關于軟件服務合同匯編（通用26篇）

關于軟件服務合同匯編篇1甲方：項目聯系人：聯系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：乙方：項目聯系人：聯系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，甲乙雙方協商一致，就甲方向乙方購買乙方的達成以下條款，以求共同恪守：<strong>一、合同概要：</strong>甲方向乙方購買乙方的一套使用權（以下簡稱），來為甲方的提供服務。<strong>二、甲方的權利和責任：</strong>1、甲方同意向乙方購買一套使用權，來為甲方的提供服務。2、甲方同意不得轉賣的使用權；3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除代碼；4、甲方不得將購買的使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；<strong>三、乙方的權利和責任：</strong>1、乙方擁有的所有版權及相關知識產權；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；3、乙方同意協助甲方安裝和調試；4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通約定的使用功能。<strong>四、版本和功能：</strong>甲方向乙方購買一套使用權。功能約定如下：1、最大同時在線的管理人員數量為人；2、免費升級；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。<strong>五、費用：</strong>甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的'托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。<strong>六、技術支持和售后服務定義：</strong>1、乙方保障服務器的正常工作。2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：A、服務器所在的機房停電或突發事故；B、升級過程中導致服務中斷；C、服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。<strong>七、保密條款</strong>1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。<strong>八、法律效力：</strong>1、變更本協議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。2、甲方在使用使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續簽。3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決。甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日關于軟件服務合同匯編篇2合同編號：甲乙方：方：昆明寶助達科技有限公司簽約地點：簽約日期：__20xx________年_____月____日甲方：（以下簡稱“甲方”）乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。第一條定義：1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。1.21.3“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤；（2）由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。1.51.6“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。1.9第二條提供維護與技術支持“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。第三條合同期限3.13.2本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。第四條服務費及支付方式4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；第五條服務范圍5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題。5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。5.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。5.4用友產品清單：第六條響應時間乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。第七條甲方責任：為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。7.27.3定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。7.4在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的'員工，提供必要的設備。7.5第八條保密條款雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。第九條責任限制與違約責任9.1責任限制9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。第十條適用法律及爭議解決11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。第十一條12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊其他在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。關于軟件服務合同匯編篇3合同編號：甲方：乙方：最終用戶方：根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。第一章合同標的甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產品服務。第二章合同金額合同總額：人民幣元整(￥00.00)。第三章支付條款3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。第四章服務的生效本服務于x年xx月xx日起生效，有效期為一年。第五章雙方責任與義務甲方責任：5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;乙方責任：5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。第六章保密條款保密內容：指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業秘密。保密義務：在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。第七章不可抗力合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;如不可抗力影響合同執行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。第八章合同的變更與解除雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。第九章違約責任乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的'違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。第十章爭議的解決因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。第十一章合同的效力本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。第十二章合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他約定本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。甲方:____________________乙方:____________________地址:____________________地址:____________________電話:____________________電話:____________________傳真:____________________傳真:____________________開戶行:____________________開戶行:____________________賬號:____________________賬號:____________________簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________日期:____________________日期:____________________關于軟件服務合同匯編篇4甲方（委托人）：乙方（承運人）：沈陽XX公司經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。11、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。12、保險及服務事故賠償：12。1委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。3甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的`自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。14、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。甲方：乙方：沈陽XX公司法人代表或委托人：法人代表或委托人：聯系方式：聯系方式：024—237X1042地址：地址：____市東陵區小羊安工業園區簽訂日期：簽訂日期：附件一：宅急送淘寶價格表和分區表宅急送淘寶價格表宅急送快遞價格分區（遼寧分公司）1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；3、保價費率：0。5%，最低收費：1元票；4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；5、計費重量采用1g為最小計價單位，零數按1g計；6、最小收費單位為角，不計分；7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；8、運費優惠標準及折扣如下：8。1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大于等于0元時，運費按九折結算；8。2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大于等于10000元小于0元時，運費按九五折結算；8。3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；9、分區表沒有注明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。附件二：保險補充條款一、免賠額1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；2、精密設備的判斷條件是：A.對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；B.受國內維修能力所限，設備受損后無法在國內修復；C.單件貨物保額超過B500萬元。注：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。二、不承保范圍1、紙幣、支票或信用卡；2、股票、債券或其他有價證券及單證；3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等；5、單價明顯高于正常范圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；7、不負責承保被保險貨物銹蝕、氧化及褪色的風險；8、不負責承保被保險貨物由于非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；三、理賠單證1、因委托人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委托人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償關于軟件服務合同匯編篇5合同編號：甲方：乙方：地址：地址：授權代表：授權代表：電話：電話：傳真：傳真：e-a：e-a：開戶行：開戶行：甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申X，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽定本協議。第一條企業應用系統軟件租用范圍甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。1.甲方租用模塊為，具體內容為。2.甲方租用期限為年日至年年。3.甲方租用費用為元月。共計第二條付款方式甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務費用。XX銀行賬號：公司全稱：賬號：開戶行：第三條甲方的權利和義務1.在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。3.在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限，禁止基于商業目的模仿軟件的產品和服務；禁止復制和模仿軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務，禁止發送兜售信息和違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。6.甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。7.甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。第四條乙方權利和義務1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。2.在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。3.在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。4.在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。6.合同到期后，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露，乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。8.經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。第五條賬號和數據安全乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。第六條與第三方網站的鏈接乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。第七條延遲軟件提供的“服務”可能會因和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。第八條合同的變更與解除1.合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前____日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前____日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。第九條不可抗力及責任承擔1.如果出現不可抗力，雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。2.由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。第十條爭議解決1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。第十一條其他1.一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的，應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。3.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。5.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。第十二條本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字后生效，有效期為________年____月____日至________年____月____日。甲方單位(蓋章)：乙方單位(蓋章)：甲方代表(簽字)：乙方代表(簽字)：簽字時間：簽字時間關于軟件服務合同匯編篇6甲方：_________乙方：_________稅務登記證號碼：_________為了簡化辦稅（費）程序，甲乙雙方根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則的有關規定，就實行網上辦稅的有關事宜達成如下協議：一、乙方自愿采用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理有關涉稅事宜，并承諾遵守本協議各條款的規定，承擔由此引起的有關法律責任。二、使用要求及安全1.乙方在使用甲方提供的網上辦稅服務系統時，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證，必須先到ca認證中心辦理相關手續，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進行身份驗證，應注意網絡數據的安全性。甲方聲明不對該方式下的網絡數據安全負責，因此發生的一切糾紛和后果由乙方自行負責。2.乙方應當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網上申報的，甲方均視為乙方親自辦理，并由乙方承擔由此產生的法律后果。三、乙方的權利義務1.乙方有權使用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。2.乙方按照稅收法律、法規及主管稅務機關的要求，通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項后，有權依法要求主管稅務機關提供有關的憑證或者回執，以證明乙方已經依法履行其納稅義務。3.乙方必須按照稅收法律、法規及及主管稅務機關的要求，在法定期限內按照法定的要求通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內因甲方網絡故障等特殊原因無法實施網上申報等辦稅事項的，應及時報告主管稅務機關，并采取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則，乙方應當承擔因申報不及時等所引起的一切法律責任。4.乙方保證其通過網上辦稅服務系統提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數據不真實、不準確，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。5.乙方承諾提供專門的賬戶供網上辦稅之時使用，并保證在辦理有關納稅事宜之前，在該賬戶的存款余額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶余額不足而導致有關稅費無法繳納的，乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。6.乙方不得擅自刪除通過甲方網上辦稅服務系統報送的各種報表、資料及其他有關信息。如乙方發現確有錯誤的，應及時與主管稅務機關管理人員取得聯系，經管理人員審核后方可刪除，并由乙方重新報送。7.乙方注銷或變更主管稅務機關的，應當及時向原主管稅務機關報告。8.乙方不得從事破壞甲方網絡安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網絡安全故障的`，乙方應該承擔由此給甲方造成的一切損失。四、甲方的權利和義務1.甲方對乙方網上辦稅的有關行為，有權按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關法律、法規的規定進行管理。2.乙方違反本協議有關規定，致使本協議無法執行的，甲方有權取消乙方網上辦稅資格，終止乙方網上辦稅事項。甲方取消乙方網上辦稅資格、終止乙方網上辦稅事項的，應當在納稅期限屆滿前10內進行，并及時告知乙方。3.為了保證乙方網上辦稅的順利進行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟件操作培訓和技術支持，并提供的每天24小時的網上辦稅服務。4.甲方應當對乙方提供的各種資料保密。五、爭議解決甲乙雙方因履行本協議發生的爭議，應按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實施細則的有關規定加以解決。屬于民事法律領域內的問題，應相互協商；協商不成，任何一方均可向人民法院起訴關于軟件服務合同匯編篇7軟件服務合同甲方：乙方：大慶英辰創新科技有限公司為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議：1、保密問題雙方同時簽訂《保密協議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務，軟件服務合同。2.使用權限禁止出售、轉售或復制、開發使用權限，禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務，禁止發送違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。3.責任甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。4.賬號信息及數據甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。5知識產權乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權，甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料（包括但不限于：客戶資料、聯系人等信息）的所有權，乙方不得使用甲方的數據。6第三方產品說明在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。7.付款甲方須根據協議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權正式賬號（增加用戶數），添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。8.超量付費乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收取￥30.00使用費）。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務合同》。9.付費與續費甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。10.延期支付和重新開通服務乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。在協議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶數據，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。11.期滿終止和減少許可用戶數量在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間（按月、季、年的方式）。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權用戶數量）。如果協議被終止（除由于違反協議致使協議終止之外），并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內，向甲方提供一個關于客戶數據信息的'文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后，系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。12.條件終止不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。13.保證條款此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。14.責任免除乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：1）使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤；2）“服務”符合甲方的要求或經驗；3）缺陷將會被更正；4）對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。15.Internet延遲乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。16.責任限制如任何事件導致索賠的發生，本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。17.通知乙方可以通過在“服務”中發布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件，或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時（如以書面郵件方式發送），或發出后12小時（如電子郵件方式發送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：傳真至：；書面郵遞至：大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室，大慶英辰創新科技有限公司，郵政編碼：163316。18.附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》甲方蓋章：法人或代表人：日期：地址：乙方蓋章：法人或代表人：日期：編輯關于軟件服務合同匯編篇8根據《民法典》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方購買軟硬件產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照執行。一、服務項目及內容：服務項目產品詳情價格請選擇：以下為配置服務項目(項目單位：次)：合計(大寫人民幣)共項服務二、協議金額及付款方式：1.本協議所涉服務費為人民幣，由甲方于________年____月____日前支付。2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇)：□電匯方式戶名:XX公司賬戶：X010X4034開戶行:廣東□郵寄方式收款人地址:____市____區雄上城三期12棟2單元202室收款人姓名:XX公司財務部郵編:430074□現金方式□以現金交付乙方財務部□以現金直接交付乙方業務員2.1乙方謹此特別申明，甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶，若以現金方式交付乙方業務員，請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票并確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務，因此產生任何后果由甲方自行承擔，乙方不負任何法律責任。三、雙方權利和義務：1甲方的權利和義務：1.1在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯系人、聯系電話、郵箱、緊急聯系方式，在聯系人、聯系方式變更時，甲方需要主動向乙方提供變更證明，如若發生緊急情況，需要通知乙方時，無法聯系上甲方相關人員，所引起的一切后果與乙方無關。1.2甲方有需求，應以傳真方式向乙方表達需要，乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應服務。1.3甲方對其服務器上互聯網站的所有網頁擁有版權;1.4遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德，不得利用乙方的.服務器進行任何違法活動(包括發送垃圾郵件)。1.5保證網站運行符合乙方對服務器流量的要求，不得影響乙方網絡及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網絡、設備的正常運行，乙方有權先行中止服務，直至甲方采取措施消除影響。1.6乙方提供服務過程中需要甲方配合時，甲方應給予必要的協助。2乙方的權利和義務:2.1乙方應于收到網站維護服務款后，三天內開始向甲方提供互聯網站維護服務。2.2本合同結束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護服務的優先權。2.3乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。2.4乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求后，給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知，并將預計完成時間在電話中通知給甲方;2.5乙方有權在甲方互聯網站首頁上放置廣告標記;2.6乙方應于甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;2.7因甲方自行修改系統配置或硬件，導致服務器無法正常使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用關于軟件服務合同匯編篇9項目名稱：______________委托人：_______________受托人：_______________(乙方)簽訂地點：_____________簽訂日期：_____________依據《中華人民共和國民法典》的規定，合同雙方就沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計劃)，經協商一致，簽訂本合同。一、服務內容、方式和要求(一)工程名稱：_______________(二)工程地點：______________，目前工程已經竣工，進入檔案編制前期階段，甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。本合同要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執行，并要求通過檔案編制的驗收工作。(三)服務內容：乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。(四)服務方式：乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求，對甲方提供的相關竣工資料進行鑒定、整理、組卷和各種技術服務等項目。(五)服務要求：_______________1、乙方為甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(210297)。2、指導竣工圖折疊按國家GB10609.3-89技術制圖折疊標準，必須是A4幅畫(210297)，圖紙標題露在圖紙右下角。3、乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案，所使用的案卷封面、目錄等裝具，均符合國家GB11822-89科技檔案標準。4、乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。(詳見第五條報酬及其支付方式)。5、乙方向甲方提供兩套竣工檔案，一套送____市____區檔案局，取得上海市____區檔案局頒發《建設工程竣工檔案檢查結論單》，另一套交甲方。二、工作條件和協作事項甲方須提供：_______________1.建設單位前期項目立項批準文件、規劃許可證等;2.施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;3.監理單位的質量簽證材料;4.各部門竣工驗收材料(消防、環保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);5.施工竣工圖及電子文檔。乙方須做到：_______________1.指定專人負責代理編制工作;2.對檔案進行分類匯總、編目、整理，需要驗收資料保證齊全完整;3.協助組織檔案工作驗收。三、履行期限、地點和方式1、本合同自簽定蓋章日起，至檔案驗收通過，取得《建設工程竣工檔案檢查結論單》，建設單位資料移交甲方止。2、本合同的39;履行地點：___________________市____區金港路333號。3、本合同的履行方式：_______________技術服務合同四、驗收標準和方式按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求，技術服務按____區檔案局的驗收要求和標準，采取雙方確認方式驗收，并取得預驗收及最終驗收合格，由委托方收到檔案驗收合格證明。五、合同金額1、本項目合同總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。2、支付方式：(1)一次總付________%，計_______________元，時間：___________________經____區檔案局預__________驗收合格，出具“檔案驗收結論單”并交付甲方后，一周內支付。六、合同爭議的解決方式在履行本合同過程中發生的爭議，當事人雙方可通過協商和解或者調解方式解決。當事人不愿和解、調解不成的，雙方可向人民法院起訴，約定____市____區人民法院管轄。七、其他本合同執行過程中的未盡事宜，雙方應本著實事求是、友好協商解決。雙方協商一致的，另簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。八、附則1.本合同由雙方代表簽字，加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后，本合同終止。2.本合同一式肆份，由甲、乙雙方各執貳份。委托方(甲方)：_______________單位名稱：_______________法定代表人：_______________委托代理人：_______________經辦人：_______________單位地址：_______________單位公章或合同專用章：_______聯系電話：_______________開戶銀行：_______________銀行賬號：_________年____月____日服務方(乙方)單位名稱：_______________單位名稱：_______________法定代表人：_______________委托代理人：_______________經辦人：_______________單位地址：_______________單位公章或合同專用章：_______聯系電話：_______________開戶銀行：_______________銀行賬號：_________年____月____日關于軟件服務合同匯編篇10甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲、乙雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，本著平等協商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【】項目投資咨詢服務所涉事宜，簽訂本協議。第一條服務范圍甲方聘請乙方提供以下咨詢服務：第二條服務期間2.1本協議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。2.2如果甲方向乙方支付咨詢服務費的日期晚于上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協議的生效日。2.3本協議終止前一個月甲、乙雙方沒有異議且甲方向乙方交納咨詢服務費的，本協議將自動延續。第三條咨詢服務費及支付方式3.1本協議約定的咨詢服務費總費用為元，甲方通過銀行轉賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開戶銀行：銀行賬戶：3.2咨詢服務費的支付方式如下：3.2.1本協議簽訂之日起____日內，甲方向乙方支付咨詢服務費的%，即元；3.2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內，甲方向乙方支付咨詢服務費的%，即元。3.3乙方辦理甲方委托事項所發生的下列工作費用，應由甲方承擔：（1）相關行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用；（2）乙方到市外辦事發生的差旅食宿費用。第四條責任及義務4.1甲方的責任及義務4.1.1依據本協議的約定向乙方支付咨詢服務費用；4.1.2對于乙方完成本協議約定的所履行的服務，提供必要的協助；4.2.3對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。4.2乙方的責任及義務4.2.1乙方應盡一切努力，履行咨詢服務和義務；4.2.2乙方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律；4.2.3乙方在履行本協議的過程中不應為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。4.2.4乙方按本協議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出并承擔責任。第五條保密約定甲、乙雙方保證，除非根據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關批準、備案的手續或為履行在本協議下的義務或聲明與保證須向第三人披露或經協議他方事先書面同意，任何一方對因本協議目的而獲得他方及項目公司的設立文件、財務及法律資料、商業秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務。第六條協議的變更，終止及解除6.1在本協議履行過程中，發生下列情形，本協議自動終止：（1）因不可抗力事件，致使本協議無法繼續履行的；（2）本協議期限屆滿。6.2甲方在本協議簽訂并向乙方支付咨詢服務費后，不得以任何理由要求解除本協議及退還相關費用。第七條爭議的解決甲、乙雙方如果發生爭議，應當友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第八條協議的生效及其它8.1本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。甲方：乙方：代表：代表：________年____月____日________年____月____日關于軟件服務合同匯編篇11合同簽訂日期:年月日合同簽訂地點:市縣(區/市)委托方(以下稱為甲方)地址受托方(以下稱為乙方地址鑒于系統在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本合同第一章定義1.1甲方指1.2乙方指1.3合同一方指甲方或乙方1.4合同各方指甲方和乙方1.5合同指本合同正文及其構成本合同不可分割部分的附件。1.6技術文件指合同中規定的所有技術參數、手冊、專有信息以及其他與合同系統運行和檢驗相關的文件。1.7服務指按合同規定乙方應當承擔的技術支持。如:合同系統的系統實施、試運行、技術培訓、系統維保和合同中要求乙方承擔的其他有關義務1.8現場指甲方指定的安裝合同系統的場所。1.9安裝指由乙方負責實施的應用軟件安裝部署工作1.10測試指系統安裝完成后,乙方技術人員按本合同系統的設計要求對部分或整個系統的測試1.11合同系統指甲方委托乙方部署實施的系統1.12初驗指在乙方進行的系統安裝調試完成后,甲方對合同系統的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統的功能達到合同要求的所有技術指標,甲方和乙方將簽署初驗報告1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統連續穩定運行個月。在試運行期間內,合同系統應持續滿足合同規定的所有要求1.14終驗指甲方在試運行結束后對合同系統按照驗收標準進行驗收。檢驗合同系統是否達到合同要求的所有技術指標。1.15系統實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書1.16緊急處理指出現緊急情況時,乙方根據甲方的要求派遺專家赴甲方現場給予的技術支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進行緊急處理1.17軟件更新指根據甲方和乙方的故障報告和要求對應用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經軟件著作權人書面許可。1.18版本升級指乙方對合同系統所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設計用途來擴大、更改和加強合同系統。版本升級須經軟件著作權人書面許可。1.19日,除特別說明外,均指日歷日。第二章合同標的2.1甲方委托乙方提供項目的技術服務,乙方表示同意2.1.1技術服務的對象2.1.2技術服務的目標2.1.3乙方提供技術服務的具體項目及標準。包括:技術指導與培訓服務標準(2)系統維護服務標準安裝調試標準定期檢查保養標準軟硬件升級改造標準技術咨詢標準(7)故障診斷,故障排除標準數據的備份與刪除標準2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術服務工作(1)技術服務地點(2)技術服務期限(3)技術服務質量要求(4)技術服務質量期限要求如下:2.2乙方應按下列時間進度完成項目的技術服務工作(1)準備階段:本合同簽訂之后日內,乙方應當立即制定提供項目技術服務的計劃,完成并提交《技術服務計劃書》(或技術服務方案),計劃書(或技術服務方案)須經過甲乙雙方簽字認可方視為完成。(2)技術服務實施和初驗期:《《技術服務計劃書》經甲方認可后進入實施階段,乙方完成技術服務或階段性技術服務之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術服務進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術服務初驗報告》視為該階段的完成。時間要求(3)試運行期:經過初驗之后的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月(4)終驗:試運行期結束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術服務項目進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術服務終驗報告》,則視為該階段完成(5)維保期:乙方提供的技術服務經甲方終驗合格后,根據服務項目的性質,如后期還需要有關跟進服務,進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。第三章乙方的責任3.1乙方根據合同要求的時間進度,完成合同約定的各項技術服務工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關人員參加3.2乙方應為承擔本技術服務項目指定熟練有經驗的技術人員成立項目組,并指定專人負責總體協調和領導工作。項目組組成人員須經甲方認可3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約3.4如甲方認為需要,乙方應根據甲方要求及時調換項目組組成人員3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務項目相關的技術文件(以下稱為技術文件)3.6乙方保證:為支持合同系統的運行和維護,由乙方提供的技術文件是完整的、清楚的和正確的。3.7未經甲方同意不得擅自將本合同所規定的權利、義務轉讓給第三方3.8其他責任第四章甲方協作事項4.1甲方應當向乙方提供如下協助或技術資料:4.1.1技術服務標準及技術資料清單4.1.2提供時間和方式:4.2選派熟悉業務的管理人員和技術人員,配合乙方進行合同的實施4.3參與項目全過程,為乙方完成技術服務項目提供條件與支持,及時組織相關人員參加各階段驗收。4.4其他協作事項第五章價格5.1本合同項目的服務總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價包含但不限于系統安裝調試費、驗收費、技術指導與培訓服務費、技術咨詢費、系統維護費、稅費等在合同履行過程中所發生的一切費用及意外風險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣第六章付款條款6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下3付款進度3.1本合同簽訂后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱(2)其他單據6.3.2《技術服務計劃書》經甲方簽字確認后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術服務計劃書》原件一份(3)其他單據:6.3.3項目的技術服務完成并經初驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《目的技術服務初驗報告》原件一份。(3)其他單據:6.3.4項目的技術服務終驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《項目的技術服務終驗報告》原件一份。(3)其他單據6.3.5項目的技術服務維護期滿后,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方付清余款(1)與各付款人余款相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。(3)其他單據6.4各付款人的發票應分別開具6.5雙方同意以銀行轉賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶戶名開戶行銀行帳號6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除6.7合同各方承擔各自的稅務責任,甲方不因簽署本合同而導致連帶承擔乙方的稅務責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應無偷漏稅走私或其他違法行為第七章技術指導與培訓7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術指導與培訓服務的,適用本章規定。7.2乙方應在系統實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內,根據甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術指導和培訓,并提供與使用該合同系統相關的技術服務。(1)技術服務和指導內容:(2)技術指導和培訓地點7.3其他培訓服務約定:第八章系統維護服務8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統維護服務的適用本章規定8.2雙方同意:本合同系統終驗合格后進入系統維護期,由乙方向甲方提供系統維護服務個月,維護服務費已包含在合同總價中8.3系統維護服務的服務對象為:本合同第2.1.1條約定的服務對象8.4系統維護期內,乙方應在本合同約定的響應時間內提供以下維護服務:(1)故障排除服務:當系統故障發生時,乙方有責任對合同系統出現的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統的正常(2)系統故障診斷服務:當合同系統故障發生時,乙方有責任響應甲方的要求,負責診斷系統故障,并進行及時的處理和故障排除(2)系統應用指導:指導客戶進行系統設置、功能操作,提升客戶系統應用能力。(3)日常維護服務:提供保證合同系統正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現場例行維護。(4)數據備份支持服務(5)技術咨詢服務:向甲方提供合同系統應用軟件以及其他相關新技術和新業務日常技術咨詢服務。(6)根據甲方的環境變化需求,免費提供系統重新部署的數據遷移等的相關服務,以及乙方最新成熟版本軟件產品更換和升級服務(⑦)遠程或現場對系統數據添加、刪除和功能修改8)根據軟件著作權人書面授權(簽訂本合同不構成授權)提供軟件更新及版本升級服務(9)其他:8.5免費維護期間,對乙方服務響應時間要求如下:乙方應提供7/24小時的技術支持服務。如果合同系統出現系統故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答復。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知后的小時內趕到現場,小時內趕到地市公司現場(交通條件允許下)8.6其他免費服務約定第九章保密約定9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關于甲方的信息包括項目信息、資料、經營信息、業務流程、數據信息、人力資源、技術信息等所有未公開之信息為甲方的商業秘密,應嚴守其秘密性。未經甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,并保持追究法律責任的權利。9.2上述保密義務的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關資料、信息之日止。3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷9.4其他:第十章知識產權10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產權,否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。10.2未經甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復制、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規定的,應賠償甲方因此受到的損失10.3其他:第十一章違約責任11.1甲方的違約責任(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關于逾期付款規定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%(2)甲方依據本合同第四章所提供的協作事項有重大缺陷的,導致研究開發工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責(3)1.2乙方的違約責任(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術服務的,每逾期一日,乙方應支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權解除合同。甲方解除合同,乙方應返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。(2)乙方項目組組成人員未經甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術人員。(3)乙方服務響應不滿足本合同第8.5條約定的,每發生次,應向甲方支付違約金連續出現次的或累計出現的,甲方有權解除合同。因服務響應不及時,造成甲方及其下屬企業損失擴大的,乙方應負責賠償。(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統數據的備份工作,對于維保過程中產生的數據丟失,乙方應負責全力恢復數據,不能恢復的,乙方應賠償甲方由于數據丟失而產生的損失。(5)乙方違反本合同第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)(6)其他約定(7)上述甲方行使合同解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統進行安裝實施并使系統運行達到合格標準的責任。第十二章不可抗力12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應予以延長,延長的期限應相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結合同時所不能預見的,并且它的發生及其后果是無法避免和無法克服的事故2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發生日內將有關當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續日以上,雙方應通過友好協商在合理的時間內達成解決合同履行問題的協議12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內提供有關證明后根據不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外。2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內通知另一方,并盡快恢復本合同的履行。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外第十三章爭議解決13.1本合同由各方在平等的基礎上,經友好協商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規則。13.2在合同履行中,如發生爭議應由各方協商解決,如協商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟13.2.2向仲裁委員會申請仲裁第十四章通知與聯系方式4.1除非本合同另有規定,任何一方為履行本合同或與本合同有關的一切通知、要求均應采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯系方式地址通知對方法定代表人或項目聯系人14.2在本合同有效期內,甲方指定為項目聯系人,乙方指定為項目聯系人,一方變更項目聯系人的,應當在個工作日內,以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應責任4.3聯系方式甲方法定名稱法定代表人:單位地址電話傳真乙方法定名稱:法定代表人:單位地址電話傳真14.4本合同項下發出的通知、要求,在下述情況應被視為已經有效送達(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯系人時即為送(2)若用書信發出,合同一方法定代表人、項目聯系人或辦公室、收發室的工作人員在掛號回執或簽收憑證上簽字即為送達14.5任何一方的聯系方式有變更的,應及時書面通知合同對方,否則一方按原聯系方式向其他方發出的書面文件仍視為送達第十五章特別約定條款及合同生效15.1.1乙方應于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內無息退還乙方15.1.2其他特別約定條款15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優于其他條款。15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關文件如與本合同不符的,均以本合同為準15.4本合同書包含以下附件:附件1附件2附件3其他15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準15.6如需對合同內容做出任何修改和補充,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來進行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據如下優先次序來判斷:(1)本合同書及附件(2)中標通知書(如果有)(3)投標文件(如果有)(4)招標文件(如果有)(5)其他:15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力(以下為簽字頁,無正文)甲方(蓋章)法定代表人(簽字)(或授權代理人)乙方(蓋章)法定代表人(簽字)(或授權代理人):關于軟件服務合同匯編篇12服務責任1.供方有責任依據本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。2.需方有責任為供方的服務提供充分配合與協助。其它1.需方選擇“定制服務”的類別。2.服務響應的級別：3.需方指定的服務對象（指具體的產品或系統）及價格：a.產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{________}年收費價格（元）：{________}b.產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{________}年收費價格（元）：{________}c.產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{________}年收費價格（元）：{________}d.產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{________}年收費價格（元）：{________}4.“定制服務”的總金額：______萬______仟______百______拾______元整￥5.“定制服務”的起止時間：從_____