天津廣播電視大學13秋行政管理專業專科畢業論文《管理學基礎》課程綜述姓名：學號：分校:專業：指導老師:時間：目錄內容摘要（3)關鍵詞（3）正文一、《管理學基礎》的主要內容（4)二、企業文化的建設及管理藝術(6)1。企業組織文化的建設（6）2。企業分權管理的藝術（7）三、企業管理創新現代化水平的總體評價(7）四、管理制度要符合的現狀助力企業的發展（9）五、學習心得體會參考文獻(10）TOC\o”1—3"\h\z\u內容摘要管理是組織管理者為有效地達到組織目標，對組織活動有組織、意識，不斷的進行協調的活動。管理作為協同各個成員有效的實現組織目標的社會行為，伴隨著人類社會的發展而發展。管理學又是研究管理活動過程及其規律的科學總結。是從事管理活動的部門、單位、個人都必須掌握的基本知識。它在生活中各個方面都有所體現，《管理學基礎》這本書,比較系統的闡述了管理學的基本原理、原則、技術和方法相結合的原理，說明了管理在任何的地方都是一種因人、因事、因時而隨即適合的活動，所以，管理方法要多樣化、要講究藝術。本文共包括四個部分：第一部分介紹了《管理學基礎》主要內容。第二部分主要講理論聯系實際。第三部分學習心得體會.第四部分結語.本文從管理學基礎程的各個方面對管理學的內容做了詳細的解釋。關鍵詞：管理學、組織、社會行為《管理學基礎》課程綜述一、《管理學基礎》的主要內容《管理學基礎》這本書，比較系統的闡述了管理學的基本原理、原則、技術和方法相結合的原理，說明了管理在任何的地方都是一種因人、因事、因時而隨即適合的活動，本書講述了十三章的內容.管理與管理學講述了管理的概念及性質和管理的職能及作用，還對管理學的研究對象及方法做出了描述.管理學是管理實踐活動的科學總結。管理理論的形成和發展對理論的形成和發展是管理實踐活動的經驗做了概括和理論總結：泰羅—科學管理之父；法約爾—經營管理之父;韋伯—管理之父；梅奧—人際關系學說的創始人等等。這些學派主要是管理過程學派、經驗學派、系統管理學派；決策理論學派等.計劃計劃是管理工作的一項基本職能。計劃工作具有目的性、主導性、普遍性、效率性的特征。其任務就是明確目標，并擬訂實現目標的方案、措施。目標管理目標管理是一個全面的管理系統。是企業計劃的重要內容。它用系統的方法,將許多關鍵管理活動結合起來，高效率地實現個人目標和組織目標。戰略管理是企業行動的指南.它是組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃.決策決策是指為了達到一定的目標，采用科學的方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。它貫穿于整個管理過程的始終，是組織管理工作的核心,滲透于管理的所有職能之中。組織結構設計組織結構設計是組織與其目標、環境相匹配的必然結果。它是一切管理活動賴以存在的物質載體。人員配備人員配備是根據組織結構規定的職位數量與要求,對所需各類人員進行恰當有效的選拔、使用、考評和培養，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織活動正常進行，實現組織的既定目標的活動領導領導，是一種活動過程。是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系。領帶職能是其他管理職能的集中體現.領導者則是領導行為的主體，是指揮組織活動的能動的行為主體。激勵的概述和理論激勵理論就是要研究如何根據人的行為規律來提高人的積極性.作為一個管理工作者,必須認識、理解、尊重、用好每一個人，滿足他們的需要,激發他們的熱情，使組織內的所有人都為實現組織目標而努力.溝通溝通是為達到一定目的，將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳遞與交流的過程。溝通是管理者最重要的基本技能之一。掌握了良好的溝通技能，管理者就能游刃有余地履行各項管理職能,推動組織事業積極健康的發展。控制基礎控制是在動態環境下,為確保組織目標以及為實現目標所制訂的計劃得以實現而進行的監督、檢查和糾正偏差等管理活動的統稱.控制系統和方法控制系統和方法。在管理實踐中,控制的對象包括人員、預算、作業和全面績效(戰略性績效）等。根據控制對象的不同，可以將組織控制體系分為人員控制系統、預算控制系統、作業控制系統和全面績效控制系統。（二）企業文化建設及管理藝術1。企業組織文化的建設企業組織文化。它是一種人心凝聚劑，是提升企業競爭的無形力量和資產，從企業發展的內在需要、消費者的文化需求、市場競爭的需要來看,每個企業都需要建立自己的企業文化。首先明確企業理念，充分利用媒體的力量,塑造鮮明生動的企業文化的視覺形象.然后與執行力結合起來,共同推動企業文化的建設。企業可以從規章制度、工作與決策、典禮、儀式、員工培訓等企業日常行為中的一點一滴滲透進企業文化，并在企業內部組建企業文化戰略推廣等相關部門，由專人負責。2.企業分權管理藝術在現代企業管理過程中，分權管理制度的建立，通過權利下放實現有效管理的目的,同時也是實現科學管理的關鍵.分權主要通過兩種途徑來實現：改變組織設計中的權力分配；對主管人員在工作中授權.這樣不僅可以把決策權放到擁有日常運作最詳細和最新信息的低層管理這手中,還減少了決策和批準層次組織可以更快更好的對市場做出反應。同時也讓底層管理者做決策激發他們的動力，增加工作滿意度。對于海洋超聲波有限公司來說，起組織正在不斷的擴大，組織活動趨于分散化，同時存在培養后備管理隊伍的需要,根據綜合上述理論,海洋超聲波企業不僅應通過分權方式改善管理層壓力，促進企業績效，同時采用對主管人員授權的方式，培養企業管理和技術后備軍.至于企業文化應該繼續堅持“先進的技術、卓越的品質、合理的價格及完善的服務”為經營理念,以客戶的滿意為最終目標，培養員工的忠誠度.這樣才能在競爭中維持自身的發展.（三）企業管理創新現代化水平的總體評價從總體上評價企業管理創新的現代化水平，實際上是判斷企業管理創新是否符合現代管理的發展趨勢。進入20世紀90年代以后,由于世界經濟環境的發展變化，科學技術、尤其是信息技術的突破性的進展和廣范圍的應用，市場競爭的日趨激烈和國際化，這使得管理學在管理思想、方法、手段和組織等諸多方面都有重大發展。我們可以將這些發展和創新概括為以下五個方面，一是核心能力理論的提出標志著戰略管理步入了新的發展階段.二是“人本管理”的思想極大地豐富了人力資源管理理論和實踐.三是建立學習型組織和業務流程重組代表著組織管理的兩大創新方向。四是管理信息化成為現代生產管理變革的主線。五是信息技術支撐的現代營銷管理方法創新。也就是說，核心能力、人本管理、學習型組織、業務流程重組和管理信息化代表著現代管理的創新方向和發展趨勢.將現代管理的創新方向和發展趨勢與“整體上代表當前我國企業管理的先進水平”國家級企業管理現代化創新成果進行對比，我們可以對我國企業管理創新的現代化水平給出一個基本的評價。在核心能力方面，雖然最近三屆國家級管理現代化創新成果中戰略管理領域的創新成果有18項，但只有三項管理創新成果是基于“核心能力”的，即上海廣電集團公司的“提高集團核心競爭能力的戰略資產重組”，天津藥業集團有限公司的“以培育核心能力為基礎的競爭戰略”.在人本管理方面，在近三屆國家級管理現代化創新成果中的19項人力資源管理創新中,只有1項成果明確提出以人為本的管理，即安徽金種子集團的“以人為本的動態管理".關于業務流程重組，近三屆國家級管理現代化創新成果中也只有4項，即海爾集團公司的“以‘市場鏈’為紐帶的業務流程再造”和上海鐵路分局的“‘市場拉動式’的管理重組"等。而有關學習型組織，近三屆國家級管理現代化創新成果中沒有這方面內容。管理信息化方面,雖然近三屆國家級管理現代化創新成果中有8項相關成果，而企業資源計劃、供應鏈管理、客戶關系管理等方面的創新還沒有.因此，我們可以得到一個基本的判斷是，我國國家級企業管理創新的現代化水平還較低，還不能與國外企業管理創新趨勢與現代管理的發展步伐相協調一致。除了個別的先進企業以外，總體而言，我國國有企業的管理創新只處于認識市場和適應市場的初級階段，現代化水平還較低，這是與我國市場經濟初步建立適應的.（四)管理制度要符合企業的現狀助力企業的發展管理制度的作用是硬而不僵活而不亂。環境寬松可以但可以隨時監管任何角落,嚴而不束能任意抽查了解情況。目前多數大型企業采用西方的管理模式,采取嚴管重罰高薪嚴管的制度，但是忽略了制度本身的意義是催人奮進的動力，相互協調配合工作的依據而非是束縛人的工具.管理的目的是上下順暢前后貫通左右銜接,絕不是管住與條塊分割及各自為政。但是國內的多數HYPERLINK”https：///s?wd=％E4%BC%81％E4％B8%9A％E7％AE%A1%E7%90%86％E5％88%B6%E5%BA％A6＆tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y3mhckPhm3P163mWTznymz0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6K1TL0qnfK1TL0z5HD0IgF_5y9YIZ0lQzqlpA—bmyt8mh7GuZR8mvqVQL7dugPYpyq8Q1fknW04n10drf"\t”_blank”企業管理制度還很不科學,導致企業的層級管理程序復雜、手續煩瑣辦事效率低下人浮于事,出現制度壓人權力治人爭權損人奪利毀人的混亂局面，哪個企業敢說自己的企業不存在這些現象呢?

管理制度是企業所有員工共同遵守的條例，不分資歷深淺職務高低必須一視同仁。國內的企業總是說制度面前人人平等，管理出發的宗旨是對事不對人，其實永遠都是對人不對事同樣的事情，張三可以輕松過關而李四就要嚴厲處罰。管理制度不應該搞一刀切可以有變通但絕不是因人而“量刑”。應該根據不同的情況采取不同的管理方式，治理國家都采取靈活多變的管理制度，分為中央統一管理制度下的直轄市模式、省級模式、自治區模式、一國兩治模式還有_blank”計劃單列市模式等等,國家如此企業更應該采取靈活的管理模式，例如企業內部員工的管理制度與企業外部管理制度要分開各有差異,我本人認為管理制度要有三種選擇,例如完全按照制度執行或者有條件遵循制度與不遵循管理制度，就是說管理制度有三個選擇,你只要符合這三個選擇都可以視為遵守制度，即為為人性化管理.(五)學習心得體會管理是當今企業的命脈，科學的管理能夠有效的提高生產效率。所以它是一門各單位、部門乃至個人應知應會的理論。在科學日益發展的今天，管理的重要性也在工作,學習，生活中充分體現。在企業的運營中，管理是保障其是否穩步向前發展的必要手段。所以管理上要講究手法,技巧和藝術,要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下,考慮到各項因素對組織管理的影響，對待職員不能生硬的使用職權，不能教條地以政策做依據，而忽略人的情感因素。對于不同地區，不同行業的組織管理，要因勢利導，因時利導，耐心細致,層層滲透，取得最大限度的成功.通過學習管理學理論，