企業市場營銷的基本政策2023-10-27市場概述市場營銷概念企業市場營銷的基本原則企業市場營銷的基本策略企業市場營銷的組合策略企業市場營銷的技巧與手段contents目錄01市場概述市場是指商品或服務的交換關系總和，是商品從生產領域向消費領域運動的全過程。廣義市場的定義市場是指商品或服務的交換場所，是買賣雙方進行交易的場所。狹義市場的定義市場的定義市場首先是由人口構成的，人口的多少直接影響到市場的規模和需求。人口購買力購買欲望購買力是指消費者購買商品或服務的能力，它是構成市場的重要因素。購買欲望是指消費者購買商品或服務的愿望和需求，它是市場構成的內在因素。03市場的構成要素0201市場可以根據產品或服務的特點劃分為不同的類型，如商品市場、服務市場、技術市場等。按產品或服務分類市場可以根據消費者群體的特點劃分為不同的類型，如個人市場、組織市場、國際市場等。按消費者群體分類市場可以根據地域范圍劃分為不同的類型，如城市市場、農村市場、國內市場、國際市場等。按地域范圍分類市場的分類02市場營銷概念市場營銷是一種組織或個人通過創造、傳播和交付價值，滿足顧客需求并實現組織目標的過程。市場營銷不僅包括銷售活動，還涵蓋了市場研究、產品開發、促銷策略、分銷渠道管理等多個方面。市場營銷的定義以產品為中心，關注生產與銷售，強調銷售技巧和廣告宣傳。市場營銷的觀念演變傳統營銷觀念以消費者為中心，關注消費者需求和偏好，強調市場研究和產品創新。現代營銷觀念以整體企業活動為對象，強調企業與消費者之間的互動和溝通，注重品牌建設和客戶關系管理。整合營銷觀念市場營銷的職能包括市場調研、制定營銷策略、實施營銷活動、監控和評估營銷效果等。市場營銷的作用幫助企業了解市場需求，提高產品或服務的質量和競爭力，促進銷售增長，加強品牌建設，提高企業形象等。市場營銷的職能與作用03企業市場營銷的基本原則滿足市場需求企業應根據市場需求，設計和生產產品，確保產品能夠滿足消費者的需求，提高市場占有率。了解市場需求企業需要深入了解市場需求，把握消費者對產品的種類、品質、價格等方面的期望，以便為產品定位提供依據。創造市場需求企業不僅需要滿足現有市場需求，還應通過營銷策略和手段，引導和創造新的市場需求，擴大市場份額。適應市場需求的原則講求經濟效益的原則提高生產效率企業應通過技術升級、流程優化等手段，提高生產效率，降低成本，提高企業的盈利能力。有效營銷投入企業應合理規劃和控制營銷投入，確保營銷活動的效益最大化。合理定價企業應根據產品的成本、品質和市場定位，制定合理的價格策略，以確保產品在市場上有競爭力。03合作共贏企業可以與其他企業或機構合作，發揮各自的優勢，共同開發市場，實現共贏。揚長避短的原則01利用優勢企業應充分利用自身的優勢，如品牌知名度、技術實力、渠道優勢等，提高市場競爭力。02彌補不足企業應正視自身的不足，如產品質量、品牌形象等方面的問題，通過改進和創新來彌補不足之處。企業應關注行業發展趨勢和未來市場需求的變化，以便提前做好應對措施。關注行業趨勢企業應注重產品研發和創新投入，以開發出更具競爭力的產品和技術。投資研發企業應重視人才培養和引進，以提升企業的整體素質和競爭力。培養人才著眼于未來的原則04企業市場營銷的基本策略1產品策略23根據市場需求和消費者偏好，確定企業要生產的產品類型，以滿足目標市場的需求。確定產品類型通過研究市場需求和消費者偏好，為產品添加獨特的元素或功能，使其在市場上具有競爭力。產品差異化根據市場反饋和消費者需求，不斷對產品進行改進和升級，提高產品的質量和性能。不斷改進產品價格策略成本加成定價根據產品的生產成本和合理的利潤，確定產品的銷售價格。市場導向定價根據市場需求和競爭對手的定價，確定產品的銷售價格。價值定價根據產品的獨特價值和市場定位，確定產品的銷售價格。根據產品的特點和目標市場，選擇合適的銷售渠道，如直銷、批發、零售等。選擇合適的渠道渠道策略與渠道合作伙伴建立良好的關系，并維護好這些關系，以確保銷售渠道的穩定和順暢。建立和維護渠道關系對渠道進行管理和控制，以確保渠道的運營效率和企業的利潤目標得以實現。渠道管理促銷活動通過各種促銷活動，如打折、贈品、滿減等，吸引消費者購買產品。人員推銷通過銷售人員直接與潛在客戶溝通，了解客戶需求并推銷產品。廣告宣傳通過各種廣告媒體，如電視、廣播、報紙、互聯網等，進行產品宣傳和推廣。促銷策略05企業市場營銷的組合策略確定產品的目標市場、定位和特點，以滿足特定消費群體的需求。產品定位策略通過產品的獨特性、差異化特點來吸引消費者，提高產品的市場競爭力。差異化策略建立和培育品牌形象，提高消費者對產品的認知度和忠誠度。品牌策略產品-市場組合策略渠道策略選擇合適的銷售渠道，將產品傳遞給消費者，提高產品的覆蓋率和銷售量。價格-渠道組合策略促銷策略通過各種促銷手段來刺激消費者的購買欲望，提高產品的銷售量和市場占有率。定價策略根據市場需求、產品定位、成本等因素來確定產品的價格，以實現企業的營銷目標。促銷策略通過銷售人員、銷售渠道等手段來實現產品的銷售目標，提高產品的市場占有率。銷售策略客戶服務策略促銷-銷售組合策略提供優質的客戶服務，提高消費者的滿意度和忠誠度，促進產品的銷售和口碑。通過廣告、宣傳、推銷等方式來提高產品的知名度和銷售量。06企業市場營銷的技巧與手段制定有針對性的廣告策略，以吸引目標市場的客戶。廣告策略通過品牌形象、標識、口號等方式，強化品牌認知度。品牌建設組織或參與公益活動，提升企業社會責任感和公眾形象。公關活動定期開展促銷活動，吸引消費者關注和購買。促銷活動營銷溝通技巧客戶關系管理技巧建立完善的客戶信息數據庫，了解客戶需求和行為。客戶信息收集客戶服務客戶滿意度調查客戶忠誠度培養提供優質的售前、售中、售后服務，滿足客戶需求。定期進行客戶滿意度調查，及時發現問題并改進。通過積分、會員等方式，培養客戶忠誠度。市場調研技巧分析目標市場的規模、結構、競爭狀況等，以確定企業的市場定位。目標市場分析研究消費者的購買決策過程、消費心理等，以制定有針對性的營銷策略。消費者行為研究分析競爭對手的產品、價格、渠道等，以制定相應的競爭策略。競品分析預測市場的發展趨勢，為企業戰略決策提供依據。市場趨勢預測產品定價技巧成本加成