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文檔簡介

供應商售后服務協議書范本1.引言2.服務內容提供產品維修、更換等售后服務；協助乙方解決產品使用問題；提供相關售后咨詢和技術支持；定期提供產品維護和保養建議；2.2甲方將確保提供售后服務的及時性和有效性，并盡最大努力滿足乙方的需求。3.服務責任3.1甲方將確保服務人員具備專業知識和技能，并對其進行培訓和監督，以提供高質量的售后服務。3.2甲方將保證所提供的產品或配件均符合相關質量標準，并且在適用的產品保修期內，對因產品質量問題造成的故障負責，并提供免費的維修或更換服務。3.3甲方將對乙方的產品進行定期維護和保養，并提供相關的服務記錄和報告。4.乙方權利與義務4.1乙方有權要求甲方提供合格的產品和配件，并享受到甲方提供的維修、更換等售后服務。4.2乙方應按照產品使用說明書和甲方的建議正確使用產品，并保持產品的正常和合理使用環境。4.3乙方應當配合甲方進行定期的產品維護和保養，并保存好相關的維護和保養記錄。4.4若乙方發現產品有質量問題或出現故障，應及時通知甲方，并提供詳細的故障描述和相關證明文件。5.保密條款5.1雙方在履行本協議過程中可能涉及到的商業機密、技術資料、客戶信息等，均應嚴格保密。5.2未經一方事先書面同意，另一方不得將涉及保密內容透露給第三方。5.3協議終止或解除后，雙方仍應繼續承擔保密義務，不得披露已經知悉的保密信息。6.協議終止6.1本協議的有效期為______年，自甲方和乙方雙方簽署之日起生效。6.2若一方違反本協議的規定且經對方書面通知后仍未改正，對方有權解除本協議。6.3本協議解除后，雙方應協商處理已經產生的事宜，并互相解除對方的責任。7.法律適用和爭議解決7.1本協議適用的法律為法律。7.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決，協商不成時，提交甲方所在地的人民法院裁決。8.其他約定事項8.1本協議一經簽署，即成為雙方的共同約束力文件，具有法律效力。8.2本協議自雙方簽署之日起生效，并替代雙方之前就相

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