《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范解讀》目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一篇企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范導(dǎo)論 5第一章企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概論 6第一節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概念 6第二節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理意義 6第三節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要點(diǎn) 9本章小結(jié) 12本章思考題 12第二章《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》簡(jiǎn)介 13第一節(jié)推行企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義 13第二節(jié)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制參照標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 14第三節(jié)已有的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)分析 21第四節(jié)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》概述 30本章小結(jié) 45本章思考題 45第二篇《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)容解讀 47第三章知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系 48第一節(jié)本章概述 48第二節(jié)逐條解讀 48本章小結(jié) 64本章思考題 64第四章管理職責(zé) 65第一節(jié)本章概述 65第二節(jié)逐條解讀 65本章小結(jié) 81本章思考題 81第五章資源管理 82第一節(jié)本章概述 82第二節(jié)逐條解釋 83本章小結(jié) 107本章思考題 108第六章基礎(chǔ)管理 109第一節(jié)本章概述 109第二節(jié)逐條解讀 109本章小結(jié) 175本章思考題 175第七章實(shí)施和運(yùn)行 176第一節(jié)本章概述 176第二節(jié)逐條解讀 177本章小結(jié) 203本章思考題 204第八章審核和改進(jìn) 205第一節(jié)本章概述 205第二節(jié)逐條解讀 206本章小結(jié) 226本章思考題 226第三篇《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的實(shí)施和審核 228第九章企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理文件的準(zhǔn)備 229第一節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理文件的架構(gòu) 229第二節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理文件的撰寫(xiě)要點(diǎn) 238本章小結(jié) 240本章思考題 241第十章審核的基本概念 242第一節(jié)審核概念 242第二節(jié)審核準(zhǔn)則 243第三節(jié)審核過(guò)程 244本章小結(jié) 246本章思考題 246第十一章內(nèi)部審核 247第一節(jié)內(nèi)部審核的基本特點(diǎn) 247第二節(jié)內(nèi)部審核要求 248第三節(jié)內(nèi)部審核流程 249第四節(jié)編制內(nèi)部審核報(bào)告 252第五節(jié)跟蹤審核 254第六節(jié)內(nèi)審員的要求 255本章小結(jié) 256本章思考題 257第十二章管理評(píng)審 258第一節(jié)管理評(píng)審要求 258第二節(jié)管理評(píng)審工作流程 258本章小結(jié) 260本章思考題 260第十三章第三方審核 261第一節(jié)第三方審核要求 261第二節(jié)第三方審核流程 261本章小結(jié) 268本章思考題 268第四篇《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標(biāo)工作體系 269第十四章《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標(biāo)工作體系 270第一節(jié)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》貫標(biāo)工作體系構(gòu)架 270第二節(jié)貫標(biāo)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、咨詢(xún)服務(wù)工作程序 270第三節(jié)貫徹《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的人才保障 274本章小結(jié) 275本章思考題 276附錄 277附錄1企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范 278主要參考文獻(xiàn) 293

第一篇企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范導(dǎo)論

第一章企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概論第一節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概念企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是為規(guī)范企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度在其發(fā)展中的重要作用，促進(jìn)自主創(chuàng)新和形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，推動(dòng)和強(qiáng)化對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效開(kāi)發(fā)、保護(hù)、運(yùn)營(yíng)，而對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行的有計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)、謀劃和利用的活動(dòng)。實(shí)際上，它是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)管理往往相互包含和相互交錯(cuò)。以企業(yè)商標(biāo)管理為例，它與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象等管理手段、策略緊密相關(guān)。作為依法治理企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理既是廣義上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的重要組成部分，也是企業(yè)科學(xué)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中具有重要地位，貫穿于企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全過(guò)程。從“大管理戰(zhàn)略”的角度看，將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理納入到經(jīng)濟(jì)管理、科技管理之中，有利于克服知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與科技、經(jīng)濟(jì)脫節(jié)的現(xiàn)象，能更好地發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)在企業(yè)發(fā)展中的作用。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是一個(gè)整體的系統(tǒng)。它由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，各個(gè)子系統(tǒng)之間相互作用、相互制約，共同服務(wù)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)。從知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的縱向過(guò)程看，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理涉及從技術(shù)研發(fā)前的創(chuàng)新準(zhǔn)備到創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的全過(guò)程；從其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮作用的橫向過(guò)程看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相連。同時(shí)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)是一種開(kāi)放型的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，開(kāi)放性是其可持續(xù)更新的必要條件。在內(nèi)部，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理各子系統(tǒng)之間協(xié)同配合；對(duì)外而言，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)與外界不斷進(jìn)行大量的人、財(cái)、物、信息交換，如引進(jìn)技術(shù)人才、獲得風(fēng)險(xiǎn)投資、取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，以形成協(xié)同力和促進(jìn)力。因此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是企業(yè)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要企業(yè)從全體部門(mén)、所有員工自上而下、由里到外地積極參與和支持。第二節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理意義一、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新首先，有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的重要內(nèi)容之一，就是建立一套行之有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)企業(yè)員工的發(fā)明創(chuàng)造積極性，增強(qiáng)其創(chuàng)新的主動(dòng)性，引導(dǎo)和激勵(lì)其積極主動(dòng)地開(kāi)展發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新活動(dòng)。其次，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有利于提高企業(yè)的研發(fā)效率與效益。企業(yè)在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中，通過(guò)建立技術(shù)研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中的專(zhuān)利信息檢索、分析和利用機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)利信息的開(kāi)發(fā)、利用和管理，可以追蹤當(dāng)前研究開(kāi)發(fā)技術(shù)的最新進(jìn)展，掌握現(xiàn)有技術(shù)狀況，在他人已有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行研發(fā)。一方面，可以避免進(jìn)行重復(fù)研發(fā)或研發(fā)成果侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高研發(fā)效率。另一方面，可以節(jié)省研發(fā)投入，節(jié)約人、財(cái)、物的消耗，提高研發(fā)工作的綜合效益。第三，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有利于推動(dòng)企業(yè)的自主創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于具有研發(fā)能力的企業(yè)，通過(guò)對(duì)研發(fā)及生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、人才培養(yǎng)等環(huán)節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有效管理，可以進(jìn)一步整合和發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出；通過(guò)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)和運(yùn)用，可以獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新投入，形成投入、創(chuàng)新、產(chǎn)出的良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新行為。對(duì)于創(chuàng)新能力不足的企業(yè)，通過(guò)有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，可以有效實(shí)施專(zhuān)利技術(shù)信息開(kāi)發(fā)利用、專(zhuān)利技術(shù)許可證貿(mào)易、合作開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，獲取企業(yè)所需技術(shù)，通過(guò)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破，增強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。二、改善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，其目的在于充分利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度提高參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各要素的效能，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，為提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)，以追求經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的最大化朱雪忠朱雪忠.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理[M].北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2008.三、支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，建立一套有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，增強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。首先有利于增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警能力。企業(yè)通過(guò)建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品、使用技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀的研究和分析，形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，可以有效防止自己生產(chǎn)的產(chǎn)品、使用的技術(shù)、在研項(xiàng)目等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為發(fā)生，規(guī)避或降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，建立自身技術(shù)、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品、技術(shù)涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)的情況，便于企業(yè)及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，制止侵權(quán)行為，有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。其次有利于增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)急能力。企業(yè)通過(guò)建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)急管理機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)自己采購(gòu)的原輔材料、生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)的產(chǎn)品，使用的技術(shù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或被他人指控侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過(guò)啟動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)急機(jī)制，正確和積極應(yīng)對(duì)，可以有效降低因被控侵權(quán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。再次有利于增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)能力。企業(yè)通過(guò)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)、配備具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員，加強(qiáng)對(duì)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)出口貿(mào)易等環(huán)節(jié)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度和工作流程建設(shè)，可以有效避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利喪失，確保企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)處于受控狀態(tài)。再其次有利于增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理能力。企業(yè)通過(guò)建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)，建立或聘用一支具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和實(shí)務(wù)處理能力和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，就能夠了解和掌握我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)構(gòu)成的要件，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理的業(yè)務(wù)辦理和技巧，從而增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理能力。只有全面保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，才能支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，歸根溯源都體現(xiàn)了其內(nèi)在的知識(shí)性。由于企業(yè)內(nèi)在的知識(shí)，尤其是一些隱性的知識(shí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，企業(yè)知識(shí)存量所形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是受到法律保護(hù)的知識(shí)，因此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)具備幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓的特性，能夠使企業(yè)牢牢地占據(jù)市場(chǎng)份額和技術(shù)高地。企業(yè)可以還通過(guò)自己使用或者實(shí)施其知識(shí)產(chǎn)權(quán)以獲取利潤(rùn)，也可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)出質(zhì)來(lái)籌集資金，通過(guò)對(duì)外投資或者進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可貿(mào)易以及轉(zhuǎn)讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)等謀取豐厚的利潤(rùn)，促進(jìn)各項(xiàng)資金的良性循環(huán)，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。目前發(fā)達(dá)國(guó)家大型跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的策略較為成熟，他們通過(guò)運(yùn)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，掌握了企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的命脈，為其占據(jù)市場(chǎng)份額做好了鋪墊。而我國(guó)的中小型企業(yè)，甚至部分大型企業(yè)存在著知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)卻為的現(xiàn)象，影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這就需要企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一工具，為我國(guó)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，走向世界奠定基礎(chǔ)。再則，技術(shù)是企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的動(dòng)力，但是，僅僅依靠科技的進(jìn)步，企業(yè)還無(wú)法快速建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高效的營(yíng)銷(xiāo)手段，充分發(fā)揮品牌的效用，著重與企業(yè)顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，提高顧客的滿(mǎn)意度等等策略將幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得意想不到的優(yōu)勢(shì)。全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力，包括商標(biāo)和品牌的運(yùn)營(yíng)，有助于加快企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。第三，系統(tǒng)規(guī)范地管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)，能夠簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化組合類(lèi)資源，提高生產(chǎn)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三節(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要點(diǎn)一、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，在企業(yè)管理中具有重要地位，是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理的總稱(chēng)，貫穿于企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全過(guò)程，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有效地實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用和保護(hù)所進(jìn)行的系統(tǒng)運(yùn)作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造管理，是指企業(yè)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲取為目標(biāo)的管理活動(dòng)，包括企業(yè)在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)的管理，以及對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果產(chǎn)出后所開(kāi)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)。其管理的目的是依法獲取創(chuàng)新成果的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果權(quán)利化。企業(yè)可以通過(guò)獲得創(chuàng)新成果的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、植物新品種權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)等多種知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用管理，是指企業(yè)利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度和規(guī)則，將其獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造或進(jìn)行市場(chǎng)交易，以獲取經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)效益或其它利益的管理活動(dòng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)用管理主要的表現(xiàn)形式有二：一是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效維護(hù)和管理，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主實(shí)施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化、商品化，獲取社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；二是通過(guò)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可證貿(mào)易活動(dòng)的有效開(kāi)展和管理，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，獲取社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理，是指企業(yè)通過(guò)采取有效知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理措施和手段，保障自己擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵害，同時(shí)避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理活動(dòng)。企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要通過(guò)建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制、預(yù)警應(yīng)急機(jī)制，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作體系等相應(yīng)的管理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。二、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的方法論企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)，其目的是通過(guò)利用法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息等手段及其規(guī)制力，將企業(yè)的人力資源、資本資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源等資源予以有效整合，在合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織機(jī)制和有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)行機(jī)制保證下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的最大化。要保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的有效性，企業(yè)就必須對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，使企業(yè)所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事項(xiàng)處于有效的管理之中。否則，任何環(huán)節(jié)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理不到位或者出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)災(zāi)難性影響。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理究竟該如何管？簡(jiǎn)單講，就是要做到在保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)、人員、制度和資源的前提下，進(jìn)行基于流程控制的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的組織保障。企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)合理，決定了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的質(zhì)量與效率。一個(gè)有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的建立，可以保障企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的高效運(yùn)行，保障企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)始終處于有效的組織保障和控制之下。如何設(shè)置企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，沒(méi)有固定的模式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身從事的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和組織形式、企業(yè)規(guī)模，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的范圍、層級(jí)與工作量等條件，合理選擇和設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相協(xié)調(diào)，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理需求相適應(yīng)，滿(mǎn)足企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的要求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員是指企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)，需要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，應(yīng)配備從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的專(zhuān)門(mén)人員。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員要能夠支撐企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針、目標(biāo)的制定和實(shí)施，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度體系的建立和執(zhí)行，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)出、維護(hù)和日常管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)管理，知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和市場(chǎng)化運(yùn)作，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等活動(dòng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)最重要的核心資源，只有科學(xué)合理的配置人力資源，才能有效保障企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)正常開(kāi)展。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度是企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的制度保障，是確保企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)有章可循、有據(jù)可依、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度缺失，將導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的無(wú)序和混亂，也難以形成高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，甚至造成企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利喪失、無(wú)形資產(chǎn)流失或?qū)ζ髽I(yè)帶來(lái)難以彌補(bǔ)的損失。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立哪些知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)以及涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)制。不同的企業(yè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事項(xiàng)是不相同的，相應(yīng)地知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度也會(huì)各不相同。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度的建設(shè)應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事項(xiàng)處于相應(yīng)的規(guī)章制度的規(guī)制與控制之下。只有建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，理順企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事項(xiàng)，才能對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)施有效的管理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理資源，包括人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理和信息資源管理。人力資源管理包括對(duì)企業(yè)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、生產(chǎn)人員、銷(xiāo)售人員等企業(yè)各類(lèi)員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳、教育與培訓(xùn)，企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的教育與管理、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人才的培養(yǎng)等。財(cái)務(wù)資源管理包括企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)支出的會(huì)計(jì)科目設(shè)置、預(yù)算編制、計(jì)劃編制、經(jīng)費(fèi)支出管理，經(jīng)費(fèi)支出績(jī)效評(píng)價(jià)；企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的年度資產(chǎn)評(píng)估和會(huì)計(jì)核算、形成無(wú)形資產(chǎn)的成本支出年度攤銷(xiāo)、不能形成無(wú)形資產(chǎn)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入加計(jì)成本攤銷(xiāo)；職務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果自主實(shí)施或許可他人實(shí)施后對(duì)職務(wù)發(fā)明人的獎(jiǎng)酬金發(fā)放管理；知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資及許可證貿(mào)易的會(huì)計(jì)核算等。信息資源是企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的重要支撐。信息資源管理包括企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)所需的國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)信息、地方性知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)政策信息、國(guó)內(nèi)外及地方性產(chǎn)業(yè)政策信息等的收集與管理；與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的科學(xué)技術(shù)情報(bào)信息的收集與管理；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及的國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)及企業(yè)自有標(biāo)準(zhǔn)的收集與管理；與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利信息的收集與管理；企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品及其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專(zhuān)利信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與管理；企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的傳播、利用與管理等。基于流程控制的標(biāo)準(zhǔn)化管理是指圍繞提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效為目標(biāo)，建立一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，制定實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)必需的過(guò)程、機(jī)構(gòu)、制度和資源，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作進(jìn)行科學(xué)的、細(xì)致的、符合客觀要求的流程策劃，為進(jìn)行各項(xiàng)管理工作規(guī)定實(shí)施途徑，并形成文件化程序，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化組合類(lèi)資源，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，實(shí)現(xiàn)事前管理，加強(qiáng)控制和防范，同時(shí)使每一項(xiàng)資源投入、人員活動(dòng)等都盡可能實(shí)現(xiàn)增值最大化。本章小結(jié)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是由專(zhuān)門(mén)的管理人員，利用法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方式方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)，是要做到在保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)、人員、制度和資源的前提下，進(jìn)行基于流程控制的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的根本目的是通過(guò)科學(xué)管理企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，促進(jìn)自主創(chuàng)新，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。本章思考題1.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容有哪些？2.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理該如何管？3.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的目的是什么？

第二章《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》簡(jiǎn)介第一節(jié)推行企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義一、標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念與內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn)化管理是系統(tǒng)原理的一種具體實(shí)踐。標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念就是要通過(guò)規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)管理的系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化、流程化和長(zhǎng)效化。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)其涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)按照制定的制度或流程進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化的管理。其特點(diǎn)突出在以下方面：一是將散布在企業(yè)各部門(mén)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作包括制度和行動(dòng)都整合在一個(gè)體系中，進(jìn)行整體管理；二是針對(duì)企業(yè)的管理效果以及發(fā)展階段適時(shí)優(yōu)化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；三是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)全過(guò)程實(shí)施控制，進(jìn)行流程管理；四是通過(guò)管理活動(dòng)的制度化、工作責(zé)任確保管理活動(dòng)的長(zhǎng)期效果，進(jìn)行長(zhǎng)效管理。整體管理，有助于企業(yè)在原來(lái)的管理基礎(chǔ)上將各業(yè)務(wù)部門(mén)和各業(yè)務(wù)流程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要素進(jìn)行全面和整體的控制；動(dòng)態(tài)管理，有助于企業(yè)對(duì)管理過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)測(cè)和事中管理、事后控制，提高了管理效益；流程管理，有助于企業(yè)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的關(guān)鍵因素，嵌入到企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理控制流程，保證企業(yè)管理直切要害；規(guī)范管理，建立規(guī)范化的管理制度與管理流程，可促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范一致性，管理效果的可預(yù)見(jiàn)性，實(shí)現(xiàn)管理水平的長(zhǎng)效提升。二、標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用標(biāo)準(zhǔn)化管理明確地告訴企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作做什么、怎么做。因此可以達(dá)到以下效果：第一，對(duì)所有影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的活動(dòng)實(shí)施控制。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作需要從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一布局。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化可以規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)活動(dòng)，使影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)的全部因素都處于受控狀態(tài)，從而可以不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源配置最優(yōu)化、智力資本價(jià)值最佳化和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。第二，對(duì)事先充分考慮到的各種風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的預(yù)防措施。針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在企業(yè)的不同階段需要展開(kāi)的工作設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理流程，并針對(duì)影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的要素預(yù)先考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)形式將可以避免風(fēng)險(xiǎn)的舉措予以固化執(zhí)行，可以在工作過(guò)程中將知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)減少到最低程度。第三，及時(shí)針對(duì)不合格和不良趨勢(shì)采取有效的糾正措施和預(yù)防措施。有了標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)工作就有了衡量的尺度，可以將企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作過(guò)程中采取的措施和應(yīng)取得的成果與標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作過(guò)程中是否存在不符合的狀況和不良趨勢(shì)，并及時(shí)加以調(diào)整，以達(dá)到避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的目的。第四，形成良性循環(huán)機(jī)制。持續(xù)改進(jìn)是標(biāo)準(zhǔn)的靈魂。通過(guò)周而復(fù)始的“計(jì)劃（P）－實(shí)施（D）－檢查（C）－運(yùn)行（糾正）（A）”活動(dòng)，使企業(yè)適應(yīng)內(nèi)、外部環(huán)境不斷變化的要求，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理不斷在原有的基礎(chǔ)上實(shí)施改進(jìn)和完善，有利于企業(yè)增強(qiáng)適應(yīng)能力并提高競(jìng)爭(zhēng)力，改進(jìn)組織的整體業(yè)績(jī)。第五，變以“人”治企為以“法”治企。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)發(fā)展的必要條件。“人”治的企業(yè)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)人的水平和能力。而在管理工作標(biāo)準(zhǔn)化情況下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作中相同或類(lèi)似概念和事務(wù)在反復(fù)進(jìn)行時(shí)有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可循，就具備了共同的客觀依據(jù)，具備了統(tǒng)一衡量的準(zhǔn)則和尺度，企業(yè)就可以按照標(biāo)準(zhǔn)的要求正常進(jìn)行生產(chǎn)和管理活動(dòng)。把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，所有同類(lèi)問(wèn)題或事務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，可以避免由于人員能力問(wèn)題或人員變更造成的工作不到位問(wèn)題，避免錯(cuò)失良機(jī)，提高工作效率。可以看出，標(biāo)準(zhǔn)化管理是針對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)先設(shè)定基本流程和控制要點(diǎn)，使企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作簡(jiǎn)化，變得簡(jiǎn)單有效。“簡(jiǎn)單”體現(xiàn)在所有管理流程模式化，各種類(lèi)型企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作都有相對(duì)應(yīng)的管理文件模板，企業(yè)可以拿來(lái)就用；“有效”體現(xiàn)在抓住企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的關(guān)鍵因素，實(shí)施了過(guò)程管理，嵌入到企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的控制流程，可保證企業(yè)管理直切要害。有了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作就有了衡量的尺度和工作的標(biāo)桿，可以減少工作的盲目性和管理中的混亂現(xiàn)象，簡(jiǎn)化工作程序，明確管理職能，預(yù)防知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。第二節(jié)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制參照標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介一、ISO9001質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization簡(jiǎn)稱(chēng)ISO）在90年代，為了提升全球質(zhì)量管理體系，提出ISO9000系列的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO最主要的目標(biāo)在于設(shè)定組織的質(zhì)量體系，要求書(shū)面化的“流程”及細(xì)部作業(yè)，而ISO9001：2000版則更強(qiáng)調(diào)過(guò)程導(dǎo)向，并不是只著重于有無(wú)書(shū)面化控制文件，更強(qiáng)調(diào)要把流程管理的理念建立在組織的質(zhì)量管理體系整體中，形成規(guī)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）與處理（Act）的循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)作的效果TomTaormina,KeithA.Brewer著.2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南平[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003（8）.ISO9001：2000主要是將1994年版的ISO9001、ISO9002及ISO9003修正合并為ISO9001的單一“質(zhì)量管理體系”。改版后的質(zhì)量體系把原有的遵循一般企業(yè)流程的二十項(xiàng)架構(gòu)，依PDCA之概念，重新規(guī)劃整理為五大項(xiàng)：1．質(zhì)量管理體系；2．管理責(zé)任；3．資源管理；4．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；5．測(cè)量、分析及改進(jìn)。同時(shí)，ISO9001：2000的內(nèi)容增加了質(zhì)量管理中顧客為重、流程導(dǎo)向及持續(xù)改進(jìn)的理念，使其通用于各種形態(tài)、行業(yè)及不同規(guī)模的組織，也更能與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)（尤其是ISO14001環(huán)境管理體系）相適應(yīng)。ISO9001：2000要求企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等責(zé)任，均須清楚界定在驗(yàn)證范圍中。新版的標(biāo)準(zhǔn)將供應(yīng)鏈回歸到企業(yè)實(shí)務(wù)用語(yǔ)“供應(yīng)商、組織、顧客”替代1994年版的“分包商、供應(yīng)商、顧客”等用語(yǔ)。從標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容可知ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋大部分1994版的規(guī)定，新增規(guī)定包括：（1）強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)；（2）較重視高層管理的角色；（3）考慮法律法規(guī)等要求；（4）在相關(guān)的功能與層級(jí)建立相應(yīng)的目標(biāo)；（5）顧客滿(mǎn)意度的監(jiān)測(cè)；（6）增加對(duì)資源可用性的關(guān)注；（7）訓(xùn)練有效性的確定；（8）延伸對(duì)系統(tǒng)、過(guò)程及產(chǎn)品的測(cè)量；（9）品質(zhì)管理系統(tǒng)執(zhí)行效率的數(shù)據(jù)分析伊建明,楊德生.ISO9000ISO14000OHSAS18000電力企業(yè)安全健康環(huán)境質(zhì)量管理體系文件導(dǎo)編[M].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2005.ISO9001質(zhì)量管理體系是基于產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程管理和控制，并與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合的管理模式。其基本模式是以產(chǎn)品的產(chǎn)生和形成的全過(guò)程為依據(jù)，建立從設(shè)計(jì)輸入開(kāi)始，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)控制、材料采購(gòu)監(jiān)控、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)控制、糾正和預(yù)防措施的控制、產(chǎn)品輸出控制，以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷自我完善和外部監(jiān)控等20個(gè)基本要素的全封閉循環(huán)體系。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理也具有類(lèi)似的要素循環(huán)系統(tǒng)。事實(shí)上，ISO9001質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)是規(guī)范一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和程式化的生產(chǎn)過(guò)程，并在各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實(shí)施有效的控制。其強(qiáng)調(diào)通過(guò)利用資源和管理，對(duì)輸入轉(zhuǎn)化為輸出活動(dòng)的過(guò)程控制。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造過(guò)程與產(chǎn)品形成的全過(guò)程密切相關(guān)，同時(shí)專(zhuān)利的實(shí)施也必須以產(chǎn)品為載體，比較適合于采用ISO9001質(zhì)量管理體系的過(guò)程方法進(jìn)行管理與控制。而且兩者建立管理體系的宗旨有相似性，ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系所有活動(dòng)的目的是滿(mǎn)足顧客要求，增進(jìn)顧客滿(mǎn)意，其過(guò)程控制強(qiáng)調(diào)增值的目的；同樣進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的需求也可視為來(lái)自市場(chǎng)需要，合理有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與使用的過(guò)程應(yīng)是利潤(rùn)增加的過(guò)程，而不是成本增加的過(guò)程。且質(zhì)量管理體系注重提高和發(fā)展，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造不斷推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，提升產(chǎn)品的性能的作用一致。因此，ISO9001質(zhì)量管理體系的模式對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用活動(dòng)的管理具有較大的借鑒作用。二、OHSMS職業(yè)健康安全管理體系簡(jiǎn)介職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（OHSMS）是20世紀(jì)90年代后期興起的現(xiàn)代安全管理模式，是繼ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)后，世界各國(guó)關(guān)注的又一管理標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)(OccupationHealthSafetyManagementSystem18001，1999；簡(jiǎn)稱(chēng)：OHSMS18001)，是由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)等13個(gè)全球主要標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)組織整合諸多安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)共同發(fā)展而成，于1999年4月發(fā)布。OHSMS18001與ISO9001及ISO14001標(biāo)準(zhǔn)是互相兼容的，均遵循PDCA持續(xù)改進(jìn)模式。2001年11月12日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式頒布了《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》，自2002年1月1日起實(shí)施，代碼為GB/T28001-2001，屬推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)與OHSMS18001內(nèi)容基本一致。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系（OHSMS）是特定組織全部管理體系的一個(gè)組成部分，包括制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)安全衛(wèi)生方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃、活動(dòng)、職責(zé)、制度、程序、過(guò)程和資源。OHSMS的基本思想是實(shí)現(xiàn)體系持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)周而復(fù)始地進(jìn)行“計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)測(cè)、評(píng)審”活動(dòng)，使體系功能不斷加強(qiáng)。它要求組織在實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系時(shí)始終保持持續(xù)改進(jìn)。從這個(gè)體系可以看出，作為一個(gè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，首先要以實(shí)施組織職業(yè)安全衛(wèi)生方針為目的，其次是要能夠保證這一方針得以有效實(shí)施。它不僅應(yīng)與組織的全面管理職能有機(jī)的結(jié)合，而且它也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、自我調(diào)整和完善的管理系統(tǒng)，涉及組織職業(yè)安全衛(wèi)生的一切活動(dòng)苗金明等.職業(yè)健康安全管理體系的理論與實(shí)踐[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2005.建立實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系的目的是辨識(shí)組織內(nèi)部存在的危險(xiǎn)源，控制其所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從而避免或減少事故的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)控制主要通過(guò)兩個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)。一是對(duì)于不可接受的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)管理目標(biāo)、管理方案的實(shí)施，來(lái)消滅該風(fēng)險(xiǎn)；二是所有需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)，都要通過(guò)運(yùn)行控制來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)是否按要求得到有效控制，還需要通過(guò)不斷的績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)，對(duì)其進(jìn)行檢查，從而保證職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。因此，職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃、目標(biāo)、職業(yè)健康安全管理方案、運(yùn)行控制、績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)，這些要素成為職業(yè)健康安全管理體系的一條主線，其他要素圍繞這條主線展開(kāi)，起到支撐、指導(dǎo)、控制這條主線的作用。OHSMS職業(yè)健康安全管理體系包括6個(gè)要素：總要求、職業(yè)安全方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正措施和管理評(píng)審。該管理體系的特點(diǎn)是以企業(yè)整體為對(duì)象，不是以具體的產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象，其重點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，根據(jù)對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制，其運(yùn)行控制的要求相比ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系簡(jiǎn)單，僅涉及企業(yè)整體，不涉及產(chǎn)品的具體開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)過(guò)程。其與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的類(lèi)同性體現(xiàn)在建立管理體系的要求均來(lái)自企業(yè)內(nèi)部而不是顧客，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)都是國(guó)家法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的客觀性。職業(yè)健康安全管理體系控制的宗旨以預(yù)防為主，不關(guān)注提高和發(fā)展，這方面與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的目的與要求有類(lèi)同性。其整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系未提出具體的安全績(jī)效準(zhǔn)則，也未作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的彈性范圍較寬，具有較強(qiáng)的通用性，對(duì)企業(yè)的個(gè)性要求較低，比較適于知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無(wú)形財(cái)產(chǎn)的管理支越，毛孝明.職業(yè)健康與安全管理體系簡(jiǎn)介[J].電子質(zhì)量，2000（4）.三、上述體系的借鑒分析ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系與OHSMS職業(yè)健康安全管理體系兩種標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)構(gòu)建管理體系，形成規(guī)劃、執(zhí)行、檢查與處理的PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)作的效果。兩者在強(qiáng)調(diào)規(guī)范與改進(jìn)方面都具有相同的特性，力求通過(guò)建立自我完善與外部評(píng)審機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)管理工作的提高。兩者要求對(duì)每件事必須做到責(zé)任明確、時(shí)間地點(diǎn)清楚、辦事程序規(guī)范、清晰，并要求建立事事有記錄、事后有檢查、有錯(cuò)須糾正等管理措施，形成一個(gè)閉環(huán)管理系統(tǒng)；建立不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題的良性循環(huán)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和外部認(rèn)證等多種審核檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的缺陷和不足，運(yùn)用管理體系設(shè)立的糾正與預(yù)防措施和手段，及時(shí)克服日常工作和管理方面的問(wèn)題，使缺陷得到改進(jìn)，將可能存在的不足消滅在萌芽之中。其兩者強(qiáng)調(diào)的自我完善與外部評(píng)審促進(jìn)，可為企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)提供借鑒。因此，可以綜合ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程管理模式與OHSMS職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制的特點(diǎn)，構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化的體系。ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系從管理責(zé)任、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)等方面對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，可借鑒建立規(guī)范化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。第一，管理責(zé)任。ISO9001要求企業(yè)最高管理者必須負(fù)責(zé)質(zhì)量管理方針的定位、制定、貫徹、維持與審查。由于質(zhì)量管理方針與企業(yè)的奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、發(fā)展方向密切相關(guān)，最高管理者必須據(jù)此來(lái)明確質(zhì)量管理方針，以此作為員工開(kāi)展相關(guān)工作的行動(dòng)宗旨，激勵(lì)員工圍繞方針行使職責(zé)，完成目標(biāo)。ISO9001第五章管理責(zé)任要求最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量管理方針與管理目標(biāo)，進(jìn)行管理評(píng)審并提供必要的資源，即企業(yè)最高管理者對(duì)企業(yè)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)，是企業(yè)質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵因素。因此，借鑒此規(guī)定，企業(yè)在建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系時(shí)，最高管理者應(yīng)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針與目標(biāo)，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理必要資源。為使知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)能得到落實(shí)，最高管理者可通過(guò)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織或知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管來(lái)代表企業(yè)最高管理者實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，并為最高管理者提供決策意見(jiàn)。第二，資源管理。ISO9001對(duì)于資源管理的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的資源管理活動(dòng)是通過(guò)資源的調(diào)配與運(yùn)用，使有限的資源產(chǎn)生最大的附加值。因此，企業(yè)最高管理者必須合理規(guī)劃、有效地分配與使用資源，其重點(diǎn)是質(zhì)量管理體系實(shí)施與維持所需資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等，范圍涵蓋了質(zhì)量管理體系全部。ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施管理中的信息安全管理系統(tǒng)中的硬件與軟件設(shè)置、通訊管理等都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范，如設(shè)備安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、外部信息管理等等。這些資源都是企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理同樣應(yīng)具備的資源條件，可作為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的基礎(chǔ)。從資源管理的角度看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理同樣要求企業(yè)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)提供充足的資源保證，并加以妥善使用與分配。依據(jù)ISO9001第六章資源管理的規(guī)定，企業(yè)為滿(mǎn)足管理體系的要求，有責(zé)任為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，配備必需的財(cái)務(wù)資源和信息資源。因此，企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)配備具備相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能勝任知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的員工，并為該類(lèi)員工提供有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育與培訓(xùn)，提供開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)所需的財(cái)務(wù)資源和信息資源支持陸義淋.智慧財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范化[M].臺(tái)灣：經(jīng)濟(jì)部智慧財(cái)產(chǎn)局，2006第三，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。ISO9001對(duì)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須規(guī)劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的各項(xiàng)流程與監(jiān)測(cè)，以確保產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)的提供得以符合規(guī)劃品質(zhì)或規(guī)劃的產(chǎn)出成果。企業(yè)必須規(guī)劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的流程，重點(diǎn)包括質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品需求、作業(yè)流程與文件、資源需求與供應(yīng)、監(jiān)測(cè)與驗(yàn)證、質(zhì)量管理過(guò)程記錄等項(xiàng)目。ISO9001質(zhì)量管理體系特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立符合自身運(yùn)行需要的管理流程，可以運(yùn)用該標(biāo)準(zhǔn)提出的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)管理模式設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。ISO9001對(duì)于顧客財(cái)產(chǎn)的管理要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在管理與使用顧客財(cái)產(chǎn)時(shí)，必須能夠識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)顧客有形和無(wú)形財(cái)產(chǎn)，有形財(cái)產(chǎn)包括原料、標(biāo)識(shí)、模具等，無(wú)形財(cái)產(chǎn)包括商標(biāo)、專(zhuān)利、技術(shù)與設(shè)計(jì)資料、開(kāi)發(fā)測(cè)試軟件等。ISO9001特別指出了企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理必須關(guān)注的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，以避免產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議與糾紛。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的最終產(chǎn)出為無(wú)形產(chǎn)品，其過(guò)程管理與ISO9001質(zhì)量管理體系中規(guī)定的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中有關(guān)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)供應(yīng)、監(jiān)控與測(cè)量?jī)x器管理等活動(dòng)密切相關(guān)。因此，企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)管理體系，應(yīng)把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)與管理工作在企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)做的工作予以明確規(guī)范。第四，持續(xù)改進(jìn)。ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)于質(zhì)量監(jiān)控與考核評(píng)價(jià)的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須通過(guò)對(duì)顧客對(duì)本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意度的信息反饋、內(nèi)部審核、產(chǎn)品與質(zhì)量控制流程的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，來(lái)衡量質(zhì)量管理體系實(shí)施的整體狀況與績(jī)效，作為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)管理的基礎(chǔ)與途徑。企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理執(zhí)行情況的內(nèi)部審核，必須檢查審核計(jì)劃，依照審核計(jì)劃、被審核區(qū)域流程的狀況與重要性、前次審核結(jié)果等進(jìn)行安排，規(guī)定審核的標(biāo)準(zhǔn)、范圍、頻率與方法；為使審核流程的客觀與公平，審核員不得審核本身的工作；同時(shí)應(yīng)在程序文件中明確規(guī)定審核計(jì)劃，規(guī)定執(zhí)行人員對(duì)質(zhì)量管理執(zhí)行結(jié)果的報(bào)告事項(xiàng)以及維持各類(lèi)記錄的責(zé)任與要求；被審核區(qū)域管理者應(yīng)針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取改正措施；審核后，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)跟蹤改進(jìn)措施的執(zhí)行狀況，并對(duì)改進(jìn)的結(jié)果形成驗(yàn)證報(bào)告。ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)于質(zhì)量管理改進(jìn)的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須依據(jù)質(zhì)量管理方針、質(zhì)量管理目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理體系審核結(jié)果、資料分析、矯正與預(yù)防、管理評(píng)審等措施，持續(xù)自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改善質(zhì)量管理體系，確保其有效性，以提升企業(yè)的質(zhì)量管理績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力。以上措施不是直接產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程，而是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)、提升效率。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立也與之相似，可采取PDCA模式改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。因此，參考ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)持續(xù)改進(jìn)的規(guī)范性要求，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的改進(jìn)，也可以依據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針、管理目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作審核、相關(guān)資料分析、改正與預(yù)防、管理績(jī)效評(píng)審等措施，得到持續(xù)的自我改進(jìn)，不斷提高其有效性。OHSMS職業(yè)健康安全管理體系的核心是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)、評(píng)價(jià)和控制。對(duì)于國(guó)家相關(guān)法規(guī)、企業(yè)和社會(huì)公眾普遍不能接受的不可容許風(fēng)險(xiǎn)，制定目標(biāo)和管理方案，使之轉(zhuǎn)化為可接受的可容許風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于現(xiàn)已處在可容許風(fēng)險(xiǎn)水平以下的所有活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施有效控制措施，使其始終處在能接受的可容許風(fēng)險(xiǎn)水平，并努力防止其變?yōu)椴豢扇菰S風(fēng)險(xiǎn)。OHSMS職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主，即預(yù)防事故的發(fā)生。因此，必須預(yù)先識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)緊急情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，然后通過(guò)目標(biāo)、方案、運(yùn)行控制及應(yīng)急程序，控制不可容許的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生楊永華楊永華.職業(yè)安全健康管理體系OSHMS推行實(shí)務(wù)[M].深圳：海天出版社，2003.同時(shí)，OHSMS職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)執(zhí)行主體必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定和要求，將遵守法規(guī)的要求貫穿在職業(yè)健康安全管理體系的始終。該標(biāo)準(zhǔn)在管理方針中要求執(zhí)行主體遵守法律法規(guī)和其他規(guī)定的要求，表明對(duì)遵守法規(guī)的態(tài)度；要求執(zhí)行主體應(yīng)當(dāng)能夠識(shí)別、獲取相應(yīng)的法律法規(guī)，了解法律法規(guī)的要求；對(duì)法律法規(guī)遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。知識(shí)產(chǎn)權(quán)本身是法律保護(hù)下的智力成果權(quán)，企業(yè)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化必須以遵守國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則為前提。因此，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立和貫徹應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和政策，遵守和執(zhí)行我國(guó)參加的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際公約。第三節(jié)已有的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)分析一、香港特別行政區(qū)《IP8001:2004知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)》為提供一套方法及機(jī)制去管理及保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞洲知識(shí)管理協(xié)會(huì)（AKMA）制定了IP8001:2004知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)。IP8001:2004標(biāo)準(zhǔn)能提供一套體系以保護(hù)及管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一方面可以利用方針、目標(biāo)及程序以符合法規(guī)要求，另一方面亦可以為法規(guī)行為提供規(guī)范。《IP8001:2004知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)》共四章，由指引、名詞及定義、范圍、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系方針?biāo)拇蟛糠謽?gòu)成。其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、策劃、實(shí)施及運(yùn)行、檢查及糾正行動(dòng)五塊構(gòu)建而成，形成了較為完整、規(guī)范的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)。表2.1《IP8001:2004知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)》框架表指引名詞及定義范圍知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系方針總要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針策劃實(shí)施及運(yùn)行檢查及糾正行動(dòng)知產(chǎn)組合分析法規(guī)及其它要求目標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方案職責(zé)及權(quán)力培訓(xùn)、意識(shí)和知識(shí)溝通與協(xié)商體系手冊(cè)文件控制運(yùn)作控制違規(guī)預(yù)防及反應(yīng)測(cè)量及評(píng)估糾正及預(yù)防行動(dòng)記錄及信息管理內(nèi)部審核管理評(píng)審《IP8001:2004知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)》以知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)和避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)為重點(diǎn)，以O(shè)HSAS18000職業(yè)健康安全管理體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一套六要素的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。但整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)較簡(jiǎn)單，未涉及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造過(guò)程，未與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際相結(jié)合，對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方案的制定與整個(gè)管理體系的實(shí)施運(yùn)行都沒(méi)有具體的規(guī)范，指導(dǎo)性不強(qiáng)。二、臺(tái)灣智慧財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范臺(tái)灣智慧財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范（TaiwanIntellectualPropertyManagementSystem,TIPS）是一個(gè)由組織自主決定是否導(dǎo)入之智慧財(cái)產(chǎn)管理模式。該規(guī)范意圖使導(dǎo)入之組織以“PDCA管理循環(huán)”（Plan-Do-Check-Act）為基礎(chǔ)，建立一套將智慧財(cái)產(chǎn)管理與營(yíng)運(yùn)目標(biāo)連結(jié)的系統(tǒng)化管理制度。該規(guī)范之要求是以權(quán)利管理流程為核心，鼓勵(lì)組織采用“流程管理”之方法來(lái)發(fā)展、實(shí)施及改進(jìn)組織智慧財(cái)產(chǎn)管理制度，旨在促使智慧財(cái)產(chǎn)管理成為組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)達(dá)成手段之一，借此尋求組織之最大利益。該規(guī)范由前言、適用范圍、版本標(biāo)示、名詞與定智慧財(cái)產(chǎn)管理基本要求、管理階層責(zé)任、資源管理、智慧財(cái)產(chǎn)的取得、保護(hù)、維護(hù)與運(yùn)用、監(jiān)督、評(píng)估、分析與改善八章構(gòu)成了全面、系統(tǒng)化的智慧財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范。表2.2《臺(tái)灣智慧財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范》框架表前言概述系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)標(biāo)的流程管理PDCA管理循環(huán)智慧財(cái)產(chǎn)管理模式訂定目的與其他管理系統(tǒng)之相容性適用范圍版本標(biāo)示名詞與定義管理階層責(zé)任管理階層承諾智慧財(cái)產(chǎn)管理政策規(guī)劃智慧財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)規(guī)劃智慧財(cái)產(chǎn)管理制度規(guī)劃?rùn)?quán)責(zé)與溝通權(quán)責(zé)管理代表內(nèi)部溝通管理審查定期審查必要資料提供審查結(jié)果資源管理概述人力資源一般要求基本教育訓(xùn)練權(quán)責(zé)人員教育訓(xùn)練基礎(chǔ)設(shè)施智慧財(cái)產(chǎn)的取得、保護(hù)、維護(hù)與運(yùn)用概述規(guī)劃執(zhí)行需求與方法評(píng)估取得方法需求評(píng)估時(shí)機(jī)資訊收集取得研發(fā)規(guī)劃前置作業(yè)研發(fā)過(guò)程成果審查權(quán)利化保護(hù)委外管理采購(gòu)管理員工管理機(jī)密管理智慧財(cái)產(chǎn)咨詢(xún)合約審查爭(zhēng)議處理維護(hù)清單管理維護(hù)評(píng)估運(yùn)用監(jiān)督、評(píng)估、分析與改善概述監(jiān)督及評(píng)估內(nèi)部稽核流程監(jiān)督與評(píng)估資料分析評(píng)估改進(jìn)分析結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)分析改善持續(xù)改善矯正與預(yù)防措施臺(tái)灣智慧財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為產(chǎn)品，以質(zhì)量管理模式進(jìn)行管理，注重了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生與產(chǎn)品的形成過(guò)程的緊密關(guān)聯(lián)性。但將知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無(wú)形財(cái)產(chǎn)完全等同于企業(yè)的有形財(cái)產(chǎn)，只強(qiáng)調(diào)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的管理，未考慮到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多種形式顯然有其不足之處，兩者特性不同，管理要求應(yīng)有顯著差別。三、廣東省《創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理通用規(guī)范》2004年，廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與香港生產(chǎn)力促進(jìn)局結(jié)合粵港兩地的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)踐，試圖建立一套科學(xué)有效的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理準(zhǔn)則體系，系統(tǒng)規(guī)范和評(píng)估企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理狀況，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)與完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略與國(guó)際化戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式優(yōu)化升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，雙方合作啟動(dòng)了“創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)”指標(biāo)體系研究計(jì)劃。通過(guò)數(shù)年深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研與試點(diǎn)示范，“創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)”指標(biāo)體系日趨完善，最終形成了《創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理通用規(guī)范》。該標(biāo)準(zhǔn)提出了企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的38項(xiàng)準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則分屬以下4個(gè)類(lèi)別：發(fā)明及創(chuàng)意；知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品化及產(chǎn)業(yè)化；知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本化；知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)。表2.3廣東省《創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理通用規(guī)范》框架表發(fā)明及創(chuàng)意知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品化及產(chǎn)業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)創(chuàng)意提出（準(zhǔn)則1）；設(shè)計(jì)更新（準(zhǔn)則2）；創(chuàng)意評(píng)估（準(zhǔn)則3）；創(chuàng)意篩選（準(zhǔn)則4）；原型測(cè)試及發(fā)展（準(zhǔn)則5）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索（準(zhǔn)則6）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)（準(zhǔn)則7）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包（準(zhǔn)則8）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)算（準(zhǔn)則9）知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品化（準(zhǔn)則10）；品牌定位（準(zhǔn)則11）；推廣媒介（準(zhǔn)則12）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（準(zhǔn)則13）；保密協(xié)議（準(zhǔn)則14）；商業(yè)合作（準(zhǔn)則15）；技術(shù)合作（準(zhǔn)則16）；研究合作（準(zhǔn)則17）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)（準(zhǔn)則18）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化（準(zhǔn)則19）保密信息（準(zhǔn)則20）；版權(quán)保護(hù)（準(zhǔn)則21）；內(nèi)部文件處理（準(zhǔn)則22）；專(zhuān)利申請(qǐng)（準(zhǔn)則23）；商標(biāo)注冊(cè)（準(zhǔn)則24）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查（準(zhǔn)則25）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)估值（準(zhǔn)則26）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)成本效益分析（準(zhǔn)則27）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)外許可（準(zhǔn)則28）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)采購(gòu)（準(zhǔn)則29）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬取得（準(zhǔn)則30）知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略及政策制定（準(zhǔn)則31）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及（準(zhǔn)則32）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)（準(zhǔn)則33）；勞動(dòng)合同（準(zhǔn)則34）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)（準(zhǔn)則35）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)（準(zhǔn)則36）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)防御（準(zhǔn)則37）；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略（準(zhǔn)則38）基于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的四個(gè)類(lèi)別和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定位，該標(biāo)準(zhǔn)還從根本上重新構(gòu)建了“創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)”的運(yùn)作模式：研究與開(kāi)發(fā)研究與開(kāi)發(fā)發(fā)明及創(chuàng)意知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品化及產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品與技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)圖2.1創(chuàng)新知識(shí)企業(yè)運(yùn)作模式四、江蘇省《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局基于全省企業(yè)當(dāng)前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作現(xiàn)狀，旨在促進(jìn)江蘇企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的有效開(kāi)展，會(huì)同江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，開(kāi)展了國(guó)家對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作有關(guān)規(guī)范性要求的前期研究工作，并在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，參照國(guó)家規(guī)范化管理的有關(guān)規(guī)定，借鑒ISO9001質(zhì)量管理體系和OHSMS職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定了江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)——《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，以此來(lái)指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，促進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力的提升。經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)研和研究，在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局及有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者的咨詢(xún)、指導(dǎo)、幫助和論證下，2008年5月，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在報(bào)請(qǐng)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布《江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》。2008年12月，江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省發(fā)展和改革委員會(huì)、江蘇省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員、江蘇省科學(xué)技術(shù)廳、江蘇省財(cái)政廳、江蘇省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作廳、江蘇省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合行文，向企業(yè)推薦適用《江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》。《江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》共八章二十節(jié)四十條。由范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系要求、資源管理、運(yùn)行控制、合同管理、檢查、分析和改進(jìn)等八大部分構(gòu)成。表2.4江蘇省《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》框架表范圍該部分對(duì)《江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的適用做出了明確規(guī)定術(shù)語(yǔ)和定義界定“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”與“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理”的概念知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針要求貫徹《江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的企業(yè)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方針知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系構(gòu)建的總體要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的文件要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理策劃?rùn)C(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)管理評(píng)估資源管理人力資源信息資源財(cái)務(wù)資源運(yùn)行控制企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)管理權(quán)利創(chuàng)造與取得權(quán)利管理權(quán)利運(yùn)用權(quán)利保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的過(guò)程管理研究與開(kāi)發(fā)采購(gòu)生產(chǎn)銷(xiāo)售對(duì)外貿(mào)易和合作合同管理總則對(duì)內(nèi)合同對(duì)外合同檢查、分析和改進(jìn)檢查分析改進(jìn)《江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》創(chuàng)建了一套指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)構(gòu)建、實(shí)施、保持和改進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的規(guī)范化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，以計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理PDCA循環(huán)的動(dòng)態(tài)管理模式，為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理提供了方法和程序規(guī)范，使影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)的主要因素都處于受控狀態(tài)，可幫助和指導(dǎo)企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置、提高管理效益。P–規(guī)劃：要求企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的方針、目標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)計(jì)劃和措施；D–執(zhí)行：實(shí)施上述規(guī)劃和計(jì)劃；C–檢查：對(duì)方針、目標(biāo)及活動(dòng)計(jì)劃等的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；A–處理：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行處理，提出存在問(wèn)題的解決措施，持續(xù)改進(jìn)管理體系。江蘇省的地方標(biāo)準(zhǔn)引入了PDCA動(dòng)態(tài)過(guò)程模式，與企業(yè)貫徹ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)銜接，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制，突出了合同管理和信息利用，是一種具有相對(duì)普適性的標(biāo)準(zhǔn)。但是江蘇省的地方標(biāo)準(zhǔn)也存在一定的局限性，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理環(huán)節(jié)中的內(nèi)部溝通、知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員的任職條件、員工入職及離職，缺乏細(xì)致規(guī)定，對(duì)于管理活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)施許可和轉(zhuǎn)讓、投資融資、合并與并購(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化、聯(lián)盟等具體運(yùn)用缺乏指導(dǎo)。五、湖南省《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》2011年12月31日，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（DB43/T665-2011）,倡導(dǎo)以標(biāo)準(zhǔn)化理念來(lái)促進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有效開(kāi)展。該規(guī)范為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，于2012年2月1日起正式實(shí)施。《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》由湖南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出并歸口管理，湖南省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、湖南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等單位聯(lián)合起草，參考了ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，借鑒了PDCA循環(huán)的管理模式。《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》編制過(guò)程中廣泛征求了企業(yè)、專(zhuān)家和社會(huì)公眾的意見(jiàn)，既具有國(guó)際視角，又有湖南特色，具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》共分7章，分別為范圍、術(shù)語(yǔ)與定義、任務(wù)要求、管理內(nèi)容、環(huán)節(jié)管理、分類(lèi)管理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。不僅對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)如機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度等方面提出了通用的具體要求，還分別從不同的管理視角在環(huán)節(jié)管理和分類(lèi)管理設(shè)置了專(zhuān)章。表2.5湖南省《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》框架表范圍術(shù)語(yǔ)與定義任務(wù)要求管理內(nèi)容環(huán)節(jié)管理分類(lèi)管理評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)構(gòu)管理管理制度規(guī)劃與計(jì)劃人力管理財(cái)務(wù)管理信息管理合同管理文件管理檔案管理原則要求研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易環(huán)節(jié)專(zhuān)利商標(biāo)著作權(quán)商業(yè)秘密集成電路布圖設(shè)計(jì)其他類(lèi)型知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作機(jī)制自我評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)第四節(jié)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》概述一、背景及意義《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本規(guī)范）是結(jié)合企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的實(shí)踐，根據(jù)《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》等法律法規(guī)，按照GB/T1.1-2000《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則》和GB/T1.1-2002《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分：標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法》編制而成。根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型劃分，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）和推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）。強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)；推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是指生產(chǎn)、檢驗(yàn)、使用等方面，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)，但推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)接受并采用，或各方商定同意納入經(jīng)濟(jì)合同中，就成為各方必須共同遵守的技術(shù)依據(jù)，具有法律上的約束性。本規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，不涉及人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全，因此屬于推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2008年6月5日，國(guó)家正式頒布《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，綱要明確指出，實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照激勵(lì)創(chuàng)造、有效運(yùn)用、依法保護(hù)、科學(xué)管理的方針，著力完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，積極營(yíng)造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法治環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、文化環(huán)境，大幅度提升我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力，為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力支撐。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加速的國(guó)際大環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)也要抓緊提高自主創(chuàng)新和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造與管理真正融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)并盡力提高貢獻(xiàn)水平。企業(yè)是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施的重要主體和基礎(chǔ)力量。大力提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力，推動(dòng)企業(yè)在創(chuàng)新道路上持續(xù)發(fā)展是實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要任務(wù)，而提升上述能力的組織和制度保障體系即為系統(tǒng)化的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。本規(guī)范以企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，旨在指導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué)、系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，幫助企業(yè)全面落實(shí)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略精神，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前全球范圍內(nèi)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，有效提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的貢獻(xiàn)水平。二、過(guò)程方法本規(guī)范鼓勵(lì)企業(yè)在建立、實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度時(shí)，采用PDCA方式，保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的連續(xù)運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年提出構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出來(lái)，對(duì)其進(jìn)行廣泛宣傳并運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中，作為全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。本規(guī)范借鑒了全面質(zhì)量管理的管理循環(huán)，也建議采用PDCA方式作為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的基本工作程序。P、D、C、A四個(gè)英文字母所代表的意義如下。P（Plan）——規(guī)劃，主要包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定，對(duì)應(yīng)到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)的確定以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作計(jì)劃的制定；D（DO）——實(shí)施或執(zhí)行，指具體運(yùn)作、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容，對(duì)應(yīng)到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指按照企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度；C（Check）——檢查，指分析核查計(jì)劃實(shí)施的情況，對(duì)應(yīng)到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指根據(jù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)檢查知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度運(yùn)行情況，并匯報(bào)結(jié)果；A（Action）——效果，指對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理、認(rèn)可或修正，對(duì)應(yīng)到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中，主要是指根據(jù)執(zhí)行情況，不斷改進(jìn)制度。PDCA的循環(huán)動(dòng)態(tài)管理模式，為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理提供了科學(xué)的方法和程序，使影響企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的主要因素都處于受控狀態(tài)，可以很好地幫助企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理效益。例如，某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，就開(kāi)始制定項(xiàng)目專(zhuān)利規(guī)劃方案，規(guī)劃了項(xiàng)目預(yù)計(jì)產(chǎn)生的專(zhuān)利數(shù)量目標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，確定專(zhuān)利提案點(diǎn)的基本分布情況；同時(shí)，項(xiàng)目組還明確了項(xiàng)目專(zhuān)利人員安排以及專(zhuān)利提交的時(shí)間限制等內(nèi)容。如嚴(yán)格執(zhí)行該規(guī)劃，該項(xiàng)目的創(chuàng)新成果應(yīng)該能夠得到很好的保護(hù)。但是，項(xiàng)目完成后結(jié)果顯示，該項(xiàng)目的專(zhuān)利并沒(méi)有按照計(jì)劃提交，具體原因包括有的專(zhuān)利負(fù)責(zé)人離職、有些專(zhuān)利由于其負(fù)責(zé)人工作繁忙而被延誤等。這種情況下，如果沒(méi)有持續(xù)的監(jiān)控體制，則會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目完畢后進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布使技術(shù)公開(kāi)，從而導(dǎo)致無(wú)法申請(qǐng)專(zhuān)利。因此，該企業(yè)為了解決這個(gè)問(wèn)題，在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)、產(chǎn)品發(fā)布之前，設(shè)置項(xiàng)目專(zhuān)利規(guī)劃的檢查點(diǎn)，進(jìn)行專(zhuān)利目標(biāo)的檢查，確保產(chǎn)品發(fā)布之前專(zhuān)利都已經(jīng)申報(bào)；如果存在沒(méi)有及時(shí)申報(bào)的專(zhuān)利點(diǎn)，在相應(yīng)的專(zhuān)利目標(biāo)檢查點(diǎn)也會(huì)被發(fā)現(xiàn)，從而對(duì)此專(zhuān)利點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充申報(bào)。在PDCA循環(huán)中，使用如人力、財(cái)務(wù)、信息等各類(lèi)資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的任何一項(xiàng)或一組活動(dòng)均可視為一個(gè)過(guò)程。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系作為一個(gè)整體過(guò)程，輸入是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的需求和預(yù)期。也就是說(shuō)，如果我們將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系視為一個(gè)黑盒子，其初始輸入是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的現(xiàn)實(shí)及未來(lái)的各類(lèi)要求。例如，企業(yè)研發(fā)投入較多，但產(chǎn)出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)卻明顯與研發(fā)投入不匹配，存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)希望通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，有效降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失風(fēng)險(xiǎn)；再如，企業(yè)希望通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)用，提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的影響力等。通過(guò)建立科學(xué)、系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系并加以持續(xù)改進(jìn)，最終的輸出為企業(yè)所取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理成效，具體可體現(xiàn)在：1．通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提升企業(yè)市值，提高股東滿(mǎn)意度；2．降低企業(yè)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和被侵權(quán)而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失；3．在業(yè)務(wù)過(guò)程中運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)提升產(chǎn)品價(jià)值，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；4．促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提升技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)采用PDCA方式建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，主要包括如下4個(gè)過(guò)程：1．理解企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理需求，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)；2．在企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（產(chǎn)品的立項(xiàng)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后）中實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)；3．對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審；4．根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的運(yùn)行，是按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)、計(jì)劃來(lái)開(kāi)展、實(shí)施的，是一個(gè)連續(xù)運(yùn)行的過(guò)程，并且在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)各個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理要素進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，從而保證企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的平穩(wěn)實(shí)施。企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行實(shí)施過(guò)程中需要注意：一要緊密?chē)@知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)，這是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行實(shí)施的基礎(chǔ)和根本所在；二是要明確各項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的實(shí)施主體，有許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作并不是由知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)完成，知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)更多的是處于一個(gè)管理、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的位置，這就需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)施主體的職責(zé)進(jìn)行明確劃分；三是要注意企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制是服務(wù)于企業(yè)的，而不是限制企業(yè)發(fā)展的，因此知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度要和企業(yè)的其他管理制度密切配合、相互支撐，例如項(xiàng)目專(zhuān)利管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度就可以和項(xiàng)目管理流程相結(jié)合，融入到項(xiàng)目管理制度中去。企業(yè)應(yīng)定期將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系實(shí)施情況與預(yù)期管理目標(biāo)相比較，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的效果進(jìn)行審核、監(jiān)督與改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督程序，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的效果進(jìn)行比較，確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系符合本規(guī)范的要求。當(dāng)然，企業(yè)還可以委托外部機(jī)構(gòu)對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行持續(xù)地分析、監(jiān)控，外部機(jī)構(gòu)應(yīng)出具對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的分析報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn)，且分析結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知企業(yè)最高管理層，便于管理層適時(shí)調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)或修正知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。三、實(shí)施原則本規(guī)范提出了在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)中建議遵循的3項(xiàng)實(shí)施原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。從“戰(zhàn)略導(dǎo)向”原則來(lái)看，強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理在戰(zhàn)略層面統(tǒng)一部署經(jīng)營(yíng)發(fā)展、研究開(kāi)發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，達(dá)到戰(zhàn)略層面的有效聯(lián)動(dòng)和高度統(tǒng)一，以使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作能夠在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中充分有效地發(fā)揮其支撐和促進(jìn)作用。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握及在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)中取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握，使得企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠符合和滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，而制定和部署符合市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)研究開(kāi)發(fā)行為進(jìn)行指導(dǎo)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理從關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)中取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針的落實(shí)，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成良性的促進(jìn)和推動(dòng)。由于不同企業(yè)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)間有先后且定位會(huì)有不同，因而不同企業(yè)所處的發(fā)展階段和產(chǎn)業(yè)鏈位置也會(huì)不同，從而不同產(chǎn)業(yè)不同企業(yè)之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的發(fā)展階段和發(fā)展方式也存在顯著差異。這也從另一個(gè)層面要求企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作要切實(shí)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展定位和企業(yè)核心技術(shù)領(lǐng)域的研究開(kāi)發(fā)狀況。從近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理實(shí)踐來(lái)看，真正能夠在戰(zhàn)略層面統(tǒng)一部署經(jīng)營(yíng)發(fā)展、研究開(kāi)發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的企業(yè)還是為數(shù)甚少。很多時(shí)候，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者在企業(yè)內(nèi)部建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，但對(duì)于管理體系如何支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、如何有效支撐技術(shù)創(chuàng)新不甚明了，常常局限于追求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系自身的建立與健全，而未真正站在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的需求的角度，建立能夠有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。這一點(diǎn)，從國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者在建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系時(shí)，尚不了解或未深入研究本企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃等影響企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系構(gòu)建的重要因素即可見(jiàn)一斑。此外，企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、研究開(kāi)發(fā)目標(biāo)會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系也應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整。從“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則來(lái)看，強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的領(lǐng)航者，對(duì)企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題的決策決定了企業(yè)的發(fā)展方向；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又是企業(yè)資源的分配者，因此，領(lǐng)導(dǎo)者的支持和參與是系統(tǒng)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的根本保障。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者在構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系時(shí)，應(yīng)充分重視領(lǐng)導(dǎo)者的作用。一方面，通過(guò)各種培訓(xùn)、行業(yè)重大事件通報(bào)等多種方式提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視，將領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視變?yōu)槿珕T對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視；另一方面，在構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系時(shí)，應(yīng)明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的工作職責(zé)，包括明確企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、組織實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度和措施、配置管理資源、定期評(píng)價(jià)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作成效、更新企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針等。從“全員參與”原則來(lái)看，強(qiáng)調(diào)企業(yè)全體員工是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行主體，是企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的實(shí)施主體，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度要實(shí)現(xiàn)全員、全流程的全面覆蓋，逐漸植根企業(yè)，形成企業(yè)文化的重要方面。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作涉及范圍廣泛。從人員范圍來(lái)說(shuō)，涉及企業(yè)全體員工；從工作層面來(lái)說(shuō)，涉及到企業(yè)的每個(gè)工作方面；從管理流程來(lái)說(shuō)，涉及到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；從保護(hù)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，涉及到專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等各方面內(nèi)容。充分發(fā)揮企業(yè)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)創(chuàng)新，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的靈魂。企業(yè)的所有部門(mén)都應(yīng)當(dāng)了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的功能，以及各部門(mén)在其中所需要承擔(dān)的責(zé)任。比如，知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的專(zhuān)利更多地涉及到研發(fā)部門(mén)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)，商標(biāo)的管理則和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的關(guān)系較為密切，而商業(yè)秘密的管理則涉及到公司所有的層面和所有的人員。總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)各部門(mén)都負(fù)有完成各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理分解目標(biāo)，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針、戰(zhàn)略落實(shí)執(zhí)行的責(zé)任，以及在本部門(mén)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本知識(shí)和企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度的宣傳、教育責(zé)任。勿容置疑，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)（或法務(wù)部門(mén)）和研發(fā)部門(mén)是企業(yè)中與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事務(wù)最直接相關(guān)的兩個(gè)部門(mén)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)負(fù)責(zé)貫徹企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的具體事務(wù)，負(fù)責(zé)組織建立健全企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)等日常工作，協(xié)助、支持、審查、和監(jiān)督企業(yè)各部門(mén)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，協(xié)調(diào)處理企業(yè)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)防范、重大糾紛、訴訟事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)方案，制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)、政策進(jìn)行宣傳和普及，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)預(yù)算規(guī)劃，確定內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，監(jiān)督企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密條款的實(shí)施和執(zhí)行，與政府主管部門(mén)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通，管理和協(xié)調(diào)外部協(xié)作單位等工作。研發(fā)部門(mén)在企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造中擔(dān)當(dāng)重要角色，也是產(chǎn)出優(yōu)良知識(shí)產(chǎn)權(quán)的源泉，在研發(fā)項(xiàng)目的概念開(kāi)發(fā)階段、立項(xiàng)階段及研發(fā)進(jìn)程中均涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具體工作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新的突破與漸進(jìn)式積累對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯，但技術(shù)創(chuàng)新成果并不是后續(xù)自然而然地就能夠成為企業(yè)可利用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而是需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)額外投注心血，協(xié)同企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)去設(shè)計(jì)和布局，以達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目標(biāo)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作中的主要職責(zé)包括貫徹執(zhí)行企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)章制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)研發(fā)項(xiàng)目和技術(shù)成果的保密及有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密條款的執(zhí)行，制定研發(fā)項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出計(jì)劃，對(duì)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料等在立項(xiàng)前進(jìn)行檢索，評(píng)估現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，降低研發(fā)成本，研發(fā)中跟蹤檢索，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新技術(shù)研發(fā)動(dòng)態(tài)，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，成果產(chǎn)出后檢索成果創(chuàng)新性，提供技術(shù)支持，配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)工作，以及對(duì)其他單位形成的技術(shù)創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)估鑒定、驗(yàn)收等等。企業(yè)其他部門(mén)看似和知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)性不大，但實(shí)際上他們?cè)谄髽I(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作中也有其相應(yīng)的重要性。企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)在將研發(fā)部門(mén)研發(fā)設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)的時(shí)候，會(huì)涉及生產(chǎn)流程、工藝方法的創(chuàng)新和改進(jìn)，有時(shí)候也會(huì)因?yàn)檫m于生產(chǎn)制造的原因和研發(fā)部門(mén)商討對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng)，這種很小的改進(jìn)，卻可能帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此生產(chǎn)部門(mén)也是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的來(lái)源之一。另外，企業(yè)的生產(chǎn)流程和工藝方法也會(huì)涉及許多商業(yè)秘密的內(nèi)容，生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)部的商業(yè)秘密保護(hù)也至關(guān)重要。企業(yè)的人事部門(mén)的主要任務(wù)是為企業(yè)招募人才，人員的招聘、教育培訓(xùn)、管理考核和離職等都由人事部門(mén)統(tǒng)籌管理，因此有關(guān)新員工的背景調(diào)查、職前和在職知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、服務(wù)合同和不同層級(jí)員工的離職管理等涉及企業(yè)商業(yè)秘密管理方面的內(nèi)容都是由人事部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的。此外，服務(wù)合同中一般還涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬規(guī)定的管理。因此，企業(yè)的人事部門(mén)在企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面也承擔(dān)著重要的職能。企業(yè)的企劃或戰(zhàn)略部門(mén)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)商標(biāo)和著作權(quán)的管理起到重要的作用。商標(biāo)的管理涉及到品牌的定位和經(jīng)營(yíng)，如何規(guī)劃和定位企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)形象是企業(yè)的企劃或戰(zhàn)略部門(mén)的重要職責(zé)，如何彰顯企業(yè)商標(biāo)以及樹(shù)立企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)形象，是處于企業(yè)業(yè)務(wù)第一線的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的重要任務(wù)之一。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是企業(yè)中與外界接觸最為頻繁的部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，具有外界信息回饋的重要功能，在產(chǎn)品銷(xiāo)售前，負(fù)責(zé)配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況進(jìn)行調(diào)查、研究和分析，并提出必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)或風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，同時(shí)也肩負(fù)著跟蹤和監(jiān)視外部侵犯本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息和搜集初步侵權(quán)證據(jù)的任務(wù)；而由于其和外界接觸頻繁，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)于企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)和管理又屬于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)中的主要工作在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理，具體包括涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的財(cái)務(wù)憑證和有關(guān)記錄的保存，無(wú)形資產(chǎn)的認(rèn)定歸類(lèi)、無(wú)形資產(chǎn)的資本評(píng)估、與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的交易和租稅優(yōu)惠政策的利用，以及配合其他部門(mén)在企業(yè)與外部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中進(jìn)行損害評(píng)估，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可或轉(zhuǎn)讓中進(jìn)行許可費(fèi)或轉(zhuǎn)讓金的估價(jià)等。此外，財(cái)務(wù)部門(mén)還負(fù)責(zé)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的到位實(shí)施，并對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督管理。而企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)則需要在采購(gòu)過(guò)程中明確供應(yīng)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律責(zé)任，杜絕侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)入企業(yè)，降低企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，并同時(shí)對(duì)供應(yīng)方信息、進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)、策略等涉及商業(yè)秘密的信息資料采取相應(yīng)的保密措施。即便是企業(yè)的行政部門(mén)，也具有負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密檔案文件建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理臺(tái)帳，協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)的任務(wù)。綜上可見(jiàn)，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理涉及企業(yè)的全體員工，并出現(xiàn)于企業(yè)各部門(mén)的不同業(yè)務(wù)中，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理需要企業(yè)全員參予、協(xié)調(diào)配合，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作做細(xì)做實(shí)。企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要進(jìn)行全程的管理，全程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理一方面是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許多具體事務(wù)要進(jìn)行全流程的管理，比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理在企業(yè)中要經(jīng)歷創(chuàng)造、獲權(quán)、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)各階段，在流程的每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要進(jìn)行相應(yīng)的管理，才能切實(shí)保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的完備。單就知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造過(guò)程來(lái)說(shuō)，大致涉及研發(fā)成果的記錄、研發(fā)成果的整理、部門(mén)內(nèi)部的評(píng)審、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)的評(píng)價(jià)、企業(yè)總體層面的評(píng)審，經(jīng)過(guò)這一系列過(guò)程之后，企業(yè)才會(huì)確定是否對(duì)研發(fā)成果進(jìn)行權(quán)利化。例如，某公司在研發(fā)過(guò)程中，將研發(fā)成果中的技術(shù)內(nèi)容以技術(shù)交底書(shū)的形式進(jìn)行整理記載，通過(guò)部門(mén)內(nèi)部的技術(shù)評(píng)審后，提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)利層面的審核，審核通過(guò)后交由公司層面進(jìn)行綜合評(píng)審，確定是否進(jìn)行專(zhuān)利申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)上述一系列的流程節(jié)點(diǎn)，篩選出具有相當(dāng)技術(shù)含量、適合以專(zhuān)利方式予以保護(hù)并符合企業(yè)發(fā)展定位、對(duì)企業(yè)具有較大價(jià)值的專(zhuān)利。全程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，是指企業(yè)宏觀的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)要進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，具體涉及企業(yè)的先期市場(chǎng)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品驗(yàn)證、產(chǎn)品發(fā)布上市、產(chǎn)品生命周期等各階段。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品定位的階段，對(duì)所屬領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況的調(diào)查研究有利于企業(yè)精準(zhǔn)定位產(chǎn)品。技術(shù)開(kāi)發(fā)階段藉由有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理一方面能夠促進(jìn)研發(fā)成果的產(chǎn)出，另一方面可以提高研發(fā)成果保護(hù)的成效。在生產(chǎn)制造過(guò)程中，有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能夠促進(jìn)制造方法和制造工藝的改進(jìn)，以及產(chǎn)品的制造適應(yīng)性的改進(jìn)，并對(duì)這些改進(jìn)進(jìn)行及時(shí)有效的權(quán)利化，從而產(chǎn)生具有直接快速經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。在產(chǎn)品驗(yàn)證階段，對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況進(jìn)行調(diào)查分析，能夠?yàn)槲磥?lái)產(chǎn)品的上市發(fā)布進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和障礙排除。在產(chǎn)品發(fā)布上市階段，則需要對(duì)外部侵犯本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息進(jìn)行跟蹤和監(jiān)視，并搜集初步侵權(quán)證據(jù)，通過(guò)訴訟等手段有效地保護(hù)本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。由此可以看出，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方方面面，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理只有實(shí)行全流程的管理，才能充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的效能。