軟件運維服務(wù)合同協(xié)議書1.背景和目的本協(xié)議旨在明確軟件運維服務(wù)商（簡稱“供應(yīng)商”）與軟件運維服務(wù)接受方（簡稱“客戶”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在軟件運維服務(wù)過程中的順利合作。2.定義在本協(xié)議中，術(shù)語具有含義:供應(yīng)商：指承諾提供軟件運維服務(wù)的組織或個人。客戶：指接受軟件運維服務(wù)的組織或個人。3.服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商將向客戶提供軟件運維服務(wù)：安裝、配置和部署軟件系統(tǒng)；對軟件系統(tǒng)進行監(jiān)控和維護，確保系統(tǒng)的正常運行；備份和恢復(fù)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；提供技術(shù)支持和故障排除服務(wù)；定期檢查和更新軟件系統(tǒng)；為客戶提供維護軟件系統(tǒng)的文檔和培訓(xùn)；4.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限從雙方簽署之日開始，有效期為一年。在服務(wù)期滿前一個月，雙方需協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議。5.服務(wù)費用客戶應(yīng)按照約定向供應(yīng)商支付軟件運維服務(wù)費用：服務(wù)費用由客戶在服務(wù)提供前支付。服務(wù)費用不包括任何稅費或附加費用。如有費用調(diào)整，雙方應(yīng)在變更前協(xié)商并簽署書面協(xié)議。6.保密條款雙方對涉及本協(xié)議的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等保密信息負有保密責(zé)任。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。7.違約責(zé)任任何一方未履行本協(xié)議下的義務(wù)視為違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。8.知識產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商確保其在提供軟件運維服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如有發(fā)生侵權(quán)行為，供應(yīng)商將負有全部責(zé)任，并賠償客戶因此而遭受的損失。9.協(xié)議變更和終止變更：對于本協(xié)議的任何修改或變更，雙方應(yīng)通過書面形式協(xié)商一致，并在變更生效前取得對方的書面確認。終止：在情況下，本協(xié)議可以被雙方終止：雙方書面一致同意終止；在任何一方違約情況下，無法在30天內(nèi)解決；雙方協(xié)商一致決定終止。終止后，雙方應(yīng)按照原則處理尚未解決的問題，并進行結(jié)算。10.爭議解決在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果無法解決，則提交至所在地法院解決。11.其他條款本協(xié)議的生效、履行、解釋和爭議解決將適用的法律。本協(xié)議的任何條款無效或不可遵循的，不影響其他條款的效力。雙方承諾在簽署本協(xié)議時具備相應(yīng)的授權(quán)和許可。本協(xié)議一式兩份，供應(yīng)商和客戶各執(zhí)一份，簽署即生效。供應(yīng)商簽署：________________日期：________________客戶簽署：_______________