南京市殯葬代理服務合同（示范文本）南京市民政局制定南京市市場監督管理局二〇二二年九月使用說明一、本合同為示范文本，由南京市民政局與南京市市場監督管理局聯合制定，供治喪主體或治喪主體的代理人與殯葬代理服務機構簽訂合同時參照使用。二、合同簽訂前，雙方當事人應當仔細閱讀本合同內容，特別是其中具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內容，注意防范交易風險。三、本合同文本中相關條款后留有空白行，供雙方自行約定或者補充約定。雙方當事人依法可以對文本條款的內容進行修改、增補或者刪減，但不可規避、減輕自身責任。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。四、本合同文本中涉及的選擇、填寫內容以手寫項為優先。五、當事人訂立合同的，應當在合同書上簽字、蓋章或者按指印。六、本合同文本“當事人”部分，治喪主體或治喪主體的代理人填寫身份證號碼，殯葬代理服務機構的法定代表人填寫市場監督管理部門賦予的統一社會信用代碼。特別提示殯葬代理服務機構須依法辦理營業執照，在營業執照規定的經營范圍內依法誠信經營。殯葬代理服務機構辦理喪事活動應當遵循文明、節約的原則，遵守法律法規、村規民約和居民公約等規范，不得妨礙公共秩序、危害公共安全，不得侵害他人的合法權益。殯葬代理服務機構可以協助喪屬策劃、辦理喪事，但不得從事遺體接運、存放、化妝、火化以及骨灰寄存等基本殯葬服務，禁止制造和銷售封建迷信的喪葬用品，禁止銷售棺材等土葬用品。遺體接運、存放、守靈、化妝整容、告別、火化等涉及遺體的基本殯葬服務由民政部門審批的殯儀館提供，殯葬代理服務機構不得瞞報、謊報提供服務的主體、收費標準、實際發生費用。殯葬代理服務機構應當公開服務項目和收費標準，不得從事坑蒙拐騙、欺行霸市、捆綁收費、強制消費、隱性收費等損害公眾利益的行為。殯葬代理服務機構開展宣傳活動須依法依規，不得隨意夸大，不得在醫療機構太平間內開展經營宣傳或殯葬服務業務。殯葬代理服務機構應當尊重逝者民族習俗和宗教信仰，綜合考慮喪屬情感需求和經濟能力，提出符合實際情況的代理服務建議。南京市殯葬代理服務合同根據《中華人民共和國民法典》《殯葬管理條例》《江蘇省殯葬管理條例》和《南京市殯葬管理辦法》等相關法律法規，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經甲、乙雙方協商一致，就殯葬代理服務事宜，簽訂本合同。第一條合同當事人甲方：【□治喪主體】【□代理人】證件類型：【□居民身份證】【□護照】【□】證件號：聯系：住址：乙方（殯葬代理服務機構）：【□法定代表人】【□負責人】統一社會信用代碼：地址：業務經辦人：聯系：逝者信息逝者：性別民族：證件類型：【□居民身份證】【□護照】【□】證件號：戶籍地址：常住地址：服務內容甲方委托乙方提供以下服務項目（可多選）：1.靈堂布置服務名稱規格數量金額（元）名稱規格數量金額（元）名稱規格數量金額（元）遺像照片寸合計金額￥元，（大寫）：元2.骨灰盒銷售名稱型號材質顏色尺寸（cm*cm*cm）重量（千克）金額（元）合計金額￥元，（大寫）：元3.壽衣銷售名稱型號尺碼材質顏色套裝明細金額（元）大衣罩衣、褲棉衣、褲襯衣、褲壽鞋壽帽頭腳枕被褥其他：合計金額￥元，（大寫）：元4.花圈（花籃）銷售名稱花材明細單價（元）數量（個）合計金額￥元，（大寫）：元5.殯儀館服務代辦追悼會場所：殯儀館廳追悼會時間：年月日時分至時分名稱金額（元）名稱金額（元）名稱金額（元）火化費接運費冷藏費整容化妝費骨灰寄存費禮廳租用費合計金額￥元，（大寫）：元6.其他服務名稱規格單價（元）數量合計金額￥元，（大寫）：元第四條服務總費用乙方及殯儀館為甲方提供上述商品銷售（服務）項目收費總額為人民幣元（大寫元），其中，殯儀館服務項目費用元（大寫元），代理服務費元（大寫元）。第五條支付期限1.如選擇殯儀館服務代辦項目，甲方應于年月日前向乙方付清殯儀館服務費用。2.甲方應于年月日前付清代理服務費用。第六條甲方的權利義務（一）甲方的權利1.甲方有權監督乙方按合同約定的標準提供殯葬代理服務。2.甲方就其所付費用有權獲取服務明細及正規發票，乙方未提供的，甲方有權要求退還相關費用。3.甲方有權拒絕乙方所提供的不合理服務。（二）甲方的義務1.甲方應當遵守國家法律法規及殯葬改革相關政策。2.甲方應配合提供辦理殯葬服務有關事項所需的證件和相關材料。3.在乙方提供代理服務過程中，對需要甲方親自辦理的手續，甲方應當積極配合并提供必要的協助。4.乙方按照合同約定提供服務的，甲方應當按照合同約定支付相應費用。第七條乙方的權利義務（一）乙方的權利1.乙方有權按照合同約定向甲方收取費用。2.在服務過程中，甲方要求乙方提供涉及擾亂社會秩序、危害公共利益、損害他人身體健康、有違社會公序良俗等服務或商品的，乙方有權拒絕。（二）乙方的義務1.乙方應當根據誠實信用原則，按照民政部《殯葬代理機構服務規范》MZ/T0472013的服務標準為甲方提供上述已列舉的服務。2.除非辦理手續需要并經甲方同意，乙方不得影印、復制、掃描甲方提供的資料。3.乙方應當妥善保管甲方的資料，未經甲方同意，不得泄露甲方的資料或利用甲方的資料為自己或他人牟利、不得利用甲方的資料損害甲方利益。本項內容具有獨立性，不論本合同是否簽署、變更、解除或終止等，本項內容均有效。4.乙方不得以任何理由扣押死亡證明、領灰證和骨灰盒（含骨灰）等證件物品。5.乙方應當及時向殯儀館、公墓等殯葬服務機構如實反饋甲方相關需求和意見，并積極協調滿足甲方合理訴求。第八條合同解除（一）經雙方當事人協商一致，可以解除本合同。（二）因不可抗力致使合同無法繼續履行的，當事人可以解除合同。（三）乙方有下列情形之一的，甲方有權單方解除合同：1.提供的服務不符合合同約定或損害甲方合法權益的；2.交付的商品不符合合同約定或存在嚴重質量缺陷影響甲方正常使用的；3.乙方未按約定時間交付火化證、告別約定、取灰證明或骨灰盒（含骨灰），逾期超過日的；4.。（四）甲方有下列情形之一的，乙方有權單方解除本合同：1.在殯葬活動中從事違法犯罪活動的、損害公共利益的；2.甲方未按約定時間付款，逾期超過日，乙方有權解除合同；3.。（五）其他法定的合同解除情形。第九條違約責任1.任何一方擅自解除合同的，應向守約方賠償相應損失。2.乙方提供的服務和商品不符合合同約定，給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。4.乙方應于年月日前將火化證、告別約定、取灰證明或骨灰盒（含骨灰）交給甲方。逾期向甲方交付的，每逾期一日，應向甲方支付元違約金。5.乙方未能在約定時間內完成約定服務項目的，應向甲方支付元違約金。但因甲方未及時提供相關資料導致服務推遲辦理、乙方未能及時履約的，乙方不承擔相關責任。6.甲方逾期付款的，每逾期一日，按逾期未付款金額的%向乙方支付違約金。7.甲方要求更改追悼會禮廳以及時間等服務項目、內容的，由此產生的額外費用由甲方承擔。8.如因乙方過錯導致遺體接運、保存、告別、火化、骨灰交付、落葬等過程中出現責任事故，對甲方造成精神損害，甲方有權按照相關法律規定向乙方主張權利。第十條爭議解決方式本合同在履行過程中發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，雙方一致同意按如下方式處理（單選）：?依法向仲裁委員會申請仲裁?依法向人民法院提起訴訟第十一條生效及期限本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章或者按指印后生效；乙方完成合同約定，甲方支付全部費用，視為合同履行完畢。第十二條其他約定1.本合同未盡事宜，經甲、乙