公民購房心理的類型、特點及其啟示TOC\o"1-3"\h\u28685一、公民購房心理概述 531224（一）公民購房現狀 516821.根據區域位置購房 5155252.樓盤品牌 5138163.以價格為導向 6107054.物業服務 6223985.房型設計 630908（二）影響公民購房心理的因素 611211.文化環境 622452.現實需求 725934二、公民購房動機 713192（一）收入水平 831368（二）生活追求 814571三、公民購房心理的類型及特點 82637（一）趨利避害的心理 8236721.大環境政策的影響 838902.投資心理 918113（二）受到周圍環境鼓動的心理 937291.從眾心理 1047632.攀比心理 1016193四、公民購房心理研究的啟示 1028017（一）加強觀念引導和政策扶持 1027437（二）發揮政府組織優勢，應該建設良好的人文環境 1111013（三）住房需要回歸原始定位 112695（四）公民收入有待增加 1228754（五）樹立正確消費觀，結合經濟實力理性購房 1319880總結 1430323參考文獻 15一、公民購房心理概述公民購房現狀1.根據區域位置購房北京晚報樓宇周刊與北京工商大學所做的調查統計顯示:有近一半的被調查者把地理位置作為自己購房的首選因素。針對地理位置，購房者考慮的因素體現在三方面:首先，地理位置對房地產的影響主要體現在交通的通達性上。通達性可區分為從其他地方到達該宗房地產的可及性和從該宗房地產去往其他地方的便捷性。一宗交通便捷的房地產，不但可以很方便的到達各個重要場所如市中心、汽車客運站、火車站、飛機場、碼頭、政府機關、工作地等，而且還可以節省交通成本，如搭乘交通車的經濟成本和時間成本。其次，地理位置對房地產的影響還體現在周圍的環境和景觀條件上。隨著時代的變化、經濟的發展、生活水平的提高，人們的消費習慣和需求方式也趨于現代化、體閑化。消費者在購房時，會著重考慮房屋的日照、溫度、風向、房屋景觀、是否傍水靠園等氣候和人文因素(注:因為人文因素環境對消費者購房的影響程度逐漸增強，故后文單另列出)。這實際上也說明了開發商宣傳“江景房”、“湖景房”或是綠化率高等，正是迎合了消費者的這種需求心理。第三，地理位置對房地產的影響還體現在配套設施上。這里的配套設施是指房地產外部基礎設施和公共服務設施。配套設施的齊全與否，是直接決定入住后居家生活方便舒適與否的關鍵因素，也決定了該房屋日后的附加價值和升值潛力。具體來說，購房者會考慮周邊區域是否配有齊全的商業設施，小孩的教育是否能就地解決，老人的醫療保健設施是否便利等等。2.樓盤品牌在房地產市場上,品牌房地產公司開發的項目具有質量優、信譽高、服務好的象征。隨著經濟的發展和人們生活品質的提升，品牌價值對房地產市場的作用日益凸顯。房子不再是“鋼筋+混凝”的遮風避雨的縮影，而成為--種擁有者身份、地位、品位的標識,而品牌賦予房屋“尊貴、典雅、時尚、溫馨、運動"等更人性化的價值內涵，帶給人們精神和文化的體驗。因而，消費者購房時越來越重視項目的品牌。比如，武漢市的房地產市場上，只要是大牌公司開發的項目就是“皇帝的女兒”，即使價格比周邊的項目高出一截，人們仍然趨之若鶩。這是消費者購房的品牌效應心理，同時也是消費者追求體現自身優越地位的消費心理。3.以價格為導向房子價格的高低會直接對消費者的消費需求造成重要影響。因為不同公民的收入具有差異性，對于商品房的支付能力也不同。雖然剛性需求有一定的市場，但心理總是希望支付最小限度的錢來獲得最大的利益。另外，現在房地產價格居高不下。即使買了小房子，總住宅價格對很多消費者來說也是很大的數字。因此，消費者在購買住宅時想接受“降價”、“折扣”、“折扣”等促銷方式。同時，購房支付形式也體現了消費者購房時的價格選擇心理，例如分期付款或分期付款（即20%或30%的分期付款）滿足了消費者購房心理需求。4.物業服務物業是房地產開發商售后服務質量的保證。作為房地產市場銷售的一個賣點，物業管理實際上是房地產開發的持續和完善。完善房地產開發經營中的市場機制，是逐步建立的綜合經營服務模式。除了高品質、高價格的建筑外，良好的房地產管理也是開發者發售新房地產的新賣點，也是影響房地產銷售的重要因素。隨著人們生活水平的提高，購房者在環境、安全、服務、便利等方面投入了大量資金。市場住宅消費的概念逐漸形成。在購買住宅的過程中，了解不動產管理的水平是基本常識。因此，物業管理公司的服務質量對消費者的購買心理也產生了一定的影響。5.房型設計隨著經濟水平的提高，人們對生活的質量要求越來越高，既要生活的空間美觀、舒適、方便，又要具有一定的私密性。每個消費者對房產品的格局設計的舒適美觀方有著其獨自的要求。因此開發商設計出種種房型，可謂挖空心思想盡一切辦法，以滿足消費者對格局設計的不同心理需求。除此之外，還有許多因素影響和制約著消費者的心理和購房行為。如樓層、朝向、電梯房等都會對購房者的心理產生一定的影響。影響公民購房心理的因素1.文化環境人類科學家赫斯科指出:“文化是環境的人文部分”。消費者有各自不同的宗教信仰、文化背景、傳統觀念、風俗習慣、地域特性等社會人文差異。不同地域的消費者在購房時就會根據自己的“住文化”對房產品的各方面進行選擇。同時，社會形成的消費風氣,時尚潮流及社區群體文化等,也會使消費者在購房時產生迎合從眾的心理。因此,開發商為了迎合消費者的這一心理,將項目定位為“高知社區”、“單身公寓”、“歐陸風情”等,以期消費者對號入座。結合中國國情，“中國人歷來有房子情結，自古就把房子當成安身立命之所，所以中國年輕人買房現在是一種普遍的社會現象。一方面是為了更容易找對象和結婚，為了以后子女能夠得到更好的教導，享受更優質的師資力量，不能讓下一代輸在起跑線上。現在去相親，你可能經常會被問是否有婚房？有房成為一個能否交往的條件，所以迫于社會現象要求，不管是父母出資給子女購買房子，還是年輕人自己賺錢購房，這都變得非常有必要。現實需求在目前的文化環境中，房子成了最切實的需求，以及是否擁有房產在婚戀市場中的受歡迎程度，這種影響幾乎是決定性的。很多年輕人由于沒有房產，導致相親過程屢屢碰壁，對于結婚這種正常的訴求無法得到滿足，起到了相當負面的效果。在一次調查中，有一位被采訪者是這么說的：“不買房，別說媳婦，連女朋友都沒得！我就是因為沒有房，所以找對象非常困難。我之前就算遇到一些合眼緣、很聊得來的姑娘，但是她們一聽說我沒房并且也買不起房，這幾年或者將來都沒有買房計劃，幾乎都退縮了。我感覺真的很無奈！房屋屬于固定資產，你有房說明你有錢，你能力強，房子在一定程度上代表人的面子”一位單身的男網友自述。此外，很多年輕人在外地打工，絕大多數都是靠租房解決住房需求。但是隨著中介對租賃市場的全面介入和掌控，租房市場逐漸已被黑中介所壟斷，這種市場行為對年輕人的租房也極為不利。租房的體驗感較差，有經濟能力的年輕人為了改善自身居住環境，很多人都會選擇購買房子，買房其實也是在存錢。房子不需要買太大，小戶型單身公寓就可以，年輕人不僅自己住得舒服，也相當于投資理財。隨著近幾年房價的節節攀升，買房還是可以保值和升值的。二、公民購房動機收入水平收入水平的高低對于購房消費者來說是最為關鍵的。因為房產品成本大，價值高，消費者需要進行長時間的積蓄或是借助家人、親戚朋友的力量才能實現購房需求。目前在我國大多數人經濟方面不寬裕，因此這類人群在購房時，首選適合自己的經濟能力承受的房子。如基本改善型的消費者，在經濟條件改善購房時既注重一些住房基本功能的實現，又較關注價格因素，對于較奢侈的配置由于經濟承受能力的限制相對有所舍棄。這一類型的消費者主要選擇經濟適用房，只有少部分人選擇普通商品房，他們更愿意購買總價較低的小面積住房，如傳統的2室1廳1衛，也有一次到位型的3室1廳1衛。價位是最主要考慮因素，對小區周圍環境、配套設施等沒有太高的要求，這主要受限于購房者的收入水平。生活追求住房不僅僅是一種人的最基本的需求本能，尤其是在如今的社會環境下，良好的住宅環境更加符合現代人對于追求更加美好的生活方式的條件，很少有人愿意忍受因為租房而帶來的種種生活上的不便。對于收入較高的職業人群來說，更是如此。這部分人群雖然有自己的物業，但由于設計落后，相關設施有限，居住環境惡劣等因素，以及對現代城市居住的渴望，為了體現他們“貴族”的風格，對住宅物業的需求越來越強對住宅機能的需求也越來越高。所以高級住宅區對他們更有吸引力。這些群體以理性、冷靜、客觀的購買方式，有一定的專業知識，無視折扣、折扣等方式。三、公民購房心理的類型及特點（一）趨利避害的心理1.大環境政策的影響房地產市場是政策性很強的市場，政府通過政治、經濟、法律法規等方面對房地產市場進行宏觀調控，以引導或抑制消費。與此同時，購房者在購房前也會考慮通過各種途徑了解政府的一些政策法規等因素。如政府通過加大經濟適用房和廉租房的建設步伐，為中低收入人群解決住房難的問題，降低了人們對商品房的需求;面對2008年底的金融危機，房地產市場處于低迷的處境，政府適時地調低了貸款利率，并在2009年實行首次購房貸款利率七折的優惠政策，降低了購房成本，房地產市場由此開始回暖。甚至于國家準備對超過一定的面積的物業開征物業稅，也引起一些消費者在購房時考慮購買小面積的房型。如此種種政策法規對消費者的購房行為均會產生一定的影響。此外，市場環境也是影響人們購房的主要因素。比如在恒大破產之后，很多購房意愿較強的客戶會駐足觀望。房企本身的口碑以及房企在市場環境中所扮演的角色以及經濟形勢會直接影響到購房者購房的意愿程度。其實擔心房企暴雷，對購房者最大的影響就是開發商資金能力不足，后續建設和開發無法繼續，此時除了考量開發商的實力之外，現房、準現房以及能夠看到建設進度實景的項目將更讓人安心。出于節省開支以及利益最大化的目的，很多購房者還會選擇具有較高折扣熱銷的項目。在這一點上，影響購房者的因素主要還是相同樓盤的情況下，在對樓盤的放心程度較高的情況下，人們購房會首先考慮折扣方面的問題。當然，人們在購房的時候也會考察有一些項目是開發商出現了資金問題，需要低價出貨回籠資金。不管是哪種情況，折扣力度較大的項目，通常會通常成為人們關注的重點。乃至成為影響消費者購房決策的決定性因素。2.投資心理一般來說，具有投資心理的人群在購房基數只占有很小的比例。而具有投資心理的購房者通常具有較高的生活水平，其經濟收入普遍客觀，實力不容小覷。他們處于對市場的判斷，預計將來的房地產價格會有一定程度的上漲，所以可以在某個特定的時間在合適的地方購買房地產，將來租賃獲得租金收入，幾年后轉賣獲得轉賣收入，兩者兼而有之。這樣的人有很強的投資意識，如果有大量的資金，再投資空間只限于房地產，例如住宅、商業服務等高風險收入。由于各國、各地區房地產價格發展的長期歷史，房地產價格有長期增長趨勢（隨著社會經濟的發展，土地需求增加，土地投資也增加，所以土地價格有長期增長趨勢）。通過分析不同的投資渠道，投資者尤其是個人投資者認為，目前中國房地產市場發展不長，房地產投資風險相對較低，收益率相對較高，穩定。為了迎合消費者的心理，開發者開發了適合投資的各種小戶型，位于市中心，總價格低廉。對于投資者來說，首付少，費用少，將來還可以把房子租出去，獲得最大的利益匯報，為什么不做呢？（二）受到周圍環境鼓動的心理1.從眾心理從眾心理是社會群體心理的典型特征之一。從眾心理是一種傾向于依賴多數想法而規避個性風險的一種心理，它主要的產生原因在于人們由于個人認知的局限而無法克服群體效應。這種心理強調個人要與大眾行為保持一致。消費者大多遵從都具有從眾的心理。例如，喜歡在購物的時候去擁擠的店。在品牌選擇中，培養品牌占有率高的品牌。選擇旅游景點時，優先熱點城市和熱點旅游線路，同樣在選擇買房的時候也有同樣的傾向，有人和親戚朋友在同一條街上買房子，也有人和同事在同一條街上買房子。這種依從心理在購房行為涉及購房沖突心理后，往往會引起消費者的恐懼和后悔，人人在作出決定時都會害怕、擔心錯誤的決定，尤其是在購買房屋等貴重物品時，會擔心購房價格過高或地理位置不好必須買別人買的房子，把恐懼和后悔的價值控制在最小限度。2.攀比心理消費者比較心理是以消費者認可階層、身份、位置為基礎，消費者選擇階層作為消費行為的參考。消費者在購買住宅時有較強的攀比傾向，很多人把房子看作是測定財富與個人能力的，或者說是社會地位的象征，所以買房是心理上的。開發者利用消費者心理推進房價的上升，是面積越來越大的住宅類型。這說明了中國住房價格在一定程度上的快速增長。很多公民并沒有有效客服這種負面的攀比心理，以致于在購房時往往沒有不能明白自己的真實需求，盲目跟隨他們購買，從而增加自身的財務風險。四、公民購房心理研究的啟示加強觀念引導和政策扶持現在，我國處于全面建設小康社會的決定性階段。全國企業發展迅速，綜合國力不斷增強，在這個過程中，面對高消費、就業壓力、激烈競爭、多元思考等考驗，公民和祖國也在發展中面臨了許多矛盾和困難。一部分市民表示在生活中對人生方向的迷惑和價值選擇的不作為。馬克思在《馬克思?恩格斯全集》中說，“人奮斗的一切都與自己的利益有關”。因此，人類社會的發展目標是更好地實現人的利益，思想教育必須與人的利益相結合。在現階段，國家作為社會發展的主導者，必須向公民展示正確的思想和政治立場。不僅要給公民提供價值判斷的標準，明確正確的人生發展方向，還要使主流思想在社會中發揮骨干力量的作用。國家和政府作為社會管理者和思想領袖，必須及時開展思想教育，制定相應的政策，緩解公民的住房壓力。另一方面，要緩解高房價對公民的住房壓力，另一方面要重視對公民的思想教育和價值方向，樹立正確的人生觀和價值觀，利用思想教育消除高房價對公民的“負面影響”。除了通過各種傳統渠道進行積極的宣傳教育外，國家還可以利用“兩端”等網絡資源和新媒體、政府官方網站等渠道，讓公民生動地了解社會主義核心價值觀的思想內涵，發揮其思想政治教育的隱性作用。傳統的國家媒體還可以制作各種公益廣告，邀請與主題形象一致的公眾人物參加攝影，發揮“模范效應”，可以吸引市民的注意力，還可以讓他們在不知不覺中深刻理解消費觀念。發揮政府組織優勢，應該建設良好的人文環境充分發揮思想政治教育的組織優勢，充分發揮基層黨、團組織、工會、社區居民委員會等基層組織的作用，給予公民一定的人文關懷。基層黨組織作為黨的社會基礎上的第一防線，是黨和群眾的橋梁和紐帶。基層黨團組織不僅要關注黨內公民的思想動態，還要關注公民的生活狀況。基層黨的群眾組織在履行為群眾服務的職責時，應當加強與公民的溝通，關注和幫助公民生活中的實際困難。思想上，要及時向公民通報情況，聽取公民意見，解決有關問題。除此之外，還要發揮各工會的作用。工會作為職場和職工之間的紐帶，必須加強與公民的溝通，積極解決公民的生活和工作困難。對于目前困擾公民的住房問題，工會可以及時積極反映和建議部門，通過各種渠道幫助解決公民和勞動者的緊迫問題。面對公民集團的心理壓力問題，工會應當重視企業文化建設，給予公民職工人文關懷。設立職工企業心理咨詢室，進行心理指導，開展各種活動，豐富民工業余文化生活，在文化活動中解放民工精神的壓力。居民委員會作為重要的群眾自治組織，必須更加關注公民的生活和發展。居民委員會成員通常來自社區內部，熟悉社區成員。他們必須和社區的公民溝通。社區公民在購房、工作、結婚等生活問題上發生道德心理問題的，居民委員會應立即給予公民必要的關懷和指導。住房需要回歸原始定位針對我國高房價的基本狀況，僅僅依賴思想教育和對社會觀念的糾偏是完全不行的，還需要改善中國目前的房地產環境，制定有效的控制政策和青年住房補貼政策。首先，結束國內房地產投資時代，回歸住宅的基本屬性。對于我國房地產投機現象，政府必須制定相應的政策，加強管理。加快建立多主體供給、多渠道保障、租賃購買相結合的住房制度。這樣所有人都能生活、生活。”國家先后出臺了一系列控制政策，一些城市為了抑制房地產市場的過度投資行為，出臺了限購、限貸、限售的法律法規。實施這些政策可以在一定程度上抑制房地產市場的“房地產投機”行為，恢復房地產的本質的居住功能和屬性。政府可以通過建設“青年公寓”來解決年輕人的短期的住房問題。解決現代公民住房問題有兩個階段：第一階段解決租賃問題，先給他們一個暫時住處，給他們一個發展緩沖期。第二階段是解決購房問題，地方政府可以在當地建立一批針對外來人員的公寓，以解決絕大部分人的住房問題，然后通過“先租后買”的方式，在公民入駐前期收取房租租金，租用到國家規定的期限后再購買。即讓年輕人先擁有這套住房的使用權，租住到一定的年限后，允許他們優先購買此套住房。此外，制訂合理、優惠的購買價格，讓中、低收入的人不僅能租得起，三、五年之后通過合法勞動報酬也能買得起。最后，政府必須對優秀人才實行住房補貼政策。國家可以設立特定基金，鼓勵在各領域做出突出貢獻的人才。除國家規定的住房補貼和住房公積金外，還可以在國家和地方政策許可范圍內享受其他相關福利。這不僅有助于解決優秀人才的實際問題，也有助于年輕人形成上進的生活狀態和生活習慣，通過提高自己的技能和專業素質，獲得社會回報。公民收入有待增加現在人口流動很快，大部分的人口都流進了一線和二線城市。很多中國公民，特別是年輕人，都想在大城市找工作機會，但是大城市的高房價對他們選擇工作的自由度構成了很大障礙。國家應動員社會力量，積極擴大就業渠道，建立各種青年就業平臺，青年通過個人努力獲得更多途徑，增加個人財富，為部分生活困難的外籍青年提供政策補貼，為青年展現才能提供廣闊的社會空間。擴大就業渠道和平臺。充足的就業是增加青年個人財富的最直接途徑，重點是改善人口稠密的一、二級城市就業情況，如社會組織加強青年就業能力，鼓勵私營企業擴大發展規模，為青年提供更多就業機會。在擴大青年就業機會的同時，為了有利于購買住房的青年團體，特別是非城市的青年和移動勞動者，需要加強社會福利和政策的引導。社會福利以住房公積金、住房補貼、生活補貼等形式，向每月需要購房的青年轉移。樹立正確消費觀，結合經濟實力理性購房對于在經濟上有所困難的公民，首先要考慮自己能接受的價格范圍和住房的可行性，樹立正確的消費觀念，不要因為過度的期待和比較心理而購買不符合自身經濟狀況的住宅，以免自己受到沉重的住房貸款負擔。現在，中國已經實施了針對低收入階層的住房保障政策，例如經濟適用住宅、廉價租賃住宅等。這些房屋位于城市郊外，政府改善了周邊的交通環境。幾乎所有的地鐵線路都直通城市，周邊的公共設施也很完善。這些政策可以有效緩解青年購房壓力。年輕人選擇住宅的機會也很多。公民在選擇住宅時，可以把重點放在這樣的“政治住宅”上，減輕購買住宅的經濟壓力。經濟實力較弱的“按需”公民，特別是城市的外國人，可以選擇政府提供的“低價租賃住宅”。我國政