第頁共頁公司業務員管理制度范本第一章總則第一條為規范公司業務員的工作行為，提高公司的業務質量和效益，促進公司持續健康發展，制定本管理制度。第二章業務員崗位職責第二條公司業務員是公司與客戶之間的橋梁和紐帶，具有以下工作職責：1.負責進行客戶拜訪，了解客戶需求，提供產品和服務的解決方案；2.開展市場調研和競爭對手分析，為公司制定銷售策略和市場推廣方案提供參考；3.負責達成銷售目標，完成銷售任務，并及時向公司匯報銷售情況；4.跟蹤客戶訂單進展，及時協調各部門配合，確保訂單正常交付；5.維護公司與客戶的長期關系，處理客戶投訴和售后服務問題；6.完成上級領導交代的其他工作任務。第三章業務員的任免和培訓第三條公司業務員的任免由公司進行，按照崗位要求和個人素質進行綜合評估。經過考核合格后，公司可以任命其為業務員。第四條公司對業務員進行必要的培訓，包括產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面的培訓。培訓內容和形式由公司根據實際情況進行安排。第四章業務員的工作規范第五條公司業務員應遵守國家法律法規、公司制度和道德規范，堅持誠實守信原則，不得從事違法、違規或損害公司形象的行為。第六條公司業務員應恪守職業道德和業務規范，樹立良好的企業形象，做到以下幾點：1.嚴格遵守公司的紀律要求，按時上下班，不早退、不遲到；2.保護公司的商業秘密，不得泄露客戶資料和商業機密；3.準確記錄客戶拜訪和洽談情況，及時上報相關信息；4.嚴禁借機索要、接受客戶的財物和禮品；5.不得利用職務之便謀取私利，不得從事違反公司規定和利益沖突的行為；6.在與客戶溝通和處理問題時，務必謙和有禮，保持良好的溝通效果；7.解決客戶問題時需及時、準確地回復，不得隱瞞、延誤或敷衍塞責；8.在與同事合作時，要互相支持、互相信任，共同完成工作任務。第七條公司業務員應保持良好的工作態度和工作習慣，主動學習和提升自己的業務水平和銷售技巧。第五章業務員績效考核和激勵機制第八條公司將根據業務員的工作表現和銷售業績進行績效考核，并將考核結果納入績效評定體系。第九條公司將根據業務員的績效考核結果，制定相應的獎勵和激勵機制。獎勵和激勵手段包括但不限于：1.給予業務員適當的物質獎勵，如獎金、提成或福利待遇；2.提供晉升和職稱晉級的機會；3.組織業務員參加培訓、學習交流等活動，提升個人能力和職業發展。第六章業務員的監督和管理第十條公司將對業務員工作進行監督和管理，確保業務員的工作水平和工作態度符合公司要求。第十一條公司將建立業務員工作檔案，記錄業務員的工作經歷、績效考核、獎懲記錄等信息。第十二條公司將定期進行業務員的工作評估和績效考核，并及時向業務員反饋評估結果。第十三條公司對存在工作不正常、違反規定，或給公司帶來經濟損失的業務員，將根據情況采取紀律處分或解雇等措施。第十四條公司將建立適當的溝通機制，與業務員進行定期的溝通和交流，了解業務員的工作情況和需求。第七章附則第十五條本管理制度自發布之日起執行，如有需要修改的，經公司最終決策后生效。第十六條如本管理制度與公司其他規章制度存在沖突的，以本管理制度為準。第十七條公司業務員在執行本管理制度過程中，如遇到問題或有意見建議，可向公司上級領導反映。公司將積極予以解決和回應。第十八條本管理制度解釋權歸公司所有。以上就是公司業務員管理