如何建立一個高效的團隊2023/12/21如何建立一個高效團隊2023/12/21一、什么是團隊？團隊是一個企業的核心競爭力之一：一個高效的團隊是一個企業發展的源泉；2023/12/21

1、什么是團隊？團隊的5P是指什么？團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊與群體有什么不同？團隊與群體的兩個詞，不管是英文還是中文，它的思想不太一樣的，團隊英文TEAM，全體GROUP,所謂全體簡單的講法，就是一群男人和女人。2023/12/211.目標(Purpose)團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。企業目標-部門目標-個人目標-職業生涯目標-統一2.人(People)人是構成團隊最核心的力量，2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協調不同的人一起去工作，還有人去監督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。3.定位(Place)團隊的定位包含兩層意思：團隊的定位，團隊在企業中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬?個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?2023/12/214.權限(Power)團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小，在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。5.計劃(Plan)計劃的兩層面含義：(1)目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。2023/12/213、團隊建設團隊建設(Teamconstruction):企業真正的核心競爭力。團隊建設是企業在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。團隊建設是指有意識地在組織中努力開發有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創造出不同尋常的業績的原因。4、團隊建設的過程

1、形成期∶從混亂中理順頭緒的階段2、凝聚期∶開始產生共識與積極參與的階段3、激化期∶團隊成員可以公開表達不同意見的階段4.收割期∶品嘗甜美果實的階段2023/12/214：責任方面。群體的領導者要負很大責任，而團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。5：技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。6：結果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結果或績效是由大家共同合作完成的產品。5、群體與團隊的區別？1：在領導方面。群體應該有明確的領導人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發展到成熟階段，成員共享決策權。2：目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產生自己的目標。3：協作方面。群體的協作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協力的氣氛。2023/12/215、團隊建設重要四個要點第一，樹立激勵人心的目標第二、具備一支能完成目標的團隊成員第三、擁有良好的制度保障團隊去完成目標第四、注重核心的企業文化建設1、統一的目標、2、統一的思想、3、統一的規則、4、統一的行動、5、統一的聲音。6、團隊建設的五個統一2023/12/214、什么是團隊精神？

所謂團隊精神，是一種集體意識，是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂.簡單來說，團隊精神，就是大局意識、服務意識和協調意識“三識”的綜合體。反映團隊成員的士氣，是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石，是凝聚團隊力量，促進團隊進步的內在力量。

所以說，團隊是一種精神力量,是一種信念,是一個現代企業不可或缺的精神靈魂。而良好的企業團隊精神，來自正確的管理文化，沒有良好的從業心態和自我犧牲的精神，就不會有堅實的團隊精神。

團隊精神的重要性一個團隊，不僅要有優秀的人才，更需要有統籌有方的組織者、領導者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個激勵士氣的團隊精神。2023/12/216、如何打造團隊精神1、建立有效的溝通機制2、團隊必須形成有領導力、決策力、實施力不同層次上的一個強強聯合體；3、企業競爭并不像《藍海戰略》所講的“詩意化”、“理想化”了的那樣，而是更加殘酷、血腥和激烈，競爭形態的多樣化以及競爭空間擴大化，是對團隊與不同層面的人的靈魂力的需求。4、從人的心理角度出發培養團隊靈魂力量。5、不斷賦予團隊靈魂新的內涵。團隊靈魂，作為企業的特有文化優勢有著一以貫之的深刻內涵，如信念、士氣、作風等。2023/12/217、什么是團隊合作？團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產生一股強大而且持久的力量。2023/12/218、建立合作的基礎？一、建立信任二、良性的沖突三、堅定不移地行動四、無怨無悔才有彼此負責

1．平等友善2．善于交流

3．謙虛謹慎

4．化解矛盾

5．接受批評

6．創造能力9、團隊合作的六個原則？2023/12/2110、溝通技巧的提高有效溝通可事半功倍-提高你工作效率一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。五是必須知道要結果，就是確定反饋時間點。2023/12/2111、團隊管理？1）、目標管理：制定目標，長期，中期，短期，（企業目標，部門目標，個人目標）2）、能力水平:培養，個人技術和知識的提升；3）、執行步驟:通過反思自己的行為，選擇合適的方法來提高自己的能力；可以通過有效的學習，通過各種學習方式實現自己的目標。4）、時間表:目標的制定、完成日期或各個階段的時間安排。5）、評估監督：把實際實現的目標與自己制定的目標相比較，并做出分析和評估。6）、總結和重新安排：目標的完成預示著一個新的目標的開始，總結前一個目標制定、完成的經驗，制定新的目標。2023/12/2112、什么是企業文化？企業文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，商業教育均將企業文化作為一項重要內容包含在內。企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。2023/12/2113、團隊沖突1、逃避型：既沒有原則，又不愿意與別人協作，在沒有好的方案和建議之前，不能盲目反對。2、抗爭型：太強調原則，而不愿意協作；3、自我犧牲型：肯協作，但沒有原則；4、妥協型：墻頭草，兩邊倒，沒有原則；5、團隊協作：既有原則，又能顧全大局；2023/12/2114、團隊冰山理論1、共識：是從“共同危機感”到“共同目標”的“共同意識與共同責任”，共同危機感到共同目標的一種演變，共同意識到共同責任是催化劑；2、學習：多方面的學習，不斷提高自己的技術和技巧；3、激勵：采用各種方式來提高自我激勵；4、文化：文化是一種共有的價值觀，最終要融入思想與行為；

第一個階段：共有的價值觀

第二個階段：最終要容入思想

第三個階段：最終表現成為行為2023/12/21思考：我們團隊如何？我應該怎么辦？2023/12/21二、自我職業修養提高？職業素質的提高，展現了一個人的專業程度，敬業程度，也體現了一個公司的文化和形象。2023/12/211、職業規劃定位職業定位，就是清晰的明確一個人在職業上的發展方向，它是人在整個生涯發展歷程中的戰略性問題也是根本性問題。具體而言，從長遠上看是找準一個人的職業類別，就階段性而言是明確所處階段的對應的行業和職能，就是說在職場中自己應該處于什么樣的位置。自身的角度講，了解和分析的主要因素應該包括：我喜歡做什么（主要包括職業興趣、職業價值觀等）；我適合做什么（主要包括職業性格、氣質、天賦才干、智商情商等）我擅長做什么（主要包括職業能力傾向，比如言語表達、邏輯推理、數字運算等）；我能夠做什么（主要包括自己掌握的的專業知識、技能、和工作。大學學科的選擇已經確定了你一生的職業生涯2023/12/212、工作目標的確立1、明確目標和方向；2、制定可執行計劃：3、確定里程碑或節點：4、建立監督體系，便于監督或衡量：職業道德修養-決定一個人成功路程2023/12/213、工作計劃撰寫工作計劃：是即將開展的工作的設想和安排，例如任務，指標、完成時間和步驟方法等。一、作用：1、提高工作效率2、

提升管理水平3、化被動為主動二、協作特點：

規劃—設想---計劃—要點—方案—安排職業道德修養-決定一個人成功路程2023/12/214、高效的責任意識責任意識：責任意識是一種內心自覺的意識，表現得平常而又樸素，責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行。責任意識體現個人道德修養2023/12/215、職業道德修養職業道德修養，是指從事各種職業活動的人員，按照職業道德基本原則和規范，在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。1、職業道德；2、職業思想：3、職業行為習慣：4、職業技能：職業道德修養-決定一個人成功路程2023/12/216、職業著裝形象良好、規范的職業著裝可以樹立企業形象、提高企業的凝聚力、規范員工的行為，是規范企業工作的一個重要內容。職業著裝印證了我們上班的精神面貌。2023/12/21思考：如何提高職業修養？2023/12/21四、學習能力提高？學習能力的提高，可增速你的成長2023/12/211、永無屈服的意志

2、以終為始的信念

3、知己知彼的競爭

4、永無休止的更新

5、經驗的不斷升華（分析、總結、分享）

6、如饑似渴的欲望（興趣、欲望、奢求）2023/12/21思考：如何提高自我學習能力？2023/12/21五、團隊建設的提高？只要團隊才能成就你的未來！！！2023/12/211、團隊意識的建立團隊意識，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。1、團隊意識能推動團隊運作和發展。2、團隊意識培養團隊成員之間的親和力。3、團隊意識有利于提高組織整體效能。只有團隊才能成就你的夢想2023/12/212、協作能力的提高所謂團隊協作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。1、團隊大于個人。2、團隊協作的本質是共同奉獻。3、團隊合作與個人的潛力。4、團隊精神的核心就是協同合作。只有團隊才能成就你的夢想2023/12/213、三贏思維的建立建立內部圈子+外部圈子，實現團隊作戰，在作戰中實現三贏概念，讓你，他，我三方都能過的價值的體現，做到3*3*3而不是3+3+3；所以需要團結開發自己的潛力，如果一種不團結就會行政，3*3*0=0的后果。只有團隊才能成就你的夢想2023/12/214、建立團隊的默契1、團隊目標明確，并一致認同；2、明確團隊溝通機制；3、明確團隊的工作流程和工作行為4、增強團隊的凝聚力5、加強團隊的親和力只有團隊才能成就你的夢想2023/12/21

5、共同目的的確立只有團隊才能成就你的夢想2023/12/21

6、業績成功的分享總結—分析—共享2023/12/21思考：如何提高團隊意識？2023/12/21六、執行力的提高？有效的執行力才能驅動夢想落地變為現實2023/12/21所謂執行力，指貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是企業德爾核心競爭力的，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。企業執行力的五個關鍵詞溝通-協調-反饋-責任-決心SMART原則目標必須是具體的(Specific);目標必須是可以衡量的(Measurable);目標必須是可以達到的