第頁共頁居委衛(wèi)生室考核方案范文一、考核目的：居委衛(wèi)生室是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，負(fù)責(zé)為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)和健康指導(dǎo)。通過考核居委衛(wèi)生室，可以評(píng)估其服務(wù)質(zhì)量和管理水平，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，提升居委衛(wèi)生室的服務(wù)能力，為社區(qū)居民提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。二、考核內(nèi)容：1.人員管理：（1）醫(yī)師資質(zhì)：評(píng)估居委衛(wèi)生室醫(yī)師的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力，包括醫(yī)學(xué)知識(shí)掌握程度、臨床技術(shù)水平、診斷能力等。（2）護(hù)士管理：評(píng)估居委衛(wèi)生室護(hù)士的護(hù)理技能、服務(wù)態(tài)度以及對(duì)患者的關(guān)心與照顧程度。（3）管理人員：評(píng)估居委衛(wèi)生室管理人員的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，以及對(duì)衛(wèi)生室運(yùn)營管理工作的把控情況。2.診療服務(wù)：（1）服務(wù)項(xiàng)目：評(píng)估居委衛(wèi)生室提供的診療項(xiàng)目，包括常見病、多發(fā)病的診治水平以及基本急救和常用檢查項(xiàng)目的可行性。（2）診療設(shè)備：評(píng)估居委衛(wèi)生室的診療設(shè)備是否完備，設(shè)備的維護(hù)和更新情況。（3）隨訪管理：評(píng)估居委衛(wèi)生室對(duì)患者的隨訪管理能力，包括對(duì)慢性病患者的治療和康復(fù)計(jì)劃以及對(duì)高危人群的檢查和干預(yù)。3.疫情防控：（1）衛(wèi)生環(huán)境：評(píng)估居委衛(wèi)生室的衛(wèi)生環(huán)境是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，包括衛(wèi)生室的整潔程度、廢棄物的處理情況等。（2）感染控制：評(píng)估居委衛(wèi)生室的感染控制措施，包括對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露和感染防護(hù)、患者感染管理等方面。4.管理規(guī)范：（1）處方管理：評(píng)估居委衛(wèi)生室的處方管理規(guī)范性，包括處方的合理性、準(zhǔn)確性和完整性，以及對(duì)處方的審核和歸檔情況。（2）醫(yī)療糾紛處理：評(píng)估居委衛(wèi)生室對(duì)醫(yī)療糾紛的處理能力，包括及時(shí)回應(yīng)和解決患者投訴和糾紛的能力。三、考核方法：1.資料審核：對(duì)居委衛(wèi)生室的相關(guān)資料進(jìn)行審核，包括人員管理檔案、服務(wù)項(xiàng)目清單、設(shè)備臺(tái)賬、疫情防控措施等。2.現(xiàn)場觀察：對(duì)居委衛(wèi)生室的工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地觀察，包括衛(wèi)生室的環(huán)境衛(wèi)生、診療設(shè)備的運(yùn)行情況、醫(yī)務(wù)人員的工作狀態(tài)等。3.走訪調(diào)查：對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行走訪調(diào)查，了解他們對(duì)居委衛(wèi)生室服務(wù)的滿意度和意見建議。4.專家評(píng)議：邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)居委衛(wèi)生室的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議，提出專業(yè)意見和建議。四、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)居委衛(wèi)生室進(jìn)行綜合評(píng)定，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般和不合格四個(gè)等級(jí)，提供相應(yīng)的獎(jiǎng)金、職稱晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和工作推薦等激勵(lì)措施，同時(shí)對(duì)于存在問題和不合格的居委衛(wèi)生室采取相應(yīng)的整改措施和督促政策。五、考核周期：居委衛(wèi)生室考核周期為一年，每年至少進(jìn)行一次全面考核，以評(píng)估居委衛(wèi)生室在一年內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提升情況。六、考核公示：考核結(jié)果將在社區(qū)公告欄、居委衛(wèi)生室等顯眼位置公示，向社區(qū)居民公開，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。七、考核的指導(dǎo)與支持：社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居委衛(wèi)生室的考核過程中的指導(dǎo)和支持，定期組織相關(guān)培訓(xùn)和交流會(huì)議，對(duì)考核中存在的問題進(jìn)行