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文檔簡介
企業文化診斷內容與方法導讀:
企業文化診斷內容與方法是什么?企業文化由許多因素組成,作為企業發展的靈魂,只有正確的企業文化才能促進企業的全面發展。但是對于許多企業來說,企業文化的形成是一塌糊涂。下面就來和大家說說企業文化診斷的那些事。企業文化由許多因素組成,作為企業發展的靈魂,只有正確的企業文化才能促進企業的全面發展。但是對于許多企業來說,企業文化的形成是一塌糊涂。下面就來和大家說說企業文化診斷的那些事。企業文化的診斷內容1、經營戰略診斷企業通常都有自己的“戰略”。但是他們真正實施的戰略往往不同于他們聲稱的“戰略”。對經營戰略的診斷主要是考察企業是否有真正的戰略,是什么樣的戰略,戰略是否有利于企業的長遠發展。2、組織結構診斷組織結構診斷的重點是當前的組織結構是否合理,部門劃分是否恰當,是否適合企業規模的擴大以及如何進行變革。3、制度體系診斷制度體系診斷主要考察企業基礎管理中的規章制度是否完善,是否與企業目標有沖突,以及如何進一步提高系統的運行效率。4、管理流程診斷管理流程診斷主要考察企業職能管理部門內部和職能管理部門之間的管理運作是否有效,是否需要改進以及如何改進。5、業務流程診斷對生產和銷售等關鍵業務部門的運營流程進行調查,以確定業務流程中是否存在問題以及是否需要進行業務流程再造。企業文化的推廣和實施最終取決于企業的核心價值觀和愿景是否體現在員工的行為中。對企業文化的診斷可以從員工的工作狀態和精神面貌中反映出來。如果一個企業有一個系統的企業文化體系,但不能從員工的行為上看,那么企業文化和員工在這個企業中的整合肯定是一個問題。那么,如何使員工與企業文化高度融合,從而使行為規范能夠滿足企業的要求呢?這需要從人力資源管理的角度來做。如何做?要從企業的選人、育人、用人及激勵人上去做。通過組織文化問卷的樣本表和組織文化建設與改革程序的考量表,可以對如何識別其是否做得好進行檢查和分析,從而找出表象背后的深層原因,了解企業發展的最終定位,對癥下藥。在企業文化的建設、推廣和實施過程中,人力資源管理必須發揮促進和改變企業文化的“催化劑”作用。根據企業文化體系的要求,結合企業戰略的變化和調整以及外部環境的變化,可以促進員工實施現有的文化體系,有助于形成新的企業價值觀和新員工的工作態度。通過恰當的培訓宣導、增加適當的獎勵,發揮積極正面的典型模范功效,加強員工的價值觀的改造和行為改變的落實。如果在一個企業中整個企業的成員對企業的意識形態和企業的發展戰略有了較清楚的了解,并存在一種鼓勵公開和尋求創新的氛圍,大家各抒己見,員工之間有高度的信任感,那么這個企業就會具有高度的競爭活力。另一方面,如果在企業里盡管有明確的意識形態和企業戰略,但缺乏自由和重視的氛圍,這樣便會在不信任、缺乏自信和沒有持久的環境中導致低下的員工承諾。可以看出,考量企業文化診斷的另一種方式是看企業的活力,這種活力可以由企業的意識形態和良好的氛圍產生。以上就是關于企業文化診斷內容知識的相關介紹。企業文化診斷原則、工具及步驟導讀:
企業文化診斷原則、工具及步驟有哪些?在對企業文化進行調研和診斷之前,需要把握好以下三個原則。對企業文化進行診斷和評價,用科學、先進、實用的診斷工具是保證企業文化診斷成功的重要因素。在企業文化診斷與評估中,推薦以下兩種工具,分別是對立價值構架理論和麥肯錫的“7S”模型。企業文化診斷原則、工具及步驟有哪些?一、企業文化診斷的原則在對企業文化進行調研和診斷之前,需要把握好以下三個原則:1、明確目的,緊扣經營。為什么做企業文化調研、調研結果怎么用,是在調研前需要明確的。同時,調研的整個過程應該緊扣經營,不能為了“調研”而“調研”;2、以訪談為主,輔以問卷調查,掌握更真實、更直觀的一手信息;3、定性為主,定量為輔。二、企業文化診斷評估工具對企業文化進行診斷和評價,用科學、先進、實用的診斷工具是保證企業文化診斷成功的重要因素。在企業文化診斷與評估中,推薦以下兩種工具,分別是對立價值構架理論和麥肯錫的“7S”模型。(1)對立價值構架理論。對立價值構架理論是專門用來理解企業文化的理論體系,是對企業文化分析的有效工具。該模型能夠準確有效地獲取事物的本質,整合和組織所提出的大部分組織文化元素,并通過企業文化的變革來提高企業的效率。(2)麥肯錫的“7S”模型。7s”模型是以企業組織7項要素為研究框架的模型,“7s”代表7種以英語字母s開頭的分析企業狀況的參數,分別是結構(Structure)、制度(Systems)、風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰略(Strategy)和共同價值觀(SharedValueds)。三、企業文化診斷基本步驟1、擬訂診斷方案有了明確的調研目的后,項目組擬定了包含調查原則、調查方法與樣本選擇、調查時間安排表、調查工具和實施調查的協調配合在內的診斷方案,其中調查方法與樣本選擇、調查時間安排都需在雙方商議后確定,調查工具也需在調研正式實施前全部準備完畢。2、組織調查實施待診斷方案經雙方共同確定后,即可正式組織實施。在A公司的高度配合下,項目組采用深度訪談、專題座談、問卷調查、資料分析、現場觀察和活動參與等方法,圓滿的完成了調研工作。深度訪談主要針對中高層,針對基層員工則以專題座談會為主,問卷調查覆蓋了不同管理層級和不同年齡層、學歷、司齡的員工,現場察訪的場地涉及到公司員工辦公、生活的多個區域,此外,項目組還對逾百萬字的資料進行了分析研究,并參與了A公司的相關會議。調研過程中,員工積極交流、踴躍發言,現場考察進展順利,為項目組提供了大量資料信息。3、分析調研數據調查工作告一段落后,項目組需根據不同的問題點對收集到的海量原始信息進行匯總歸類、統計分析,以判別企業文化現狀特征及成因。分析調研數據是從客戶那里得到重要事實,分析過程必須小心謹慎,再次回顧調研目的,明確需要得到的分析結果,再使用圖表將數據、層次、比例等關系做出對比,將結果可視化。圖表式分析最常用的有柱圖,餅圖和線圖。柱圖就是在X和Y軸上用兩個實心柱表示出一個具體的數值,這類圖表普遍適用于多選、排序、單選、矩陣和數字類問題的顯示;餅圖可以用不同的“色塊”表示數據,這類圖表通常用來表示數值與“全部“的對比關系,所有的百分比相加應該是100%。還有其他例如線圖、點狀圖和星圖等的圖表方式,可以用來表示一段時間內的同一數據變化。4、出具診斷報告在數據分析之后,最后一步是出具診斷報告。在報告開始時,項目組首先對前期的調研工作進行總結,以便公司更好的了解調研目的和抽樣方法,避免出現與調研目的無關的問題。然后使用圖表和表格來分析公司的企業文化的實際情況,參考“金字塔原理”,把主要診斷結論在前面,以便讀者能迅速掌握的核心分報告,然后以調查的數據為論據的支持。總之,企業文化診斷是一個看似簡單但卻
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