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頁(yè)引言微博作為最新型的網(wǎng)絡(luò)傳播工具,以傳播迅速、操作簡(jiǎn)便、海量信息、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低廉受到很多客戶的喜愛。根據(jù)萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《微博媒體特征及用戶使用狀況研究報(bào)告》調(diào)查顯示:微博用戶年齡以18-30歲的年輕用戶為主要人群,占總?cè)藬?shù)的67%,而其中在校大學(xué)生使用微博人數(shù)比例最高。在2014年6月25日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布了新媒體藍(lán)皮書《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》,書中稱“據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì),2013年1月至2014年1月的100件熱點(diǎn)輿情案例中,社會(huì)民生類輿情事件所占比例最大(28%),其次是反腐倡廉類輿情事件(23%)和社會(huì)安全類輿情事件(12%)其余較為平均地分散于環(huán)境保護(hù)、文化道德、公共衛(wèi)生、涉外關(guān)系等輿情事件中。這100件熱點(diǎn)輿情案例中,事件中出現(xiàn)謠言的比例超過1/3a”也就是說,即便是真實(shí)可靠的事件,由于受到各種因素的影響,在傳播中,尤其是在微博平臺(tái)上的傳播過程中,很容易夾雜著謠言。因此,伴隨著微博在中國(guó)的不斷發(fā)展,基于微博平臺(tái)的謠言傳播也成為了學(xué)界在微博領(lǐng)域的熱門研究話題之一。本文主要采用問卷調(diào)查的方法,選取新疆本地3所高校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,通過大學(xué)生的微博接觸和使用情況、大學(xué)生對(duì)微博謠言的認(rèn)知情況、微博謠言在大學(xué)生中的傳播狀況、大學(xué)生面對(duì)微博謠言的行為狀況、微博謠言傳播的原因及大學(xué)的微博謠言辨別能力等問題,層層剖析,最終得出微博謠言對(duì)大學(xué)生的認(rèn)知和行為的影響的狀況。“輿論是在特定的時(shí)間空間里,公眾對(duì)于特定的社會(huì)公共事務(wù)公開表達(dá)的基本一致的意見或態(tài)度。”如果一個(gè)社會(huì)的輿論經(jīng)常處于混亂無(wú)序的狀態(tài)之中,那么這個(gè)社會(huì)就會(huì)失去前行的方向。任何事物都具有兩面性,面對(duì)微博這個(gè)新興的輿論載體,一方面它可以通過微博拓寬社情民意的表達(dá)渠道,搭建快速?gòu)V泛的溝通平臺(tái),有效化解矛盾,營(yíng)造一個(gè)公平正義健康的社會(huì)輿論環(huán)境。另一方面,由于微博自身的局限性,在信息的傳遞過程中也帶來了一些負(fù)面影響。針對(duì)微博傳播過程中帶來的社會(huì)負(fù)面影響,本文的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。1.微博謠言概述1.1微博謠言概念在大眾傳播媒介出現(xiàn)之前,謠言主要通過人際方式傳播;在大眾傳播媒介普及之后,謠言開始借助大眾傳媒的力量,提升了傳播擴(kuò)散的速度,擴(kuò)大了影響力和影響范圍。這一特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的今天,更是達(dá)到極致。微博時(shí)代謠言的孕育、發(fā)酵和擴(kuò)散源于其門檻低、碎片化、實(shí)時(shí)化、強(qiáng)互動(dòng)性,在微博平臺(tái)上謠言傳播呈現(xiàn)出來勢(shì)迅猛、穿透力強(qiáng)、覆蓋面廣。結(jié)合謠言的定義以及微博的自身特點(diǎn),在本文中,微博謠言定義為:在微博平臺(tái)上發(fā)展起來的,未經(jīng)證實(shí)的對(duì)現(xiàn)實(shí)的假設(shè)且具有廣泛社會(huì)影響力的公共輿論或?yàn)槟撤N目的蓄意散布的沒有事實(shí)依據(jù)的虛假信息。1.2微博謠言特點(diǎn)(1)大范圍病毒式傳播微博是弱關(guān)系的公開平臺(tái),不需要用戶之間相互關(guān)注的紐帶,就可以任意瀏覽。為了將更多人的目光吸引到熱門話題上,在網(wǎng)頁(yè)版微博的右上角,按照參與人數(shù),依次醒目地排列出熱門話題,只要微博謠言獲得了較多的關(guān)注,便會(huì)出現(xiàn)在所有用戶的微博界面,任何用戶都可以參與討論,。如此一來,便給微博謠言大范圍病毒式傳播提供了平臺(tái)。2、潛伏時(shí)間短。大學(xué)生身而言,微博謠言不僅可以對(duì)社會(huì)和身造成影響,也會(huì)直接或間接地作用于:生活。在調(diào)查中,有的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為微博謠言泥裙了身視聽;有的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為微博謠言促使已去核實(shí)。微博謠言會(huì)在短時(shí)間能迅速實(shí)現(xiàn)傳播擴(kuò)散的全過程,但巾于微博平臺(tái)的淨(jìng)功能,經(jīng)過一定時(shí)間的推移,真相會(huì)逐漸浮出水而,謠言也就不攻破。在此過程中,不同類型的微博謠言也展現(xiàn)出它們作為謠言的共同特點(diǎn),這對(duì)于大學(xué)生而言,這種自凈的過程不僅可以提升對(duì)奧扣的重新認(rèn)識(shí),也可以通過對(duì)謠言特點(diǎn)不斷的認(rèn)識(shí),提高信敏感度,從而增強(qiáng)微博遙言的辨別能力。在調(diào)查中,有的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為微博謠言實(shí)際上提高了身的信息敏感性。也就是說,微博謠言的作為一種“信息”所帶來的流動(dòng)傳播性影響還是被部分大學(xué)生認(rèn)可。爆發(fā)微博謠言利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳遞信息,具有及時(shí)共享性,往往在重要背景事件發(fā)生后的短時(shí)間內(nèi)就完成了從產(chǎn)生到爆發(fā)的全過程。因?yàn)槲⒉┲{言要在官方信息尚未明確的時(shí)間差里,迅速完成裂變,才能實(shí)現(xiàn)利用重要信息缺失的機(jī)會(huì)達(dá)到擴(kuò)散的目的。據(jù)新浪微博統(tǒng)計(jì),在馬航失聯(lián)的第一個(gè)星期,被判定為謠言的并且獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)的微博就超過了400條。3、在微博平臺(tái),人人都可能成為謠言傳播者、接收者與把關(guān)人。微博不僅繼承了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特點(diǎn),還將互動(dòng)性進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)功能,讓用戶可以直接參與到微博的傳播之中,成為了傳播鏈中一個(gè)新的節(jié)點(diǎn),并以此節(jié)點(diǎn)為核心,繼續(xù)向周圍進(jìn)行全新擴(kuò)散。每一個(gè)用戶都是一個(gè)新的節(jié)點(diǎn),每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以輻射出一個(gè)新的傳播圈。在微博平臺(tái),用戶在接收到微博信息時(shí),根據(jù)自己的理解進(jìn)行把關(guān),對(duì)不感興趣的信息進(jìn)行屏蔽,對(duì)具有接近性的信息進(jìn)行二次傳播,微博使用戶有了集合信息接收者、傳播者與把關(guān)人三職于一體的功能。2.在校大學(xué)生對(duì)微博謠言認(rèn)知分析2.1大學(xué)生微博內(nèi)容的認(rèn)可度和關(guān)注度在開始問卷調(diào)查之前,大學(xué)生針對(duì)大學(xué)生接觸微博內(nèi)容的基本態(tài)度進(jìn)行了解。調(diào)查表明,當(dāng)接收到一條有爆炸性內(nèi)容但真實(shí)性無(wú)法確認(rèn)的微博時(shí),有47.63%的學(xué)生的一般反應(yīng)是“關(guān)注或者觀望”;25.94%的學(xué)生則選擇“忽略”。這不僅再次證實(shí)了對(duì)微博內(nèi)容的質(zhì)疑性,而且還意味著超過七成的大學(xué)生有可能由于對(duì)內(nèi)容的理性不行為而阻斷謠言的再次傳播。但主動(dòng)進(jìn)行求證行為的學(xué)生只有8.48%,另有接近兩成的學(xué)生會(huì)對(duì)這部分內(nèi)容有積極的回應(yīng)。當(dāng)大學(xué)生群體作為微博謠言內(nèi)容的接收者一角時(shí),往往表現(xiàn)較為被動(dòng),或是“觀望”或是“忽略”。實(shí)際上,大學(xué)生群體對(duì)大部分涉嫌謠言的微博內(nèi)容是沒有直接判斷真?zhèn)文芰Φ模僬吆芏嘀{言內(nèi)容與自身利益沒有直接關(guān)系,因此他們僅僅是作為網(wǎng)絡(luò)輸出終端一員被動(dòng)圍觀。但同時(shí),大學(xué)生又是接受較高文化知識(shí)的一群,基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容真實(shí)性質(zhì)疑的態(tài)度,因此在首次接觸涉嫌謠言的微博內(nèi)容后,他們往往保持謹(jǐn)慎、質(zhì)疑的理性態(tài)度,既不“評(píng)論”也不“轉(zhuǎn)發(fā)”,當(dāng)然也不能排除少數(shù)人繼續(xù)煽風(fēng)點(diǎn)火地轉(zhuǎn)發(fā)。從某種程度上來說,這些圍觀的被動(dòng)行為阻斷了網(wǎng)絡(luò)謠言的繼續(xù)傳播、蔓延和擴(kuò)散。2.2大學(xué)生對(duì)微博耀眼傳播的積極性與接觸微博內(nèi)容的理性質(zhì)疑態(tài)度相反的是,當(dāng)學(xué)生們變接收者為傳播者時(shí),往往欠缺理性。當(dāng)一條想通過微博發(fā)送信息出去時(shí),有49.63%的學(xué)生會(huì)選擇“突出重點(diǎn),其他細(xì)節(jié)能省則省”,更有8.98%的人會(huì)選擇“為了引起關(guān)注最好是起個(gè)轟動(dòng)性的標(biāo)題,至于信息環(huán)節(jié)就沒有必要出現(xiàn)”。只有41.4%的學(xué)生選擇“盡量交待所有信息的細(xì)節(jié),以防引起誤解”,而實(shí)際操作這個(gè)情況的比例可能更小。論及原因是多方面的,但其中140個(gè)字的字?jǐn)?shù)限制、微博“零門檻”的隨意化寫作,以及在轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)功能下催生的“求關(guān)注”聚焦心理效應(yīng),應(yīng)該是最主要的原因。網(wǎng)絡(luò)慫恿了發(fā)布者在寫作時(shí)要言簡(jiǎn)意賅、突出重點(diǎn),但不完整模糊的內(nèi)容卻往往是謠言滋生的溫床。2.3大學(xué)生最關(guān)注的微博講言類型微博謠言的種類繁雜,但并不是所有的微博謠言都被大學(xué)生所關(guān)注。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生對(duì)微博上關(guān)于“社會(huì)風(fēng)氣”、“腐敗”、“食品安全”、“社會(huì)治安”內(nèi)容的謠言最為關(guān)注。2.4大學(xué)生求證謠言的行為意向當(dāng)被問及,“如果微博上有一條未經(jīng)證實(shí)的信息,您是否會(huì)去求證它的真?zhèn)巍睍r(shí),83.8%的被訪者回答“不會(huì)”或“不一定”。大學(xué)生求證微博不實(shí)信息的意向數(shù)據(jù)分析表明,大學(xué)生在微博謠言傳受過程中的心理符合一般的傳受心理,同時(shí)也因自身因素而存在一定的差異性:大學(xué)生更多可能基于吸引眼球而傳播謠言,而并不是報(bào)復(fù)心理;對(duì)微博謠言的情緒感受低;一般不會(huì)主動(dòng)求證微博不實(shí)信息。2.5大學(xué)生微博謠言產(chǎn)生的原因分析(一)微博平臺(tái)上話語(yǔ)權(quán)的下放微博擁有著可以賦予用戶話語(yǔ)權(quán)的特性,讓人人都可以借此發(fā)聲,傳播信息。此外,相對(duì)碎片化的內(nèi)容特征,使其可以迅速傳遞信息。話語(yǔ)權(quán)的下放和碎片化的傳播內(nèi)容讓謠言很容易在微博平臺(tái)上生成、傳播。(二)微博用戶自身原因在微博上,每一個(gè)微博用戶都是一個(gè)獨(dú)立信源。微博用戶沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn),其發(fā)布的信息具有一定的不確定性,甚至?xí)嬖谖⒉┯脩艄室鈧鞑ブ{言的可能性。除了特定敏感信息的自動(dòng)屏蔽,目前微博尚無(wú)一個(gè)良好的把關(guān)監(jiān)督機(jī)制,信源發(fā)布信息基本處于沒有任何監(jiān)管的“裸奔”狀態(tài)。通過關(guān)于微博謠言產(chǎn)生的原因的調(diào)查顯示,多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為善意捉醒是微博謠言產(chǎn)生的原因之一,共有261名大學(xué)生選擇了該選項(xiàng),占總?cè)藬?shù)的57.6%;有197名大學(xué)生選擇了嘩眾取寵的選項(xiàng),占總?cè)藬?shù)的43.5%;此外,有103大學(xué)生選擇了惡意中傷,:上于總?cè)藬?shù)的22.7%;有62名大學(xué)生選擇了追求政治或經(jīng)濟(jì)利益的選項(xiàng),,片總?cè)藬?shù)的13.7%;有14名大學(xué)生選擇了博出名的選項(xiàng),總?cè)藬?shù)的3%。2.6微博謠言在大學(xué)生群體擴(kuò)散的原因分析微博信息字?jǐn)?shù)不多,便于快速閱讀,符合了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的閱讀習(xí)慣。且微博具有“轉(zhuǎn)發(fā)”功能,無(wú)論用戶之間是否互相關(guān)注,都可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā),這使得微博信息的擴(kuò)散呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。每條微博信息下會(huì)標(biāo)明轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論次數(shù),一般而言,較多的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為微博信息披上了熱門的外衣,更容易獲得用戶關(guān)注。在對(duì)微博謠言的擴(kuò)散原因調(diào)查,即125名大學(xué)生(占比60%)認(rèn)為微博謠言擴(kuò)散的原因與微博缺乏相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管存關(guān);有50名大學(xué)生(占比15%)認(rèn)為微博遙言擴(kuò)散的原與微博本身特性相關(guān);有名30大學(xué)生(占比10%)認(rèn)為微博遙言擴(kuò)散的原因與扣關(guān)信總流通不暢有關(guān)。大學(xué)生群體認(rèn)為微博謠言擴(kuò)散的原因調(diào)查以上數(shù)據(jù)說明大部分大學(xué)生并沒有對(duì)微博謠言的傳播及擴(kuò)散原因有全而的認(rèn)識(shí),而是將其簡(jiǎn)單化了,他們并沒有意識(shí)到在微博遙言產(chǎn)生的后果,可能會(huì)存在的利益糾紛。而對(duì)微博遙言的迅速擴(kuò)散,接近的大學(xué)生將其歸結(jié)為微博缺乏法律法規(guī)監(jiān)管,有接近的大學(xué)生認(rèn)為這與微博本身特性有關(guān)。很少有大學(xué)生認(rèn)為微博搖言的擴(kuò)散與的兩大條件——即事件的重要性與模糊性相連。3.在校大學(xué)生群體與微博謠言的相互關(guān)系分析3.1微博謠言給大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)帶來的挑戰(zhàn)微博是一個(gè)“自由王國(guó)”,是“民主的信息的高速公路”。微博作為一把“雙刃劍”,它在為新時(shí)期的大學(xué)生思想政治教育帶來機(jī)遇的同時(shí),也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。3.1.1給大學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀帶來挑戰(zhàn)中國(guó)長(zhǎng)期以來的傳統(tǒng)思想政治教育通常是采用說教式向?qū)W生灌輸倫理道德思想,使大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。但當(dāng)一個(gè)追求“自由性、平等性、開放性、共享性”的微博世界一下子展現(xiàn)在他們面前時(shí),各種價(jià)值觀念也隨之呈現(xiàn)在他們面前。據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)上的英語(yǔ)信息約占95%,而世界上眾多的不同語(yǔ)系只占5%,其中中文據(jù)估計(jì)只占了千分之幾,其信息極為有限,從而為某些西方國(guó)家文化滲透與意識(shí)形態(tài)入侵提供了便利。隨著微博日益全球化,西方意識(shí)形態(tài)、政治制度和文化思想滲透將無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有,各種文化類型、思想意識(shí)、價(jià)值觀念、生活準(zhǔn)則、道德規(guī)范都可以在此占據(jù)一席之地。腐朽的、反動(dòng)的、粗糙的、膚淺的思想也將不可避免地?fù)淙氪髮W(xué)生的視野。由于大學(xué)生的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)較少,好奇心強(qiáng),接受新生事物快,辨別能力較差,很容易受到一些錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo),動(dòng)搖受教育者的主流意識(shí),使他們的思想意識(shí)日益“西化”,導(dǎo)致大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的模糊。這些給思想政治教育工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),思想政治教育者必須正確的引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。3.1.2對(duì)大學(xué)生的心理健康造成影響隨著3G技術(shù)的不斷完善,微博可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地的登陸,大學(xué)生可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)虛擬交流,適當(dāng)?shù)陌l(fā)布微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、瀏覽微博可以緩解心理壓力,但是一些大學(xué)生過度沉迷于虛擬世界的社交,把大量的時(shí)間花在微博上,完全被微博所控制,對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的交流反而無(wú)暇顧及,遠(yuǎn)離同學(xué)和老師,還有些大學(xué)生混淆了真實(shí)社交與虛擬社交的界限,真實(shí)人格與虛擬人格產(chǎn)生劇烈沖突,可能會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系交往的異化,造成人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)、緊張。目前,大學(xué)生對(duì)微博的依賴心理是很嚴(yán)重的,有的同學(xué)早上醒來或睡覺之前要做的事情就是經(jīng)營(yíng)自己的微博,看有沒有人關(guān)注自己,“粉絲”或“被關(guān)注者”有沒有發(fā)布新的消息或者自己發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)一兩條信息;有的同學(xué)有事沒事看看自己的微博,甚至在上課的時(shí)候也在關(guān)注微博消息。筆者認(rèn)為,大學(xué)生過渡依賴微博,會(huì)導(dǎo)致微博成癮,大學(xué)生在微博這一虛擬環(huán)境中獲得了滿足,然后就會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間來經(jīng)營(yíng)這樣的虛擬圈子,而懈怠于現(xiàn)實(shí)世界的奮斗,導(dǎo)致學(xué)業(yè)的退步。因此,如何克服微博給大學(xué)生心理造成的影響是思想政治教育工作者值得深思的問題。3.1.3沖擊傳統(tǒng)思想政治教育方式傳統(tǒng)的思想政治教育方法主要通過課堂教育、樹立典型、感染教育等方法,這些方法的一個(gè)重要特點(diǎn)是可控性強(qiáng),輿論導(dǎo)向始終控制在自己手中,思想政治教育工作者可有計(jì)劃、有意識(shí)地選擇合適的材料對(duì)教育者傳播含有特定內(nèi)容的信息,以促進(jìn)教育者的思想、行為發(fā)生轉(zhuǎn)變,以促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。然而微博的出現(xiàn),加劇了信息的不可控性。微博的短小精悍、即時(shí)性、開放性、全球性,交互性,大大增大個(gè)人發(fā)布信息、交流接受信息的能力,將使信息的傳播逐步脫離思想政治教育者的權(quán)威控制。微博中的一些信息的內(nèi)容與教育者所灌輸?shù)男畔⒖赡懿煌踔两厝幌喾吹膬?nèi)容將非常普遍,這必然會(huì)引起大學(xué)生思想上的疑惑、混亂。加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬化,使得監(jiān)管部門很難監(jiān)控,思想政治教育工作自然無(wú)法有針對(duì)性地開展。思想政治教育工作方式如果繼續(xù)局限傳統(tǒng)模式將嚴(yán)重落伍。如何利用微博開展思想政治教育,探索出有效的思想政治教育的新方法、新模式,是當(dāng)前面臨的重要挑戰(zhàn)。3.2大學(xué)生群體在微博謠言傳播過程中的作用在大學(xué)生群體的微博傳播中,并是所有的學(xué)生都可以接從信源處接收微博信息,他們更多的是通過其關(guān)注對(duì)象的二次傳播獲取信總的。獲取了信息丙進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),大學(xué)生不僅充當(dāng)了微博信息的接受者,也充當(dāng)了微博信息的二次傳播者。一次傳播和二次傳播的概念對(duì)大學(xué)生對(duì)微博瑤的傳捎過程同樣適用。在被調(diào)大學(xué)生中,有名大學(xué)生表名自己轉(zhuǎn)發(fā)了微博遙言,也就是說,有的調(diào)查對(duì)象成為了微博遙言的二次傳播者,推動(dòng)了微博謠言在其群體中的傳播。在隨后的個(gè)體訪談中,有學(xué)生明確表示,他們而對(duì)與身或周圍朋友相關(guān)的微博,不僅會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),還會(huì)艾特(特定朋友,提醒他們注意瀏覽指定微博信息。4.在校大學(xué)生對(duì)微博謠言理性思考4.1完善我國(guó)相關(guān)法律制度的建設(shè)目前,我國(guó)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律法規(guī)尚不健全,特別是面對(duì)微博給我國(guó)所帶來的一系列負(fù)面影響,缺乏與之相對(duì)應(yīng)的有效監(jiān)管手段和方法,而社會(huì)秩序的維持主要靠法律。因此應(yīng)結(jié)合微博網(wǎng)絡(luò)自身的特性,在我國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)范的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的建立和完善對(duì)于微博用戶的言論表達(dá)自由規(guī)制辦法等相關(guān)法律法規(guī),營(yíng)造和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而達(dá)到在充分保障言論表達(dá)自由的同時(shí)保障他人的合法權(quán)益不受侵犯。4.2加強(qiáng)內(nèi)容把關(guān),限制微博表達(dá)日本著名憲法學(xué)者蘆部信喜把“以某種表達(dá)的信息為理由而限制的規(guī)制”稱為“表達(dá)內(nèi)容的規(guī)制”,并將其作為表達(dá)自由的限制之一。微博與傳統(tǒng)媒體或新聞性網(wǎng)站“層層把關(guān)”的模式所不同,作為互聯(lián)網(wǎng)主要自媒體之一,微博主要采取的是用戶“自我把關(guān)模式”,這有利于保證微博用戶的自由表達(dá)權(quán)。我國(guó)的微博一般采取“自我把關(guān)”與“管理員內(nèi)容審查”的途徑來實(shí)現(xiàn)。比如,在新浪、騰訊等我國(guó)幾大主要微博中微博輸入某些敏感詞匯一般無(wú)法發(fā)布,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒未能成功發(fā)布,或是發(fā)布后也會(huì)被管理員及時(shí)刪除,并會(huì)收到來自系統(tǒng)管理員的通知。4.3提高微博用戶媒介素養(yǎng)所謂謠言止于智者,對(duì)于微博中的虛假信息及謠言,大學(xué)生在加強(qiáng)法律規(guī)范的同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)微博用戶的媒介素養(yǎng),提高微博用戶對(duì)微博謠言的免疫力。所謂媒介素養(yǎng)是指在人們面對(duì)不同媒體中各種信息時(shí)所表現(xiàn)出的信息的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。雖然微博在帶給大學(xué)生言論表達(dá)自由的同時(shí)不可避免的帶來了謠言等負(fù)面因素,但大學(xué)生不能因噎廢食,禁止公民自由發(fā)表意見、表達(dá)想法的權(quán)利。在當(dāng)前情況下,大學(xué)生可以通過提高微博用戶的媒介素養(yǎng),使其能夠?qū)ξ⒉┥系男畔⑦M(jìn)行正確的判斷和分析,在轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的過程中能夠辨別謠言,做到不造謠、不傳謠、不信謠。4.4權(quán)威部門及時(shí)、有效、全面的發(fā)布信息謠言的產(chǎn)生與事件信息的模糊度及重要性成正比。特別是在面對(duì)公共事件等關(guān)系社會(huì)每一位成員的切身利益時(shí),這種利益關(guān)系越密切,對(duì)于公眾來說事件越重要,公眾對(duì)于事件的關(guān)注度也就越高。這種情況下,事件信息模糊度越高,謠言產(chǎn)生的幾率就更大,關(guān)注的人也就越多,影響也就越大,產(chǎn)生的危害也就更為嚴(yán)重。反之,如果事件與大眾沒有多大的關(guān)系且事件有信息清除明晰,大眾也就失去了關(guān)注的興趣,謠言便失去了傳播的溫床。所以,有關(guān)權(quán)威部門如能夠在第一時(shí)間發(fā)布事件的詳細(xì)信息,則可以將謠言迅速地扼殺。比如,在“鹽荒事件”中,各種關(guān)于鹽荒的謠言到處傳播,各地掀起搶鹽的風(fēng)潮,一時(shí)造成各大超市、商店的食鹽出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,更是加劇了謠言的可信度,以致更多的人加入到搶鹽行動(dòng)中來,針對(duì)此次事件,國(guó)家相關(guān)部門及時(shí)在其官方微博中公布了我國(guó)食鹽的存貨量等相關(guān)信息,使“鹽荒”的謠言迅速破碎。4.5建立一套微博網(wǎng)站系統(tǒng)管理辦法微博網(wǎng)站作為管理方在為用戶提供信息交流平臺(tái)的同時(shí),有義務(wù)加強(qiáng)對(duì)信息的監(jiān)管力度,除了及時(shí)刪除、屏蔽有害信息以外,還應(yīng)積極主動(dòng)建立完善系統(tǒng)管理辦法。一些知名的微博網(wǎng)站已經(jīng)開始著手,例如新浪微博現(xiàn)在初步摸索出了一套系統(tǒng)的管理辦法:針對(duì)某一人做出不同級(jí)別的信息發(fā)布權(quán)限處理,或者針對(duì)一個(gè)地區(qū)做不同級(jí)別的處理,另外針對(duì)關(guān)鍵字會(huì)有一些處理。綜合來看,微博與傳統(tǒng)等其他媒體相比,其傳播方式具有明顯的優(yōu)勢(shì)。憑借這種優(yōu)勢(shì),博得了大多數(shù)網(wǎng)民的青睞,成為一種與傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)論壇等不同的傳播互動(dòng)平臺(tái),使信息傳播更加迅速,呈現(xiàn)更加全面等,對(duì)我國(guó)社會(huì)傳播起到了積極促進(jìn)作用。但是,由于微博自身在信息的甄別篩選、傳播交流機(jī)制等方面還沒有成熟,在信息的傳遞過程中容易出現(xiàn)謠言、侵權(quán)等一些問題。筆者認(rèn)為,只要大學(xué)生不斷完善改進(jìn)微博的傳播機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)傳播內(nèi)容的把關(guān),同時(shí)努力提高用戶的媒介素養(yǎng)等措施,微博將會(huì)在社會(huì)中會(huì)扮演更加重要與積極的角色。結(jié)束語(yǔ)本文認(rèn)為,要提高大學(xué)生群體對(duì)微博謠言的辨識(shí)能力,增加大學(xué)生群體,微博謠言的認(rèn)識(shí),減少微博謠言在大學(xué)生群體巾的影響,不僅要不斷增強(qiáng)大學(xué)生的媒介素養(yǎng),政府和大眾媒介及其官方微博也應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起信息公開化、透明化的責(zé)任和義務(wù)。此外,高校也應(yīng)定期對(duì)學(xué)生微博謠言的危機(jī)意識(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
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