第優(yōu)秀員工發(fā)言稿(15篇)

優(yōu)秀員工發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們：

大家下午好！首先給大家拜個早年，祝大家新年大吉財源滾滾！

這天能夠作為20xx年優(yōu)秀員工代表發(fā)言，我感到十分榮幸。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷、鼓勵和信任，感謝公司給予了我們施展才華的舞臺！20xx年，是不平凡的一年。碩果累累，捷報頻傳——簽單量再創(chuàng)新高，風華正茂的x正闊步向前、蓬勃發(fā)展。這天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。榮譽、鮮花和掌聲屬于所有忠誠、團結(jié)、勤勞、敬業(yè)的x人。

在這辭舊迎新的日子里，公司舉辦這樣的年會，情緒個性激動，在這將近一年的時間里我感受頗深。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教育和同事的關(guān)懷下，我從一個剛出校門沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生到此刻，我能感覺我在逐漸成長，學(xué)到了許多以前不曾接觸的知識。

首先，這些成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開的，在那里我要感謝公司給了我工作的機會，讓我有機會秀我自己感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和諄諄教誨，還要感謝一齊工作的每一位同事，沒有你們給予的幫忙我不會有所進步，在此對大家鄭重的說聲：謝謝！

其次，這些成績和成長與我們工作的'大環(huán)境有著密切的關(guān)系，我們的公司在每周的晨會中都能給大家?guī)Ыo一個除了工作之外其他方面才藝展示的機會，員工的綜合素質(zhì)也在提高，并能組合成過硬的團隊。我們的團隊不管是在營銷交易還是在后勤上都是十分精湛、優(yōu)良的，在那里我學(xué)到了很多關(guān)于房產(chǎn)的專業(yè)知識和專業(yè)以外的知識，在這樣的氛圍中工作我感到十分自豪！相信我們每一個人都有同感。

這天大家給了我優(yōu)秀員工的稱號，感謝大家給予的肯定。說心里話，我感到很慚愧，因為不光是我一個人在努力，我們在座每一個員工都在努力，這份成績不屬于我一個人，是屬于每一個人。今后我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務(wù)，盡職、盡責！同時向公司里的老員工們學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)！

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報！相信我們的生活必須會因自己的努力而精彩！在大家的同心協(xié)力下，相信我們的公司明天會更好！相信明年這個時候是我們公司又一次豐收的時刻！期望xx年的簽單量再攀新高！謝謝大家！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位同事：

大家好！時光荏苒，歲月如梭、十載春秋，恍如昨日。今天很榮幸能夠和大家歡聚一堂，共同慶祝我XX公司成立十周年。

十年前的XX公司僅僅是一個規(guī)模小、人員少的微小企業(yè)。在一間僅有XX平米的簡陋辦公室里，一張書桌，一部電話，一臺計算器、疊放在一起的本子和筆筒中那幾只中性筆，就是我能夠運用的全部設(shè)施。那時的我剛剛從中專畢業(yè)，對未來還一片迷茫、不知何去何從，卻在命運的使然下走入了XX公司，開始了我的職業(yè)生涯。進入公司之初，公司人員較少、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)也急需發(fā)展，并且也缺乏必要的經(jīng)驗。在這樣的情況下，我顧不得慢慢熟悉業(yè)務(wù)，職能硬著頭皮，大量的翻閱書籍、熬夜學(xué)習業(yè)務(wù)和工作，逼著自己盡快的熟悉公司的所有。為了公司的可發(fā)展業(yè)務(wù)項目，我和X總不分晝夜，同時身兼多個崗位。幾天里連續(xù)加班，每天僅僅休息三四個小時，X總更是幾天里不曾回過家，為了盡可能的讓業(yè)務(wù)辦理的完善，我們熬更守夜，同心協(xié)力。終于功夫不負有心人，我們成功贏得了客戶的信任，也看到了績效，有了一次進步。也是從那一次開始，我有對未來的憧憬和對工作的動力，我開始設(shè)計我的人生規(guī)劃，我立志要為XX公司的發(fā)展和成功而努力，讓我所在的公司得到更大的進步。

公司發(fā)展十年，我與公司共同奮斗十年。在這十年間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的.幫助下，從行政后勤到客服人員到出納再到財務(wù)經(jīng)理最后走到現(xiàn)代的財務(wù)中心主任職位。多少個日日夜夜，我為工作奮筆疾書，只為熟悉和完善自身業(yè)務(wù)。多少個分分秒秒，我在電話中沙啞喉嚨，只為能發(fā)展公司的業(yè)務(wù)。十年之間，我不知放棄了多少個休息的日子，忙碌奮戰(zhàn)于公司的財務(wù)數(shù)據(jù)之中、十年的歲月，我在奮斗中一步一步前進，我在公司逐步實現(xiàn)了自己的人生規(guī)劃。在這個過程中，我經(jīng)歷了風風雨雨，經(jīng)歷了荊棘坎坷，但卻在其中更加堅定了自己實現(xiàn)理想的決心，也同時收獲了同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與照顧。在我人生最困難的時候，在我身心最疲憊的時候，在我業(yè)務(wù)繁重、遇到問題的時候，是他們陪伴我走過坎坷，是他們幫助我共度困難。風雨十年，我們收獲的不僅是成功，更是深厚的同事情誼，對此，我有著無限的感慨，更懷揣著對公司給與我成長機遇的無限感恩，對給與我?guī)椭凸膭畹耐瑫r的無限感激。在此，我對曾與我共度風雨的同事以及領(lǐng)導(dǎo)，更對給與我機遇的XX公司表示由衷的感謝。

十年來，XX公司走過了一條從無到有，由小變大的發(fā)展之路。回顧我們公司十年來走過的歷程，公司的發(fā)展已經(jīng)翻開了嶄新的一頁。十年之間，我們共同戰(zhàn)勝了一個又一個困難，我們在艱難的環(huán)境下，也從未放棄和逃避，我們用敬業(yè)愛崗精神，用對事業(yè)的熱情和對公司的熱愛，努力貢獻，實踐著自己的人生價值。公司在不斷的發(fā)展、不斷的前進，今天絕不是一個結(jié)束的日子，而是一個嶄新的開始，不論是曾與公司共同發(fā)展的老員工，還是剛剛進入我XX公司的新員工，請相信XX公司的未來發(fā)展無限，只要努力我們都能得到前進，獲得成功。讓我們共同為公司的未來而努力，為實現(xiàn)自身的人生價值而奮斗吧！

最后，祝愿我XX公司的明天更加輝煌！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

很榮幸被評為我司20xx年度優(yōu)秀員工，在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和所有的同事表示衷心的感謝，感謝大家一直以來對我的關(guān)心和幫助，謝謝大家。

20xx年是我們xx改革創(chuàng)新的一年，也是喜獲豐收的一年。這一年我司xxxx的成功運營，這不僅是我司改革創(chuàng)新的體現(xiàn)，更是我司品牌形象的創(chuàng)立。這使得我司在同行業(yè)中的地位得到極大的提升，這也讓我們xx_感到無比的驕傲和自豪。我們相信，在我司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們前提員工的共同努力下，我們將會創(chuàng)造出更加美好的未來！

20xx年我們將繼續(xù)秉承專業(yè)、細致、服務(wù)的理念，努力工作，奮勇拼搏，為我們的每一位客戶帶去我們專業(yè)、細致、貼心的服務(wù)，為我們xx的發(fā)展貢獻我們的力量。

最后，值此新春佳節(jié)到來之際，向公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜年，祝大家新春愉快，闔家歡樂，工作順心；祝愿我們的公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。

大家好！

我是前廳部商務(wù)預(yù)訂中心員工XX，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們前廳部最大的褒獎和鼓勵。

在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下，在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的`管理軌道，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以，我作為大成酒店員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一個電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，自20xx年7月進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸。

逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的20xx，光榮與夢想，則屬于已到來的20xx。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力，大成的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。

謝謝！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家下午好！

我是周忠豪，來自金太陽藥業(yè)經(jīng)營公司，很高興，也很榮幸能夠站在這里。我代表獲此殊榮的優(yōu)秀中層管理者，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)心和幫助，感謝基層和我們團結(jié)互助的全體同事！衷心的謝謝你們！相比較與其他很多同事，其實我并沒有為公司做出什么了不起的貢獻，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡全力的去做好自己的工作，做好每件事，認真的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的`任務(wù)。我記得剛到單位參加工作的時候，領(lǐng)導(dǎo)就跟我說過：忠誠是大智，敬業(yè)是美德；踏踏實實做人，認認真真做事。我想這將使我受用一生。今天，公司授予我這個榮譽稱號，這既是對我過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對我們?nèi)w員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和鼓勵！我不會因為過去的榮譽而沾沾自喜，驕傲自滿。我也存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力。在此，我代表優(yōu)秀中層管理者鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，行于此而不止于此。我們將以更高的標準來嚴格要求自己，虛心學(xué)習他人長處，不斷地學(xué)習，提高自身競爭力和崗位競爭力，認真履行崗位職責，踏實工作，全心全意的投入工作中，來回報給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期盼和鼓勵。

最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意！馬年馬上行大運。

謝謝大家！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快xxxxx但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻點什么如今，先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了xxxx我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴xxxx所以我要用一顆《感恩的心》回報這里xxxx我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛xxx讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)xxxxx”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”xx是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任xxxx那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!

我知道，做一個合格的客服主管并不容易xxx他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位xxxx今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。xxxx數(shù)風流人物，還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我xxxx最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么在我心中，“主”xxxxx不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是xxx先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工!

我給大家舉一個我們?nèi)粘Ｉ钪械睦樱褪侵箅u蛋。回憶一下，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢

在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1.采用長寬高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

3.1分鐘左右水開;

4.再過3分鐘關(guān)火;

5.利用余熱煮3分鐘;

6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細化管理才是生存之本。

細節(jié)決定成敗，精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的.每一個步驟都做到精心，每一個環(huán)節(jié)達到精細，那么我們做的每一項工作都會是。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿6

尊敬的集團公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們：

大家好！

我是客房部服務(wù)中心文員xxx，非常榮幸地能代表酒廠的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

在這里，我首先代表XX酒廠全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）

在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒廠具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下，在以殷總為核心的酒廠管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，狠抓團隊建設(shè)；對外，積極開拓市場，使酒廠初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

XX酒廠，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。XX酒廠，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，但酒廠卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板！謝謝您，我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)！謝謝你，我可愛的同事！

逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的XX，光榮與夢想，則屬于已到來的'XX。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為XX酒廠再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，XX酒廠的明天會更加美好！

謝謝大家。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：

大家好!

金秋送爽，丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國郵政也迎來了了一個豐收的秋天。

在市場競爭越來越激烈的這天，人們越來越認識到，優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。能夠說，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工，公司做大作強，離不開優(yōu)秀員工，公司克服危機重現(xiàn)輝煌，也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競爭力，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。

然而，什么是優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工的標準是什么優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質(zhì)如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團隊

一向以來，我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進成果，繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅持從自身實際出發(fā)，緊緊圍繞“誠信、績效、職責、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體，以企業(yè)績效為標準”的先進企業(yè)文化，致力打造“誠信服務(wù)，拼搏進取，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動，將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力，將會為郵政的可持續(xù)發(fā)展帶給歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年郵政歷經(jīng)風雨，再啟新篇的航程里，和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一齊交流如何弘揚企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我――趙靜，一個才進入郵政工作5年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪!眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設(shè)是立足自我，實現(xiàn)自我，積累財富，推進禮貌的過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大，就務(wù)必培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就務(wù)必培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，郵政企業(yè)文化建設(shè)決定了郵政的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!

郵政企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名郵政人，我們就應(yīng)怎樣去弘揚企業(yè)文化呢那就是人人以實際行動為客戶帶給服務(wù)，人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“服務(wù)”:“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的用心心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的'品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù)，就是要透過我們每一個郵政人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅。”

我選取了這一崗位，我的夢想那就是與郵政一齊飛翔。既然選取了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風，破萬里浪!各位前輩、各位同事，就讓我們一齊高舉“誠信、績效、職責、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水為百年郵政再添風采!

我的演講完了，謝謝大家。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿8

決算會計是一個既辛勞而又緊要的崗位，需求有足夠的精神、才能與經(jīng)歷，有較高的業(yè)務(wù)程度，不只要通曉本身職責領(lǐng)域內(nèi)的各項業(yè)務(wù)，還要對各個崗位的任務(wù)內(nèi)容有片面深化的理解，此外，還要有很強的駕馭計算機的才能和獨立任務(wù)才能。決算會計崗位不只是核算的崗位，又兼有管理的職能，難怪同行中有這樣的說法"決算會計歲數(shù)大的不愿干，年老人干不了"。

決算會計員重要擔任全段的貨幣資金核算，也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財務(wù)微機及網(wǎng)絡(luò)的管理與維護，管理睬計核算科目，審核各專業(yè)會計員編制的記帳憑證，注銷帳簿，編制運輸業(yè)務(wù)決算報告。其中包含著的少量繁索復(fù)雜的任務(wù)內(nèi)容，單就現(xiàn)金報銷就既需求掌握國度的法律法規(guī)，又要掌握分局、段對各項費用報銷的政策，既要審核報銷的原始憑證的真實性、合感性、合法性，又要審核單據(jù)能否經(jīng)歷各級指導(dǎo)的審批，既要維護單位利益，又不能使職工本人利益遭到損失，更不必說貨幣資金核算還有少量的現(xiàn)金收付款、銀行收付款業(yè)務(wù)，決算會計員編制的憑證占財務(wù)室記帳憑證總數(shù)的一半以上。任務(wù)量之大，確實需求決算會計有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必需熟習法規(guī)，依法辦事，客觀公正，熱心效勞，享樂耐勞。但是假如要做一個合格的會計員僅靠任務(wù)的熱心、端正的態(tài)度、享樂的肉體是遠遠不足的，最緊要的是勝任本職任務(wù)的才能，在這義務(wù)繁重的崗位上，不具有豐厚的會計知識，沒有對財務(wù)核算體系的深入了解，不能純熟地運用和管理計算機及網(wǎng)絡(luò)，是絕不能勝任此崗位的。

我在走出吉林經(jīng)濟學(xué)校的大門之時就立志做一名讓指導(dǎo)擔心、合格的會計員，出校門后一直沒有保持學(xué)習，仔細在理論中學(xué)習會計實際、電子計算機技巧，不停地空虛本身，使本身可以跟得上時代的飛速開展，跟得上鐵路財務(wù)變革行進的步伐。從任決算會計員以來先后迎接了國度稅收財務(wù)物價大檢驗檢驗組、路局財務(wù)處、路局會計師事務(wù)所、路局查帳重心、分局財務(wù)分處、審計分處、市稅務(wù)局及各類專項的大檢驗和調(diào)查，均順利過關(guān)，沒有在任職領(lǐng)域內(nèi)顯示Issue（問題），操持的各類報銷業(yè)務(wù)沒有讓個人遭到任何損失，也沒有讓任何人利益受損失回來贊揚，所管理的微機及財務(wù)室局域網(wǎng)，運轉(zhuǎn)一直平安、穩(wěn)固，沒有一次因病毒侵入招致零碎解體，影響財務(wù)任務(wù)的正常實行，正確及時地編報各月、季、年度運輸業(yè)務(wù)決算報告，幫助主任完成各季、年度的經(jīng)濟活動剖析。

在很好地完本錢職任務(wù)的一同，注重應(yīng)用計算機來進步任務(wù)的`質(zhì)量和效率，獨立設(shè)計開發(fā)了工資核算微機管理零碎，在我段實踐使用了兩年時刻，零碎沒有顯示任何Issue（問題），并為固定資產(chǎn)會計、工資會計樹立了核算零碎，設(shè)置運轉(zhuǎn)參數(shù)，維護核算軟件，隨時處理操作中顯示的各類Issue（問題），補償程序設(shè)計的缺陷，一同還為多經(jīng)、工會技協(xié)、建造裝置工程處的手工核算帳樹立了電算化核算零碎，使這幾家終究甩掉了手任務(wù)業(yè)，完成了多年以來會計電算化的夢想。

自己具有會計專業(yè)資歷證書、會計證、普一級珠算技巧等級證書、財會人員計算機合格證書等會計人員必備的要求，任務(wù)經(jīng)歷和任務(wù)程度在理論中不停地空虛和進步，所做的任務(wù)也被分局財務(wù)分處和同事們所認可，陸續(xù)三年取得段先進任務(wù)者稱號，取得過出色共青團員青年突擊手稱號，在積極參與段黨政工團組織的各類活動中，取得過兩次演講競賽三等獎，二次TQC片面質(zhì)量管理效果一等獎，并被評為段九九年度出色干部。九七年五月由分局選派參與在南京召開的固定資產(chǎn)軟件探討會，九九年九月還做為唯獨的分局先進基層單位代表參與在佳木斯召開的全局會計電算化任務(wù)會議，并在會上做了經(jīng)歷說明。自己遵從黨的呼喚與布置，身體安康，任務(wù)刻苦努力，怨天尤人，具有競聘決算會計崗位的要求，可以勝任決算會計任務(wù)，請指導(dǎo)們考核我。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

晚上好！

今天，我作為房產(chǎn)員工代表發(fā)言，感到非常榮幸。我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝各位同事對我的信任與支持！

俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！我們依然記得，從報到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時為我們新員工進行了入職培訓(xùn)、指導(dǎo)，使我們了解了旗濱經(jīng)營管理理念，也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì)，既是集團領(lǐng)導(dǎo)寄于的厚望，也是每位員工應(yīng)具備的素質(zhì)。從此，我們進入新的角色，適應(yīng)新

的崗位，逐漸融入這個群體，沐浴著勤勉細致和嚴謹履行崗位職責的工作作風，體驗著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)風雨，怎見彩虹”的豪邁激情。通過旗濱這個嶄新的舞臺逐步實現(xiàn)我們的遠大理想。在這個過程中，我們已經(jīng)從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自己的目標，挖掘個人的潛力。作為旗濱一員的我們，對自己的未來充滿信心！我們會繼續(xù)努力學(xué)習專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，同時，也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值，為公司的發(fā)展和個人境界的提升而不懈努力！

一年來的所見所聞所獲，讓我們的心得以沉靜，也讓我們的心靈變得明凈。我們在工作中學(xué)習，在學(xué)習中反思，在反思中總結(jié)，在總結(jié)中提升。我認為，作為一名旗濱員工應(yīng)該做到：

一、踏實做事。優(yōu)秀員工發(fā)言稿作為企業(yè)的員工，首先學(xué)好企業(yè)工作流程，做好本職工作。在日常工作實踐中只有

“責任在心，品質(zhì)在行”的理念,才能保證工程質(zhì)量。在今后的日子里，只有不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能充分地把自身原有的理論知識與現(xiàn)場實際結(jié)合起來。要學(xué)會分解工作任務(wù)，確定責任主體，明確工作要求，密切配合協(xié)調(diào)，以求真務(wù)實的作風，精益求精的態(tài)度，做好各項工作。

二、學(xué)習進取。優(yōu)秀員工發(fā)言稿目前，我們所面臨的`是知識日益更新的時代，僅僅靠現(xiàn)有的知識，不能解決新出現(xiàn)的問題。我們不僅要向書本學(xué)，更重要的是，要在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，采用直接和間接的方式，掌握各種本領(lǐng)，爭做企業(yè)精英，為各級領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策。在工作中，要注重三個結(jié)合：所學(xué)知識和工作實際相結(jié)合；堅持繼承傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新相結(jié)合；崗位競爭和團隊協(xié)作相結(jié)合。

雖然工作有困難也有艱苦，但它卻能段練我們的意志和耐力。只要我們同心同德、全力以赴，以主人翁的心態(tài)來認真做好該做的每一件工作，以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學(xué)好該學(xué)的知識，我堅信，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠劈風破浪順利到達理想的彼岸！

最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事新年快樂，工作順利，身體健康，合家幸福！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

在這辭舊迎新的時刻，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，向集團領(lǐng)導(dǎo)、公司董事會和公司各級領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來所取得的成績，向泓濟物業(yè)全體員工展示一年來所取得的成果。作為泓濟物業(yè)的一名員工，我感到由衷的興奮，尤其是今天能代表受表彰的先進個人和優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我更感到無比的榮幸和激動。

首先，請允許我代表所有先進個人及優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的泓濟同仁們致以崇高的敬意！

回顧一年來的工作，不論我們處于什么樣的工作崗位，都能夠恪盡職守，無私忘我，勤勤懇懇地工作。有的忍受著烈日的炙烤和風雨的侵襲，奮戰(zhàn)在大廈樓宇、住宅小區(qū)；有的夜以繼日、加班加點，工作在夜深人靜時，有的盡職盡責、細致入微地做好服務(wù)和保障工作。大家無論遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以泓濟人特有的堅韌、意志去克服困難、戰(zhàn)勝困難。面對金融危機，我們沒有失去信心，而是鼓起勇氣，用智慧和堅韌予以征服；我們沒有停頓不前，而是繼續(xù)我們的行程；我們的雙眼因起早貪黑而困乏，我們沒有因此抱怨，而是放棄休假，又投入到緊張的的工作中；我們?nèi)淌芰藢胰说陌侔闼寄钪啵覀兎艞壛藷o數(shù)個和家人團聚的節(jié)假日；我們克服了酷暑的煎熬，我們?nèi)淌芰宋孟x的叮咬；需要攻堅，我們自覺行動，需要奉獻，我們積極響應(yīng)。正是通過這些艱苦的磨難和努力，我們才取得了驕人的成績。

20__年是不平凡的一年。公司經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展與變革，“公司x周年慶典”代表公司走向成熟；“服務(wù)泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”表示公司已邁入高速發(fā)展的軌道。在人力資源配置上，公司更是緊跟時代步伐，大膽起用“新人”擔當重任，努力打造富有戰(zhàn)斗力、激情的年輕管理團隊。

正在逐步形成的__后管理層，這是我們公司的一個大膽革新，當然這次革新不是場“賭博”而是歷史發(fā)展的必然，是深厚企業(yè)文化熏陶的必然，是公司長遠規(guī)劃需要的必然。在泓濟物業(yè)，我們找到了家的感覺，在泓濟物業(yè)，我們的職業(yè)生涯開始騰飛，在泓濟物業(yè)，我們找到了明天的方向。

“成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責任公司”如今已是一個響亮的名字，她是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。她有光輝的過去，也有讓人自豪的`現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名泓濟人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會責任。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學(xué)習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。

在新的一年里，我們會一如繼往的努力工作，為公司的進一步發(fā)展再做出一份貢獻。同事們，我們準備好了嗎？讓我們繼續(xù)在“適者生存，誠者千里”的旗幟下，開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。

成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把“泓濟物業(yè)”建設(shè)得更加美好！

謝謝大家！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

我是來自x部門的一名普通員工，今天能站在這里為大家進行演講實屬我的榮幸啊，因為站在這里代表了領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任，也代表了同事們對我的支持，不然我可成為不了本次年會的員工代表，不過這也給我?guī)砹瞬恍〉膲毫铱墒菦]有過什么發(fā)言的經(jīng)歷的，所以我也害怕自己說錯什么話了，如果接下來我要是在臺上出現(xiàn)口誤或者有什么方面說的不好的話，也請大家多多擔待一下。

首先，我先來簡單的介紹一下自己。我來到咱們公司已經(jīng)有兩年多的時間了，在這兩年多的時間里我一直都是x部門的成員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`提點和身邊同事的幫助下，我順利地把自己的工作能力提升了上去，遇到各種問題也能及時的獨立處理完畢，再也不是當初那個什么事情都要問一下別人的新手了，在這里我要特別感謝一下我的部門主管，是他帶著我一點點的取得了如今的成績，所以我是忘不了這份恩情的，同時我也要感謝咱們的x總，要不是x總在平日里帶領(lǐng)著我們走在爭取的工作道路上的話，那么我們可能也沒法取得更大的進展，當然了，公司的發(fā)展可不是靠著個人就能做好的，這依然得感謝每一位同事的共同努力，正是大家在自己的工作崗位上獻出了自己的力量，才讓我們的公司有了穩(wěn)定的發(fā)展，所以請大家在這里先為自己鼓一個掌，然后再為咱們的領(lǐng)導(dǎo)鼓一個掌!

面對著全新的x年，我們依然能發(fā)現(xiàn)自己身上的擔子還是比較重的，現(xiàn)在公司正處于發(fā)展的重要階段，所以我們在新的一年里可得好好地加一把勁才行啦，爭取讓自己的干活效率得到明顯的提升，然后多多為公司做一些力所能及的事情。好了我在工作上也不說太多了，大家肯定都迫不及待地想進入接下來的游戲和抽獎環(huán)節(jié)了，在此我就要給大家提一個醒才行了，據(jù)我所知這一次的年會獎品是十分豐厚的，所以大家可得積極地參與到接下來的環(huán)節(jié)才行啊，這樣取得一個能令自己滿意的收獲，要是不積極主動一點的話那么禮品可是要被其他同事給搶走的哈!

最后我要祝福大家在新年里能開心健康，無論是在生活中還是在工作上，都能取得自己滿意的成績!

謝謝大家!

優(yōu)秀員工發(fā)言稿12

尊敬的董事長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項目經(jīng)理、各位同仁：

大家晚上好！

十分榮幸代表先進工作者在此發(fā)言，新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表啟光集團x富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、完美的祝愿！

回想我在啟光成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于

年月步入啟光集團，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實踐經(jīng)驗不足，一時我有點適應(yīng)不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導(dǎo)我：你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊，是人生的`一個重大轉(zhuǎn)折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過一段時間磨合，我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認真負責，下達的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于20xx年4月份調(diào)我到x富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的職責重大，為了把x富茂各項管理工作推上一個新的臺階，我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度，實行精兵簡政，調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員素質(zhì)，實行主管負責制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質(zhì)量第

一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。

各位同仁：誰是最可愛的人是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在集團，還有許許多多先進的典型，在三廠，我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點，單說這種職責感，就值得我們敬畏和學(xué)習，我想他們這就是先進，他們在激發(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現(xiàn)出一派先進的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團的企業(yè)價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習。

各位集團領(lǐng)導(dǎo)：這天我被評為20xx年度先進個人，但不會沉醉在這天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨日，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業(yè)，始終持續(xù)著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家！。

最后：祝愿集團的發(fā)展更上一層樓！祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福xx！

優(yōu)秀員工發(fā)言稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：

大家上午好!

今天，我們在此歡聚一堂，有幸能作為公司的員工代表上臺發(fā)言，我感到無比光榮和自豪。在這里，我作為員工代表向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的厚愛，感謝同事們的支持。

我叫xxx，現(xiàn)是生產(chǎn)部的一名倉庫管理員。自20xx年入職公司以來，我在公司工作已有2年，在這2年里，我能明顯感覺到公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的工作經(jīng)驗，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的對我的認可，讓我擁有了一個優(yōu)秀的工作平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，我在提升工作能力的同時，也提升了與人溝通的能力。在過去的2年里，我只是做好了自己的本職工作，努力的去完成每一次任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻了自己的綿薄之力。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的'發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。公司的發(fā)展與我們緊密相連，我們匯聚于此，不能僅限于把工作當作謀生的手段，而更多的是要以干事業(yè)的態(tài)度去對待工作，這就要求我們要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，時刻把企業(yè)的利益放到最前面。

一份工作，就是一份責任。我們常說：“做好自己的本職工作。”一段時間內(nèi)做好本職工作很容易，可是持續(xù)地做好，并堅持下去，并非易事。作為一名倉管員，倉庫工作無小事，件件都重要，認真負責地把每一件小事做好，就是不簡單。我相信，把細小的事做好就是一種偉大，在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業(yè)績來。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！

今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是我的工作仍得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我們在京滬高速未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在京滬高速獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。

下面是我對一年的工作和學(xué)習情況做了一個小小的總結(jié)與體會：

首先，服務(wù)價值觀是我前進的動力，作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個高速公路管理企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好她并非易事，但是，三百六十行，行行出狀元，這就是一年來支撐我的一種精神動力，是一種力量源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感，同時也少了一種委屈感。

其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，每當這個時候，我的心里都會不斷重復(fù)四個字“善待顧客”，對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，那一定能夠化解一切不悅，經(jīng)過自己的努力大家的努力最后能換來過往司乘人員一句"你是我見過最美的收費員"，我認為那是對我們收費工作的最高褒獎，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)。用我的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺得，這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風，從而避免矛盾甚至暴力的'發(fā)生，在這一年的時間里，我沒有和司乘人員發(fā)生一起爭吵的現(xiàn)象。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的脫變，找到自己價值的所在。

再次，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的業(yè)務(wù)技能做保證。收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣?wù)的載體，是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒有精湛的技藝，耽誤顧客的時間，再好的服務(wù)，也會大打折扣，我深知熟練的收費技能也是作為一名優(yōu)秀的收費員