您的本次作業分數為：100分多選題

1.【第00章】管理者在開展管理工作時須要堅持的基本原則包括：

17A以人為本

17B留意經濟性

17C以目標為中心

17D見機行事

正確答案:ABCD

推斷題

2.【第00章】提高一個組織的管理水平關鍵在于提高組織中管理者的素養.

1*正確「錯誤

正確答案：對

單選題

3.【第01章】"凡事預則立，不預則廢"，說的是()的重要性？

A組織

「B預料

'C預防

D支配

正確答案:D

單選題

4.【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理閱歷而無航運業的管理閱歷，但他被聘為泛

美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業成為高盈利企業。對此，您認為下列說

法中最精確的是：

A最高管理者不須要專業學問，只須要擅長學習就可以了。

,B成功的管理閱歷具有確定的普適性

C管理成功的關鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關系就可以成功

D碰巧而己，只能說明卡爾森具有很強的環境適應實力

正確答案:B

單選題

5.【第01章】人們常說管理是一門藝術，是強調管理的()。

?A實踐性

B困難性

'C科學性

D變動性

正確答案:A

多選題

6.【第01章】基本的管理職能包括：

"A支配

17B組織

曠C領導

曠D限制

正確答案:ABCD

推斷題

7.【第01章】所謂效益是指投入與產出之比。

r正確?錯誤

正確答案：錯

推斷題

8.【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的。

r正確“錯誤

正確答案：錯

推斷題

9.【第01章】管理工作的核心是支配。

r正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

10.【第01章】管理產生的根本緣由在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間

的沖突。

'?正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

11.【第01章】在實際工作中，管理的重點可以歸結為抓瓶頸和搭平臺。

正確r錯誤

正確答案：對

單選題

12.【第02章】組織是由哪三項要素組成的？

*A目標、成員和結構

B目標、部門和效率

C目標、部門和關系

D目標、原則和效率

正確答案:A

多選題

13.【第02章】組織正式授予管理者的職權一般包括:

曠A支配權

廠B任免權

17C強制權

廠D獎賞權

正確答案:ACD

多選題

14.【第02章】管理者應具有的基本的管理技能包括:

廠A支配技能

17B技術技能

17C人際技能

17D概念技能

正確答案:BCD

多選題

15.【第02章】影響管理者職權大小的因素一般包括:

"A職位

歹B實力

17C歷史影響

廠D公會

正確答案:ABC

推斷題

16.【第02章】正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，

是一個管理者做好本職工作的基礎。

1?正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

17.【第02章】管理者只須要具備學問水平和實力兩方面的素養即可。

r正確,*錯誤

正確答案：錯

推斷題

18.【第02章】管理者依據作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。

C正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

19.【第02章】組織從本質而言是一個利益共同體。

1?正確r錯誤

正確答案：對

推斷題

20.【第02章】組織的功能在于克服個人力氣的局限性，實現靠個人力氣無法實現或難以有

效實現的目標。

正確'錯誤

正確答案：對

單選題

21.【第03章】1993年，海默和錢皮合著了《企業再造》，發表了"企業革命的宣言”，提出

了應對市場變更的新方法，即：

A企業戰略轉換

B企業技術創新

,C企業流程再造

D企業管理創新

正確答案:C

多選題

22.【第03章】權變管理思想包括：

“A系統理論

17B權變理論

rc組織行為理論

17D過程理論

正確答案:ABD

多選題

23.【第03章】21世紀的管理呈現的新趨勢包括：

廠A競爭加劇導致的組織文化趨同

17B信息化導致管理規則重構

17C學問經濟引發學問管理

17D環境變更促發網絡化組織

正確答案:BCD

推斷題

24.【第03章】定量管理思想的核心是把數學、統計學和計算機用于管理決策和提高組織效

率。

1'?正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

25.【第03章】閱歷管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素養。

正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

26.【第03章】被稱為科學管理之父的是法國工業家法約爾。

‘正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

27.【第03章】官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理實力，更重

要的是靈敏地貫徹管理的一些列原則。

「正確1'錯誤

正確答案：錯

推斷題

28.【第03章】科學管理所要做的一切就是提高勞動生產率。

1*正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

29.【第03章】行為管理思想認為，管理的重點應當是理解組織中人的行為。

‘正確‘錯誤

正確答案：對

單選題

30.【第04章】下列環境因素中，屬于一般環境因素的是：

*A社會文化

B競爭者

C組織文化

D顧客

正確答案:A

單選題

31.【第04章】2023年，中國房地產實施“房地產新政"，該措施對房地產市場產生了明顯的

影響，使得房地產市場呈現出一種新的僵局。對于房地產企業來說，面臨的外部環境是：

A技術環境因素

*B政治和法律環境因素

,C經濟環境因素

D社會文化因素

正確答案:B

單選題

32.【第04章】某國際快餐連鎖店在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉

漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰略制定時考慮了：

A政治和法律因素

B經濟因素

*C社會和文化因素

D技術因素

正確答案:C

單選題

33.【第04章】組織外部哪些是環境因素，取決于：

A組織文化

B組織規模

,C組織目標定位

'D組織結構

正確答案:C

多選題

34.【第04章】組織文化的特點包括：

廠A客觀性

17B個異性

17C民族性

曠D穩定性

正確答案:ABCD

多選題

35.【第04章】組織內部環境一般包括：

17A組織文化

17B組織經營條件

廠C任務環境

廠D一般環境

正確答案:AB

推斷題

36.【第04章】管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力氣和條

件因素的總和。

1"正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

37.【第04章】依據環境的變更程度，可以將組織環境分為困難環境和簡潔環境。

「正確1'錯誤

正確答案：錯

推斷題

38.【第04章】一般環境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現有干脆影響的那些外部

環境因素。

「正確1?錯誤

正確答案：錯

推斷題

39.【第04章】一般環境和任務環境都是可以變更的。

「正確錯誤

正確答案：錯

單選題

40.【第05章】某企業在推行目標管理中提出如下目標："質量上臺階，管理上水平，效益

創一流，人人爭上游"。該目標體系存在哪方面欠缺：

A目標缺乏鼓動性

B目標表述不清

,C目標無法考核

D目標設的太高

正確答案:C

多選題

41.【第05章】組織目標的特點包括：

17A差異性

17B多元性

17C層次性

“D時間性

正確答案:ABCD

推斷題

42.【第05章】目標管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。

r正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

43.【第05章】支配在管理工作中處于首要地位。

1?正確「錯誤

正確答案：對

單選題

44.【第06章】某電器公司確定實行收購方式進入家用空調產業，以分散經營風險，從戰略

層次或類型的角度看，該戰略屬于：

A公司層戰略

B事業層戰略

C職能層戰略

D技術運作層戰略

正確答案:A

單選題

45.【第06章】當外部的環境具有很高的不確定性時，支配應是指導性的，同時支配的期限

應當：

A越長

B不變

'C不確定

,,D越短

正確答案:D

推斷題

46.【第06章】帕金森定律告知我們確定要給一項工作支配足夠長的時間以便更為從容的開

展工作。

r正確?錯誤

正確答案：錯

單選題

47.【第07章】可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態，哪種狀態可能發生是不確定

的，但可估計其發生的概率。這種決策是：

*A風險型決策

B不確定型決策

C確定型決策

D依次型決策

正確答案:A

多選題

48.【第07章】下列方法屬于創建性決策方法的是：

廠A漸進式決策方法

17B頭腦風暴法

廠C期望值法

17D發散思維法

正確答案:BD

推斷題

49.【第07章】程序化決策方法多用于管理問題困難且模糊、多變的情景。

「正確1'錯誤

正確答案：錯

推斷題

50.【第07章】決策是管理者從事管理工作的基礎.

1*正確C錯誤

正確答案：對

推斷題

51.【第07章】科學決策追求的是最優方案。

C正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

52.【第07章】決策過程中確定要避開運用直覺。

r正確,?錯誤

正確答案：錯

推斷題

53.【第07章】決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據的信息量大小。

1*正確「錯誤

正確答案：對

單選題

54.【第08章】適用于對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管

理的組織形式是：

A直線職能制

,B事業部制

C項目組

D矩陣制

正確答案:B

單選題

55.【第08章】一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：

A網絡化組織

B錐形結構

C職能型組織

,D扁平型結構

正確答案:D

單選題

56.【第08章】在我國，一些企業經常出現"宏觀不粗，微觀不細”這樣的狀況，即企業的高

層決策人員經常會花許多的時間去關注解決企業的業務微小環節問題；而一些中層甚至是基

層人員則會樂意去探討企業的發展大計。當企業陷入經營困難的時候這種狀況尤其突出，這

是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內部營銷"。對于這種狀況,

企業必需實行必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：

,A接著授權以增加大家的責任感

B完善溝通渠道，增加組織運行的信息透亮度

C提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能

D進行科學系統的崗位設計與工作設計

正確答案:A

單選題

57.【第08章】銀行設立信貸部屬于。部門化。

*A職能

B過程

C客戶

'D地區

正確答案:A

單選題

58.【第08章】將企業培育成學習型組織已經成為許多企業領導的共識。有些公司為了實現

這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓，激勵員工讀書，為個人學習創建各種

條件。這是否意味著企業已經成了學習型組織？

A不是，因為個人學習不等于組織學習。

B是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習

,C不是，因為學習型組織更強調創新和對環境的適應實力，而不僅僅是學問的積累

D是，因為學習型組織的本質就是利用學問生產力

正確答案:C

多選題

59.【第08章】常見的崗位設計方法包括：

廠A職責特地化

17B職責擴大化

歹C職責豐富化

廠D職責精細化

正確答案:ABC

推斷題

60.【第08章】所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。

C正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

61.【第08章】所謂的組織設計是指進行專業分工和建立使各部分相互有機地協調協作的系

統的過程。

1'?正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

62.【第08章】組織結構圖和部門職能說明書都是組織設計的結果。

正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

63.【第08章】委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定特別快速。

‘正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

64.【第08章】組織結構的規范化是科學管理的起點和基礎。

、正確'錯誤

正確答案：對

單選題

65.【第09章】穩定的能級結構應是:

,A正立三角形

B倒立三角形

C菱形結構

D"一"字結構

正確答案:A

單選題

66.【第09章】相對于外部聘請，內部晉升的優勢在于：

,A更快的勝任工作

B選擇余地大

「C消退不滿心情

D以上都是

正確答案:A

多選題

67.【第09章】最常見的考核方法有：

廠A閱歷平衡法

17B關鍵績效指標考評法

17C360度考評法

17D平衡計分卡

正確答案:BCD

多選題

68.【第09章】考核的基本原則包括：

17A考核內容的目標導向原則

17B考核過程的客觀公正原則

17C考核方式的適用有效原則

17D考核結果的掛鉤適用原則

正確答案:ABCD

推斷題

69.【第09章】考核結果應當向被考評者反饋。

正確r錯誤

正確答案：對

多選題

70.【第10章】在一個組織中，除了每一個員工都擁有依據其崗位職責開展活動的權力之外,

還存在著以下哪些不同性質的權力：

A直線權力

17B參謀權力

17C職能權力

廠D崗位權力

正確答案:ABC

推斷題

71.【第10章】關于管理者權力的來源，有傳統的觀點和接受理論兩種不同觀點。

''正確''錯誤

正確答案：對

推斷題

72.【第10章】直線權力與參謀權力的關系是“、參謀建議、直線指揮"的關系。

正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

73.【第10章】授權者對于受權者的行為不負有任何責任。

''正確錯誤

正確答案：錯

單選題

74.【第11章】留意于探討領導者的個人特征對于領導有效性的影響的理論是：

*A領導品質理論

B領導行為理論

C領導權變理論

D途徑-目標理論

正確答案:A

多選題

75.【第11章】影響一個人威信凹凸的主要因素包括：

17A品德

17B才能

“C學問

"D情感

正確答案:ABCD

多選題

76.【第11章】領導者須要在工作中發揮的作用包括：

曠A指導

17B協調

廠C限制

“D激勵

正確答案:ABD

多選題

77.【第11章】領導者的影響力來源于：

廠A組織文化

廠B閱歷

"C職權

17D威信

正確答案:CD

推斷題

78.【第11章】領導權變理論認為，有效的領導行為應當隨著被領導者的特點和環境的變更

而變更。

"正確'錯誤

正確答案：對

單選題

79.【第12章】某單位職工自發成立了一個“午間撲克會"，利用每天午間休息時間消遣、消

遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領導下令，解散"午間撲克會"，中午休息

時間不準打撲克。你如何評價這件事？

A應當。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益

B不應當。此類非正式組織有助于提高組織凝合力

'C不好說。假如對工作沒有影響可以允許其存在；假如真影響了工作，就要堅決取締。

*D對于此類非正式組織，領導要擅長因勢利導，妥當管理，充分利用其主動作用。

正確答案:D

單選題

80.【第12章】英國作家蕭伯納曾經說過"你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，

每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此溝通思想，那么我們就有了

兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：

A企業間的物質交換是不行取的

B人各有所長，各有所需，但精神須要更重要

C當前流行的請客送禮風潮是無效的

*D促進企業內部的信息溝通可以提高企業的競爭實力

正確答案:D

單選題

81.【第12章】下列哪種狀況適用非正式溝通的方式？

*A領導探望生病員工

B正式文件的傳遞

,,C組織決策的貫徹

D管理者評價下屬的業績

正確答案:A

多選題

82.【第12章】人際溝通中的障礙主要來自：

17A語言問題

17B理解問題

17C信息模糊

17D環境干擾

正確答案:ABCD

多選題

83.【第12章】溝通的方式包括：

"A口頭交談

17B書面文字

17C非語言和文字形式

17D電子媒體

正確答案:ABCD

推斷題

84.【第12章】一個組織越是依靠于有限的或正規的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正確”錯誤

正確答案：對

推斷題

85.【第12章】網型溝通網絡具有速度快、精確性高、限制的可能性高等特點。

‘正確錯誤

正確答案：錯

單選題

86.【第13章】下列理論不屬于內容型激勵理論的是：

A需求層次理論

B"ERG"理論

'C成就激勵論

*D歸因理論

正確答案:D

單選題

87.【第13章】依據強化理論，老師對上課遲到的學生進行的指責屬于哪種改造策略：

A不強化

B正強化

'*C負強化

D懲處

正確答案:C

單選題

88.【第13章】小張在高校計算機系畢業以后進入一家民營軟件企業工作。三年來，他工作

主動，取得了確定成果。最近他作為項目小組的成員，與組內成員一道，歷時三個月開發出

一套系統，公司領導特別興奮。這天小張結果領導遞來的紅包，感覺特別興奮。但當他隨后

在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種狀況，哪種理論可以賜予較好的

說明？

A雙因素理論

B期望理論

C公允理論

D強化理論

正確答案:C

單選題

89.【第13章】中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業

的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：

A雙因素理論在中國不合適

*B防止激勵因素轉化為保健因素是管理者的重