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文檔簡介
護理站規章制度護理站規章制度一、目的為了維護護理站的正常秩序,確保員工和患者的權益,保證醫療、護理等服務質量,制定本規章制度。二、范圍本規章制度適用于護理站所有員工、患者及其家屬等。三、制度制定程序本規章制度由護理站管理人員組織起草,經過護理站領導審批,并報公司領導批準后施行。四、規章制度內容1.護理站的服務宗旨:為患者提供高質量、可靠性、高效率、同理心的照護服務。2.患者權益:(1)患者有權獲得到專業、貼心、耐心的護理服務;(2)患者有權拒絕不必要或超標準的治療或檢查;(3)患者有權知曉自己的病情、診斷結果、治療方案及可能的風險等;(4)患者有權對自己的病情、治療過程、護理服務提出合理的要求和意見。3.員工權利和義務:(1)員工有義務盡職盡責,保證醫療、護理等服務質量;(2)員工有權在工作中得到適當的培訓、教育和技能提高;(3)員工在工作中應當遵守職業道德和工作紀律,不得進行違法、違紀行為。4.護理站工作時間管理:(1)每天上班時間:8:30-17:30;(2)員工必須準時上班,并確保工作時間內專注于服務工作。5.護理服務內容:(1)根據醫生醫囑及患者需求提供科學、規范、個性化的護理服務;(2)給予患者必要的心理支持并保護患者的隱私權;(3)按照規定及時、準確記錄患者醫療信息。6.衛生防疫工作:(1)遵守衛生、消毒等相關規定,確保護理站環境清潔衛生;(2)配合相關部門開展傳染病防控工作。7.護理站安全管理:(1)員工需認真執行安全制度,遵守安全操作規程;(2)在工作中發現安全隱患要及時告知上級領導并采取有效措施;(3)未經授權,不得私自更改或移動設備等物品。8.違反規定的處理辦法(1)對無故遲到早退的員工,每次扣除當日工資;(2)對于工作中違紀、違法、損害公司及患者利益等情況,按照公司相關規定給予相應處罰。五、責任主體和執行程序1.責任主體:本規章制度責任主體為護理站所有員工。2.執行程序:由護理站管理人員負責執行本規章制度,對規章制度的執行效果需定期進行評估和整改。六、責任追究對于違反本規章制度的員工,將按公司相關規定進行處理,包括扣發獎金、降職、調離工作崗位、解雇等處理辦法。企業管理人員需對違反規定的人員進行懲處和教育,確保規章制度的有效實施。七、法律法規及公司內部政策規定本規章制度制定過程中,需要遵守中國勞動法、勞動合同法、勞動保障監察條例、行政管理法等法律法規,并參照公司內部政策規定進行制
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