禁煙工作在我院的全面推行。總之，我院的愛國衛生工作，在上級有關部門的關懷支持下，在全院工作人員的努力下，在春節有的員工要回家過年，分公司積極為員工協調好工作，有的員工自行將工作協調好，讓員工歡歡喜喜渡過春節；例如給勤雜員工鄒代清、神外一科王洪亮出據證明，分別解決該員工孫子、孩子上學的問題；對內分泌科員工的兒子被開水燙傷，工會和分公司管理員帶著慰問品前去看望，對生病員工進行慰問9人次。（三）配合醫院組建中央運輸部門，成立藥品配送小組。應"三甲復評"條款要求，醫院必須配備中央運輸這一部門，于2014年11月4日開始組建中央運輸藥品運送組，并開始崗前培訓；經過8天培訓在40多人中擇優錄取12人，分為a區藥品組6人，a區大輸液2人，b區藥品組4人，加上總務科已有庫房物資運送員2人，b區大輸液1人，中央運輸構架已基本完成，于11月12日開始試運行，并將現有的崗位和人員進行充分的利用，保障員工的休息時間，在運送過程中不斷完善工作流程和方法，得到業主的好評，（四）、協助醫院完成三甲復評的檢查工作。1、準備紙質材料備檢。我們管理的部門有保潔、安保、b區設施設備管理、電梯駕駛、洗漿、勤雜、污水處理、中心供氧及氧氣庫房、醫療垃圾轉運、生活垃圾轉運、中央運輸（新建）。每一個工種必須配備相應的培訓和培訓記錄、整改落實、整改后督察的相關記錄等材料，主管王劍與總務科孫智男積極協調，查漏補缺，在檢查到來之前備齊所有相關所有材料，在此次復評檢查中做到無差錯，保障檢查順利通過。2、"三甲復評"環境衛生保潔消毒和各科室的衛生保潔和督察工作。保潔是這次"三甲復評"檢查的重中之重，在接到"三甲復評"通知后，分公司制定了詳細的衛生清洗和保障計劃，細化到每一天每個人應做什么，該達到什么標準，責任到人；從大環境院壩兩個晚上的沖洗，到科室內日常監督檢查，再到檢查期間不間斷的督察和保安人員共同保潔大環境，通過全力合作，保障了"三甲復評"期間清潔保潔工作。3、安保工作。今年保安隊伍除了配合醫院做好英國、歐美專家到醫院參觀檢查的后勤保障工作之外，還配合醫院做好副縣級干部在醫院體檢的安保和秩序維護工作，在6月24日至30日的軍校國防生招生工作中做好安保和秩序維護以及帶隊工作，受到醫院領導的好評，在7月的職業醫師考試工作中，所有保安隊員堅守崗位，團結互助，圓滿完成工作任務，維護好考場秩序；保安是醫院形象，為提升保安形象，在復評期間要求保安人員在冬天身穿秋裝，打領帶，雖然冷但都無怨言，心里想著為醫院三甲復評工作作奉獻，心就暖和了；保安人員每天增加1個班的人員實行加班，隨時巡視管轄區域的車輛秩序和電瓶車、摩托車亂停亂放的現象，維護好了醫院的形象。4、設施設備管理維修是檢查的核心條款。維護部人員主管帶領下，通過經理到內江二院學習后的圖片資料對比自己部門的不足，從資料完善資料到標志標牌到設施設備和各樓層燈罩的清潔衛生，大家齊心協力，協助醫院通過三甲復評工作。5、員工的應知應會知識培訓。因三甲復評條款中，專家檢查組會隨機抽取各類工種進行問詢，對院感知識、管理制度、手部衛生及現場操作技能進行考核，分公司多次組織員工培訓，并做好記錄；培訓內容有：cpr心肺復蘇術、七步洗手法、手衛生五大時刻、消毒液的配備、消防安全知識、禮儀禮貌、電梯救援應急預案等知識。通過分公司全體員工的通力合作，有效的保障了醫院"三甲復評"的順利完成。四、根據醫院物業特點，專項工作完成情況。（一）保潔服務工作。今年公司為了提升保潔服務質量先后進購了五臺貝納特多功能洗地機，對a、b區進行了資源整合，a區門診大廳，內外科各配置1臺多功能洗地機，由各樓層清洗通道地面衛生，b區門診調整了2名員工專職負責地面的洗滌，此舉提升了大廳、住院部通道的清潔保潔的服務質量。根據醫院的特殊環境和院感辦的要求把雞毛撣更換成了除塵撣。今年因"三甲復評"檢查，醫院配置了多功能清潔服務車，我分公司配置了相應工具，規范了毛巾、拖布等清潔用品的放置，操作時一床一巾和一間病人一張地巾，杜絕了醫院交叉感染。公司派人到華西學習后，把各區域的消毒頻率在院感辦的指導下進行重新制定，明確了什么區域使用消毒液的配比濃度和消毒的次數及配比的方式，讓員工一目了然，方便記憶和操作。（二）保安服務工作。為加強社會治安綜合治理，消除安全隱患，保障項目安全，保安隊做好安全保障工作。進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責，增強保安人員的工作責任心。一是全年共抓獲小偷13人，騙子2人全部送西城派出所備案：a區一季度王勇班組1月8日抓小偷1人次；3月12日楊濤班組在中醫科抓獲小偷1名，；4月17人、25日蔣小飛值班時在骨一科、外科分別抓獲小偷1名；6月23日楊濤在中醫科抓獲小偷1名；7月15日楊濤、朱安兵在2號崗抓獲小偷1名；8月7日楊濤在后門抓獲小偷1名；8月8日蔣林、謝樂春在華夏門口抓獲小偷1名；9月16日謝樂春在綜合樓抓獲小偷1名；9月24日楊濤在值班時抓獲小偷1名；10月2日明亮014年10月2日凌晨4點23分，監控室隊員劉潤蓮通過監控設備發現一慣偷進入醫院，立即向班長明亮報告，班長明亮和蘇雄根據監控室提供的信息，于4：34在腦外科開水房把小偷抓獲；10月23日王義海在普外科抓獲小偷1名；10月27日王偉在門診抓獲小偷1名；2月7日胡勇班當場抓獲小偷1名，2月21胡勇班在門診大廳抓獲小偷1名，及時為失主挽回經濟損失7000余元，并把嫌疑人交長江大道派出所處理。9月29日早上李小紅班組抓獲在住院大廳小賣部偷東西的小偷一名，交由長江大道派出所處理。8月1日中午蔣林在骨一科抓獲騙子1名，11月13日神外二科抓獲騙子1名。二是協助做好一醫院新生兒科、產科、婦科、急診科、綜合病房、神外二科、重癥醫學科、泌尿外科，燒傷科等15起醫療糾紛的協調處理，共派出80人次加班，另外還調解和處理30余起病員、家屬和醫護人員的小型糾紛；協助公安機關處理了10起因刀傷住院的治安案件，三是突發事件處置有力，處理火險4起，處理患者跳樓3起。分別是高資樓1起，門診2樓空調外機自燃1起，紅磚房家屬區6樓1起，最突出是9月30日晚20：12分保安隊員張宇在新內科內大院接到消息，稱衛校房子有煙冒出，張宇立即到院內查看情況，查看是結果新內科旁的第三間房屋內有煙冒出，煙越來大，越來越濃從室內冒出，張宇到工地上喊工地的人員，并通知譚仲均，譚仲均接到通知立即拿上滅火器前去滅火，并用對講機通知班長王義海，與此同時保安班長立即安排監控室，啟動突發事件應急預案，做好調度工作。該隊員到達現場，見工地無人回應，用腳將門踢開，呼的一聲，濃煙瞬間變成明火撲面而來，響著噼里啪啦的聲音，該隊員立即用滅火器滅火，隨即保安班長王義海帶領隊員凌成前、馮玉友、陳猛手拿滅火器趕到現場，同時電梯工李玲看見保安手拿滅火器往新內科這邊跑，知道出事了，趕緊跑上樓喊人救援，清潔員工駱彥乾、李福全、游珠強、李祖全、李世華、勤雜工張澤接到通知立即拿上神外二科的滅火器趕往現場滅火，看見火勢增大，滅火器使用后無法控制險情，班長王義海立即組織人員啟用神外二科消防栓進行滅火，安排譚仲均關閉電源，在全體人員的協助和配合下，于20:20分險情得到有效控制，王義海、譚仲均、凌成前、駱彥乾、李福全全身濕透，并導致王義海、駱彥乾、李福全手機滲水。20：22分119消防車趕到現場對后續的隱篇五：保潔班長2013年總結轉眼2013年已經過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司老總指導和大力支持下在*經理直接領導下按照公司的工作要求本著"服務第一、客戶至上"的服務宗旨，經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作，保質保量地完成了各項任務。為了能夠更好地完成2013年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結：一、認真履行職責，協調各級關系我是2013年3月份來到中心醫院擔任代班班長的。沒來之前就聽說中心醫院的保潔工作是個爛攤子，不好開展工作。工作起來也遇到了這樣那樣的難題。我知道，要想把工作開展下去，單憑良好的愿望和埋頭苦干是不夠的，必須上、下、左、右各個環節有效溝通，協調共處，才能確保各科室保潔工作的正常運轉。我在工作中注意協調與上級和同下屬之間的關系，和院方勤溝通、勤請示，并下到各科室征求護士長的意見。當有護士長提出意見時及時改正，本著一切為甲方服務的原則，兢兢業業工作。通過一段時間的工作后，不管是院方還是各科的護士長都認可了我們公司的員工，我們所做的工作也獲得了贊許。二、建全各項制度，及時處理問題。進一步建全了各項規章制度及工作職責等，如：《保潔員工作職責》，以形成文字的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到"定人定崗責任到人"。并實行檢查監督制度，確保衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現。制訂日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。每天我都會到管片科室進行巡查，帶頭和員工一起做衛生死角，定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時