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文檔簡介

銷售職場技能訓練課件本課程可幫助職場人士提升銷售技能，改進溝通方式，突破心理障礙，成為成功的銷售人員。課程介紹1適合人群銷售行業人士，希望提升銷售技能的職場人士，及想要了解銷售技巧的人群。2課程目標通過對銷售、溝通和心理訓練，提高職場人士的銷售技巧，改善職業表現。課程大綱1第一部分銷售技巧訓練，包括客戶溝通、談判技巧、銷售過程管理等內容。2第二部分溝通技巧訓練，培養良好的溝通技巧，包括話術、語言、語氣等。3第三部分銷售心理訓練，幫助職場人士擺脫思維障礙，培養自信和耐心。銷售技巧訓練客戶洞察力學習如何洞察客戶心理，快速了解客戶需求，提供個性化的解決方案。銷售過程管理了解銷售流程和每一個階段需要完成的關鍵任務，提高銷售績效。客戶關系管理掌握維護客戶關系的技巧，提高客戶對企業的滿意度，增加銷售轉化率。溝通技巧訓練話術技巧借助商業用語和跨行業知識，提高話術技巧，使客戶感到身心愉悅。表達能力了解表達技巧，提高效率和表達精準度，讓信息更好地傳達給客戶。傾聽技巧借助有效的傾聽技巧，了解客戶的需求和反饋，使雙方更好地合作。情緒管理學習掌握情緒管理技巧，促進職業發展和工作滿意度。銷售心理訓練1認知心理訓練消除負面情緒，培養積極心態，提高工作效率。2情緒管理訓練情緒管理能力，幫助職場人士更好地面對不同情境。3心態調整了解選擇和決策的技巧，有效處理職業壓力和焦慮。結業證書課程名稱《銷售職場技能訓練課件》課程時長3個月，共計36個學

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