1 如何做好信息管理我們知道，目標規劃、動態控制、組織協調、信息管理和合同管理是實現工程建設監理“質量、進度、投資”控制三大中心任務的基本方法。在實施工程建設監理的過程中，監理工程師要對所需要的信息進行收集、整理、處理、存儲、傳遞、應用等一系列工作，這些工作總稱為信息管理。信息管理的目的就是根據信息的特點，有計劃地組織信息溝通，以保持決策者能及時、準確獲得相應的信息，為決策者提供一、監理信息的特點因為工程建設監理涉及多部門、多環節，工程項目又者是其直接下屬，例如監理目標，總監下達給監理工程師的指令，制定的工作條例、辦法、規定及業務指導意見等；（2）自下而上流動的信息，是指由下級向上級傳遞的信息，這些信息主要包括一些應該引起上級注意的情況、意2 見以及上級因決策指揮的需要，要求下級提供的資料和情況（3）橫向流動的信息，指同一層次的工作部門或工作人員之間相互提供或接受的信息，這種信息一般是由于分工不同而產生的，以及在特殊、緊急情況下，為了節省信息流動時間而需要橫向提供的信息，例如在一個監理項目中不同專業的監理工程師之間交流的信息就屬于橫向流動的信息；（4）在監理項目部與環境之間進行流動的信息，監理項目部與自己的企業領導、業主、設計單位、物質供應單位等其它相關方，都要根據不同情況的需要進行信息交流，以滿足自身項目監理的需要，同時又要滿足與環境的協作要求，或按國家規定的要求相互提供信息。2、信息系統性強由于工程項目的單件性和一次性，因此雖然信息量大，但卻都集中于所管理的項目對象，故容易系統化，這就為信息系統的建立和應用創造了非常有利的條件。3、信息傳遞中障礙多方面的因素，例如對信息的理解能力、經驗、知識的限制而發生障礙，也往往因為地區的間隔、部門的分散、專業的隔閡等而造成信息傳遞障礙，還往往因為傳遞手段落后或使用不當而造成傳遞障礙。3 4、信息產生的滯后現象由于信息是在項目建設和工程監理的過程中產生的，信息反饋一般要經過加工整理、傳遞，然后到達決策者手中，故往往遲于物流，如果反饋不及時，容易影響信息作用的及1、掌握信息來源，進行信息收集（1）在項目監理機構之外產生的信息，即外源信息，例如，從本企業、主管部門、市場、業主、設計單位、物資供應單位、科研單位、信息管理部門等獲得的與本監理項目有關的信息。這些信息可分為指令性信息、指導性信息、市場信息和技術信息。用原始記錄或報表進行記錄和傳遞；監理信息，指中間管理策、計劃、指令等。對于各種信息來源，應進行制度化、標準化工作，建立責任制，進行有效地收集。信息的收集工作必須把握信息來源，4 甚至會導致決策失誤。信息收集還要做到不漏不濫，要對數據資料的選擇、分類、鑒別、檢驗形成正規的程序。對例行2、建立監理信息系統，正確應用信息管理手段監理信息系統包括設計信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度等。設計信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無阻，健全的組織和有效的管理制度是必須的條件，信息管理組織有人工管理信息系統和計算機管理信息系統兩種。前者包括信息人員的配備、會議制度的建立、各項基礎工作的健全化、信息的鑒定和簽證制度等。信息管理手段包括信息收集、加工整理和貯存的手段，以及各項基礎工作和計算機管理系統的建立等。為了適應現代化管理對信息量急劇增長的需要，應重視發揮計算機的巨3、搞好信息的加工整理和儲存做出推測、判斷、演繹。它是一個邏輯判斷推理的過程就要做好會計核算、統計核算和經濟活動分析等工作，于計算機進行工作。有價值的原始資料、數據以及經過加工法存貯。在信息技術高度發展的今天，應盡量采用計據庫或其它微縮系統，以節省存儲時間和空間。5 4、搞好信息檢索和信息傳遞不論存入檔案庫還是存入計算機數據庫的信息、資料，入庫前都必須做好編目分類。分類編目的目的在于方便查找和提取。健全的檢索系統可以使報表、文件、資料、從事和技術檔案既保存完好，又方便檢索。否則會使存儲的資料雜在傳遞過程中應盡量避免信息被扭曲或損耗?？梢杂懈鞣N傳各種收發制度、會議制度、審批制度和電子計算機等。5、用好信息送出去的；有些是只收不發。有些是必用的信息，有些是參考信息。監理員、各專業或各子項目監理工程師以及總工程師，都必須依據必要的信息做出反映，從而決定監理行為，這正是監理信息管理所要達到的目的。三、對信息管理人員的要求由于監理信息具有信息量大、信息系統性強等特點，在息管理工作。同時，還要通過計算機輔助做好這項工作。人的主觀因素對做好信息管理工作至關重要，因為信息的收集工作主要由人來完成，只有信息管理人員抱著主動積極的態6 度，認真負責地對待這項工作，才能滿足信息的及時性和準信息管理人員還必須具備相當的專業技術知識，能夠事先了解存在的問題并對工程狀況事先進行預測。只有熟悉并研究工程項目的實際情況，才能對來自各方面的信息進行分析、判斷，去偽存真，掌握可用的信息。對眾多的費用、時間和質量等方面的信息必須進行加工、處理、分類和歸納等工作，否則面對一大堆資料和數據就難以分析。綜上所述，工程建設監理過程中的信息管理不是將信息簡單的“上傳下達”，或是各種枯燥的報表、文件和數據的簡單存檔和歸類，作為監理