第頁共頁平巷軌道人力推車運輸管理規(guī)定范本第一章總則第一條為規(guī)范平巷軌道人力推車運輸管理，保障運輸安全和經(jīng)濟效益，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于平巷軌道人力推車的運輸管理。第三條在運輸過程中，應當遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和標準，保證運輸安全、環(huán)境保護和資源節(jié)約。第四條平巷軌道人力推車的運輸管理應當秉持安全高效、公平公正、便利快捷的原則。第五條運輸單位必須具備相應的資格，并按照國家規(guī)定的條件和程序進行備案或?qū)徟?。第六條運輸單位應當建立相應的安全管理制度，制定詳細的操作規(guī)程，保證運輸工作的安全與順利進行。第七條運輸單位必須配備合格的運輸人員，并對其進行培訓和考核。運輸人員必須持有相應的資格證書，并經(jīng)過定期的健康檢查。第八條平巷軌道人力推車運輸必須經(jīng)過安全檢查，確保車輛完好無損，不得存在安全隱患。第九條運輸單位應當進行有效的貨物押運管理，確保貨物的安全運輸。第十條運輸單位應當根據(jù)運輸需求合理安排運輸車輛和運力，保證運輸效率和服務質(zhì)量。第十一條運輸單位應當依法簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務。第十二條運輸單位應當建立健全的投訴處理機制，并及時處理運輸過程中的糾紛和投訴。第十三條運輸單位應當通過技術(shù)手段對運輸過程進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。第十四條運輸單位應當建立臺賬制度，保存運輸過程中的相關(guān)記錄，并按照規(guī)定的時限進行歸檔。第二章運輸安全管理第十五條運輸單位應當制定運輸安全管理制度，明確安全責任和安全措施。第十六條運輸單位應當對車輛進行定期的安全檢查，確保車輛的安全性能符合要求。第十七條運輸單位應當采取措施加強對運輸人員的安全教育和培訓，提高其安全意識和應急處置能力。第十八條運輸單位應當加強對貨物的安全保護，采取有效的防護措施，避免貨物受損或丟失。第十九條運輸單位應當建立事故報告和應急處置制度，及時報告和處理運輸過程中的事故和緊急情況。第二十條運輸單位應當加強對平巷軌道的維護和修復工作，確保運輸線路的平整和安全。第三章運輸服務管理第二十一條運輸單位應當建立客戶服務體系，提供優(yōu)質(zhì)高效的運輸服務。第二十二條運輸單位應當根據(jù)客戶需求合理安排運輸計劃，并及時提供運輸信息。第二十三條運輸單位應當采取措施保證運輸?shù)募皶r性和準確性，避免因果貨物滯留或誤運。第二十四條運輸單位應當建立貨物跟蹤和查詢系統(tǒng)，提供貨物運輸追蹤和查詢服務。第二十五條運輸單位應當合理確定運輸價格，公平公正對待各類客戶。第二十六條運輸單位應當建立投機處理機制，及時處理運輸過程中的投訴和糾紛。第二十七條運輸單位應當對運輸工作進行定期評估和改進，提升運輸服務質(zhì)量。第四章監(jiān)督管理第二十八條運輸單位應當接受有關(guān)部門的監(jiān)督和業(yè)務檢查，及時整改存在的問題。第二十九條運輸單位應當按照相關(guān)規(guī)定報送運輸數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料，確保數(shù)據(jù)的真實和準確。第三十條監(jiān)管部門應當對運輸單位進行定期執(zhí)法檢查，確保運輸工作的合法性和規(guī)范性。第三十一條運輸單位應當按照監(jiān)管部門的要求積極配合，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和材料。第三十二條運輸單位應當及時整改存在的違規(guī)違法問題，并接受相應的處罰和處理。第三十三條監(jiān)管部門應當加強對平巷軌道人力推車運輸?shù)亩綄Ш椭笇?，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。第五章法律責任第三十四條違反本規(guī)定的，運輸單位將被責令停止運輸，并對相關(guān)責任人員進行處罰。第三十五條運輸單位因違反本規(guī)定造成事故或損失的，應當承擔相應的賠償責任。第三十六條對于故意破壞平巷軌道的人力推車運輸設施的行為，將追究刑事責任。第六章附則第