產(chǎn)品設(shè)計(jì)

調(diào)研報(bào)告productdesign

報(bào)告人：張潔指導(dǎo)老師：楊亞坤、彭娟

調(diào)研對(duì)象家用熱水器目錄onetwothree調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)者調(diào)研設(shè)計(jì)草圖FourFive總結(jié)產(chǎn)品背景產(chǎn)品分類產(chǎn)品現(xiàn)狀分析問卷調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)分析和評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的環(huán)境分析現(xiàn)有產(chǎn)品分析市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)定位設(shè)計(jì)草圖總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品背景隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高。人們對(duì)沖涼洗澡的要求也越來越高，燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴鳌⑻?yáng)能熱水器產(chǎn)品都恰恰適逢人們對(duì)舒適節(jié)能的需要。隨用隨熱的熱水讓人們?cè)谄诘耐瑫r(shí)又能享受熱水器帶來的舒暢感。因?yàn)橹袊?guó)人口的日漸增多，對(duì)熱水器的需求也越來越高。在國(guó)外，熱水器不像在我們中國(guó)使用的那么廣泛。尤其是在歐美和東南亞地區(qū)，都是主要用的即熱式電阻絲或者鍋爐。

例如：美國(guó)公寓根本有巨大的鍋爐，24小時(shí)提供熱水的，隨開隨有，根本不用熱水器。東南亞地區(qū)也主要用這種即熱式電阻絲。所以我們主要分析國(guó)內(nèi)的熱水器產(chǎn)品。產(chǎn)品分類

我們國(guó)內(nèi)常用的熱水器大概可以分為燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴骱吞?yáng)能熱水器，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的熱水器類型主要是電熱水器和燃?xì)馐綗崴鲀煞N，太陽(yáng)能熱水器易受天氣的影響故相對(duì)銷量較小。

市面上現(xiàn)售的家用熱水器品牌產(chǎn)品現(xiàn)狀分析通過對(duì)某寶購(gòu)物網(wǎng)站各品牌某段時(shí)間內(nèi)的購(gòu)置數(shù)量的記錄整理，繪制出各大熱水器品牌的銷售情況圖〔單位/臺(tái)〕：表一：消費(fèi)者調(diào)研家用熱水器調(diào)查問卷您現(xiàn)在使用熱水器的品牌———————————————————————

1.性別：男〔〕女〔〕2.年齡：17歲以下〔〕18~25歲〔〕25~40歲〔〕40~55歲〔〕3.職業(yè)：〔〕4.文化程度A:小學(xué)B初高中C專科D本科及以上5.您常使用哪種熱水器？A太陽(yáng)能熱水器B電熱水器C煤氣熱水器D其它6.在熱水器的顏色方面您更傾向于哪一種顏色？A.銀色系B.黑灰色系C.彩色系7.您更喜歡哪一類型的熱水器？A.節(jié)能環(huán)保B.外觀新穎C.智能顯示D.人性化、易操作8.您現(xiàn)在使用的熱水器給您帶來什么麻煩？———————————————————————9您希望今后的熱水器還需在哪些方面加以改進(jìn)？——————————————————————消費(fèi)者調(diào)查

熱水器使用家庭使用年齡心理特點(diǎn)文化程度價(jià)值觀念生活方式收入支出興趣愛好較高審美能力18|35使用和消費(fèi)心理較高簡(jiǎn)單便捷智能有一定消費(fèi)能力明確的目標(biāo)和消費(fèi)需求表二：?jiǎn)柧碚{(diào)查結(jié)果分析以家庭為單位,所使用的熱水器的類型:A:電熱水器B:燃?xì)鉄崴?/p>

C:太陽(yáng)能熱水器D:熱泵熱水器對(duì)于市場(chǎng)上現(xiàn)售的熱水器的滿意程度:A:非常滿意B:還好,要求不高C:滿足不了問卷調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者購(gòu)置熱水器時(shí)首先考慮的因素:A:功能B:外觀C:操作和使用方面D:平安最重要E:價(jià)格問卷調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)家庭消費(fèi)作為市場(chǎng)的主體,家庭的支出是市場(chǎng)上占較大比重，而熱水器又是不可缺少的重要生活用品之一。因此，我們對(duì)家庭消費(fèi)群的購(gòu)置特點(diǎn)進(jìn)行了分析：〔1〕消費(fèi)群大多是小康家庭或者是家里有老人和小孩的，所以此類消費(fèi)者特別注重產(chǎn)品的使用平安；〔2〕看重產(chǎn)品的性價(jià)比，在這個(gè)消費(fèi)群中，以媽媽級(jí)的居多，她們的思想就是，以最少的錢，買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品；〔3〕注重使用的方便和舒適度，這類主要是年輕人、白領(lǐng)居多，她們沒有媽媽級(jí)那么會(huì)算數(shù)，買東西都只是貪圖一時(shí)的方便，只要根本功能實(shí)現(xiàn)，外觀造型方面入主流，便是這個(gè)消費(fèi)群體中的熱賣品；追求生活的品味，這類人更多追求的是一種視覺上得感受，而對(duì)于使用功能的表達(dá)并不是太在意。調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)分析和評(píng)價(jià)一、市場(chǎng)前景的評(píng)價(jià)隨著人民生活水平的提高，人們?cè)絹碓阶⒅厣钏脚c質(zhì)量。具有親和力的產(chǎn)品更容易為消費(fèi)者所接受。因?yàn)闈M足消費(fèi)者心里需求的外觀設(shè)計(jì)必將擁有廣闊的市場(chǎng)前景。二、現(xiàn)有產(chǎn)品的評(píng)價(jià)現(xiàn)在市面上熱水器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、色彩單調(diào)、缺乏親和力、與現(xiàn)代浴室設(shè)施的擺設(shè)缺乏協(xié)調(diào)性、一體性。三、現(xiàn)有產(chǎn)品的社會(huì)評(píng)價(jià)由于群眾消費(fèi)者對(duì)已有產(chǎn)品的滿足及使用慣性，對(duì)熱水器的上述幾方面即表現(xiàn)不滿足又無可奈何，只能被動(dòng)接受那些產(chǎn)品。因此，熱水器的革新將帶來揭開新的篇章。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的環(huán)境分析一、產(chǎn)品的使用環(huán)境分析1、熱水器僅限室內(nèi)使用且應(yīng)具有防潮功能。2、便于清洗，并具有自我協(xié)調(diào)能力。二、使用者的生存環(huán)境分析使用者的生存環(huán)境分為社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境兩種。1、自然環(huán)境的分析自然環(huán)境中與人類社會(huì)開展有關(guān)的、能被利用來產(chǎn)生使用價(jià)值并影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的自然諸要素，通常稱為自然資源。可分為有形自然資源〔如土地、水體、動(dòng)植物、礦產(chǎn)等〕和無形的自然資源〔如光資源、熱資源等〕。自然資源具有可用性、整體性、變化性、空間分布不均勻性和區(qū)域性等特點(diǎn)，是人類生存和開展的物質(zhì)根底和社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的源泉，是可持續(xù)開展的重要依據(jù)之一。2、社會(huì)環(huán)境的分析社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成因素是眾多而復(fù)雜的，對(duì)于影響人們生活方式的因素主要可以分為以下四個(gè)方面：政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、訊息因素。〔1〕政治因素包括政治制度及政治狀況。〔2〕經(jīng)濟(jì)因素關(guān)系到經(jīng)濟(jì)制度和經(jīng)濟(jì)狀況，如實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的程度、經(jīng)濟(jì)開展速度、物質(zhì)豐富程度、人民生活狀況、廣告活動(dòng)情況。〔3〕文化因素是指教育、科技、道德、宗教、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等。〔4〕訊息因素包括訊息來源和傳輸情況，訊息的真實(shí)公正程度、訊息爆炸和污染狀況等。如果上述因素呈現(xiàn)出良好的適宜和穩(wěn)定狀態(tài)，那么就會(huì)對(duì)群眾傳播活動(dòng)起著促進(jìn)、推動(dòng)的作用；相反，就會(huì)產(chǎn)生消極的作用。現(xiàn)有產(chǎn)品分析三、造型分析〔一〕針對(duì)造型方面現(xiàn)有熱水器造型方面一般多采用長(zhǎng)方體造型〔1〕最大限度的提供方便安裝，匹配周圍環(huán)境。〔2〕方便批量包裝運(yùn)輸。〔3〕簡(jiǎn)化造型降低生產(chǎn)本錢。雖然有存在的合理性，但同時(shí)也存在著問題，即產(chǎn)品的千篇一律的造型給人產(chǎn)生視覺疲勞，缺乏親和力。更不要說產(chǎn)生人機(jī)之間的溝通，所以只能這樣說這是一個(gè)合理的但是并不優(yōu)秀的家電設(shè)計(jì)。從該類產(chǎn)品中我們應(yīng)該提取的元素是：便攜、簡(jiǎn)單。現(xiàn)有產(chǎn)品分析〔二〕針對(duì)顏色方面顏色方面，現(xiàn)有熱水器顏色一般比較生硬，也有少數(shù)做的很優(yōu)秀熱水器，我們不難看出市面上熱水器的配色是大多數(shù)是以簡(jiǎn)潔為主，反而與設(shè)計(jì)的顏色問題沒有定式的答案，沒有確定的顏色適合某類產(chǎn)品，顏色的搭配對(duì)產(chǎn)品的表現(xiàn)有著非常重要的意義。因此從熱水器設(shè)計(jì)各例來看，我們應(yīng)該提取的元素是：選用成功的配色方案巧妙的表達(dá)產(chǎn)品功能。〔三〕針對(duì)材質(zhì)方面材質(zhì)方面，針對(duì)市面上現(xiàn)有熱水器，其外殼材質(zhì)一律采用了生硬的鐵制品，采用金屬的優(yōu)點(diǎn)在于方便耐用，造價(jià)本錢低，平安性能好。而缺點(diǎn)在于親和力較弱，手感較為僵硬，給人冰冷生硬的感覺。〔四〕產(chǎn)品線條的處理在線條處理方面，綜合市面上現(xiàn)有熱水器的特點(diǎn)來看，整體線條較生硬。現(xiàn)有產(chǎn)品分析四、市場(chǎng)分析現(xiàn)有熱水器的造型大都千篇一律，缺乏新意，總給人一種距離感，似乎也很難融入家庭環(huán)境當(dāng)中。因此設(shè)計(jì)一種獨(dú)特造型的家用電器能夠讓更多家庭接受和喜愛并且成為現(xiàn)在熱水器的主流市場(chǎng)需求，通過成功的設(shè)計(jì)更好的方便人的使用和日常生活。圖示為調(diào)查過程中線條處理較為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。這款產(chǎn)品在整體上給人柔和舒適的感覺，有比較好的親和力。提取的優(yōu)秀設(shè)計(jì)元素為：柔化線條，增強(qiáng)親和力。現(xiàn)有產(chǎn)品分析市場(chǎng)定位四、造型定位針對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有熱水器的造型分析，以及消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有熱水器的意見反響，和對(duì)未來熱水器的外觀需求進(jìn)行了造型的設(shè)計(jì)定位。主要針對(duì)增強(qiáng)產(chǎn)品的親和力進(jìn)行造型定位。(1)情趣設(shè)計(jì)，包括通過仿生設(shè)計(jì)或益智游戲的整合；(2)融合文化因素進(jìn)行設(shè)計(jì)，利用中國(guó)的一些傳統(tǒng)元素如中國(guó)節(jié)或傳統(tǒng)圖案進(jìn)行設(shè)計(jì)或是整合電子時(shí)代的一些特殊的有代表性的符號(hào)進(jìn)行設(shè)計(jì)；(3)拆分組合設(shè)計(jì)，主要是從新的結(jié)構(gòu)方式著手，通過結(jié)構(gòu)美，通過多種形式變幻的拆分組合實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的造型效果。五、消費(fèi)群體定位我們的設(shè)計(jì)主要針對(duì)家庭使用者進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過對(duì)這個(gè)消費(fèi)群體生活方式的調(diào)查，得出這類消費(fèi)群體對(duì)熱水器的需求。他們的需求不是精密的儀器而是方便使用的生活用具。因此對(duì)產(chǎn)品的親和力，以及與家庭環(huán)境布置的協(xié)調(diào)具有較高要求。市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)草圖設(shè)計(jì)思路首先我們要了解熱水器的工作原理空氣能熱泵電熱水器太陽(yáng)能熱水器設(shè)計(jì)思路市面上三大類熱水器的優(yōu)缺點(diǎn)：燃?xì)鉄崴?優(yōu)點(diǎn)：加熱快、出水量大、溫度穩(wěn)定、結(jié)水垢少、占地小、不受水量控制。缺點(diǎn)：容易發(fā)生一氧化碳、二氧化碳中毒；安裝不方便。2.電熱水器：優(yōu)點(diǎn)：普通家庭可直接安裝使用，長(zhǎng)時(shí)間通電可大流量供熱水；使用時(shí)不產(chǎn)生廢氣，既平安又衛(wèi)生。缺點(diǎn)：體積大、占用室內(nèi)空間大、易結(jié)水垢、對(duì)電能浪費(fèi)大。3.太陽(yáng)能熱水器：優(yōu)點(diǎn)：平安、節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)。缺點(diǎn)：安裝復(fù)雜，安裝不當(dāng)會(huì)影響住房的外觀、質(zhì)量及城市的市容市貌；因要安裝在室外，維護(hù)較麻煩。設(shè)計(jì)定位設(shè)計(jì)初衷：將燃?xì)狻㈦娔堋⑻?yáng)能熱水器這三者有機(jī)的結(jié)合起來，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互惠互利。

然而又通過對(duì)各大類熱水器的工作原理進(jìn)行了解，將三者有機(jī)結(jié)合不太可能，容易存在平安隱患。因此選擇幾款熱水器進(jìn)行再設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)定位消費(fèi)人群目的人群：有個(gè)性追求、敢于嘗試新鮮事物的、有一定的消費(fèi)水平的人群。潛在人群：看重性價(jià)比和產(chǎn)品質(zhì)量的人群。特點(diǎn)設(shè)計(jì)通過市場(chǎng)調(diào)查得出的大概設(shè)計(jì)方向，總結(jié)出設(shè)計(jì)的幾款熱水器的幾大特點(diǎn):外觀時(shí)尚：不同的配色及造型風(fēng)格符合消費(fèi)者的喜好和心理，以及和家庭家居風(fēng)格的搭配。實(shí)用性：人性化的觸摸式操作按鍵，操作方便，可以有自動(dòng)恒溫；而性價(jià)比高的產(chǎn)品的是家庭的首選，安裝方便和產(chǎn)品要具有節(jié)省空間的特點(diǎn)。平安性：特別為家里兒童設(shè)計(jì)的兒童鎖，智能提醒功能以及故障的自動(dòng)停水功能。三端設(shè)計(jì)：根據(jù)不同家庭的消費(fèi)分為高、中、低端產(chǎn)品，滿足不同人群的消費(fèi)需求。材料的選用：通過資料搜集，我們?cè)谕鈿し矫婵梢圆捎缅冧\板、鍍鋁鋅、碳鋼噴樹脂、ABS工程塑料、合成樹脂纖維材料