第4頁共4頁考生答題不準超過此線職業技能鑒定國家題庫考生答題不準超過此線注意事項1.考試時間：90分鐘（閉卷）。2.請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。4.不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區填寫無關的內容。一二三四總分姓名得姓名得分評分人一、單項選擇題（下列每題有多個選項，其中只有1個是正確的，請將其代號填寫在括號內。共80題，每題1分，共80分。）1．從業人員的下列幾種做法中，(D)是不適當的。

A、對于不能干的工作，向上司如實講清楚

B、對上司有意見，背后找上司交流看法

C、維護上司的威信，一般不越級匯報工作D、對上司的錯誤批評不予理睬2．小張除完成本職工作外，還不斷給自己“充電”，他的這種做法屬于(D)。

A、敬業愛崗

B、誠實守信

C、團結協作

D、勤勉好學，追求卓越3．愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大，它要求（A）A．每個人干一行，愛一行B只從事自己喜歡的職業C．一生只從事一種職業D．要將就干自己不喜歡的工作4．下列做法中，(B)是符合誠實守信職業道德要求的。

A、會計總是按照上司的要求上報統計數字B、客戶反映電器質量問題，該電器公司為其進行維修或更換C、員工對企業上司早請示，晚匯報D、某汽車公司實施招回制度5．會展行業是一個(D)的服務行業。

A、知識含量小

B、勞動稀疏型C、勞動密集型

D、行業精英型6．會展業發展水平最高的大洲是(B)。

A、亞洲

B、歐洲

C、非洲

D、大洋洲7．1992年西班牙塞維利亞世博會的主題是(D)。

A、交流與運輸B、人類與自然

C、人類與世界D、發現的時代8．根據節事活動的內容，奧運會歸屬于(D)。

A、節慶型

B、商務型C、博覽型D、體育型9．會展產品的()特點決定了參展者和參觀者購買會展產品只享有使用權而不享有所有權。

A、綜合性

B、不可轉移性

C、不可存儲性

D、同一性10．一般的，()的產業里，企業對參加展覽會營銷產品的積極性較高。

A、壟斷性

B、自由性

C、競爭性

D、市場競爭自由11．就國際展覽而言，()比綜合性展覽所占市場份額更大。

A、單一性展覽會

B、專業性展覽會

C、國內展覽D、國外展覽12．策劃的本質特征是()。

A、有整合的可能性

B、概念創新和理念創新

C、達到預期目標D、有資源13．下面有關策劃與決策的說法錯誤的是()。

A、決策就是做決定，重在優選方案B、策劃強調創意、創新

C、決策是決定干好干壞

D、決策是決定干與不干14．從理論上來說，一份完整的會展策劃，基本上包括()和策劃效果評估等要素。

A、策劃者和策劃對象

B、策劃依據

C、策劃方案D、策劃預算15．()屬于科學會展策劃的基本程序。

A、鎖定目標、總結方案

B、選擇方案、檢驗方案C、執行方案、設計方案D、確定主題、宣傳營銷16．會展項目是在()這一基本前提下產生的。

A、構思

B、可行性研究

C、需求D、立項的規定17．以下()不是影響消費者購買行為是重要的經濟因素。

A、商品價格B、消費者的心情C、消費者收入D、商品效用18．會展配套服務一般不包括()。

A、媒體宣傳

B、展品運輸服務

C、住宿服務

D、普通觀眾的接站送站19．會展信息管理的特點有非消耗性、有價性、客觀真實性和()。

A、虛擬性B、隨意性

C、永久性

D、時效性20．下列關于商務信函說法正確的是()。

A、商務信函在當代網絡社會已經落伍了

B、商務信函寫作決定了賣方是否以專業的方式跟買方進行有效的溝通，其在業務往來占據著舉足輕重的地位

C、商務信函與一般的社交信函無差別

D、商務信函的格式與普通信函的格式完全相同21．商務部負責對出國辦展進行宏觀管理和監督檢查。組展單位的條件為：依法登記注冊的企業、事業單位、社會團體、基金會、民辦非企業單位法人，注冊3年以上，具有與組辦出國辦展活動相適應的經營（業務）范圍；具有相應的經營能力，凈資產不低于()萬元人民幣，資產負債率不高于50%；具有向參展企業發出因公臨時出國任務通知書的條件；法律、法規規定的其他條件。

A、400

B、300C、200D、10022．《展會知識產權保護辦法》經商務部、國家工商總局、國家版權局、國家知識產權局審議通過，已經在()年3月1日開始施行了。

A、2007

B、2006C、2005

D、200223．產品的成本、價格、品種、商標、裝潢情況屬于()。

A、市場需求信息

B、市場營銷信息C、市場競爭信息

D、市場環境信息24．由于市場情況復雜多變，有時企業領導需要重新決策或修訂計劃，使企業的內部條件、外部環境和企業目標保持()。

A、積極平衡B、消極平衡C、動態平衡D、靜態平衡25．會展市場信息收集的基本程序是擬定計劃、根據計劃手機信息和()。

A、撰寫調研報告

B、提供資料C、加工處理信息

D、審核信息26．會展市場信息的系統性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動的()。

A、現狀和未來B、問題和困難C、發展和規律D、變化和特征27．會展市場信息傳遞環節中所提倡的“費用省“是指信息傳遞的()。

A、時效性高

B、經濟效益原則C、信息流量大D、可信度高28．將會展市場信息資料的來源部門分為若干大類、中類、小類，并按分類順序排放資料是()。

A、資料形式分類

B、資料內容分類

C、來源部門分類D、按登錄號存放29．指導性文摘屬于()。

A、簡介

B、詳細摘要

C、歷史資料

D、現實資料30．企業營銷管理組織既是會展市場信息流通的渠道，又是()。

A、會展市場信息系統的工作機構

B、會展市場信息系統的管理機構

C、會展市場信息系統的平級機構

D、會展市場信息系統的上級機構31．會展市場信息系統的管理包括設計和運行兩部分，確定工作制度和工作程序屬于()。

A、計劃

B、運行

C、管理

D、設計32．會展市場信息系統的建立一般分三個階段系統分析，系統設計和()。

A、系統管理B、系統實施C、系統開發D、系統工程33．消費者人口環境、購買力水平和購買動機是()的重點。

A、市場環境調查

B、會展市場需求調查

C、會展市場供給調查

D、會展市場營銷事務調查34．追蹤調查屬于()。

A、階段性調查B、經常性調查C、一次性調查

D、不定期調查35．為了對市場的潛在需求進行估算和推斷，把握會展市場商情變動趨勢，需要進行()。

A、因果性調查B、預測性調查C、探測性調查D、描述性調查36．最終調研報告的主要溝通對象是()。

A、探訪對象

B、銷售經理C、主管經理

D、調研人員37．電話調查是一種非常省力、省時的直接調查方法，但它的主要問題是()。

A、代表性差

B、訪問量少

C、費用太大

D、溝通不暢38．下列屬于概率抽樣方法的有()。

A、判斷抽樣

B、分層隨機抽樣C、方便抽樣

D、配額抽樣39．“請問您現在用的是什么牌子的洗發水？甲牌、乙牌”這樣的問題設計屬于()。

A、二項選擇題

B、傾向偏差法C、回想法

D、聯想法40．調查項目負責人姓名和負責機構名稱應放在()。

A、概要頁

B、結論頁C、附錄頁

D、標題頁41．二維CAD系統一般將產品和工程設計圖紙看成是若干幾何元素的集合，其中不包括（）。A、概要頁

B、結論頁C、附錄頁

D、標題頁42．參展商經常使用的新聞工作方式除記者招待會之外，還包括（）。A、編發系列新聞稿

B、組織才藝展示C、直接登門拜訪

D、通過網絡聊天43．主辦單位和（）是最為核心和最為重要的辦展機構。A、協辦單位

B、承辦單位C、支持單位

D、會員單位44．會展策劃的核心工作不包括（）。A、行業展會分析

B、展覽項目構思C、展覽項目立項

D、展覽項目展望45．在CAD的基本操作中，“刪除”命令的快捷鍵是（）。A、E

B、CC、D

D、DEL46．（）不屬于記者招待會策劃中后續工作的內容。A、向表示出興趣但未能出席的記者寄送資料袋

B、向出席的記者催促發稿C、總結

D、發送新聞資料袋及禮品等47．記者招待會舉辦的成功與否，其關鍵在于（）。A、計劃

B、評估C、內容

D、材料收集48．通常情況下，開籌備會時，組織方最好由（）參加并主持會議，項目經理或協調人主講。A、最高領導

B、中級領導C、基層領導

D、普通干事49．會議的立項包括三方面，下列（）不屬于會議立項需要確定的核心問題。A、明確會議的目的

B、確定會議主題C、確定會議的主辦方

D、確定會議的目標50．會展策劃案的詳細說明不包括（）。A、策劃的緣起

B、背景資料C、問題和機會

D、策劃者的簡歷E、創意的關鍵51．會展招商宣傳中，集體展出的主要目標，以下說法正確的是（）。A、幫助缺乏經驗但有潛力的中小企業開拓市場

B、協助大型國有企業重樹形象C、幫助海外企業占領國內市場

D、促進企業兼并與企業重組52．關于會展招展書的標題書寫格式，以下說法正確的是（）。A、（展會名稱）招展書

B、（展會地點）招展書C、（展會時間）招展書

D、（參展范圍）招展書53．在會展招展書宣傳過程中，（）群體為主要的目標對象。A、潛在參展商

B、競爭對手C、場館周圍群眾

D、組展單位工作人員54．廣告在會展營銷中的表現，以下說法錯誤的是（）。A、有助于會展招商

B、可以提供會展銷售消息C、節約營銷成本

D、促進參展商對展會了解55．一份正規而精美的邀請函，通常由（）和圖案設計兩部分編輯而成。A、照片設計

B、文案撰寫C、封面設計

D、段落設計56．展會邀請函的文案撰寫要注意文案的撰寫時機和（）。A、封面設計

B、背景色設定C、前言說明

D、文案的具體內容57．（）是指營銷者對辨識出來的細分市場，采用某種標準選擇出打算為之提供產品的某個或某些細分市場。A、目標市場

B、整體市場C、潛在市場

D、市場細分58．從傳統營銷學的角度來講，對于展會主辦者而言，展會的目標市場就是（）。A、旅游者

B、群眾C、客商

D、參展商59．電話會展營銷應由（）的服務部門處理。A、有經驗，有資格

B、有激情、有活力C、人員眾多

D、有創新精神60．尋找潛在客戶資料的可能來源，以下說法錯誤的是（）。A、外部來源，從服務性娛樂部、商業會員中尋求銷售線索、從無競爭關系銷售人員處獲取信息等

B、內部來源，檢查公司資料庫、人員地址薄、電話本、員工名單等C、親身接觸，通過看、聽來尋找真正的潛在客戶等

D、從競爭對手銷售人員那里索取潛在客戶信息61．下列不屬于會展營銷人上門銷售前要掌握的3K銷售原則的是（）。A、了解自己

B、了解競爭者C、了解推銷的產品

D、了解潛在客戶62．（）包括對一項較大的有組織的銷售活動的計劃、實施和控制。A、銷售管理

B、制定銷售計劃C、選定目標市場

D、以上說法均錯誤63．從發布途徑上看，下列不屬于網絡廣告的是（）。A、主頁形式

B、網絡內容服務商C、專業銷售網

D、宣傳板形式64．信息發布型企業網站的主要目的在于（）。A、樹立企業品牌

B、在線銷售C、提升客戶服務

D、產品促銷65．一份網絡營銷策劃報告不包括以下哪項內容（）。A、網絡市場調研

B、報告撰寫人個人信息C、指定網絡營銷計劃

D、網絡計劃的實施66．按照Email營銷的（）分類，可分為顧客關系、顧客服務、在線查詢及產品促銷Email營銷。A、計劃

B、功能C、應用方式

D、地址資源的所有權67．在Email營銷的三大基礎中（）與Email營銷最終效果的關系最為直接。A、郵件內容

B、郵件形式C、郵件長波

D、郵件頻率68．通過網絡，展會主辦者可以隨時發布并迅速更改、補充展會的有關信息，但不包括（）。A、展覽會概況

B、參展須知C、展覽會進展情況

D、展館周邊居民消費恩格爾系數69．為了提高參展商的滿意度，提高參觀效率，提高會展品牌，會展現場客戶咨詢服務主要針對的對象一般不包括（）。A、觀眾和媒體

B、參展商C、場館工作人員

D、搭建商工作人員70．在事前就可以預料到有可能發生的突發事件，屬于可預見的突發事件。例如，（）就屬于此類事件。A、地震

B、展位失火C、火山爆發

D、恐怖襲擊事件71．為預防突發事件發生，在（），還應該馬上全面細致的清理展館地面，尤其注意清理地面由于布展、特裝等遺留的水漬、油漬以及其他可能給參觀者帶來人員傷害的物品。A、展中

B、布展搭建工作結束后C、展后

D、布展前72．會展現場火宅疏散預案包括：會戰場所主要疏散通道應直通疏散出口，并確保暢通。安全出口、疏散通道和其他疏散線路應按標準設置（）。A、一般燈光和標志

B、燈光疏散指示標志及火災事故照明C、霓虹燈

D、危險標志73．報送、報告突發事件信息，不應當（）。A、及時

B、客觀C、真實

D、隱報瞞報74．在展會舉行過程中，發生知識產權糾紛時，主辦方應該（）。A、趕快做出結論，要求展商撤出侵權展品

B、馬上撥打110C、請相關權威機構到場進行處理

D、任由爭論雙方自行協商解決75．如果搭建商使用的材料不符合安全標準，要責令更換。搭建商使用的搭建布展材料可以是（）。A、普通紙張

B、普通布料C、防火板

D、普通木板76．根據會議和展覽規模的大小，可以做出不同的展品運輸方式選擇。如果會展項目不是在本國召開，同時會議規模比較大的國際展覽項目，可以選擇（）搬運展品和材料。A、國際貨運代理

B、場館周圍的游擊運輸隊C、快遞公司

D、國內場館77．會展現場為觀眾提供的服務不包括（）。A、登記

B、睡覺的房間C、信息咨詢

D、引導78．會展從業人員的在職員工培訓的內容日益（）。A、簡單化

B、單一化C、全面化

D、同一化

79．會展企業臨時員工的短期培訓課程的設置要（）。A、適合所有的會展的普遍性培訓

B、針對某會展項目做針對性培訓，最后落實到操作和任務的完成C、了解性培訓，了解即可

D、學習性培訓，懂了即可80．現場為展商提供的資料服務不包括（）。A、會展舉辦期間的相關活動的通報

B、展位示意圖和會展日程C、本屆參展回執表

D、會刊得分評分人二、判斷題。（下列判斷正確的請在括號內