《企業文化考試》一、單選題1.【單選】創業型組織評價數據（）A成本單元數量利潤單元盈利規模B利潤單元數量利潤單元盈利規模(正確答案)C利潤單元數量成本單元控制規模D成本單元數量利潤單元控制規模2.【單選】不能和一個組織長期發展的本質（）A自己的的發展自己說了算B階段性打工者心態C沒有目的的來，沒有意義的走(正確答案)D先干著，再看看情況3.【單選】能成為崗位專家的本質（）A熟悉崗位的操作內容B能夠提供專業的方案及建議C自己崗位最專業的D老讓外行指導你這個內行(正確答案)4.【單選】能讓指令熵增的本質A了解指令內容B明白指令目標C聽得懂，接得住，從1-2(正確答案)D能完成指令要求5.【單選】工作沒有興趣與激情的本質A陷入沒有成就感的惡性循環(正確答案)B不明白工作的價值及重要性C工作只是來維持生活收入的形式D沒有對工作的敬畏感6.【單選】把崗位職能矮小化的本質A把工作做的沒有重點B把工作邊的瑣碎和狹隘(正確答案)C讓工作只做了簡單的事情上D崗位工作就是做好眼下7.【單選】創業型組織本質：A公司是平臺人人是員工B公司是機遇人人是經營者C公司是平臺人人是老板(正確答案)D公司是平臺人人是經營者8.【單選】進化型組織的本質A職能和個人之間永遠要門當戶對(正確答案)B組織能力及人員要求不斷變化C組織定位及崗位設置不斷調整D組織效能與人員能力的適配9.【單選】進化型組織的評價數據A人才成長速度、項目創新、人員改善B項目創新、人員改善、人才成長速度C微改善數量、人員改善、戰略創新數量D人才成長速度、微改善數量、戰略創新數量(正確答案)10.【單選】價值為王的本質A投入與回報要成正比B只有有收益的事情才是長久的事情C回報和價值匹配，占別人便宜的事情不長久(正確答案)D多付出就能產生價值11.【單選】用戶為終的本質A更好地用戶服務是增加營收的有效途徑B更好的用戶體驗是積木家的最終競爭力(正確答案)C用戶的需求我們要無條件的滿足D用戶是經營根本12.【單選】創業精神的本質A創業就是做一件會讓當下變得更難，但未來會匯報翻倍的事情(正確答案)B創業精神就是要保持一種不斷創新的精神C創業讓當下變得容易D創業就是做一件讓未來更輕松的事情13.【單選】球隊型組織本質：A積木家是家庭文化，同時也是一個球隊B積木家不是家庭，而是一個球隊，只要大家能在一起就可以C積木家是一個球隊，要求每個人都是球隊主將D積木家不是家，而是一個球隊，且要成為行業中最頂級的球隊(正確答案)14.【單選】進化型組織的評價數據A人才成長速度、項目創新、人員改善B項目創新、人員改善、人才成長速度C微改善數量、人員改善、戰略創新數量D人才成長速度、微改善數量、戰略創新數量(正確答案)15.【單選】效率為據的本質A服務有效率，工作有成果B一切有效率的事情都會有結果C好的效率是保障目標達成的手段D更高的運營效率是工作改善的唯一依據(正確答案)16.【單選】值得信任的本質A通過加強溝通，提升信任背書B通過強化信任，降低溝通成本，提升運營效率(正確答案)C通過提升信任背書，降低交易成本D通過提升運營效率，降低溝通成本17.【單選】盲目注重單一技能的本質A讓自己變得更加一技之長，不斷發展B熱愛自己的專業，不代表只會做自己專業的事情(正確答案)C對自己感興趣的事情100%投入，讓自己成為具有一技之長的人D做好自己的專業就行，其他的不重要18.【單選】能將問題歸因于內的本質A你的發展必須自己做主B對于自身標準的高要求，是一個不斷自我完善的過程(正確答案)C對于自我的發展，先看自己D成長就是由內而外19.【單選】能讓自己角色升級的本質A知道自己的發展方向B不想當將軍的士兵不是好士兵，能夠站在更高的維度，看事情(正確答案)C想要成為更優秀的人D成為戰略決策者20.【單選】主動打造個人品牌的本質A建立個人信任(正確答案)B長期主義者的重要復利工具C可靠的外在形象D個人的專業度二、多選題21.【多選】積木家四個組織定義：A創業型組織(正確答案)B球隊型組織(正確答案)C進化型組織(正確答案)D合伙型組織(正確答案)E共贏型組織22.【多選】創業型組織的四個原則：A創新發展原則B持續裂變原則(正確答案)C人人經營原則(正確答案)D鼓勵創新原則(正確答案)E自主業務實現商業盈利模型原則(正確答案)23.【多選】球隊型組織有哪些基本原則A有效資源原則B有限人數原則(正確答案)C人人精英原則(正確答案)D能力互補原則(正確答案)E配合支持原則24.【多選】球隊型組織評價數據A資源利用率B人才充足率(正確答案)C人均效益(正確答案)D人崗匹配率(正確答案)E關鍵崗位的人才勝任率(正確答案)25.【多選】進化型組織的基本原則A將成長量化B將工作目標化C把學習當飯吃(正確答案)D學習是為了解決問題(正確答案)E永遠沒有不會做的事情，太陽底下并無新事(正確答案)26.【多選】合伙人組織的重要原則A共識(正確答案)B共創(正確答案)C共擔(正確答案)D共享(正確答案)E共建27.【多選】價值為王的基本原則A產品價值(產品性價比)B用戶價值(好的裝修其實不貴)(正確答案)C客戶價值(比你好還比你便宜)(正確答案)D員工價值(相互成就成長第一)(正確答案)28.【多選】效率為據的基本原則A可視化(效率必須要可視化)(正確答案)B可量化(效率必須要可量化)(正確答案)C模型化(效率必須要模型化)(正確答案)D信息化(效率必須要數據化)E模塊化(效率必須要模塊化構成)29.【多選】評價用戶為終的數據指標A服務用戶量B產品滿意率(正確答案)C服務滿意率(正確答案)D用戶凈推薦值(正確答案)E產品復購率30.【多選】用戶為終的相關工作要求A提供高性價比的產品(正確答案)B做出可兌現的承諾并及時聽取用戶反饋(正確答案)C重視信任賬戶并建立用戶服務紅黑榜(正確答案)D銷售從任何階段開始(正確答案)E時刻保持專業(正確答案)三、填空題31.【填空】價值為王的4個評價數據是：

1、用戶滿意率

2、_________

3、_________

4、供應商滿意率空1答案：門店滿意率空2答案：員工滿意率32.【填空】用戶為終的基本原則：

1、始終圍繞用戶價值做事；

2、_________空1答案：離用戶越近的人越是關鍵角色33.【填空】個人品牌中能夠被別人感知到的價值：

1、1是干什么的？

2、_________

3、_________空1答案：核心技能是什么?空2答案：技能水平如何?34.【填空】向上看看什么？

1、集團戰略；

2、_________

3、_________