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印刷行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書印刷行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:地質(zhì):聯(lián)系人:聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:地質(zhì):聯(lián)系人:聯(lián)系方式:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在售后服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù),確保正常且有效地進(jìn)行售后服務(wù),達(dá)到雙方的共同目標(biāo)。二、服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理和解決;(2)產(chǎn)品使用過(guò)程中的故障排除;(3)產(chǎn)品維修和更換;(4)其他雙方協(xié)商達(dá)成的售后服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自簽訂之日起,至雙方達(dá)成協(xié)商一致的服務(wù)終止日期。四、服務(wù)責(zé)任和義務(wù)1.甲方責(zé)任和義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定,提供印刷產(chǎn)品的售后服務(wù);(2)對(duì)乙方在使用過(guò)程中遇到的問題,提供及時(shí)、有效的解決措施;(3)在服務(wù)期限內(nèi),維護(hù)產(chǎn)品的正常使用,確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能;(4)對(duì)于乙方的投訴和意見,積極處理并及時(shí)回復(fù)。2.乙方責(zé)任和義務(wù):(1)及時(shí)向甲方反映印刷產(chǎn)品的問題,并提供準(zhǔn)確詳細(xì)的故障描述;(2)在服務(wù)期限內(nèi),按照甲方的要求配合處理和解決問題;(3)遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書中的使用和維護(hù)規(guī)定,保證產(chǎn)品使用的正確性和合理性;(4)如有質(zhì)量問題,乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行申請(qǐng)售后服務(wù)。五、服務(wù)費(fèi)用1.若服務(wù)需要產(chǎn)生費(fèi)用,雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定,并按約定進(jìn)行支付。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.違約方應(yīng)向守約方賠償因其違約行為所引起的一切損失。七、協(xié)議解除(1)雙方協(xié)商一致;(2)任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在惡意欺詐、故意損害對(duì)方利益行為;(3)其他法定解除情況。八、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;2.若協(xié)商仍無(wú)法解決爭(zhēng)議,則提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行解決。九、其他1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,并取代前期雙方之間的一切口頭或書面約定;2.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行;3.本協(xié)議的附件與具有同等效力。甲方:乙方:(簽字蓋章)
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