第保衛科季度工作總結

口腔科季度工作總結范文簡短一

一個季度來，本診所在縣衛生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現將主要工作總結如下：

一、接診診療患者情況

____年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發展態勢良好。

二、堅持依法執業、堅持制度落實情況

本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格，診療活動中執行口腔診療規范，落實執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。

三、醫療環境改善情況

為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境，本診所出資對診所內醫療環境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。

四、診所目前存在的不足

愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護牙知識，做到早發現早治療。

總之，過去的一個季度，本診所雖然發展良好，全年沒有發生任何一起醫患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態度，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。

口腔科季度工作總結范文簡短二

一個季度來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量___人次，門診觀察治療病人___人次，實現業務收入___萬元，業務利潤___萬元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

一、堅持行風建設，不斷提高服務質量

⒈強化思想教育，提高職工醫德素質

通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

⒉建立和完善監督網絡

把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。

⒊實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度，定期檢查聯系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。

⒋落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及___衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受__等違法違紀現象發生，并榮獲___優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量

⒈建立質控網絡

在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

⒉努力提高醫務人員的業務素質

(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，__年職工筆記平均達字以上;

(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;

(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。

(4)鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

⒊加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人__群眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。

⒋加強對外技術合作

門診部___積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童___的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。__年，參加社區及院內各項活動余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

具體指標：

⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。

⒉醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率，無火災、觸電、*用器、交通等安全事故發生。

⒊醫院內部管理制度執行率，無影響醫院考核積分的責任現象發生。

⒋醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。

四、存在的問題與不足

⒈主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。

⒉醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

⒊缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速

五、__年工作思路

⒈抓管理，加強學習，提高自身素質。

部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創門診部工作新局面。

⒉抓戰略，拓展業務，打造醫療特色。

制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要力爭業務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，著重打造口腔、婦產、理療康復專科等，以重點科室帶動其他科室發展，拓展業務項目，聘請__專家教授坐診。

⒊抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。__年門診部將全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，

⒋抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養。

加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫院學習空氣的良好氛圍。

⒌抓醫療質量，促進醫療安全。

門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，對屢糾未引以為戒者，給予經濟處罰，實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。

⒍抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。

新的一個季度里，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要*、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。

口腔科季度工作總結范文簡短三

本人從事牙科工作二十幾年，于____年__月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

一、職業道德

我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對____感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業務水平

對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：1.愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2.積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

口腔科季度工作總結范文簡短四

____年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，在醫院各級領導的正確領導下，口腔科完成醫院的各項任務。一個季度來，無醫療差錯及醫療事故的發生，科室成員發揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創新精神，取得了一定的成績，當然也存在一些不足，在此對即將過去一個季度的工作做個總結，以便今后能更好的完成各項工作，請院領導及同志們給以指正。

一、人員情況

口腔科現有成員_人，平均年齡__歲，大學本科學歷_人，大專學歷_人，在編_人，聘用_人。其中執業醫師_人，執業助理醫師_人，見習醫師_人。

二、取得的成績

口腔科就診患者量較去年平中略升，較好的完成了醫院績效管理的各項指標，獲得了第三季度績效管理優勝獎。業務收入較____年同期增長約__%左右，科室各成員的福利也有一定的提高，其原因與大家的.共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時，積極組織業務學習，共同提高自身業務技能和專業素質，提高服務水平。加強醫療安全和醫療質量管理，使術前術后診斷符合率各項指標均達到醫院績效考核的標準，抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數。同時，積極開展新技術、新業務，努力拓寬業務面，為口腔科今后的發展奠定堅實的基礎。新技術、新業務是科室發展的源泉，也是科室生存的根本所在。

三、工作經驗

口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關鍵因素，只有經過與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個人業務技能水平不是很高，同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。

四、存在的問題

各成員團隊意識相對薄弱，專業上的交流較少，主動學習的勁頭不足，直接影響到自身業務水平和專業素質的提高;個別成員的個人防護意識不強，在診療操作中存在職業暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務態度以及工作效率上有待加強，成員對科室的歸屬感還需要大力培養。

五、下季度工作思路

(一)加強科室內部管理，進一步強化服務意識，拓展服務范圍，開展新項目，向服務要效益，向新技術要效益。

(二)進一步完善服務流程，耐心細致與患者溝通。

(三)加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的糾紛消滅在萌芽狀態。

(五)強化學習氛圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個環節。

院感科季度工作總結報告范文

轉眼一個季度的時間就過去了。在感嘆時間流逝的同時也不要忘記對過去的工作做出總結，吸納失敗的經驗與教訓，才能更好的面對后續工作。下面是小編為大家整理的院感科季度工作總結報告范文，希望能夠幫助大家，歡迎大家閱讀。

院感科季度工作總結報告范文一

20__年第一季度醫院感染管理科在院領導和院感染管理委員會的領導下，根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》和《傳染病防治法》等有關文件與規定，制定相應的院內感染控制計劃，并組織實施，及時監測效果，及時修訂措施，使我院院內感染發生率控制在較好的范圍內，無院內感染的暴發流行。現將第一季度主要工作總結如下：

一、完善管理體系，發揮體系作用。

1.為進一步加強醫院感染管理工作，明確職責，落實任務，今年__月重新調整充實了醫院感染管理委員會、臨床科室感染監控小組，成立了醫院感染管理科，完善了三級網絡管理體系。在工作中，遇到需要多科室協調和配合時，及時匯報主管領導解決問題。

2.__月份在感染管理委員會的倡議下和院領導的支持下，醫院感染管理部分加入了我院的醫療護理質量督察中，制訂了嚴厲的獎懲辦法。

二、醫院環境監測方面。

醫院感染管理科與游仙區疾病控制中心、區衛生監督所簽訂了醫院感染監測協議，定期對醫院環境衛生學，消毒、滅菌效果進行監督、監測，及時匯總、分析監測結果，發現醫院感染存在的危險因素，尋找有效的預防和控制辦法。通過監測—控制—監測，最終減少和控制醫院感染的發生，提高醫療護理質量。

20__年__月__日，__區疾病控制中心對我院手術室、供應室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個樣品，所采樣品經檢驗，符合國家衛生標準率在92%以上，在今后應監督各科室嚴格按照消毒操作規程，采用正確的消毒方法，使符合國家衛生標準率達到100%。

三、病歷監測。

漏報率的監測：20__年第一季度，我院將醫院感染管理納入醫療護理質量管理，未出現一例醫院感染病例漏報，漏報率0。

四、積極參與醫院建筑設計。

1.根據衛生部《內鏡清洗消毒技術操作規范》要求，配合醫院及科室完成對胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。

2.在新建病房樓時，建議使用感應性水龍頭、重點科室配備干手紙，院領導同意并正付諸實施。此措施大大提高了我院醫務人員的手衛生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動態紫外線循環風消毒機，同樣得到支持并正積極加以落實。

3.積極參與新建消毒供應中心建筑及流程的.設計。

4.根據《醫療廢物管理條例》中第三章第十七條的有關規定，對我院的醫療廢物暫存地進行了選址，并將具體方案和建筑要求提交院領導，得到院領導的批準。

五、加強醫療廢物管理，規范下收制度。

1.促成全院各科室部門產生的醫療廢物確定由指定人員下收工作的最終實施，并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規和個人防護方面的培訓。使得醫療廢物的管理過程更符合實際，減少了污染和醫護人員受傷害的機會。

2.重新設計醫療廢物回收登記本，利于回收存檔。

3.在__月份，區衛生監督所的醫療廢物專項檢查中，為我院加強醫療廢物管理，規范下收制度，提出了進一步的整改意見，我科正在積極加以落實中。

六、重點科室、重點部位醫院感染管理。

1.定期抽查重點科室的感染管理，發現問題，主動與科主任或護士長溝通并督查改進。

2.定期查看中心靜脈置管及留置導尿病人情況，要求醫務人員根據病人具體病情避免不必要的侵入性操作，減少導管留置日。

4.通過感染管理委員會，協調制定了CSSD與手術室的之間器械交接具體操作程序，修訂了CSSD各區職責和標準作業程序以及清洗、消毒滅菌效果的監測

5.充分利用網絡資源，通過衛生廳網站下載重點科室、重點部位醫院感染SOP，并下發到相應科室并對照執行。

七、多渠道開展培訓，提高醫務人員院感意識。

1.新職工培訓對近三年新上崗職工進行了醫院感染概論、醫療廢物管理知識培訓與考核，考核合格率為100%;對新入院見習醫生、護士進行了醫院感染知識培訓，使他們對醫院感染概況有一個初步的認識;

2.采取多種形式的感染知識的培訓

將集中培訓與晨會科室培訓有機結合，增加了臨床醫務人員的醫院感染知識，提高院感意識。

院感科季度工作總結報告范文二

院感科在院長和分管院長的正確領導下，醫務科、護理部的大力協助下，認真落實醫院感染各項制度、措施，使醫院感染管理更加系統化、規范化、措施化。現結合實際，將工作總結如下：

一、院感質量管理

為規范醫院感染管理工作，結合二級綜合醫院評審標準，本年度對相關制度進行修訂更新;進一步規范科室感染管理工作，明確了科室感染監控小組的職責。日常工作中，在全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作的前提下，認真排查安全隱患，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、icu等重點部門的醫院感染管理工作，制定了重點部門、重點環節的院內感染控制措施，并常規進行督導、檢查，嚴防醫院感染爆發的發生。

二、教育培訓

1.醫院感染管理專職人員于__日至__日參加了由__省人民醫院感染質量控制中心舉辦的軟、硬試內鏡醫院感染控制培訓班;__日至__日參加__醫院感染監測高級培訓班并取得相應管理崗位培訓合格證。通過培訓提高了管理專職人員自身素質，醫院感染管理更加科學化、規范化。

2.與20__年__月__日對全院職工進行院內感染診斷標準的培訓;__月__日對全院職工進行醫院感染基礎知識、消毒隔離、手衛生知識、醫療廢物管理、職業防護等培訓;通過培訓，提高醫務人員醫院感染相關知識的掌握，有效預防和控制醫院感染。

3.于20_年__月__日、__月__日對新進人員進行醫院感染基礎知識培訓。

三、監測

1.為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，院感科加強了院感采樣監測，尤其是對手術室、供應室、icu等重點科室，從室內的保潔、消毒、醫務人員的操作、物品器械的消毒滅菌等環節入手，每月全面監測空氣、物體表面、醫務人員的手及消毒液等，對不合格部門、科室查找原因，擇期再進行相關監測。

__月接受縣疾控中心對我院環境衛生學、消毒、滅菌效果及使用中的消毒劑、滅菌劑抽樣監測2次，包括科室空氣、物表、醫務人員的手抽樣監測，合格率100%。壓力蒸汽滅菌容器監測滅菌合格率100%。監測結果及時反饋科室。

2.醫院感染病例監測：__月全院出院總人數7640人，醫院感染病例44例，漏報自查出院病歷771份，漏報11例，感染率0.72%，漏報率20%。

3.開展目標性監測從1月起在全院開展為期半年的i類切口手術部位切口感染監測，__月i類切口感染率0%。

四、醫療廢物管理

在醫療廢物分類、收集、運送各個環節，嚴格按照醫療廢物管理制度進行檢查督導，實行嚴格交接，各壞節登記、交接、簽名明確，各個環節專人負責，出現問題，追查責任，院感科不定期對醫療廢物暫貯地進行檢查，保證醫療廢物不流失。醫療廢物全部交由有相關資質的單位處理。

五、抗菌藥物

按照衛生部抗菌藥物專項整治的通知精神，于__月__日進行抗菌藥物臨床應用管理專項培訓;每月進行抗菌藥物臨床應用管理及藥物使用量排序通報，應用感染管理信息與指標指導臨床合理用藥。

六、傳染病管理

__月份傳染病網絡直報73人，每季度對傳染病病例的種類及流行時所呈現出的特點有一個真實而詳細的反饋。每月對內、外、婦、兒及相關門診科室的門診日志和傳染病登記本進行抽查，無漏報、瞞報或遲報傳染病。

七、存在的不足

1.個別醫務人員手衛生依從性差，須加強監督檢查，狠抓醫護人員的手衛生制度的落實與管理，強化醫務人員手衛生意識，提高手衛生依從性。

2.個別科室醫院感染漏報率高，須進一步加強醫院感染診斷標準的培訓及醫院感染前瞻性調查，降低醫院感染漏報率。

院感科季度工作總結報告范文三

為提高我院院內感染管理質量，近一步搞好醫院感染管理工作，保障醫療安全，根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理辦法》、《傳染病防治法》等有關文件與規定。半年以來主要總結如下：

一、消毒、滅菌原則：

1、進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須滅菌，接觸皮膚黏膜的器械和用品必須消毒。

2、連續使用中的氧氣濕化甁、霧化管、等，應定期消毒，濕化甁應每日更換滅菌水，用畢需終末消毒，干燥保存。

3、根據《手術部位醫院感染防治與控制技術規范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術規范》的要求，對手術室器械的清洗、消毒和保養工作進行監督監測。

4、洗手的基本方法和要求：

①一般性洗手：用肥皂認真揉搓雙手及腕部，特別注意指尖、指縫、指關節等部位，整個揉搓時間不應少于15秒鐘，然后用流動水沖凈。

②刷手：按外科手術要求進行。

二、抗菌藥物的合理使用管理：

根據我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合

理管理辦法”對抗菌藥物實行分級管理，每季度調查住院病人抗菌藥物使用率。

1、醫生應掌握合理使用抗生素的各種知識，根據藥物的適應癥、藥敏試驗，合理選用。

2、護士應了解各種抗生素的藥理作用和配制要求，準確執行醫囑，并觀察病人用藥后的反應。

三、院感知識培訓：提高醫務人員院感意識，組織全院醫務人員進行醫院感染知識的培訓。主要內容為：

1、醫院感染診斷標準、抗菌藥物的合理使用知識等。

2、對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內

感染的預防控制及醫療垃圾的分內收集。

3、保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔

程序、個人防護措施及醫護人員手衛生消毒等。

4、將手衛生與職業暴露防護問題納入我院內感染控

制工作中的重點。加強手衛生及職業暴露防護。在院領導的大力支持下，每月進行質控檢查并討論分析，及時總結。

院感科季度工作總結報告范文四

20__年第一季度年，在衛生局及院領導的正確領導下，認真開展醫院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現將工作總結如下：

一、完善組織機構及相關制度

我院按相關文件精神和省市衛生行政主管部門要求成立了醫院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監控網。成立了由法人代表為主要負責人的醫院感染管理委員會，由獨立感染科，專人負責感染科工作，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫院感染管理工作能順利開展。

二、消毒滅菌效果及環境學監測

1、今年我院對重點科室、重點環節、重點區域實施強制監測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監測，并有嚴格記錄和整改措施。

2、對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監測。

3、對供應室滅菌物品進行了工藝監測、化學監測、生物監測，并嚴格記錄。

三、完善設施，保證臨床用血安全

成立了醫院輸血管理委員會，開展了二次輸血學習，組織人員到人民醫院參加了一次臨床用血的培訓。

四、管好醫療廢物，杜絕交叉感染。

1、嚴格把好準入關，對購進的一次性醫療用品嚴格把關，查驗并索要三證，保證一次性醫療用品的質量。

2、嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環節的規范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。

3、上半年組織了二次醫療廢物知識培訓并考核，建立了雙核對雙簽名，與各科室護士長簽署了醫療廢物交接協議，為保證轉運中不遺失不散落新增加加了轉運單，月月匯總交院感科。

五、合理應用抗生素，預防耐藥菌產生。

1、針對各科抗生素應用不規范的現狀，__月份結合藥事委員會，制定醫院抗生素應用原則，規范臨床用藥。

2、強化全院醫務人員的醫院感染防控意識，逐步規范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據細菌培養和藥敏試驗，合理選擇抗生素。

六、完善基礎設施，規范院感管理。

今年以來，醫院領導對醫院感染工作非常重視，投資重建了規范供應室，更換了預真空高壓蒸氣滅菌鍋，及滅菌鍋生物監測、生化監測怕需的各種試劑、指示卡，從而使我院院感防控和管理逐步實現規范化、制度化。

七、規范發熱門診管理，加強傳染病防控。

1、今年以來，手足口病疫情，醫院及時啟用了發熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。

2、成立組織，健全制度。積極應對可能發生的疫情。

3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控;根據上級精神，做到了傳染病零報告。

4、組織全院人員學習了手足口病診療指南，并進行了一次考核，醫療、護理人員掌握較好，輔助科室人員相對較差。

軟件科前三季度工作總結

一、項目開發有序性

1.金華公積金利息調整項目的測試和上線

金華市公積金管理處向主辦行江北支行提出，年初第一期利息調整與我行現有的公積金計算方式不一致，各縣市的公積金利息調整模式也存在與現有模式不一致，在上級行的大力支持下，在年初圓滿完成任務。

2.法院端信息管理系統升級開發

省分行立項開發項目法院端信息管理系統，目前已基本完成源代碼的修改，準備進入測試階段。系統采用l的操作和mq的配置、編程等進行攻關，并客服各種困難封閉開發60多天，比原計劃提前一個月完成了國庫集中支付系統（fcps）的開發任務。本系統系功能全、業務復雜性高，系統共有５２個交易，包括收支業務、托收業務、工資業務、查詢打印業務、達帳清算和報表業務等六大類，涉及４類帳戶，即財政零余額帳戶，財政結存資金總戶，單位零余額帳戶，單位結存資金帳戶。且開發技術新、運行穩定性好，系統的通訊設計采用了ibmmq和_ml技術進行數據交換。設計人性化、用戶友好性強：充分考慮到用戶對簡潔性和方便性的需求，在系統設計上，按照業務流和操作流相分離的理念，將復雜的業務流程和數據進行劃分，降低了用戶對系統的學習難度。

二、系統維護日常性

1.crm系統維護

一季度crm系統由我科維護，在維護中我們派員到浦江、東陽和金東進行crm操作支持，之后并根據各行的咨詢電話和問題郵件進行crm維護和操作指導，遇困難問題并請省分行開發部門進行指導，有效地進行crm系統維護。

2.支持全國tulip平臺升級

一月份省分行安排tulip平臺升級并進行業務，我科派員在提早加班進行，并通過skype群方式實時與省分行進行溝通，解決測試中遇到的問題。

3．其他系統維護

根據日常業務中所發生的系統問題進行維護和解決，特別是在金華市非稅收入系統、地稅一戶通系統、浦江煙草代理系統主辦行遷移等積極自行或者請省分行查詢原因，并積極解決業務部門提出的問題，

三、需求響應及時性

1.新增磐安電費自助設備收款項目需求

根據磐安支行上報缺少電費自助繳款功能，我科積極與省分行開發運行部門進行溝通，配置自助單位項目并進行聯合測試，增加了下級支行的代理業務渠道。

2．配合國際業務部往來賬對帳系統的優化需求和測試

國際業務部在年初上報了往來賬對帳系統的優化需求，我科積極聯系省分行開發部門和規劃部門，由省分行規劃部門統籌安排升級開發。最后由我科協調省分行和國際業務部進行測試，并成功上線。

3．業務分流評測功能需求整理、atm日志需求文檔分析處理、永康貸款利率浮動考核功能需求處理和信貸手機短信開通功能升級需求分析

根據省分行規劃科的需求調查要求，通過行務協同流轉和電話通知相關負責人，有相關負責人向各個網點、部門了解和收集相關需求，并相成各支行的需求報告，最后由我科進行匯總上報。并根據省分行規劃科或者業務部門的處理結果進行郵件或者電話回復。

4、響應省分行倡導的提升科技服務品質主題活動，開始“金秋·下基層送服務”的行動，實地給基層行分析解決問題，并且在領導的支持和組織下，正為江北支行做調研分析活動。

財務科三季度工作總結范文

工作總結頻道為大家整理的財務科三季度工作總結范文，供大家閱讀參考。一季度以來，財務科按照院務部質量建設活動計劃，緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標，有重點地抓好財務服務保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質量建設工作，三個月以來，在院務部質量建設辦公室的領導下，在全科同志的共同努力下，財務科的質量建設工作順利展開，服務態度明顯轉變，辦事效率明顯提高，財務科一季度工作總結。

一、基本情況

(一)認真做好動員部署工作

元月10日，全科召開了科務會，會上，張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求，統一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。

(二)補充完善各項規章制度

為提高依法管理水平和服務質量，財務科組織制定了一系列財務管理制度，一是為嚴格票據的使用管理，制定了《票據管理制度》;二是規范財務管理行為，組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理，組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理，修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態度，規范服務行為，制定了《財務科服務行為規范》。

(三)大力開展行風整頓活動

為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉變財務科工作作風和服務理念，樹立財務人員良好形象，財務科開展了一系列的作風整頓。

1、狠抓思想作風整頓

認真學習了院長、政委在機關干部點名會上的講話，仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書，寫了個人心得體會，科領導以此為契機，從自身做起，要求財務科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持*員先進行教育活動，結合財務工作特點，通過學習《會計人員職業道德規范》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上，針對財務人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質的方法和措施

2、狠抓服務態度整頓

財務科把質量建設活動融入到經費管理和優質服務之中，推行了財務崗位服務卡，制定具體的承諾內容，自覺接受工休人員監督，服務滿意率達90%，窗口服務業務完成率達100%，改善了服務質量，提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務，樹行業新風”為主題的窗口服務活動，認真執行《財務科服務規范》，推行文明禮貌用語，轉變服務態度，規范服務行為，提高服務質量。

3、狠抓財經紀律整頓

科學編制預算，通過充分調研和論證，在細化預算支出結構的基礎上，采用零基預算，科學合理安排預算項目和經費指標，確保了預算安排與實際工作任務緊密結合，增強了預算的針對性和指導性;規范票據管理，對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查，同時對2010年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據，限期上繳，并對虛開和第三聯為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題，制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容，促進了財務管理工作的規范化、制度化和科學化。

二、質量建設存在的問題及原因分析

一季度，財務科狠抓質量建設，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規劃和思考;二是在當前的新形勢下，對財務科質量建設面臨的新情況、新問題，尤其是對財務科

轉變服務態度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠，創新手段不足，缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創新管理理念、提高管理效率等方面，還有待于快速推進，及時總結，并進一步規范。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認真加以解決。

三、改進措施

1、認真開展思想政治工作

近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析，特別是對確定轉業的人員的思想狀況，重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習，通過開展會計職業道德教育活動和創新創效活動，引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動，認真了解每個財務人員的思想動態、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，盡量幫助解決，為群眾排憂解難。

2、繼續強化機關服務意識

按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針，在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動，每周組織開展一次服務標兵評比活動，樹立服務典型，引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規范》，推廣文明服務用語，并聘請科室人員進行監督，努力在全科范圍內營造文明服務、規范服務的環境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能，設立引導標識和窗口服務流程，簡化程序，減少辦事手續，方便基層，提高效率。

3、不斷提高財務人員素質

一是加強財務人員專業技術培訓，采用“請進來、送出去”等方式，學習掌握同行業先進知識和管理技術，提高財務人員工作水平和業務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，盡快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變，提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。

財務科一季度工作總結模板

工作總結頻道為大家整理的財務科一季度工作總結模板，供大家閱讀參考。一季度以來，財務科按照院務部質量建設活動計劃，緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標，有重點地抓好財務服務保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質量建設工作，三個月以來，在院務部質量建設辦公室的領導下，在全科同志的共同努力下，財務科的質量建設工作順利展開，服務態度明顯轉變，辦事效率明顯提高，財務科一季度工作總結。

一、基本情況

(一)認真做好動員部署工作

元月10日，全科召開了科務會，會上，張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求，統一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。

(二)補充完善各項規章制度

為提高依法管理水平和服務質量，財務科組織制定了一系列財務管理制度，一是為嚴格票據的使用管理，制定了《票據管理制度》;二是規范財務管理行為，組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理，組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理，修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態度，規范服務行為，制定了《財務科服務行為規范》。

(三)大力開展行風整頓活動

為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉變財務科工作作風和服務理念，樹立財務人員良好形象，財務科開展了一系列的作風整頓。

1、狠抓思想作風整頓

認真學習了院長、政委在機關干部點名會上的講話，仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書，寫了個人心得體會，科領導以此為契機，從自身做起，要求財務科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持*員先進行教育活動，結合財務工作特點，通過學習《會計人員職業道德規范》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上，針對財務人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質的方法和措施。

2、狠抓服務態度整頓

財務科把質量建設活動融入到經費管理和優質服務之中，推行了財務崗位服務卡，制定具體的承諾內容，自覺接受工休人員監督，服務滿意率達90%，窗口服務業務完成率達100%，改善了服務質量，提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務，樹行業新風”為主題的窗口服務活動，認真執行《財務科服務規范》，推行文明禮貌用語，轉變服務態度，規范服務行為，提高服務質量。

3、狠抓財經紀律整頓

科學編制預算，通過充分調研和論證，在細化預算支出結構的基礎上，采用零基預算，科學合理安排預算項目和經費指標，確保了預算安排與實際工作任務緊密結合，增強了預算的針對性和指導性;規范票據管理，對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查，同時對2010年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據，限期上繳，并對虛開和第三聯為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題，制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容，促進了財務管理工作的規范化、制度化和科學化。

二、質量建設存在的問題及原因分析

一季度，財務科狠抓質量建設，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規劃和思考;二是在當前的新形勢下，對財務科質量建設面臨的新情況、新問題，尤其是對財務科

轉變服務態度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠，創新手段不足，缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創新管理理念、提高管理效率等方面，還有待于快速推進，及時總結，并進一步規范。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認真加以解決。

三、改進措施

1、認真開展思想政治工作

近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析，特別是對確定轉業的人員的思想狀況，重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習，通過開展會計職業道德教育活動和創新創效活動，引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動，認真了解每個財務人員的思想動態、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，盡量幫助解決，為群眾排憂解難。

2、繼續強化機關服務意識

按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針，在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動，每周組織開展一次服務標兵評比活動，樹立服務典型，引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規范》，推廣文明服務用語，并聘請科室人員進行監督，努力在全科范圍內營造文明服務、規范服務的環境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能，設立引導標識和窗口服務流程，簡化程序，減少辦事手續，方便基層，提高效率。

3、不斷提高財務人員素質

一是加強財務人員專業技術培訓，采用“請進來、送出去”等方式，學習掌握同行業先進知識和管理技術，提高財務人員工作水平和業務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，盡快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變，提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。

安監科三季度工作總結范文

工作總結頻道為大家整理的安監科三季度工作總結范文，供大家閱讀參考。1-3月我科在局黨組的領導和市特設處幫助、指導、支持下，認真履行工作職能，對照年初下達的各項工作任務，梳理細化，精心分析研究，制定相應措施，規范工作程序，扎實開展工作，各項工作都落到實處，現將工作總結匯報如下：一是嚴格防控事故，安監科2011年一季度工作總結。認真學習貫徹國家和質檢總局各項規定，列出全年現場檢查計劃66家，將12家氣瓶充裝單位和10家重點監控設備單位全部列入現場監督檢查范圍。幫助其規范基礎臺賬，規范管理和規章制度，提出對特種設備安全使用提出工作要求和預防措施，實現特種設備長效管理。二是落實安全責任。為促進特種設備安全監管有效開展，將特種設備安全指標列入政府安全生產目標責任考核中，繼續實現長效監管的目的；加強與安委會聯系，擴大安全告知覆蓋面，(轉自范文大全)對新增6家單位實行告知，告知率達100%；針對我市特種設備現狀及分布情況，確定97家特種設備使用單位將參加特種設備使單位標準化考核；為有效開展特種設備安全標準化及分類監管工作，由市特設處組織前往南通、連云港考察學習特種設備類管理經驗，為開展我市的特種設備標準化分級管理做好準備。同時按要求對對全市特種設備監察數量庫及時變更，分三步對關鍵項、重要項、一般項數據進行清理更新工作，并對軟件上出現的問題及時與特設處溝通并加以解決，目前已按照規定要求完成對數據庫清理工作，并將現場安全監督檢查、隱患整改等信息于工作結束后3個工作日內錄入特種設備動態監管信息化系統，現已錄入19家現場安全監督檢查記錄，工作有效展開。三是做好宣傳教育。利用報紙、廣播，現場咨詢，發放宣傳手冊和圖片宣傳活動，廣泛開展特種設備法律法規宣傳，堅持正確的輿論導向，加強對全社會安全教育和引導，不斷增強全社會對特種設備的關注和支持，工作總結《安監科2011年一季度工作總結》()。下發規范性文件1份，制定特種設備信息化工作實施方案，開展"3.15現場咨詢活動"1次，發放宣傳手冊200余份，促進全社會的安全意識。四是認真整治隱患。通過現場檢查發放隱患自查表等途徑，繼續推動企業開展自查自糾工作，已收回自查表12份，完善隱患整治，整改注銷，嚴格閉環制度，并建立"一患一檔"，嚴格按照市局管理手冊，規范現場安全監察文書、格式要求，對照細則要求逐一檢查，做到一事一檔。1-3月共現場檢查特種設備安全使用單位19家，發出監察指令書5份，簽訂特種設備使用單位責任告知書10份。加強對熔融金屬起重機的監管，加強氣瓶充裝、檢驗單位的現場檢查，參加鑒定評審現場監察3家。五是注重培訓考核工作。為確保特種設備安全運行，提高特種設備作業人員的操作水平，系統掌握特種設備安全知識，舉辦了電梯操作人員培訓班1期，起重機械操作人員培訓班1期，參培人數99人，舉辦企業管理人員培訓1期18人次。下一步工作措施：在繼續做好以上工作的同時，根據全年工作目標責任書，我科將從以下幾個方面做好監管工作：一是開展節能監管培訓。按省市局要求制定轄區司爐工和鍋爐管理人員節能培訓計劃，實行分期分批組織，加強《工業鍋爐能效評定》和《工業換熱設備能效評定通則》標準宣傳，提升特種設備使用單位節能意識。組織開展各類培訓，加強雙達標活動的現場指導。二是抓好整治隱患。加強對承諾不再吊運熔融金屬起重機的監管，嚴厲查處違法生產壓力管道元件和違規使用冶金起重機械的行為，開展氣瓶安全專項整治，組織召開氣瓶安全專項整治工作會議，對整治工作進行動員部署，完善氣瓶登記使用制