./教育培訓機構——人力資源管理制度1人力資源系統綜述=1\*GB3①系統介紹編制目的：為使我集團各公司、分校人力資源管理工作有切實可靠的依據,確保人力資源工作有條理、有步驟地進行,配合實施各學校經營戰略的需要,儲備人才、發現人才、培養人才。適用圍：除遵照國家有關法律規定外,本手冊適用于昂立教育集團總部、下屬公司、分校的人力資源管理工作。人力資源工作原則：適用、及時、公正、公平、嚴明、職責部門及支持人員：職責部門：人力資源部支持部門：總部、所屬公司、所屬分校的各部門支持人員：集團各獨立運營部門的所有人員=2\*GB3②總體柜架昂立教育集團的人力資源是指能夠推動整個集團及各分校、分公司發展的勞動者的能力的總稱,它是一種很重要的資源。人力資源管理的任務、容、流程人力資源管理的基本任務：根據集團、公司、分校發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、評價、激勵、調整等一系列過程,調動員工地積極性,發揮員工地潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。人力資源管理的容：人力資源管理內容人力資源管理內容職務分析與說明規劃人力資源勞動關系招聘與錄用培訓與開發人事調整員工激勵績效考核薪資管理職務分析與說明規劃人力資源勞動關系招聘與錄用培訓與開發人事調整員工激勵績效考核薪資管理員工福利人力資源管理流程：從員工使用的程序來看,人力資源管理流程為：人力資源部門根據企業的目標,崗位需要,按照職務說明書要求招聘符合條件的員工,員工進入公司后,通過上崗培訓,具備上崗資格后擔任某一職務。員工在使用一段時間后,公司要對員工考核,考核結果形成的信息反饋是調整員工使用〔獎勵、晉升、降級、辭退依據。流程圖如下：職務分析與職務說明書學校任務目的標組織機構崗位設定職務分析與職務說明書學校任務目的標組織機構崗位設定員工使用員工使用員工培訓員工招聘員工培訓員工招聘員工考核與激勵薪資管理員工辭退員工考核與激勵薪資管理員工辭退=3\*GB3③人力資源管理各級權限校長確定學校的部門設置和人員編制、副校長的任命﹑去留及晉級,決定全體職員的待遇。部門主任提出部門人員需求計劃；部門主任決定部門主管以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主任建議本部門職員待遇方案。人力資源部工作職責：協助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續。負責管理學校人事檔案資料。負責學校人事管理制度的建立、實施和修訂。負責薪資方案的制定、實施和修訂。負責公司日常勞動紀律及考勤管理。組織公司平時考核及年終考核工作。組織公司人事培訓工作。協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。負責公司各項保險、福利制度的辦理。組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。根據學校的戰略目標、崗位設置制定人力資源規劃。負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。=4\*GB3④人力資源部主要工作容人力資源規劃：通過制訂人力資源規劃,一方面保證學校人力資源管理活動與學校經營的戰略方向和目標相一致；另一方面,保證人力資源管理活動的各個環節互相協調,避免相互沖突。同時,在實施此規劃時還必須要在法律和道德觀念方面創造一種公平的競爭環境。招聘計劃：就是對學校所需招聘的人員的數量和質量做出計劃,如果學校現有教師、員工數量大于所需數量,則學校可制定裁員計劃,有計劃、有次序地減少教師、員工數量；如果學校現有人數不足,則可制定招聘計劃,有目的、有重點地增加教師、員工數量。職務設計和工作分析：這是人力資源管理中的一項重要工作。通過對工作任務的分解,根據不同的工作容,設計為不同的職務,規定每個職務應承擔的職責和工作條件、工作任務等,可使學校吸引和保持合格的教師、員工,并使教師、員工努力更有方向性和積極性。招聘選擇錄用：為學校補充所缺教師、員工而采取的尋找和發現適合此崗位要求的申請者的工作。學校通過各種手段挑選出最合適的崗位求職者,并錄用安排在一定的職位上。5．職業生涯發展規劃：這是根據教師、員工個人性格、氣質、能力、興趣、價值觀等特點,同時結合組織的需要,為教師、員工制定一個事業發展的計劃,并不斷開發教師、員工的潛能,為學校所用,從一定程度上留住人才、穩定人才。組織績效評價：通過考核教師、員工工作業績,及時做出信息反饋,獎優罰劣,保持每年20%的淘汰率,進一步提高和改善教師、員工的工作績效和學校教師、員工的整體素質。7．培訓：通過組織學習、訓導等手段提高教師、員工的工作能力、業務能力,并促進其潛能的發揮,可以最大限度地使教師、員工的個人素質與工作需求相匹配,進而促進教師、員工個人、部門和整個學校現在和將來的知識、能力、工作態度和工作績效。工資福利：根據教師、員工的工作技能、工作表現、對學校的貢獻,以此作為薪資、福利和獎勵的標準。=5\*GB3⑤人力資源規劃一、需求確定1．人力資源部應參照學校發展戰略規劃,制定人力計劃,設定預設崗位需求,制定《中長期人力資源開發、配備計劃》,并于每年初結合學校實際對計劃進行修改、補充。2．人力資源部應于每年1月20日前依據學校培訓制度制定本年度教師、各級員工培訓計劃。該計劃應包括：①全員②各職級目標培訓③分校培訓3．人力資源部于每年1月20日前將學校上年度的人力配備利用情況進行統計,制作《年度人力統計表》。4．近期人力計劃的制定a.現有人力資源進行核查、評價學校人力資源部應于每年1月20日前,7月20日前對上半年度全校教師、員工的定額編制表,績效考核情況進行匯總、評價,確定可以提升任用教師、員工及淘汰教師、員工。b.對學校現有崗位進行整合,并依據各分校部門上報的人員需求計劃、制定《近期教師、員工引進計劃》。c.近期教師、員工引進計劃要支持學校中長期發展戰略規劃對中高級人才的需求。近期引進教師、員工的入職素質要求要具備滿足中長期人才需要的可開發、可培養價值,及對學校忠誠的建立。d．各分校、各部門每增加設立一個崗位,都必須填寫詳細的《崗位說明書》,上報人力資源部,以明確崗位職責,保證工作的正常運行。各校各部門及各個分校因崗位空缺急需人才時,應填寫《招聘計劃申請表》并按以下流程報總校人力資源部審批。各部門、各分校主管主管副校長人力資源總監校長經以上人員審批后交由人力資源部實施招聘工作。5.年度績效考核計劃績效考核的階段、時間；績效考核的獎懲標準；績效考核的參與部門及人員；6.年度教師員工福利計劃及預算7.近期人力資源的開發需求⑴．確定可提升任用教師、員工的根據教師、員工既往工作經歷及個人素質,設定擬任職崗位及培養方向。⑵．依據教師、員工績效考核及評價,進行平行崗位最優配備。制定《崗位異動配備計劃》。⑶．確定《崗位異動培訓方案》。⑷．重點教師、員工長期發展設計開發規劃。二計劃匯總審批1．每年2月1日前校人力資源部將《中長期人力資源開發、配備計劃》送校校管會審閱。2．每年1月25日前、7月25日前,人力資源部需將每半年的《提升、淘汰教師、員工》《近期教師、員工引進計劃》《崗位異動配備計劃》《崗位異動培訓方案》《重點教師、員工長期發展設計開發計劃》,交由主管校長審閱。3．人力資源部門通過定期收集各部門上報的《招聘計劃書》統計各部門的現有人員數量、所需人員數量及所需工種。人力資源部門通過整理各部門的申請表做出《招聘計劃表》,經人力資源總監調查審核后上交學校董事會審核。學校董事會審核通過后,由人力資源部門統一對外發布招聘信息,接待前來應聘人員并按照《招聘申請表》的容做出初步審核。三執行對已批準的人力資源規劃,人力資源部要編制計劃執行進度表,并嚴格按執行進度表執行。校管會、主管校長對人力資源開發計劃負有監督的權力。四每期招聘計劃審批和實施1.人力資源部持《招聘人員說明書》、《招聘用工費用清單》、《招聘進度表》報主管校長審閱后實施。2.人力資源部依據已批準的《近期人員引進計劃》請用人部門列出需用教師、員工標準,制定《招聘人員說明書》。招聘人員說明書年月日用人部門崗位人數年齡工作年限學歷要求性別其它特殊要求3.人力資源部要針對每次人才引進制定《招聘用工費用清單》招聘用工費用清單需用人力合計：X/人次備注廣告費元詳列媒體名稱,時間段,時效大型招聘會入費元詳列入場日期,天數伙食費元詳列加班誤餐補助費元用于通知人員面試、復試備注4.《招聘進度表》招聘進度表年月日日期工作所需時間責任人廣告宣傳策劃至刊登2天資料收集一周資格審查至通知面試5天初次面試一天至通知筆試2天筆試一天至通知再次面試2天再次面試一天甄選兩天至通知試用一天安排試用7天正式錄用備注五人力變動學校校一切崗位實行定編管理,每個崗位都有固定的編制,各部門根據工作業務發展需要,在校長核定的編制增加人員,應按以下程序進行：進行部調整,最大限度的發揮現有人員的潛力。從學校部其他部門吸收適合該崗位需要的人才。到人力資源部領取《人員增補申請表》,報部門主任、人力資源部主管、校長審批。2．各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報校長審批后方可引進六非常人力資源規劃調整1．學校在競爭中采取的非常決策所需要人力規劃調整、變動,需由項目負責人制定《非常人力變動申請》交由校董事會批準后由人力資源部要求執行人力變動。2．非經校董事會審批,任何部門、個人無權變動人力資源規劃。=6\*GB3⑥人力資源管理制度一、人員申請流程1、各部門、分校因新設立崗位、人員更迭、員工離職等原因造成的崗位空缺,主管至少提前一個月到人力資源部領取《招聘計劃申請表》。填寫完成,請主管副校長簽字后,報人力資源部。如超出分校或部門編制的須經校長簽字批準后方可進人。2、人力資源部每周匯總各部門招聘計劃申請,通過宣傳途徑發布招聘信息。二、入職流程所有應聘人員〔包括我校員工推薦的必須參加人力資源部組織的面試。1、應聘人員填寫《求職申請表》。進行初試〔由人力資源部面試、復試〔由用人部門或主管副校長與人力資源部一同面試。2、通過復試的人員簽訂試用期合同。經培訓合格后派往用人部門試用。其人事檔案蓋章由人力資源部存檔后,財務部方可計發工資。3、試用期為1-3個月,試用合格后,簽訂正式合同,轉為正式員工。三、在職人事流程1、1--3個月的試用期,工資為試用工資。試用期間,由試用員工提出書面申請,部門主管到人力資源部領取《員工試用考核表》,填寫并簽署意見,經人力資源部和該員工上級主管共同分析考核結果后,決定是否正式錄用。如通過試用,則簽訂正式合同,填寫《薪資變更表》,按照該崗位職位定薪酬。2、如員工需調換崗位,經部門主管同意后,到人力資源部領取《工作崗位變更申請表》或由人力資源部下發《崗位調動通知單》,由人力資源部和上級主管對當事人進行考核測評,同時對所申請崗位進行調查,并對目前所在崗位情況進行分析。以利于工作為原則,進行合理調配。考核合格,經主管校長批準后,與原部門辦理工作交接手續,其相關手續需交人力資源部存檔。通知財務部發薪單位調整后,進入新崗位。3、合同期滿,愿意繼續在我校工作的員工,必須到人力資源部續簽合同。四、離職流程1、如正常離職,須在合同期滿前1個月通知上級主管和人力資源部,認真填寫《離職申請表》并將離職報告交于人力資源部審核。在最后一個月將工作、辦公用品交接歸還,欠款清帳,由相關部門主管簽字,人力資源部通知其離職。2、若員工因各種原因中途離職時,須詳細說明原因,提前1個月告知主管,到人力資源部詳細填寫《離職申請表》。經主管與人力資源部審核后,按照《離職申請表》各項,認真做好工作交接,辦公物品交接歸還,借款清帳等離職手續。員工辦理完離職手續后,方可領取最后一個月的工資。3、不得擅自離職,否則學校將以勞動合同規定,依法追究。五、違規罰則1、各部門、分校如不按流程私自聘用員工,其員工工資將不予發放。2、各部門、分校未經人力資源部批準,擅自進行人員調動。3、各部門、分校人員非正常離職,其相關負責人未及時上報。學校將對其相應負責人處以50元—200元的罰款。附圖表：人員招聘申請流程主管副校長簽字批準各用人部門主管到人力資源部領取、填寫《招聘計劃申請表》<提前一個月>人力資源部對外發布招聘信息報人力資源部匯總主管副校長簽字批準各用人部門主管到人力資源部領取、填寫《招聘計劃申請表》<提前一個月>人力資源部對外發布招聘信息報人力資源部匯總入職流程圖簽試用期合同、培訓行政部蓋章人事部存檔初試、復試應聘人員填寫《求職申請表》財務部計發工資試用期滿,簽轉正合同,轉為正式員工起薪通知單簽試用期合同、培訓行政部蓋章人事部存檔初試、復試應聘人員填寫《求職申請表》財務部計發工資試用期滿,簽轉正合同,轉為正式員工起薪通知單在職崗位變動流程圖工作交接單交行政部存檔調職員工交接工作主管副校長簽署意見原部門、調入部門、人力資源部簽署意見變動職位的員工到人力資源部領取、填寫《崗位變動申請表》工作交接單交行政部存檔調職員工交接工作主管副校長簽署意見原部門、調入部門、人力資源部簽署意見變動職位的員工到人力資源部領取、填寫《崗位變動申請表》進入新崗位通知財務部發薪單位調整進入新崗位通知財務部發薪單位調整離職流程行政部、財務部簽署意見本部門、人力資源部、主管副校長簽署意見離職員工提前一個月到人力資源部領取、填寫《離職申請表》辦完所有行政部、財務部簽署意見本部門、人力資源部、主管副校長簽署意見離職員工提前一個月到人力資源部領取、填寫《離職申請表》辦完所有交接手續后,交人力資源部存檔通知財務部后,方可結算工資,正式離職。通知財務部后,方可結算工資,正式離職。工資發放流程財務部發放當月工資由校長審核9月工資單由各部門匯總報至人力資源部月底前各部門交工資單及考勤表財務部發放當月工資由校長審核9月工資單由各部門匯總報至人力資源部月底前各部門交工資單及考勤表2人才引進=1\*GB3①招聘崗位人員標準招聘對象

校長招聘人數

不限工作地點全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

學歷要求：本科工作經驗：三年-五年年齡要求：不要求提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求:一般身高要求：不要求語要求：四級以上水平職位要求：1、品行良好,吃苦耐勞,正直,具有高度的責任心；2、管理相關專業、英語專業本科以上學歷；3、熟悉學校或培訓產業管理,具有相關的工作經驗〔優秀案例,具備獨立運營學校的能力；4、極強的個人魅力,極強的協調組織能力,出色的人際溝通合作技巧；5、非凡的毅力,認真的態度；6、從事培訓或相關行業3年以上經驗。招聘對象

副校長招聘人數

不限工作地點

全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

學歷要求：大科工作經驗：二年以上年齡要求：不要求提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求:一般身高要求：不要求英語要求：較好具體要求：1、品行良好,吃苦耐勞,正直,具有高度的責任心；2、管理相關專業專科以上學歷；3、熟悉學校或培訓產業管理,具有相關的工作經驗〔優秀案例；4、良好的協調、組織能力,能夠協助校長完成學校的日常管理工作；5、非凡的毅力,認真的態度；6、從事培訓或相關行業2年以上經驗。招聘對象

市場主管招聘人數

不限工作地點、、、等全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

學歷要求：中專工作經驗：無年齡要求：35歲以下提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求:熟悉英語要求：一般具體要求：1、具有吃苦耐勞的精神,能夠獨立策劃運作企業市場宣傳項目；2、有敏銳的洞察力、創造力,飽滿的工作熱情；3、具有一定的人員組織及管理能力；4、有相關培訓行業從業經驗者優先。招聘對象

市場專員招聘人數

不限工作地點全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

學歷要求：高中工作經驗：無年齡要求：30歲以下提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求：一般具體要求：1.身體健康,工作積極主動,有耐心；2.擁有一定的溝通技巧、吃苦、耐勞；3.有相關培訓行業從業經驗者優先。招聘對象

少兒英語教師招聘人數

不限工作地點

、、、等全國昂立學校工資待遇面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

學歷要求：大專工作經驗：無年齡要求：不要求提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求:一般英語要求：熟練具體要求：1.發音準確,良好的中英文語言表達基礎,熱愛教育事業；2.性格活潑,多才多藝,富有親和力、愛心、責任心；3.喜愛小孩,通曉少兒心理,形象氣質俱佳；4.善于調動兒童的學習積極性和吸引兒童的注意力；5.授課條理清晰,重點突出,生動活潑,掌控課堂的能力突出；6.具有相關教學經驗及一定培訓潛力者優先。招聘對象

中級英語教師招聘人數

不限工作地點

全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

工作經驗：無年齡要求：不要求提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求:一般英語要求：四級以上水平具體要求：1.發音準確,良好的中英文語言表達基礎,熱愛教育事業。2.性格活潑,多才多藝,富有親和力、愛心、責任心；3.善于調動學生的學習積極性和吸引青少年的注意力,形象氣質俱佳；4.授課條理清晰,重點突出,生動活潑,掌控課堂的能力突出。5.具有相關教學經驗及一定培訓潛力者優先。招聘對象

高級英語教師招聘人數

不限工作地點全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

學歷要求：本科工作經驗：無年齡要求：不要求提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求：較好英語要求：六級以上水平具體要求：1.發音準確,良好的中英文語言表達基礎,熱愛教育事業；2.性格活潑,多才多藝,富有親和力、愛心、責任心；3.善于調動學生的學習積極性；4.授課條理清晰,重點突出,生動活潑,掌控課堂的能力突出；5.具有相關教學經驗及一定培訓潛力者優先。招聘對象

前臺咨詢文員招聘人數

不限工作地點

全國昂立學校工資待遇

面議發布時間

2005-5-22有效期限

長期有效招聘要求

工作經驗：無年齡要求：不要求提供住房：提供〔正式上崗后計算機要求:一般英語要求：無具體要求：1普通話標準.,良好的語言表達能力及溝通能力,熱愛教育事業。2.性格活潑,富有親和力、愛心、責任心；3.,形象氣質俱佳；4.有敬業精神,適合加班。5.具有相關經驗及一定培訓潛力者優先。=2\*GB3②招聘流程員工招聘是獲取人力資源的具體體現,它是按照學校的經營戰略規劃,人力資源規劃的要求把優秀合適的人員招聘進學校,安置在合適的崗位,這是學校發展成敗的關鍵之一。員工招聘工作是十分復雜的,涉及企業職位的分類,工作職務的分析；同時也涉及企業招聘政策的制定,招聘渠道的選擇、求職申請表的設計以及招聘方法的選擇等。各部門應根據本部門崗位產生的空缺情況,向人力資源部遞交招聘申請表,經人力資源部審核及校領導批準后,由人力資源部統一安排、組織招聘工作。招聘流程初試初試填寫《求職登記表》初步審核《求職登記表》填寫《求職登記表》初步審核《求職登記表》培訓考核簽約試用復試筆試培訓考核簽約試用復試筆試相關事宜解釋1．培訓：培訓容：昂立集團及學校簡介及其發展史、企業文化、管理制度、崗位專業技術培訓、職業素質、行為規等。員工培訓結束以后要對培訓容進行考核,并填寫培訓調查及意見反饋表,提交人力資源部,人力資源部將進行統計并對培訓做評估,制作日后培訓工作改善建議報告。2．試用：試用期一般為1--3個月,前7天為無薪試用,雙方自愿簽定《試用合同書》,員工試用期結束后須填寫《員工試用期自我鑒定表》=3\*GB3③招聘原則我集團人才招聘秉乘以下原則：1．公開原則給予社會上的人才以公平競爭的機會,達到廣招人才的目的。2．競爭原則通過考試競爭和考核鑒別確定人員的優劣和人選的取舍。既要動員、吸引較多的人報考,又要嚴格各程序和手段,科學地錄取人選。3．平等原則指對所有報考者一視,努力為有志之士提供平等競爭的機會,錄用各方面的優秀人才。4．能級原則招聘工作,不一定要最優秀的,而應量才錄用,做到人盡其才、用其所長、職得其人,這樣才能持久、高效地發揮人力資源的作用。5．全面原則指對報考人員從品德、知識、能力、智力、心理、過去工作的經驗和業績進行全面考試、考核和考察。6．擇優原則只有堅持這個原則,才能廣攬人才,選賢任能,為學校引進或為各個崗位選擇最合適的人員,應采取科學的考試考核方法,精心比較、謹慎篩選。7．效率原則效率原則指根據不同的招聘要求,靈活選用適當的招聘形式,用盡可能低的招聘成本錄用高質量的教師、員工。=4\*GB3④招聘制度第一條目的本規定旨在為學校聘用教師、員工確定合理的依據,為學校補充合格的教師、員工為目的。第二條錄用圍原則上以錄用各類大專院校大專及本科畢業生為主。第三條招聘計劃的制定人力資源部根據各部門經批準的缺員情況和增人申請及人員條件,經檢查、核實和平衡后,直接報校領導批準招聘計劃。第四條招聘招聘的主要渠道有：①學校招聘；②職業介紹所招聘；③廣告招聘；④關系介紹；⑤部提升、員工推薦；⑥互聯網。第五條學校招聘要將招工條件等以文書的形式提交給有關學校的系主任和學生處。或由人力資源部領導直接去學校作招聘說明。第六條廣告招聘廣告招聘屬臨時性招聘。多在學校的經營戰略和經營計劃發生重大變化時采用。廣告的形式和數量應視學校的需求量和需求程度而定。廣告容由人力資源部負責收集,具體廣告事宜由宣傳部負責。第七條關系介紹利用關系介紹招聘,也需要介紹者分發有關資料,特別要向他們強調招聘條件和錄用標準。第八條應聘表原則上,人力資源部要在考試前要求應聘者提交下述資料：①應聘表；②履歷表；③專長；④照片〔近期免冠正面照；⑤最終學歷證明；⑥成績單〔如果是應屆畢業生；第九條選拔程序基本上按以下程序進行選拔：①依個人資料初選；②筆試；③面試；④體檢。第十條初選人力資源部根據應聘者提供的資料,對每個人的特長和不足進行充分的評價分析,作出初步選擇意向后,通知應聘者參加筆試。第十一條對應聘者特長的把握依據初選結論,由人力資源部主要考察、核實以下幾項：①學歷是否與招聘要求一致；②年齡；③健康狀況是否適應工作需要；④通勤距離。其居住地與學校間的距離應盡量近一些。⑤個人經歷真實性；⑥對工作的理解是否與學校經營方針一致。第十二條筆試通常情況下,應聘人員需接受人力資源部的簡單英語測試,用人部可自主決定是否需額外的筆試。第十三條面試對筆試合格者才進行面試。學校面試者原則上應由副校長和主管參加,其人數不應少于2名。面試結果要集體決定。如副校長不能出席,結果要報其批準方生效。第十四條體檢對面試合格者體檢,主要是看其身體狀況是否能勝任工作需要。體檢一般由合同醫院進行。體檢報告需在報到時交人力資源部。第十五條通知與報到人力資源部負責以口頭或書面的形式通知合格的應聘者。應聘者應按人力資源部指定時間報到上班,并簽定勞動合同。報到時間由人力資源部與招工部門共同商定。第十六條試用期新職工報到后經七天無薪試用期后方可決定是否正式錄用。新進人員由人力資源部辦理試用申請,試用期通常為3個月,部門主管可視其在試用期間表現的優劣予以決定縮短或延長試用期。第十七條正式錄用試用期過后,由所屬部門提出報告,交人力資源部評審后,決定是否正式錄用。對于未錄用的人員通知辦理離職手續；確定錄用的人員辦理轉正手續,享受轉正后的教師員工待遇。第二十條附則解釋權歸人力資源部。=5\*GB3⑤面試管理制度第一條總則1．本學校為招聘人才,為學校的發展服務,特制定應聘面試管理制度；2．有關應聘教師、員工面試事項,均依本制度處理。第二條面試考官應具備的條件1．本學校人力資源部門工作人員為面試考官,面試人員本身需要給人一種好感,能夠很快地與應職者交流意見,因此面試人員在態度上、表情上必須表現得十分開朗,讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來；2．面談人員自己本身必須培養極為客觀的個性,理智地去判斷一些事務,絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者應有的客觀；3．不論應聘者的出身、背景之高低,面試人員都得設法去尊重應聘者所表現出來的人格、才能和品質；4．面試人員必須對整個學校組織概況、各部門功能、部門與部門間的協調情形、人事政策、薪資制度、教師、員工福利政策,有深入的了解,才能應對應聘者隨時所提出問題；5．面試人員必須徹底了解應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經歷、人格條件與才能。第三條從面試中應獲得的資料1．觀察應聘者的穩定性：應聘者是否無端常換工作,尤其注意應聘者換工作的理由,假如應聘者剛從學校畢業,則要了解應聘者在學校中參加哪些社團,穩定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也看出的應聘者的穩定性；2．研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別成就；3．應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是否經常逃避,還是能夠當機立斷挺身而出解決問題；4．應聘者自主能力：應聘者的依賴心是否很強？如應聘者剛從學校畢業,則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母；5．對事業的忠心：從應聘者談過去主管、過去部門、過去同事及從事的事業,就可判斷出應聘者對事業的忠心度；6．與同事相處的能力：應聘者是否一直在抱怨過去的同事、朋友、學校以及其他各種社團的情形；7．應聘者的領導能力：當學校需要招聘管理者時,特別要注意應聘者的領導能力。第四條面試的種類根據本學校狀況,面試可分為下列兩種：1．初試：初試通常在人力資源部門實施,初試的作用無非是過濾那些學歷、經歷和資格條件不合格的應聘人員,通常初試的時間約15至30分鐘；評定式面試：經過初試,如果發現有多人適合這項工作,這時就要由部門主管或高級主管做最后一次評定式面試,這種面試通常為自由發揮式的面談,沒有一定的題目,由一個問題一直延伸到另一個問題,讓應聘者有充分發揮的機會,這類面試通常約30至60分鐘。第五條面試的地點及記錄1．面試的地點最好在單獨的房間,房間里只有面試人與應聘者,最好不要裝,以免面試受到的干擾；2．從事面試的時候,必須準備面試表格。通常初試表格最好是對勾方式的。在評定式面試中,最好用開放式的表格,把該應聘者所說出來的一切當時就記下來。第六條面試的技巧1．發問的技巧。好的面試人員必須擅于發問；問的問題必須恰當；2．學會聽。面試人員要想辦法從應聘者的談話里,找出所需要的資料,因此面試人員一定要學會聽的藝術；3．學會沉默。應聘人員當問完一個問題時,應學會沉默,看應聘者的反應,最好不要在應聘者沒有開口答時,或者感覺到不了解你的問題時,即刻又一遍解釋你的問題。這時你若保持沉默,你就可以觀察到他對這個問題的反應能力,因為應聘者通常會補充幾句,而那幾句話通常是最重要的也是最想說的幾句。第七條面試的容〔面試容的重點事項1．個人的特性。應聘者的資格包括應聘者的體格外貌、舉止、健康情形、穿著、語調、坐和走路的姿勢。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、是否有行動以及個性向或外向,這些要依靠面試人員對應聘者的觀察；2．家庭背景。家庭背景資料包括應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業、兄弟姐妹的興趣愛好、父母對他的期望以及家庭的重大事件等等；3．學校教育。應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動,與老師的關系,在校獲得的獎勵,參加的運動等；4．工作經驗。除了應聘者的工作經驗外,更應該從問題中觀察應聘者的責任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷的狀況和變化情形,以及變換工作的原因。從應聘者的工作經驗里,我們可以判斷出應聘者的責任心、自動自發的精神、思考力、理智狀況等；5．與人相處的特性。從應聘者的社交來了解與人相處的情形,包括了應聘者的興趣愛好,喜歡的運動,參加的社團以及所結交的朋友；6．個人的抱負。包含應聘者的抱負、人生的目標及發展的潛力、可塑性等。=6\*GB3⑥招聘考核辦法儀表與風度面部表情儀表是否大方談吐是否得體有無不良習慣工作動機與愿望請談談你現在的情況〔待遇、工作性質、工作滿意態度你為何希望來本公司工作？你在工作中追求什么？個人有什么打算？你如何實現你的理想及抱負？工作經驗大學畢業后第一個職業是什么？在這家企業里,擔任什么職務。你在這家企業里做了哪些你自己認為是值得驕傲的成就？你在以往的工作中遇到什么困難？你是怎樣處理和應付的？請你談談職務的升遷和工資變化情況。經營意識通過小案例來判斷是否具有這方面的觀念和意識。知識水平和專業特長你在大學里學的是什么專業或接受過那種特殊培訓？你在大學里對那些課程最感興趣？那些課程學得最好？詢問有關專業方面的問題。詢問一些專業領域的案例,要求其進行分析。精力、活動、興趣、愛好你喜歡什么運動？經常參加體育鍛煉嗎？你如何消磨閑暇時間？思維力、分析力、語言表達力你認為成功與失敗有什么區別？如果讓你籌建一個小部門,你將如何入手？提一些小案例,要求其分析、判斷。反應力與應變力詢問一些小案例或提出某些問題要求其回答。工作態度、誠實性、紀律性你目前所在單位管得嚴嗎？在工作中看到別人違反制度和規定,你怎么辦？你經常向領導提合理化建議嗎？你在處理各類問題時經常向領導匯報嗎？你在領導和被領導之間喜歡那種關系？自知力、自控力你認為自己的長處在那里？你覺得你個性上最大的優點是什么？領導和同事批評你時,你如何對待？你如何改正缺點？=7\*GB3⑦任用本學校各部門因業務需要須增加人員時,應依《人力資源管理流程》提出申請,經校長核準后,由人力資源部進行招聘。一、各級人員的派任,均應依其專業經驗予以派任。二、各級人員任免程序如下：〔一校長——由董事會任免。〔二副校長——由校長提請董事會任免。〔三部門主管——由校長任免或副校長提請校長任免,事后報董事會核備。〔四新進人員經試用考核合格后始予正式任用。三、新進人員的聘用,部門主管級以下人員應呈報總經理批準,部門主管級以上人員應呈董事長批準。四、有下列情況之一者,不得聘用：〔一被剝奪政治權利、判處刑罰或受通緝者；〔二品性惡劣,被公私營機關開除者；〔三受監禁宣告、尚未撤消者；〔四虧欠公款受處罰者；〔五吸食毒品及代用品者；〔六身體有缺陷、或健康狀況欠佳,難以勝任工作者；〔七未滿十六周歲者。五、試用人員成績表現優良者,由其部門主管填報《員工試用考核表》呈報總經理〔董事長核準正式任用。六、試用人員如品行不良、服務成績欠佳或無故曠工,可延長試用隨時停止試用,并予以解雇。試用不滿三日者,不發給工資。=8\*GB3⑧入職報到提供個人資料：員工加入學校前,應向人力資源部提供：1本人親筆填寫的《職位申請表》,如實填寫個人相關資料；2交驗學歷證件及原件并交納復印件2份；學歷證復印件〔大學本科及以上需提供畢業證書、學位證書或畢業生推薦表1份；本人簡歷；工作證明：近期免冠照片4；區級以上醫院體格檢查表；最后服務單位離職證明；凡申請人在《求職申請表》上所述的各類書及學歷證明或其他證書,由人力資源部填寫《新員工試用通知單》,分配新員工到試用部門報到。3員工個人資料必須真實無誤,如向學校提供虛假個人資料,一經查證。學校將保留終止聘用合同的權利。2.教師、員工職前介紹新進人員到崗之前,人力資源部門必須按以下各項幫助他們了解和掌握一些有關組織、工作和人員的情況：〔詳見新進人員崗前接待工作一覽表3.接收試用部門在七天試用期滿后填寫《員工七天試用考核表》與《新員工試用通知單》一并交于人力資源部。4.辦理入職手續的人員必須保證其所提供證件的真實性、準確性以及原件及復印件的一致性,并由人力資源部核對簡歷的真實性,否則所帶來的一切后果由個人承擔。簽定用工合同：七日試崗合格后,由人力資源部與員工簽定試用合同,通知財務部開始計薪。填寫責任擔保書：擔保書為入職的員工必須出具的文件之一,每位員工須有兩位擔保人,此擔保書應于上崗前出具,由人力資源部人力資源部驗收。應具備條件：年滿18歲；擔保人須是具有正式職業、有固定住房、當地長住戶口。被擔保人如有下列情況之一者,擔保人應負賠償責任：虧空公款或借用財物不還者偷竊、丟失本學校資料、器材、工具及物品者假冒本學校名義向外詐騙、招搖有確鑿證據者故意毀壞學校的設備或其它物品者；營私舞弊或其他不法行為導致學校受損害者移交不清或棄職潛逃導致學校受損害者擔保人因故退保,應以書面通知本學校,經同意后方能解除擔保責任；擔保人應于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保責任,擔保書自動失效當資料有以下變動時,需員工于一周之填寫《個人情況變更申報表》,交給所在部門主管,以確保與員工有關的各項權益：；家庭地址和；婚姻狀況；出現事故或緊急情況時的聯系人；培訓結業或進修畢業。8.領取辦公用品〔包括：文件筐、文件夾、筆記本、筆、稿紙等9.由人力資源部指導入職引導指引到工作崗位,并由入職引導人輔導其試用期工作。10.人力資源部在新員工報到后應當常常詢問他工作的情況,查看他進步的情況,鼓勵他多提出疑問,并盡可能解答,人力資源部還應當主動從新員工所在的部門及其主管了解情況。11.試用期結束后,試用期滿后由本人填寫《員工試用期鑒定表》提供書面試用總結及轉正申請書,所屬部門應當提出書面報告,經人力資源部評審后,決定是否正式錄用。12.正式錄用后,人力資源部應當安排與新員工修改或重新簽訂勞動合同,并將人員試用考察表存檔,填寫薪資變更通知送達財務部。13．學校教職員工之服務年限自試用之日起計算。=9\*GB3⑨招聘工作總結新教師、員工從招聘至正式轉正,大致的工作流程如下圖所示：部門/分校提出用人申請及要求→主管校領導同意→執行招聘〔中介、招聘會、廣告、高校等→填寫應聘人員登記表并收簡歷等其他所需相關資料→篩選并通知筆試〔英文和/或其它→通知面試〔人力資源部+有關部門1輪或2輪→通知錄取〔或書面→報到登記、簽合同、歸檔等并通知財務部→職前介紹→試用期考察→所屬部門提交新進人員試用考察表→轉正并修訂勞動合同抄送至財務部。人員在職調動在職人事調動與晉升第一條學校可根據工作需要調整職員的工作崗位,職員也可以根據本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調動分為部門部調動和部門之間調動兩種情況：部門部調動：是指職員在本部門的崗位變動,由各部門主任根據實際情況,經考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。職員部門之間調動：是指職員在公司部各部門之間的流動,需經考核后擬調入部門須填寫《員工崗位變動登記表》,由所涉及部門的主管批準并報總經理批準后,交由人力資源部存檔。第二條晉升制度:為提高員工的業務知識及技能,選拔優秀的人才,激發員工的工作熱情,制定此辦法。二、晉升分四種：1、職等職務同時升遷；2、職位上升、職務不變3、職務上升、職位不變4、與職務無關的資格晉升三、每季度人事考核成績一直在優秀者,再考察該職員以下因素：具備較高的職位技能2、有關工作經驗和資歷3、在職工作表現及品德4、完成職位所需要的有關訓練課程5、具有較好的的適應性和潛力。作為后備干部儲備庫。職位空缺或需要設立時,考慮后備干部儲備庫。晉升：分定期不定期定期：每年年初,根據人事考核辦法〔另行規定和組織經營情況,統一實施。不定期：〔1破格提升：職員在平時人事考核中,對組織有特殊貢獻、表現優異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,體現向業務人員傾斜。〔2工齡工資：每在公司服務滿一年,基層員工工齡工資增加25元﹑中層以上增加20元,五年后不再增加。晉升操作規程：凡部門呈報晉升者,部門準備下列資料：1、《員工崗位變動登記表》2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關材料職位空缺報告人事審核調整部門晉升申報料職位空缺報告人事審核調整部門晉升申報料通知、辦手續報校長批準選出合適的晉升對象和考核通知、辦手續報校長批準選出合適的晉升對象和考核人力資源部則根據該表中調整的容填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交由本人,一份由人力資源部存檔。第三條在職人事調整手續在職期間,如遇崗位變動,人力資源部填寫《員工崗位變動登記表》,一式三份,由調出部門主管、調入部門主管和人力資源部各一份,學校校辦機要檔案員將此情況登記在《員工調職登記表》上并存檔。調職員工要在原部門辦理妥當交接工作,認真填寫《員工調動工作交接表》,交人力資源部存檔。平級崗位調動試崗期一個月,升級崗位調動試崗期三個月,不合格退回人力資源部重新安排。人員離職一、教師、員工辭退管理制度第一條目的本著對教師、員工負責,保障教師、員工的基本權益,體現學校人事管理的嚴肅性和公正性,特對辭退教師、員工的工作作出本規定。第二條適用圍本規定適用于總校及所有分校正式教師、員工。第三條定義辭退是指學校根據相關的規章制度、管理規定或聘用協議,由決定終止與教師、員工的聘用關系的行為。第四條教職員工有下列情況之一者,應予停職：〔一有違犯學校規章之嫌疑,情節重大,但尚在調查之中,未作決定者；〔二違犯刑事案件,經司法機關起訴,判刑但未確定者。第五條前條各款如經查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發其停職期間之薪水。第六條在停職期間,薪水停發,并應即辦理移交。第七條學校因政策原因,或因不可抗力關閉在一個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應事前三十日預先通告。員工對于其所承受工作不能勝任時,亦可隨時解雇,并在三十日前預先通告。第八條員工在接到前條預告后,如另謀工作可于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日工作時間,其請假日之基本工資照發。第九條依照第五條規定解雇人員時除預告期間發給基本工資外,并依下列規定,加發資遣費〔但如系學校發生破產情況,依破產法辦理,不在此限：在學校連續工作期滿一年者,發給一個月薪水。以上所稱薪水,系以員工最后服務月份之薪水為準。第十條員工辭職,應于三十日天前以書面形式呈轉校長核準。核準辭職后,應即辦妥移交,但不發給任何補助或津貼。如離職未經核準或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。第十一條員工不論依照上列任何條款暫時或永久離開學校者,均應辦妥移交,如因移交不清,導致學校發生損害者,均依法追究其賠償。第十二條辭退教師、員工的條件符合下列條件之一的教師、員工,部門主管可提出辭退建議：1．試用期未滿,被證明不符合錄用條件或能力較差、表現不佳而不能保質完成工作任務的；2．嚴重違反勞動紀律或學校規章制度的；3．嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其他嚴重不良行為,對利益或聲譽造成損害的；4．對有嚴重的欺騙行為的；5．因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑的；6．患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷,醫療期滿后,經醫療部門證實身體不適、不能勝任本職工作的；7．能力明顯不適應本職工作需求,在部又找不到適當工作的；8．參加崗位適應性培訓后考核仍不合格或在學校部找不到適合工作的；9．勞動態度差,工作缺乏責任心和主動性的；10．泄露崗位或技術秘密,使蒙受損失的；11．泄漏商業或技術秘密,使蒙受損失的；12．其他情形。第十三條辭退教師、員工的操作流程1．部門主管根據規定的辭退條件,實事地對照教師、員工的現實能力、表現或某些特定的事實,提出辭退建議,填寫"教師、員工辭退通知書"。2．部門的校領導簽署后報人力資源部。3．人力資源部安排離職面試并負責交接事宜。4．申訴被擬辭退的教師、員工有權按規定的申訴渠道進行申訴,但不得擾亂政黨秩序,不得擾亂領導的工作。第十四條違反上述規定的處理辦法1．如果管理者未按規定而隨意辭退教師、員工的,經人力資源管理部查證后,提出對管理者的考核意見；2．符合規定的辭退條件,而部門主管不及時提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關人員要承擔相應責任。第十五條附則本規定自簽署之日起生效,此前與此相抵觸的規定自動失效。本規定由人力資源部負責解釋和修改。二、離職手續欲離職人員需提前4周填寫《離職申請表》交到人力資源部備案,并提前7天填寫《員工調動工作交接表》方可辦理,否則不予結算工資。績效考核=1\*GB3①績效考核操作A：績效考核概述績效評價的作用：為員工薪酬管理提供依據；為制定員工晉升、調遷、辭退決策提供依據；為員工培訓提供依據；為獎懲提供依據；能幫助和促進員工自我成長；能改進管理者與員工之間的工作關系二、績效評價的體系結構：1．目標系統：在一個組織里,每次績效評價都有其特定的目的和目標。一般說來,考評的原因有以下方面：作為報酬分配的依據；為了制定個人職業發展的規劃；作為人力資源規劃的依據；作為改進績效的依據；為人事決策如人員配置、晉升和辭退等提供依據；為讓員工知道他們工作的現狀,給予信息反饋；作為員工個體培訓和開發的依據參與績效考核的人員構成：績效考核采用360度的評價考核辦法,對學校各個崗位進行評價。任何一項制度都要靠人來執行才能發生效力,績效考評制度也不例外。在實際操作中由于考評人員的過失往往會給績效考評工作帶來一些負面影響,所以在設計績效考評制度時,確定由什么樣的人來參與對員工的績效進行實際的評價尤為重要。直接主管人員進行評價由員工的同事來進行評價工作容相關的人員如家長、學生進行評價自我評價下級評價容組成：工作成績考核能力評價：員工的能力包括三個方面,即基礎能力、業務能力和素質能力。工作態度評價：可從紀律性、協調性、積極性、責任感、自我開發熱情等幾個方面入手。工作潛力和適應性評價：潛力測評針對的問題是員工在現有職位上有沒有發揮出他的全部能力。而前提是該員工是否適合現在的職務。B：人員績效考核的實施計劃的制定當年12月份,由學校董事會、財務部根據學校當年的招生情況、經營狀況,制定下年度的招生計劃、經營指標計劃,作為績效考核的硬指標通知到相關人員。校董事會根據下年度學校的招生計劃、經營指標計劃,確定調崗調薪計劃。實施考核周期：每一個崗位的績效考核以一個月為一周期,考核結果直接與績效工資、崗位調整掛鉤。考核結果的收集：每月初由人力資源部將需調查打分的表格發放至相關部門；每月28日各相關打分人將表格填寫完整后交于人力資源部整理匯總；評定級別分為：A級、B級、C級、D級、E級由人力資源依據考核結果出具獎懲方案,除績效工資直接在工資中體現外,其他獎懲須報董事會審批。獎懲辦法：績效工資的升降；崗位工資的升降：崗位升遷與降低；行政處罰。年度獎勵：每年元月份,由人力資源部依據上年度考評結果,向學校董事會提出年度員工、個人的獎勵辦法,對上年度各部門、員工的工作進行表彰獎勵。=2\*GB3②績效考核打分表格A：行政人員績效a機要檔案員考核.機要檔案員考核標準及細則考核月份:年月：性別：分校：入職時間:總分備注考核方向具體事項評分分類得分考核部門面貌５形象整潔大方,能代表學校的形象2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方．有親和力與說服力2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門責任心２５對學校的保守１５不好0一般５良好10非常好15主管及相關部門上班、開會及參加學校活動遲到情況5經常0較少3偶爾4從不5主管及相關部門參與辦公室的衛生打掃及務整理5從不0較少2經常5主管計劃能力１５月預算、決算,依據表格5不做0不準確1較準確3.5準確5主管月計劃、總結及計劃完成5從不0不準確1較準確3.5準確5主管能提出合理化建議或有創新行為５無０較少１較多3.5多５主管統籌能力５能協調各部門及時上報人員變動情況2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、各部門能協調各部門及時上交獎罰單2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、各部門執行力度３０人事檔案的收集及完整性4不好０一般2良好3優秀4主管、校長行政檔案的收集及完整性4不好０一般2良好3優秀4主管、校長考勤統計的公正準確4不好０一般2良好3優秀4主管、校長工資造冊的及時、準確4不好０一般2良好3優秀4主管、財務、校長行政證照的及時通知年審3不好０一般1良好2優秀3主管、校長人員合同到期的通知續簽3不好０一般1良好2優秀3主管、教學校長每月人力報告的及時出具3不出0過期1及時3主管、校長檔案的借用管理3不嚴格０較嚴格1.5嚴格３主管、校長、各部門當月綜合執行效率評估2不好０一般1.5良好2.5優秀3主管學習能力5本崗位工作的專業化程度２不好０一般1良好1.5優秀2主管培訓課程參與度1不好０一般1優良1.5主管、人力資源能主動學習本專業的知識２不好０一般1良好1.5優秀2主管心態１０主動加班完成未完成工作2不好０一般1良好1.5優秀2主管對同事或其他部門能夠主動幫助支持2不好０一般1良好1.5優秀2主管、其他部門、同事有問題能通過正常渠道解決,無牢騷抱怨2不好０一般1良好1.5優秀２主管、校長、同事有與人共享的心態2不好０一般1良好1.5優秀２主管、同事能認真遵守學校的制度2不好０一般1良好1.5優秀２主管、相關部門其他機動工作的完成情況〔如參于學校宣傳、等工作５主管、相關部門1、些表應按照達到所列的實際情況打分,情況十分嚴重可倒扣分；

2、各打分部門應于每月2日前將表格交于人力資源部,人力資源部匯總后于每月5日前將處理決定體現于當月工資中；

3、相關部門平時無表格的檢查應以書面形式交于分校管理中心匯總。

備注:上表的總體分值為100分.填寫該表的相關責任人務必本著認真、負責的態度.填寫

合計:分填表人:b人力資源培訓專員考核人力資源培訓專員考核標準及細則考核月份:年月：性別：分校：入職時間:總分備注考核方向具體事項評分分類得分考核部門面貌５形象整潔大方,能代表學校的形象2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方．有親和力與說服力2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門責任心１５對培訓過程的跟蹤〔無事故不好0一般2好3.5非常好5主管及相關部門上班、開會及參加校活動遲到情況5經常0較少3偶爾4從不5主管及相關部門參與辦公室的衛生打掃及務整理5從不0較少2經常5主管及相關部門計劃能力１５根據學校發展需要制定培訓計劃從不0較少2經常4及時5主管、培訓部月預算、決算,依據表格5不做0不準確1較準確3.5準確5主管月計劃、總結及計劃完成5從不0不準確1較準確3.5準確5主管統籌能力１０能協調各部門做好培訓工作４不好０一般２良好３優秀４主管能建立培訓檔案２不好０一般1良好1.5優秀2主管能主動與各崗位人員進行溝通了解崗位的特點2不好０一般1良好1.5優秀2主管、分校管理中心、分校能定期收集培訓反饋及需求２不好０一般1良好1.5優秀2主管、分校、部門人員評分執行力度３０培訓計劃的實施力度５不好０一般2.5良好4優秀5主管、培訓部、分校、部門新進員工的面試工作參與5不好０一般2.5良好4優秀5主管、培訓部新進員工的培訓工作的授課５不好０一般2.5良好4優秀5主管培訓講議的整理５不好０一般2.5良好4優秀5主管、分校管理中心、分校、部門對培訓后人員的上崗跟蹤情況5不好０一般2.5良好4優秀5主管、分校管理中心、分校、部門當月綜合執行效率評估5不好０一般2.5良好4優秀5主管學習能力１０所設計培訓課程的實用性2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、分校管理中心本崗位工作的專業化程度2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管培訓課程的創新與提高2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、分校管理中心能主動學習本專業的知識2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管心態１０主動加班完成未完成工作2不好０一般1良好1.5優秀2主管對同事或其他部門能夠主動幫助支持2不好０一般1良好1.5優秀2主管、其他部門有問題能通過正常渠道解決,無牢騷抱怨2不好０一般1良好1.5優秀２主管、校長、同事有與人共享的心態2不好０一般1良好1.5優秀２主管、同事能認真遵守學校的制度不好０一般1良好1.5優秀２主管、相關部門其他機動工作的完成情況〔如參于學校宣傳、等工作,工作的創新５主管、相關部門1、些表應按照達到所列的實際情況打分,情況十分嚴重可倒扣分；2、各打分部門應于每月2日前將表格交于人力資源部,人力資源部匯總后于每月5日前將處理決定體現于當月工資中；3、相關部門平時無表格的檢查應以書面形式交于分校管理中心匯總。備注:上表的總體分值為100分.填寫該表的相關責任人務必本著認真、負責的態度.填寫

合計:分填表人:c人力資源招聘專員考核人力資源招聘人員考核標準及細則考核月份:年月：性別：分校：入職時間:總分備注考核方向具體事項評分分類得分考核部門面貌５形象整潔大方,能代表學校的形象2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方．有親和力與說服力2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門責任心１５對招聘的更新及通知5不好0一般2好3.5非常好5主管及相關部門上班、開會及參加校活動遲到情況5經常0較少3偶爾4從不5主管及相關部門參與辦公室的衛生打掃及務整理5從不0較少2經常5主管及相關部門計劃能力１５依據人員需求制定招聘計劃5從不0較少2經常4及時5主管、培訓部月預算、決算,依據表格5不做0不準確1較準確3.5準確5主管月計劃、總結及計劃完成5從不0不準確1較準確3.5準確5主管統籌能力１０能協調各部門做好面試工作2不好０一般1良好1.5優秀2主管能與省外院校約定進行招聘2不好０一般1良好1.5優秀2主管與各分校人員調整、分配的協調2不好０一般1良好1.5優秀2主管、分校管理中心、分校協調各部門完成對新進人員的培訓2不好０一般1良好1.5優秀2主管、分校、被培訓者能主動與各崗位人員進行溝通了解崗位的特點2不好０一般1良好1.5優秀2主管、分校、部門人員評分執行力度３０招聘檔案的建立３不好０一般1.5良好2.5優秀3招聘人員補充情況5不好０一般2.5良好4優秀5主管、培訓部、分校、部門新進員工的面試工作5不好０一般2.5良好4優秀5主管、培訓部新進員工的培訓工作的參與度2不好０一般1良好1.5優秀2主管新進員工的分配工作5不好０一般2.5良好4優秀5主管、分校管理中心、分校、部門對招聘人員的上崗跟蹤情況5不好０一般2.5良好4優秀5主管、分校管理中心、分校、部門當月綜合執行效率評估5不好０一般2.5良好4優秀5主管學習能力１０所設計培訓課程的實用性2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、分校管理中心本崗位工作的專業化程度2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管培訓課程參與度2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、分校管理中心能主動學習本專業的知識2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管心態１０主動加班完成未完成工作2不好０一般1良好1.5優秀2主管對同事或其他部門能夠主動幫助支持2不好０一般1良好1.5優秀2主管、其他部門有問題能通過正常渠道解決,無牢騷抱怨2不好０一般1良好1.5優秀２主管、校長、同事有與人共享的心態2不好０一般1良好1.5優秀２主管、同事能認真遵守學校的制度不好０一般1良好1.5優秀２主管、相關部門其他機動工作的完成情況〔如參于學校宣傳、等工作,工作的創新５主管、相關部門1、些表應按照達到所列的實際情況打分,情況十分嚴重可倒扣分；

2、各打分部門應于每月2日前將表格交于人力資源部,人力資源部匯總后于每月5日前將處理決定體現于當月工資中；

3、相關部門平時無表格的檢查應以書面形式交于分校管理中心匯總。

備注:上表的總體分值為100分.填寫該表的相關責任人務必本著認真、負責的態度填寫

合計:分填表人:d外事專員考核外事專員考核標準及細則考核月份:年月：性別：分校：入職時間:總分備注考核方向具體事項評分分類得分考核部門面貌５形象整潔大方,能代表學校的形象2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方．有親和力與說服力2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門責任心２５對學校的保守１５不好0一般５良好10非常好15主管及相關部門上班、開會及參加學校活動遲到情況5經常0較少3偶爾4從不5主管及相關部門參與辦公室的衛生打掃及務整理5從不0較少2經常5主管計劃能力１５月預算、決算,依據表格5不做0不準確1較準確3.5準確5主管月計劃、總結及計劃完成5從不0不準確1較準確3.5準確5主管能提出合理化建議或有創新行為５無０較少１較多3.5多５主管統籌能力５能協調各部門配合外事工作不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、各部門能協調各主管關聯部門解決外事工作不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、各部門執行力度３０社會統籌的聯系辦理情況４不好０一般2良好3優秀4主管、校長集體戶口辦理情況４不好０一般2良好3優秀4主管、校長教師員工人事檔案的辦理情況４不好０一般2良好3優秀4主管、校長各種證照年審情況5不好０一般2良好3優秀5主管、財務、校長與房東、上級主管部門的協調及問題處理5不好０一般1良好3優秀5主管、校長突發事件的處理4不好０一般1良好2優秀3主管、教學校長當月綜合執行效率評估4不好０一般1.5良好2.5優秀3主管學習能力5本崗位工作的專業化程度2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管能主動學習本專業的知識2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管心態１０主動加班完成未完成工作2不好０一般1良好1.5優秀2主管對同事或其他部門能夠主動幫助支持2不好０一般1良好1.5優秀2主管、其他部門、同事有問題能通過正常渠道解決,無牢騷抱怨2不好０一般1良好1.5優秀２主管、校長、同事有與人共享的心態2不好０一般1良好1.5優秀２主管、同事能認真遵守學校的制度2不好０一般1良好1.5優秀２主管、相關部門其他機動工作的完成情況〔如參于學校宣傳、等工作５主管、相關部門1、些表應按照達到所列的實際情況打分,情況十分嚴重可倒扣分；

2、各打分部門應于每月2日前將表格交于人力資源部,人力資源部匯總后于每月5日前將處理決定體現于當月工資中；

3、相關部門平時無表格的檢查應以書面形式交于分校管理中心匯總。

備注:上表的總體分值為100分.填寫該表的相關責任人務必本著認真、負責的態度填寫

合計:分填表人:e行政文員考核行政文員考核標準及細則考核月份:年月：性別：分校：入職時間:總分備注考核方向具體事項評分分類得分考核部門面貌５形象整潔大方,能代表學校的形象2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方．有親和力與說服力2.5不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、檢查部門責任心20對學校的保守10不好0一般５良好10非常好15主管及相關部門上班、開會及參加學校活動遲到情況5經常0較少3偶爾4從不5主管及相關部門參與辦公室的衛生打掃及務整理5從不0較少2經常5主管計劃能力１５月預算、決算,依據表格〔匯總5不做0不準確1較準確3.5準確5主管月計劃、總結及計劃完成5從不0不準確1較準確3.5準確5主管能提出合理化建議或有創新行為５無０較少１較多3.5多５主管統籌能力１０與各部門的協調能力５不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、各部門服務意識〔有投訴每一起倒扣分５不好０一般1良好1.5優秀2.5主管、各部門及分校執行力度３０文件的錄入準確、及時４不好０一般2良好3優秀4主管、設計部等各部門復印成本的控制４不好０一般2良好3優秀4主管、財務部復印統計４不好０一般2良好3優秀4主管、財務部各種會議材料的準備及完整時效性４不好０一般2良好3優秀4主管、各部門會議記錄整理及時存檔及補充發放３不好０一般1良好2優秀3主管、校長會議出勤及紀律情況的統計公正、完整３不好０一般1良好2優秀3主管、各部門學校制度的檢查公正、嚴格、堅持３不好０一般1良好2優秀3主管、各部門考勤錄入及打印的準確３不好０一般1良好2優秀3主管、各部門當月綜合執行效率評估2不好０一般1.5良好2.5優秀3主管學習能力5本崗位工作的專業化程度２不好０一般1良好1.5優秀2主管培訓課程參與度1不好０一般0.5優良1主管、人力資源能主動學習本專業的知識２不好０一般1良好1.5優秀2主管心態１０主動加班完成未完成工作2不好０一般1良好1.5優秀2主管對同事或其他部門能夠主動幫助支持2不好０一般1良好1.5優秀2主管、其他部門、同事有問題能通過正常渠道解決,無牢騷抱怨2不好０一般1良好1.5優秀２主管、校長、同事有與人共享的心態2不好０一般1良好1.5優秀２主管、同事能認真遵守學校的制度2不好０一般1良好1.5優秀２主管、相關部門其他機動工作的完成情況〔如參于學校宣傳、等工作５主管、相關部門1、些表應按照達到所列的實際情況打分,情況十分嚴重可倒扣分；

2、各打分部門應于每月2日前將表格交于人力資源部,人力資源部匯總后于每月5日前將處理決定體現于當月工資中；

3、相關部門平時無表格的檢查應以書面形式交于分校管理中心匯總。

備注:上表的總體分值為100分.填寫該表的相關責任人務必本著認真、負責的態度.填寫

合計:分填表人:B：宣傳人員考核a宣傳考核細則分校宣傳人員考核評分細則１、以下打分,合格項有分,不合格無分,嚴重不合格可以倒扣分；２、每月月初２號之前參與打分人員將分數匯總至人力資源部,人力資源部于６號之前出具匯總成績。填表日期：：性別：部門或分校：填表人：填表時間：類別小項評分細節分值得分評分部門備注非專業考核15儀表儀態〔3分著裝得體整潔、無污漬,或按學校統一要求著裝1主管及檢查檢查指區域主管或宣傳部或暗訪及不定期總校的抽查發形整齊、整潔、得體、無怪發、夸修飾1主管及檢查面帶笑容、有親和力,給人感覺大方得體1主管及檢查語言表達能力〔3分普通話標準1主管及檢查表達流暢、自信,表達主題清晰1主管及檢查與之交談感覺愉快1主管及檢查心態〔3分愛校如家、與學校榮辱與共,對職責以外但急需處理的事也能主動承擔1主管及檢查工作積極、肯干,服從分配,無牢騷、抱怨及消積的言論1主管及檢查客戶和同事的表揚稱贊〔有客戶、教師的投訴或有吵架的現象倒扣分0.5主管、反映能主動承擔加班工作0.5分校主管、區域宣傳分校環境〔3分校區地面、桌面、墻面無雜物、污漬及過期海報1檢查物品擺放整齊、合理,給人以清新、有品味的感覺0.5檢查門窗擦拭干凈明亮0.5檢查衛生間清潔無異味1檢查考勤〔3分嚴格按考勤制度執行無缺勤1主管及檢查能按時參加學校的會議及活動1主管、宣傳部及相關部門對于考勤之外的要求時間能遵守1主管、宣傳部專業知識２０對所轄圍宣傳區域的了解〔６分了解周邊社區名稱、位置、居民大致數量、社區負責人2主管、宣傳部考試或抽查了解周邊中、小學名稱、位置、負責人2主管、宣傳部考試或抽查了解周邊競爭對手的名稱、位置、經營特點2主管、宣傳部考試或抽查常用宣傳手段的熟知運用〔４分能列舉出學校主要宣傳手法至少七種2主管、宣傳部考試或抽查知道每種主要宣傳手段的操作、檢查要點2主管、宣傳部考試或抽查熟知宣傳注意事項與實施要點〔４分宣傳計劃制定、分解2主管、宣傳部考試或抽查宣傳人員招聘、培訓、管理要點2主管、宣傳部考試或抽查學校課程、教學特色、價格、公開課間、開課時間的了解〔４分學校歷史、學校教學特色1主管、宣傳部考試或抽查學校主要課程及正在推廣的課程的特點、課時、收費標準2主管、宣傳部考試或抽查分校公開課的時間、新課程開課時間1主管、宣傳部考試或抽查對當期宣傳主題、活動、優惠政策的熟知與執行〔２分準確知道當期宣傳主題及活動1主管、宣傳部考試或抽查優惠政策的起止日期1主管、宣傳部考試或抽查專業能力３０交招生結果能力：〔５分新招生任務完成情況3分校管理中心統計分校新招生任務完成比例排名2分校管理中心統計宣傳造勢能力：〔５分同期與同業競爭對手宣傳氣勢對比：能壓倒對手３分,與對手持平２分,低于對手０分3主管及宣傳部檢查宣傳達到效果與預期效果對比：超過２分,達到１分,低于０分2主管及宣傳部檢查同行業競爭能力：〔５分同業競爭對手調查總結：詳細真實１分,部分查到0.5分,不真實或無０分1.5主管、宣傳部考核或檢查對競爭對手當期宣傳方式了解清楚,收集到對手的宣傳資料1主管、宣傳部考核或檢查及時清除對手的宣傳品1.5主管、宣傳部考核或檢查對競爭對手的宣傳能及時應對1主管、宣傳部考核或檢查培養臨時宣傳人員能力〔５分對臨時宣傳人員的招聘足量、培訓到位1.5主管、宣傳部考核或檢查對臨時宣傳人員的工作監察、考核準確1.5主管、宣傳部考核或檢查能留住、儲備優秀臨時宣傳人員并能向其他分校增援1主管、宣傳部考核或檢查如有特殊重大貢獻的宣傳人員加１分,如有重大宣傳事故扣２分1主管、宣傳部考核或檢查宣傳表格記錄：宣傳日志、簽到考勤表填報真實無錯３分,真實有少量差錯２分,不真實０分3宣傳部核查宣傳工資制作、審核真實準確無錯２分,真實有差錯０2宣傳部核查分析能力：〔５分招生渠道來源統計、分析：準確有指導作用２分,比較準確１分,很少或從不做０分2主管、宣傳部考核或檢查招生渠道成本統計、分析：準確有指導作用２分,比較準確１分,很少或從不做０分2主管、宣傳部考核或檢查所轄區域圍宣傳方式的效果評估：準確有合理建議１分,比較準確0.5分,失真或不評估０分1主管、宣傳部考核或檢查其他能力１５創新能力4分宣傳手段的創新和變化2主管、宣傳部考核或檢查對總體宣傳制度、策略、執行力的有效建議2主管、宣傳部考核或檢查成本控制能力3分在保證宣傳效果的前提下,能對分校的宣傳成本進行控制:效果顯著３分,效果一般１分,不控制０分,浪費倒扣２分3主管、宣傳部考核或檢查外部關系協調2分能與執法行政部門進行關系協調,保證宣傳能正常進行2主管、宣傳部考核或檢查組織安排能力2分參與分校或總校的如公開課、室外課、大型活動,有溝通能力2主管、宣傳部考核或檢查項目談判能力2分能與社區、學校、單位進行溝通、招生,效果好有成功案例2分、一般1分、從不做0分2主管、宣傳部考核或檢查學習能力2分參加學校的培訓及考核成績2人資源部統計b宣傳主管考核表.宣傳主管月份考核表編號:：性別：分校：入職時間:得分考核方向具體事項考核情況說明非專業要求15分1、儀容儀表2、語言表達能力3、心態：積極主動、吃苦耐勞、任勞任怨4、所在分校衛生環境5、考勤專業知識20分1、對所轄圍宣傳區域的了解〔周邊學校、社區2、常用宣傳手段的熟知運用3、熟知宣傳注意事項與實施要點4、學校開設課程、教學特色、價