ICS01.040.03CCSICS01.040.03CCSA00安 徽 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB34/T2026—2023DB34/T2026-2013兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求Compositionandrequirementsforstandardsystemofchildwelfareinstitution2023-10-072023-10-072023-11-07安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替DB34/T2026—2013《兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求》，與DB34/T2026—2013相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動外，主要技術(shù)變化如下：a)刪除了“兒童”“兒童福利機(jī)構(gòu)”（見2013年版的3.1,3.2）；4.1，20134.3）；4.1.3）；4.2，20134.2）；（5，20134.4）；（6，20134.5）；（7，20134.6）；（8）；2013ABDE）。本文件由安徽省民政廳歸口。本文件起草單位：銅陵市社會福利事業(yè)管理中心、銅陵市民政局、合肥市兒童福利院、蚌埠市社會（兒童）福利院、銅陵市標(biāo)準(zhǔn)化研究中心。本文件主要起草人：張莉、巫曉明、方勇、高雙英、劉加星、趙勁松、衛(wèi)志慧、陳武太、劉昆。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：本文件主要起草人：張莉、巫曉明、方勇、高雙英、劉加星、趙勁松、衛(wèi)志慧、陳武太、劉昆。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：——2013年首次發(fā)布為DB34/T2026—2013；——本次為第一次修訂。指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系崗位標(biāo)準(zhǔn)體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系崗位標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)法律法規(guī)及政策文件兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求范圍本文件給出了兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求。本文件適用于兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與管理。（GB/T1.11標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則和要求GB/T13017GB/T24421.2服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建GB/T24421.3服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第3部分：標(biāo)準(zhǔn)編制GB/T24421.4服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第4部分：標(biāo)準(zhǔn)實施及評價GB/T24421.5服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第5部分：改進(jìn)3術(shù)語和定義3術(shù)語和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。4構(gòu)成和要求4.1構(gòu)成兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖1。注1：服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系是服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)。注2：服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系是服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系的直接支撐。注3：服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系是為滿足對服務(wù)對象的服務(wù)，規(guī)范服務(wù)活動而建立的體系。注4：崗位標(biāo)準(zhǔn)體系促使服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系在兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有效落實。圖1兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖GB/T13016示例：兒童福利機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計表科目服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)崗位標(biāo)準(zhǔn)合計國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合計實施、評價、改進(jìn)，宜按GB/T24421.4和GB/T24421.5給出的信息進(jìn)行評價及改進(jìn)提升。科技進(jìn)步等促進(jìn)發(fā)展的需求。5服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系5.1結(jié)構(gòu)圖兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖2。GB/T24421.2GB/T1.1實施、評價、改進(jìn)，宜按GB/T24421.4和GB/T24421.5給出的信息進(jìn)行評價及改進(jìn)提升。科技進(jìn)步等促進(jìn)發(fā)展的需求。5服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系5.1結(jié)構(gòu)圖兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖2。服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)子體系術(shù)語與縮略語標(biāo)準(zhǔn)子體系符號與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)子體系數(shù)值數(shù)據(jù)及量和單位標(biāo)準(zhǔn)子體系標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)子體系術(shù)語與縮略語標(biāo)準(zhǔn)子體系符號與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)子體系數(shù)值數(shù)據(jù)及量和單位標(biāo)準(zhǔn)子體系圖2兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖構(gòu)成1.1、GB/T13016、GB/T13017GB/T24421。（）結(jié)構(gòu)圖兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖3。服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)子體系運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)子體系服務(wù)評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)子體系圖3兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖構(gòu)成兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需求制定服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)針對各項運(yùn)行管理活動的要求收集制定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)子體系職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)子體系信息標(biāo)準(zhǔn)子體系環(huán)境與能源標(biāo)準(zhǔn)子體系財務(wù)與審計標(biāo)準(zhǔn)子體系設(shè)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)子體系人力資源標(biāo)準(zhǔn)子體系法務(wù)與合同標(biāo)準(zhǔn)子體系服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)子體系職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)子體系信息標(biāo)準(zhǔn)子體系環(huán)境與能源標(biāo)準(zhǔn)子體系財務(wù)與審計標(biāo)準(zhǔn)子體系設(shè)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)子體系人力資源標(biāo)準(zhǔn)子體系法務(wù)與合同標(biāo)準(zhǔn)子體系服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需求制定評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：進(jìn)；6.3.2服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)，整合機(jī)構(gòu)物質(zhì)、環(huán)境、政策、人員和技術(shù)等資源，滿足為服務(wù)提供的有效開展提供必要資源的要求。6.3.2服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)，整合機(jī)構(gòu)物質(zhì)、環(huán)境、政策、人員和技術(shù)等資源，滿足為服務(wù)提供的有效開展提供必要資源的要求。7服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系7.1結(jié)構(gòu)圖兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖4。圖4兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖構(gòu)成勞動防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；信息標(biāo)準(zhǔn)子體系兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需求收集制定信息標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：文件、兒童檔案、服務(wù)記錄等信息分類、整理、保存及處理的要求。如兒童檔案，應(yīng)準(zhǔn)確采兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需求收集制訂財務(wù)與審計標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：（場所建設(shè)）；驗收；儲運(yùn)；兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需求收集制定人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需求制定綜合管理標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：8崗位標(biāo)準(zhǔn)體系8.1結(jié)構(gòu)圖兒童福利機(jī)構(gòu)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)見圖5。崗位標(biāo)準(zhǔn)體系崗位標(biāo)準(zhǔn)體系決策層崗位標(biāo)準(zhǔn)子體系管理層崗位標(biāo)準(zhǔn)子體系操作層崗位標(biāo)準(zhǔn)子體系圖