數智社區(qū)一體化平臺建設方案 3二、建設目標 3 4 52021年3月1日，我省印發(fā)了《數字化改革總體方案》,要求年10月20日，城鄉(xiāng)風貌整治提升(未來社區(qū)建設)工作領導小組辦公室印發(fā)了關于《未來社區(qū)數字化建設指引(試行)》的意見“139"架構的重要組成部分，要以“1N93"為總體框架，即“建設一個數字底座，落地N個應用，數字化賦能打造九大場景，融合治理端、服務端和運營端三端入口”;2020年7月，發(fā)布了《推進全域未來社區(qū)建設打造共同富裕示范區(qū)實踐樣板實施方案》,方案提出建設全域未來社區(qū)，打造共同富裕示范區(qū)“實踐樣板”,形成基涵蓋社區(qū)駕駛艙內容，集成數字社會“十二個有”,以“事件”為總體目標，重點解決“居民呼聲無統一入口、多基層治理最后一公里的數字化流程再造與制度重塑，為社區(qū)“智”序號類別建設內容1駕駛艙綜合態(tài)勢、黨建引領、平安創(chuàng)建、民生服務、事件處置等五方向的態(tài)勢監(jiān)1項2未來場景未來鄰里、未來健康、未來服務、未來治理、未來交通五大場景方向的系統集成及開發(fā)。1項3“十二個有"場景場景整合數字社會“十二個有”中的多跨協同場景、流動人口等第三方場景。1項4移動端包括治理端、執(zhí)法端、以及服務端的我要報料。1項5后臺支撐體系包括用戶登錄、組織用戶管理、權限管理、資源管理、流程管理、日志管1山而序號類別數量單位6數據與接口對接包括地圖服務對接、視頻數據對接序號一級二級功能描述1駕駛艙綜合態(tài)勢社區(qū)簡介社區(qū)下設黨組織基本信息介紹，包括黨組織名稱、黨委書記、成立日期等。2社區(qū)黨員信息介紹，包括姓名、身份證號、黨內職務等。3社區(qū)老年人信息介紹，包括老年人姓名、身份證號、電話號碼、與戶主關系、出生日期、所屬網格、門樓地址。4退伍軍人信息介紹，包括退伍軍人姓名、所屬網格、住址。5殘疾人信息介紹，包括殘疾人姓名、身份證號、電話號碼、監(jiān)護人姓名、與監(jiān)護人關系、監(jiān)護人手機號、殘疾證號、居住地址。6社區(qū)各網格總戶數、樓道長姓名及聯系方式、負責范圍信息介紹。7呈現對應各網格網格長、網格員、兼職網格員、姓名及聯系方式信息。8組織架構對社區(qū)黨委書記姓名、下設黨組織數量、黨員數量進行數據展示。9對社區(qū)下設黨組織信息可進行下鉆，下鉆后可查看包括黨組織名稱、單位名稱、隸屬黨組織、黨組織書記、黨組成立日期信息。對社區(qū)黨員信息可進行下鉆，下鉆后顯示包括黨員姓名、聯系方式、身份證號、入黨時間、轉正時間、黨內職務、工作單位信息人口情況整理包括戶籍人口、流動人口、矯正人口、境外人員信息。展示包括社區(qū)提供的戶籍人口、流動人口、矯正人口、境外人員信息等信息。建筑情況對社區(qū)轄區(qū)內的居民住宅、企事業(yè)單位、商業(yè)場所進行統計展示。網格情況對社區(qū)網格數量、網格長數量、網格員數量信息進行實時統計、概況展示及詳細信息管理。五色預警從數字社會事業(yè)領域，展示應用場景。實時事件統計社區(qū)轄區(qū)內所有發(fā)生的事件信息數量，包括已處理事件、處理中事件數呈現社區(qū)轄區(qū)內所有發(fā)生的待處理事件信息，包括事件類型、上報時間、事件來源信息。圖例在地圖中顯示監(jiān)控、未處置事件、網格邊界、社區(qū)邊界圖標信息。黨建引領黨員結構分析社區(qū)正式黨員、預備黨員構成及男、女性別占比。對黨員年齡結構分層信息進行分析匹配呈現，包括30歲以下、31歲-35歲、36歲-40歲、41歲-45歲、46歲-50歲各年齡層男女黨員數量信息。以每月為單位對社區(qū)黨員情況進行增刪改查，確保數據的時效性。黨員活動對活動次數信息，包括招募中、進行中、已結束數量信息，進行收集實時統計、概況展示及詳細信息管理。對參與總人次信息，包括已報名、參與中、已完成數量信息，進行收集實時統計、概況展示及詳細信息管理。展示黨員風采，開發(fā)設計可上傳6張圖片板塊。先鋒領杭對所有社區(qū)活動進行全生命周期管理和活動進行統計展示。呈現黨員進社區(qū)開展活動情況，包括黨員報道人數、社區(qū)參與人次數量信息。工作預警組織換屆預警、書記配備預警、發(fā)展黨員預警、組織生活預警、黨費收繳預警6種類型工作情況進行預警提示。政治生日福對社區(qū)所有在檔的黨員近七天黨員政治生日數量進行展示、并生成事件滾動列對社區(qū)所有在檔的黨員進行入黨日“生日祝福”向該黨員所在轄區(qū)網格員進行微心愿對心愿單發(fā)布以及接單過程進行全程跟蹤留痕，并對心愿單狀態(tài)進行前段統計對微心愿認領中、已認領及已完成情況數量信息進行數據呈現。對已認領完成心愿單事件在屏中滾動展示其信息，包括許愿人姓名、許愿事件、認領人信息、事件完成時間信息。力量調用對黨員大咖、熱心群眾、僑聯、老娘舅、人民陪審團、社區(qū)聯絡人幫扶情況信息進行數據收集分析呈現。圖例在地圖中顯示黨群服務中心、先鋒濱樓廊、網格邊界顯示。平安創(chuàng)建平安小區(qū)創(chuàng)建分析社區(qū)包括過程性指標、結果性指標在平安小區(qū)創(chuàng)建得分。對全區(qū)社區(qū)得分進行自動分析，展示社區(qū)排名情況。網格績效考核統計月度考核得分、對標“五率”數據展示：建立月時間軸，匹配各社區(qū)各月考核得分，利用算法對標“五率”數電詐警情分析社區(qū)警情事件，展示近七天的社區(qū)高發(fā)的電詐警情發(fā)展趨勢。安全隱患排查對包括個體工商戶、消防設備、消防通道等安全隱患點在內安全隱患進行檢查分析，按月、季度、年呈現檢查情況已經檢查出隱患的整改情況。出入監(jiān)測近五天進出小區(qū)人員數量及陌生人出入占比情況圖形分析信息。矛盾調解對包括事件類目、事件調解主體(調解委員會、專業(yè)律師調解、法律志愿者調解等)、事件調解滿意度等進行統計分監(jiān)控預警聯合濱視通平臺，對社區(qū)視頻資源、圖像資源進行分析比對，形成預警監(jiān)控信呈現分析出預警發(fā)生的時間、地址及類消防預警分析社區(qū)的消防設備數據，根據規(guī)則形成消防預警事件。實現呈現消防預警事件發(fā)生的時間、地址、設備編號等。圖例在地圖中顯示視頻監(jiān)控、消防大隊、警務室、避難場所、網格邊界。事件處置實時事件整合基層治理四平臺、社區(qū)群眾上報、網格員采集等事件數據，對已經處理、待處理事件進行統計分析。事件詳情展示，包括事件狀態(tài)、上報人信息等事件相關信息，對各事件來源進行分類匯總后進行展示。熱門事件按照包括關愛老人、矛盾糾紛、城市管理、安全生產、關愛黨員、掃黃打非、自然災害、農林水利、生態(tài)水利、生態(tài)環(huán)境、治危拆違等類別對各類事件進行熱門事件展示，包括事件類目、事件數量、事件占比等信息。人員隊伍通過整理包括從屬網格、網格長姓名、電話號碼等信息，分析網格長力量配通過整理包括從屬網格、網格指導員姓名、電話號碼等信息，分析網格指導員力量配比。通過整理包括從屬網格、專屬網格員姓名、電話號碼等信息，分析專職網格員力量配比。通過整理包括從屬網格、兼職網格員姓名、電話號碼等信息，分析兼職網格員力量配比。事件量以周、月、季度、年為時間軸，統計事件新增、已辦結、未辦結、已掛起等多種狀態(tài)的事件總量和趨勢處置效能對全社區(qū)處置的所有工作任務、事件處置進行多緯度分析，包括事件總量、辦結率、辦結時效等。效能排名分析各個社區(qū)、社區(qū)內各個網格的單位時間未辦結的事件數據量占比。效能排名展示，對社區(qū)各個網格事件處置效能進行排名。事件來源根據事件來源分類，對包括視頻分析、公眾上報、群眾來訪、網格上報、領導轉辦、智能研判事件按照網格、社區(qū)進行分類匯總。事件來源展示，對六類事件按從屬社區(qū)、網格進行統計分析。事件上圖在地圖上對未處置的事件進行告警。民生服務服務力量通過對各類物業(yè)服務人員整理，進行物業(yè)服務力量配比分析。整理網格員姓名、從屬電話號碼、對應網格分區(qū)等數據，分析社區(qū)網格員力量對社區(qū)志愿者姓名、電話號碼、從屬支隊、志愿活動分類等數據進行整理，分析志愿者隊伍力量配置情況。管理的分工等進行整理，分析業(yè)委會成員數量。服務日歷展示社區(qū)老年人黨員的上門走訪情況，查看社工走訪日歷。展示社區(qū)老年人的生日送祝福情況，查看社工走訪日歷。民政幫扶通過整理重點幫扶人員姓名、身份證號碼、家庭住址、家庭情況等信息，分析出社區(qū)需要重點幫扶人員數量。通過整理殘疾人員姓名、身份證號碼、就業(yè)情況、家庭住址等信息，分析出社區(qū)需要關注的殘疾人員數量。通過整理退伍軍人姓名、收入情況、身份證號碼、電話號碼、家庭情況等信息，分析出需要幫扶的退役軍人數量。通過對養(yǎng)老在冊人員姓名、身份證號碼、電話號碼、家庭情況等信息整理，分析出養(yǎng)老在冊人員數量。通過整理包括低保人員姓名、收入情況、身份證號碼、電話號碼、家庭情況等數據，分析出需要社區(qū)幫扶的低保人員數量。排憂解難通過整理街道名稱、社區(qū)名稱、月份、查詢咨詢數量、查詢咨詢內容等信息，分析查詢咨詢事件情況。通過整理街道名稱、社區(qū)名稱、月份、查詢咨詢數量、留言建議內容等信息，分析留言建議的處置情況。通過整理包括街道名稱、社區(qū)名稱、月份、查詢咨詢數量、查詢咨詢內容等信息，分析投訴舉報的處置情況。通過整理包括街道名稱、社區(qū)名稱、月份、查詢咨詢數量、困難求助內容等信息，分析社區(qū)困難求助的處置情況。通過整理包括街道名稱、社區(qū)名稱、月份、查詢咨詢數量、問題反饋內容等信息，分析社區(qū)問題反饋的處置情況。養(yǎng)老服務基于匯總的養(yǎng)老服務信息，結合線上申請線下服務的模式，對居家養(yǎng)老服務申請、服務手機免費發(fā)放及各類目基礎養(yǎng)老服務指標進行統計、分析。四點半課堂活動參與情況分析，包括活動內容、活動參與人數等。活動信息已滾動列表形式顯示。志愿者服務以月為單位，跟蹤本社區(qū)志愿者服務的組織次數、服務人次、入戶慰問等重要指標數據。服務分析包括城市安全、交通安全、金融監(jiān)管、治危拆違等工單類型，和社區(qū)從屬物業(yè)單位核實后匯總展示。展示包括工單類型、工單總數、完成數、完成率等信息。服務資源上圖在地圖上標注社區(qū)服務站、個體工商戶等重點服務場所的位置信息。未來健康老年人守護社區(qū)老年人情況分析社區(qū)老年人總體態(tài)勢，包括老年人總數量、男性總數量、女性總數量。針對戶籍在相應社區(qū)的人員，按照年齡段和性別進行統計分析，展示60歲-69歲、70歲-79歲、80歲-89歲、90歲-99歲、百歲老人的相應男性數量。政策找人結合政策享受資格條件，分析社區(qū)可以享受包括電子津貼、家電統保、老年優(yōu)待證、老年手機、家庭養(yǎng)老照護床位、高齡津貼、適老化改造在內的政策的人政策和相應享受政策的老人數量展示，以柱狀圖形式展示政策和人數的關系，橫坐標顯示政策，縱坐標顯示當前享受的人數。實現政策找人，查找出相應社區(qū)中享受以上七個政策的人數情況、老年人姓名以及詳細信息，包括聯系電話、身份證感信息模糊處理)實現人找政策，根據姓名、身份證號碼搜索某本街區(qū)內人員信息(可以模糊匹配),針對結果中的某個人員，再查詢其能享受的養(yǎng)老優(yōu)惠政策信息。原宅安養(yǎng)統計分析電子津貼在享人數，包括高齡普惠和失能失智人員，可查看人員具體信息，包括戶號、姓名、身份證號、性別、出生日期、民族、與戶主關系、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)以及居(村)委會。統計分析電子津貼服務單以及統計展示服務總數量，可查看服務單具體信息，包括訂單號、服務商名稱、服務人員、服務人員電話、服務地址、服務對象、服務類目、服務對象身份證號、服務對統計分析老年手機使用總人數，可查看示人員具體信息，包括姓名、身份證號、聯系方式、詳細地址、套餐類型、是否已使用智慧養(yǎng)老終端、主動關懷頻統計分析老年手機呼叫情況，包括綠健服務和主動關懷的數量。統計分析高齡津貼在享人數，可查看人員具體信息，包括姓名、身份證號、性別、年齡、聯系電話、是否享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金、發(fā)放方式、銀行卡號、發(fā)放統計分析老年優(yōu)待證在享人數，可查看人員具體信息，包括姓名、身份證號、聯系方式、性別、出生年月、證書類型、辦理數據類型、審批狀態(tài)、審批日統計分析家電統保在享戶數，可查看保單編號、身份證號、姓名、地址、聯系統計分析家電統保服務單以及統計展示服務總數量，可查看服務單具體信息，包括維修單編號、用戶、維修狀態(tài)、維修結果、保修類型、電器品名、用戶地址、手機號、故障現象、所屬維修部、智慧守護查看今日用水異常、今日用電異常、今日門磁異常信息，若產生異常數據，顯示相應的狀態(tài)、事件來源、生成日期、事件內容。接入智慧水表數據，針對老年人用水專項數據進行監(jiān)測，通過智能研判，對一定時間內無用水信息的老年人子女發(fā)送短信，發(fā)送告警至網格員。0接入智慧電表數據，針對老年人用電專項數據進行監(jiān)測，通過智能研判，對一定時間內無用電信息的老年人子女發(fā)送短信，發(fā)送告警至網格員。1接入門磁信息，針對老年人門磁專項數據進行監(jiān)測，通過智能研判，對一定時間內無門磁信息的老年人子女發(fā)送短信，發(fā)送告警至網格員。2健康管理實現社區(qū)老年人的慢性病精細化管理，將分別統計顯示高血壓管理人數和糖尿病管理人數。3老年人數據按照重點慢性疾病進行分類分組對應管理，對患者人次進行分級，分成一級、二級和三級，對二級、三級的慢性疾病患者進行重點關注和隨訪，記錄隨訪情況。4記錄隨訪情況，對隨訪人次進行分級，分成常規(guī)和強化，顯示相對應的人數。5居家健康管理老年人居家健康精細化管理，跟蹤老年人健康信息，統計分析管理總人數、累計采集數、累計預警數、隨訪次數。6分析人員居家健康管理人員具體信息，感信息已模糊處理)7公益助老公益助老活動展示，包括全區(qū)所有社區(qū)的公有制組織、社會組織等組織的公益助老活動總數量以及活動的參與總人8按月顯示相應月份的活動數量和參與人數以及活動詳情。支持周期性對公益助老活動進行更新。9滾動顯示助老活動中具體的活動名稱、活動事件、主辦單位、活動內容、活動0織、衛(wèi)生服務中心所處地理位置標注在地圖上。1未來交通數字出行公交出行常規(guī)公交運營分析，包括常規(guī)公交車的路線數、站點數、當日累計服務人數等，對各個社區(qū)進行公交車專項管理、2定制公交運營分析，包括定制公交的路線數、站點數、當日累計服務人數。3分析交通壓力，重點關注接駁車種類數量、定制公交今日累計服務量，分別顯示企業(yè)類和地鐵接駁類人數。4定制公交應用場景整合和接入。5將數個公交站點、地鐵站位置標注在地6電動自行車管理分析電動車總戶數、梯阻報警數、充電預警數、充電站個數、在線充電數、離線充電數、充電口數、重點率、充電次數以及充電柜等多項指標，重點了解電動車違規(guī)坐電梯、異常充電情況。77通過對接充電樁的狀態(tài)，當出現設備報警情況時，及時短信通知社區(qū)和設備使用者；通過對接充電樁的狀態(tài)，分析使用壓力和設備和健康狀況，便于長時管理和數據匯報。8顯示充電站總數量、在線數量和離線數量；顯示充電口數量、充電率和充電次數；顯示換電柜數量、電池數、電池共享系數和單倉共享系數。9將數個充電站、換電柜、梯阻異常位置電標注在地圖上。0分析電動自行車概況，顯示全區(qū)電動自行車總數以及當前小區(qū)內車輛數。1換電柜管理通過對接換電柜的應用狀態(tài)，當出現設備報警情況時，及時短信通知社區(qū)和設備使用者；通過對接換電柜的應用狀態(tài)，分析使用壓力和設備和健康狀況，便于長時管理和數據匯報。2分析換電柜相關數據，包括在線換電柜數、離線換電柜數以及總數；在柜電池數量、已租借電池數量、維修中的電池數量以及電池總數量；換電人數、電池共享系數和單倉共享系數。3分析充電站相關數據，包括充電站數量、充電口數、歷史充電次數以及故障4統計各個社區(qū)的對應充電站數據，展示各個社區(qū)的名稱、充電站數、充電口數、歷史充電次數、故障數。5顯示社區(qū)在線、離線充電數量，以圖形方式展現各小區(qū)充電站充電口使用率的占比情況。6電動自行車阻攔情況阻攔預警推送，攝像頭拍攝違法停車信息產生預警，服務器收到預警通過算法分析所在管轄社區(qū)并生成事件。通過算法及時將阻攔視頻信息、地址信息、時間推送給所屬社區(qū)網格員，并發(fā)送短信至工作人員手機作為提醒。7分析電動自行車阻攔情況，包括今日阻攔次數、本月阻攔次數和電梯總數。8統計電動車阻攔數據，包括阻攔視頻信息、地址信息和時間信息。9異常預警信息電動車充電過程中異常預警信息推送，滾動顯示預警日期、時間、異常類型和預警等級及詳情。0查看異常預警信息中詳情，顯示具體信息。包括名稱、地址、設備狀態(tài)、充電口數量、異常類型、異常信息以及時間1情況勸解情況分析及短信推送，根據巡查和設備監(jiān)控信息，通過算法分析設備位置信息并由控制指揮中心分配相應處置人員，若需要進行提醒則通過短信方式發(fā)送至當事人，否則以任務形式發(fā)送給目標區(qū)域網格員進行現場或當面勸解處任2統計勸解情況，包括本月累計違規(guī)數量、已短信提醒數量、社區(qū)勸導數量以及電話提醒數量。3共享停車對社區(qū)共享停車場進行全信息化管理，統計展示共享停車場數量、停車位數量、空余數量、可共享車位數量和平均停車時長，顯示更新。4對共享停車趨勢按照周、月、季度等時間維度進行分析，以折線圖的形式顯示共享車位和空閑車位的數量。5將共享停車場位置標注在地圖上。6違停管理對接AI攝像頭數據，包括人行道違停、消防通道、道路違停三種違法停車場景抓怕數據，將抓拍的違停信息生成事件推送至一體化執(zhí)法平臺。7預警推送，攝像頭拍攝違法停車信息產生預警，收到預警后，分析所在管轄社區(qū)并生成事件，及時將違停信息、地址信息、時間推送給所屬社區(qū)網格員，并發(fā)送短信至工作人員手機作為提醒。8違停管理模塊顯示路面違停數量、占用消防通道數量、人行道違停數量。9分析違停事件具體信息，包括處置狀態(tài)、違法拍攝事件以及操作按鈕。0查看違停事件詳情以及整個的閉環(huán)流程，包括指揮中心上報事件情況、分類情況以及處置情況。1未來鄰里社區(qū)傳呼臺通知公告通知、公告、通報等社區(qū)公文添加，包括內容填寫、類型編輯、附件上傳等功2按照類型、社區(qū)、緊急程度等對通知公告進行檢索，形成通知公告列表。3通知公告查看、預覽。44查詢通知公告的在線瀏覽情況，包括瀏覽總人數及每個瀏覽人姓名、電話和瀏覽時間。5對已經發(fā)布的通知公共進行撤銷。6對未發(fā)布的通知公告進行再編輯、刪除及發(fā)布。7實現通知公告在移動端發(fā)布及查看。8實現通過短信形式定向發(fā)布通知公告。9社區(qū)活動社區(qū)活動添加，包括內容填寫、附件上傳、報名截止日期選擇等功能，支持未發(fā)布活動的再編輯。0支持按照活動類型、活動標題、活動狀態(tài)等進行查詢，形成活動列表。1支持活動信息的查看、預覽以及結束當前活動。2支持活動在線報名，查看報名人數及居民報名人員的姓名、電話、地址等信3支持活動開展過程的圖片、文字記錄。4實現通知公共在移動端發(fā)布及查看，支持通過短信形式定向發(fā)布社區(qū)活動。5未來服務巡查數據取流及分類獲取社區(qū)視頻碼流，基于網格、社區(qū)信息對視頻數據進行分類匯總。6查看支持9宮格形式的多路視頻查看、單獨視頻的全屏查看以及視頻畫中畫，可以在特定視頻畫面暫停。7查詢支持根據視頻名稱、視頻網格的視頻查8收藏支持對特定視頻收藏。9自定義支持根據工作需要自定義視頻標簽類別，實現根據標簽的視頻收藏及查看。0拖拽支持根據需要將視頻拖拽到屏幕任意位置，可以通過拖拽形式實現已播放視頻的替換。1防汛抗臺臺風路徑整合區(qū)應急平臺資源，實現臺風實時移動路徑的在線監(jiān)測。2站點雨量監(jiān)測范圍內的站點的雨量信息，并對各監(jiān)測點降雨量進行排名。3站定風速監(jiān)測范圍內的站點的風力信息，并對各監(jiān)測點風力進行排名。4未來小時逐時天氣預報通過對接中國天氣網天氣預報接口，獲取未來24小時降雨量、溫度情況。5未來7天天氣預報通過對接中國天氣網天氣預報接口，獲取未來7天的溫度等方面的天氣情況。6近小時實況統計整合預警數據，按照黃、橙、紅三色分析近12小時降雨、大風報警情況。7重點上圖結合地圖，標注出小區(qū)出入口、停車場出入口、防災物資等位置。8應用整合整合視頻監(jiān)控、實況、快報等6個應用9未來治理一體化執(zhí)法事件分類對包括城管、交警、公安、消防、市監(jiān)在內的社區(qū)執(zhí)法事件進行分類，形成事件處置流程。0中心事件派發(fā)電話事件可以通過執(zhí)法中心操作員在地圖中相應的位置點擊上報事件，除事件的內容信息外，對事件所在社區(qū)等信息通過算法進行后臺計算，得出相關信息，建立流轉操作中的事件自動記錄。1網格員通過巡查入口進入系統，創(chuàng)建工作任務，根據地域時間類型等特定算法將其分配在不同的工作流中，工作流為與客戶多次對接和商討之后創(chuàng)建出來的相應的處理流程。2事件辦理執(zhí)法中心事件辦理流程擬定，通過算法和工作流配置的要求，流轉到相應的處置人員手中，并通過短信提醒目標人員有任務需要處理。短信鏈接跳轉進入網頁處理任務，歸集任務最終進入核查評價和歸檔完結。3執(zhí)法事件閉環(huán)處置擬定，實現執(zhí)法力量一圖展示，對城管、交警、公安、消防事件進行多部門、多維度分析。4地圖定位地顯示執(zhí)法隊伍巡查人員的位置，位置信息定期更新，時間周期依設備情況進行設定，以保證數據更新并不會為設備操作帶來壓力導致卡死，掌握巡查人員位置，快速定位到執(zhí)法小組在地圖上的5包括當前事件位置，通過不同顏色圖標表示目前事件所處的狀態(tài)。6力量執(zhí)法力量展示，包括執(zhí)法車輛在崗數量(輛)、待命車輛數量(輛)、執(zhí)法人員在崗數量(組)、離崗人員數量(組),采用15秒刷新率，實時展示。7實時出警實時出警情況展示，包括執(zhí)法力量、出警人員、出警時間信息，依據執(zhí)法中心事件記錄，實時展示。8事件中心事件中心展示，包括處置中、已辦結、辦結率、事件分類、事件事件、事件內容信息，雙擊列表可以將地圖定位到事件位置，可進行處置操作。9事件類別事件類別展示，包括交警、城管、公安、消防、其他、市監(jiān)，對推送事件進行分析，歸集至從屬類目，匯總后展0民呼我為事件開發(fā)事件接收接口，接收移動端上報、智能設備分析、上級部門指派的各類事1事件新增支持事件新增，包括新增事件時的附件上傳、地圖選點。2事件處置流程設置根據各個社區(qū)需要，設置事件處置流3事件處置推送社區(qū)需要上級部門協助處置的事件到基層治理平臺，并實時接收、跟蹤上級平臺處置事件的狀態(tài)。4支持辦理人員根據事件描述進行事件分5實現社區(qū)處置事件向物業(yè)、網格員的指6實現需要網格長、社區(qū)書記等領導協助處理事件的上報。7實現網格員權限范圍內的事件辦結。8實現上報事件的撤件、作廢及刪除。9對事件處置進度進行監(jiān)測，對超時事件進行提醒。0實現已經辦結事件的辦理流程重啟。1對于需要其他社區(qū)協助處置事件，可以實現轉辦。2上級領導可以對正在處置事件進行批3事件反饋支持已經辦結事件的評價短信自動發(fā)送，實現上報用戶對事件辦理結果的滿意度評價，可以對評價結果為不滿意的事件自動激活重新處置流程。4事件智能派發(fā)對于通過數據分析、AI識別出事件(包括用水異常、流動人員管控、老年人生日、黨員政治生日送祝福等),可以根據規(guī)則自動派發(fā)給相關責任人。5事件統計對所有事件根據待辦、已辦、在辦、逾期、抄送、全部等類別進行統計分析。6事件查詢與查看支持根據事假類別、事件發(fā)生時間等內容對事件進行綜合查詢，形成事件列7支持對查詢出所有事件以.XLS格式進行8可以查看單個事件具體描述，處置狀態(tài)及事件附件。9十二個有按照幼有所育、學有所教、勞有所得、住有所居、居有所安、體有所健、老有所養(yǎng)、弱有所扶、病有所醫(yī)、事有所便、文有所化、行有所暢這12個維度，通過鏈接跳轉的形式進行屬于治理端的已有場景的承接。0第三方場景整合整合智慧消防、流動人口第三方應用場景1移動端服務端我的反饋根據反饋的手機號查詢反饋的所有事件，跟蹤事件處置狀態(tài)，了解歷史事件處置情況。2根據問題反饋方提供的事件編號查詢反饋的特定事件，跟蹤事件處置狀態(tài)，了解歷史事件處置情況。3我要提供群眾反饋問題的入口，支持問題描述、拍照上傳、位置自動定位及位置自定義、問題匿名反饋、反饋后的事件編號自動生成。4治理端網格員治理端社區(qū)網格員可以通過掃二維碼的方式，用手機瀏覽器打開數智社區(qū)的治理端，支持進行事件的上報、群眾上報事件處置、AI事件處置，查看社區(qū)網格、通訊錄、通知公告；支持通過手機號驗證碼方式進行網格員驗證登錄5端治理端執(zhí)法隊伍可在微信公眾號上進入執(zhí)法治理移動端進行事件上報、處置、記錄查6應用上架浙政釘上架將治理端應用嵌套入社區(qū)的公眾號中7后臺支撐用戶登錄用戶登錄提供用戶登錄界面，支持根據浙政釘掃碼登錄。8頁面自定義模板設置可進行社區(qū)已有的場景接入，達到統一展示、統一管理。9指標設置基于特定格式的可視化指標制作，可以根據指標內容從數據中臺獲取相應的數0風格設置展示社區(qū)的三維白模數據。1數據接口設置根據時間選項進行數據的查看與對比。2組織用戶管理組織管理實時/定時從浙政釘同步組織架構信息，將數據進行入庫，可按照組織結構名稱、代碼進行模糊檢索；根據社區(qū)業(yè)務需要對組織屬性信息進行擴展。3用戶管理定時從浙政釘同步用戶信息，將數據進行入庫，可按照用戶名、電話號碼進行模糊檢索；根據社區(qū)業(yè)務需要對用戶屬性進行擴展。4權限管理角色管理管理員、普通用戶等角色的添加、刪除、編輯操作。5權限管理通過與區(qū)鑒權系統對接，實現不同角色的菜單、數據權限的配置。6資源管理建筑管理實現建筑信息、樓棟信息、住戶信息的添加、刪除、編輯。7部件管理實現部件信息的采集、部件信息維護。8企業(yè)信息實現企業(yè)信息的采集、企業(yè)信息維護、企業(yè)信息的管理。9系統設置菜單管理實現平臺中所有的菜單的添加、刪除、0管理對未來社區(qū)九大應用場景進行相關場景模塊配置。1參數管理實現參數名稱、參數鍵名、鍵值、是否系統參數的維護。2字典管理實現字典名稱、字典類型、字典標簽、字典鍵值的維護。3流程管理分類管理實現按照業(yè)務場景需要對不同的流程進行分類。4實例管理實現對流程實例進行節(jié)點維護、流轉配置、組織架構角色配置。5任務管理實現對流程追蹤、狀態(tài)管控、流轉信息、優(yōu)先級的設置。6節(jié)點管理實現流程中上報、指派、辦結、反饋、作廢、撤件、退件、重啟操作動作的配7日志管理登錄日志顯示系統中所有用戶的登錄時間、用戶賬號、名稱。8操作日志顯示系統中所有用戶操作功能名稱、接口名稱、操作時間、用戶賬號9應用埋點支持IP地址信息的記錄及查詢、分析。0應用監(jiān)控作業(yè)應用監(jiān)控作業(yè)