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文檔簡介

職業規劃SMART原那么1精選ppt許多人埋頭苦干,卻不知所為何來。辛苦到頭卻發現追求成功的階梯搭錯了墻。因此,我們務必掌握真正的目標,并擬訂目標的過程,澄明思慮,凝聚繼續向前的力量。——史蒂芬.柯維?高效能人士的七個習慣?2精選ppt目標管理由管理學大師彼得.德魯克提出,首先出現于他的著作?管理的實踐?一書中,該書于1954年出版。根據德魯克的說法,管理人員一定要防止“活動陷阱〞,不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己的主要目標。3精選ppt制定目標看似一件簡單的事情,每個人都有過制定目標的經歷。但是如果上升到技術的層面,SMART原那么是一個非常有效的方法。4精選ppt1.目標必須是具體的〔Specific〕2.目標必須是可以衡量的〔Measurable〕3.目標必須是可以到達的〔Attainable〕4.目標必須和其他目標具有相關性〔Relevant〕5.目標必須具有明確的時限〔Time-based〕

SMART原那么5精選ppt

所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特點。很多團隊不成功的重要原因之一就因為目標定的模棱兩可,或沒有將目標有效的傳達給相關成員。

S〔Specific〕——明確性6精選ppt實施要求:目標設置要有工程、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求,使考核人能夠很清晰的看到方案要做哪些那些事情,方案完成到什么樣的程度。7精選ppt衡量性就是指目標應該是明確的,而不是模糊的。應該有一組明確的數據,作為衡量是否達成目標的依據。如果制定的目標沒有方法衡量,就無法判斷這個目標是否實現。M〔Measurable〕——衡量性8精選ppt實施要求:目標的衡量標準遵循“能量化的量化,不能量化的質化〞。使制定人與考核人有一個統一的、標準的、清晰的可度量的標尺,杜絕在目標設置中使用形容詞等概念模糊、無法衡量的描述。9精選ppt績效管理方法中規定工作進程維度績效指標含義應清晰說明工作數量、成果、效果等細化標準,做到可驗證、可衡量,請使用“完成、結束、實現、出臺、印發、建立、形成、到達〞等動詞,不要使用“加強、改進、開展、做好、促進、推動、完善、提高、推進、協調、配合、跟進、催促〞等動詞。10精選ppt目標是要可以讓執行人實現、到達的,如果管理者利用一些行政手段,利用權利性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標強壓給團隊成員,團隊成員典型的反映是一種心理和行為上的抗拒:我可以接受,但是否完成這個目標,有沒有最終的把握,這個可不好說。一旦有一天這個目標真完成不了的時候,團隊成員有一百個理由可以推卸責任:你看我早就說了,這個目標肯定完成不了,但你堅持要壓給我。

A〔Attainable〕——可實現性11精選ppt實施要求:目標設置要堅持員工參與、上下左右溝通,使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致。既要使工作內容飽滿,也要具有可達性。可以制定出跳起來“摘桃〞的目標,不能制定出跳起來“摘星星〞的目標。12精選ppt目標的相關性是指實現此目標與其他目標的關聯情況。如果實現了這個目標,但對其他的目標完全不相關,或者相關度很低,那這個目標即使被到達了,意義也不是很大。因為畢竟工作目標的設定,是要和崗位職責相關聯的,不能跑題。R〔Relevant〕——相關性13精選ppt目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。例如,我將在2021年11月11日之前完成某事。11月11日就是一個確定的時間限制。T〔Time-based〕——時限性14精選ppt實施要求:目標設置要具有時間限制,根據工作任務的權重、事情的輕重緩急,擬定出完成目標工程的時間要求,定期檢查工程的完成進度,及時掌握工程進展的變化情況,以及根據工作方案的異常情況變化及時地調整工作方案。15精選ppt舉例我剛來這家公司的時候,發現配給我的行政主管很年輕,心里不太情愿要這么個沒有多少經驗的主管。處了兩周,感到她的潛力還是不錯的,是個當主管的好苗子,但實際工作經驗太少。

在設定本年目標的時候,我發現她的方案里幾乎找不到可以量化的東西,這樣勢必導致到年終,到底算做得好還是不好就說不清楚了,而且她自己在日常工作中對下屬的要求也會不明確。于是我給她做了一次SMART原那么的輔導。

16精選ppt1.關于“具體〞

我告訴她,比方她的系統維護商告訴她,保證優質效勞。什么是優質效勞?很模糊。要具體點,比方保證對緊急情況,正常工作時間內4小時響應。那么什么算緊急情況,又要具體定義:比方四分之一的內線分機癱瘓等。

如果不規定清楚這些,到時候大家就會吵架了。

17精選ppt2.關于“可衡量〞

銷售人員的銷售指標&研究部門行政工作:前臺工作接聽

什么叫接好?比方接聽速度是有要求的,通常理解為“三聲起接〞。就是一個打進來,響到第三下的時候,你就要接起來。不可以讓它再響下去,以免打的人等得太久。行政工作:禮貌專業的接待來訪前臺應該先抽空請來訪者在旁邊的沙發坐下稍等,然后繼續處理手中的,而不是做完手上的事情才處理下一件。這才叫專業。規定使用標準的接聽用語,不可以在前臺用“喂〞來接聽,早上要報:早上好,某某公司;下午要報下午好,某某公司;說話速度要不快不慢。18精選ppt3.關于“可達成〞

你讓一個沒有什么英文程度的初中畢業生,在一年內到達英語四級水平,這個就不太現實了,這樣的目標是沒有意義的;但是你讓他在一年內把新概念第一冊拿下,就有達成的可能性,他努力地跳起來后能夠到的果子,才是意義所在。

19精選ppt4.關于“相關性〞

畢竟是工作目標的設定,要和崗位職責相關聯,不要跑題。比方一個前臺,你讓她學點英語以便接的時候用上,就很好,你讓她去學習六西格碼,就比較跑題了。20精選ppt5.關于時間限制

比方你和你的員工都同意,他應該讓自

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