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文檔簡介
辦公室環境禮儀內容
辦公室環境禮儀內容辦公室是工作人員工作的地方,同時也可能是公司接待來訪的地方。
辦公室環境的好壞是人們對公司形象的一個直觀的了解;辦公室環境狀況體現著整個公司的精神面貌以及做事風格;凡是勝利的企業單位都特別的重視辦公室環境禮儀。
辦公室環境禮儀是職場基本禮儀。
辦公室環境好人們走進辦公區時的心情是樂觀的、穩定的,而且很快的就會進入工作狀態,不僅工作效率高,而且質量好;假如辦公室環境糟糕,則工作效率低,質量差。
所以每一個進入職場的人都應當了解基本的職場禮儀內容。
隨著現代化進程的加快,辦公“硬件”水平漸漸提高,辦公環境也在不斷改善,人的工作效率也應有相應地提高。
辦公室環境布置辦公室的布置應給人以高雅、安靜的感覺。
企業是一個開放的系統。
從這個角度說,辦公室既是工作的地方,也是社交的場所。
所以,企業一般都將辦公室裝修得比較豪華,應留意采光合理,顏色選擇恰當,空氣清爽。
辦公室氣氛不要布滿喜慶,也不要讓人感到壓抑。
不要貼大美人兒的照片或掛歷。
可裝飾些風景畫、盆景、有特別意義的照片、名人的字畫、企業的微標等,制造深厚的企業文化的氣息和使主客心情開心地溝通信息和情感的環境。
辦公環境的設計風格,既不同于家庭環境的溫馨舒適,也不同于賓館飯店的豪華氣派。
辦公環境的設計風格應當是莊重、干凈、高雅、平安,并能夠體現組織的特點及品嘗。
辦公環境可以擺放花草,而且對枯萎、損壞的要準時更換;要有字畫點綴;要常常保持干凈。
要讓環境滲透禮儀。
辦公室衛生環境:①全部辦公場所必需保持潔凈干凈,禁止擺放與工作無關的個人用品如餐具、玩具、裝飾品等,每天至少做一次保潔,做到窗戶明凈,地面無污物,桌面無灰塵。
②辦公用品擺放整齊,桌面不得堆放與手頭無關的辦公用品,個人辦公桌及文件柜至少一個月清理一次,無價值或價值不大的東西應一律丟棄。
③計算機硬件部分要保持干凈,鍵盤、屏幕擦拭潔凈,確保正常運轉。
④不準在系統計算機安裝與工作無關的軟件如談天軟件、嬉戲軟件等、桌面屏幕須保留原系統設置,工作時間一律不能用計算機玩嬉戲。
⑤服務場所應為納稅人預備筆、墨水、涂改液、印臺等必要用品。
⑥全部辦公場所月末進行一次大掃除。
辦公室心理環境衛生環境的改善僅僅是提高工作效率的一個方面,而更為重要的往往是“心理環境”條件,即辦公室工作人員的綜合素養,尤其是心理素養。
在日常工作中,人際關系是否融洽特別重要。
相互之間以微笑的表情體現友好熱忱與暖和,以健康的思維方式考慮問題,就會和諧相處。
工作人員在言談舉止、衣著裝扮、表情動作的流露中,都可以體現出是否擁有健康的心理素養。
辦公室內的”心理環境“建設是需要在心理衛生方面下功夫的。
由于“精神污染”會渙散人們工作的樂觀性,乃至影響工作效率、工作質量,實際上要比大氣、水質、噪聲的污染更為嚴峻。
在辦公室內需要不斷提高心理衛生水平,學會選擇適當的心理壓力調整方式,使不被“精神污染”。
作為單位領導應主動關懷員工,了解員工的心情周期變化規律,依據工作狀況,實行放“心情假”的方法。
工作之余多組織一些文娛體育活動,既豐富了文化生活,又運用樂觀方式宣泄了不良心情。
有條件的可以建立員工心理檔案,并定期組織“心理檢查”,這樣可以“防微杜漸”,避開嚴峻心理問題的產生等等。
辦公室衛生環境影響心理環境辦公室既是工作場所也是公共場所,辦公室環境的好壞不僅呈現了公司的形象,而且也呈現了公司員工的素養。
所以有必要重視環境禮儀。
在一個干凈潔凈、格調高雅的辦公環境中,人們會自覺不自覺地要求自己與環境相協調,從而自然而然地變得文明禮貌、莊重大方。
辦公室環境的好壞是可以轉變員工的心態的,心理狀態的好壞,肯定程序上會從辦公桌椅或其他方面體現出來。
辦公桌的狀態可以看到當事人的狀態,會整理自己桌面的人,工作起來確定也是潔凈爽快。
他們為了更有效的完成工作,桌面上只擺放目前正在進行的工作資料;在休息前應做好下一項工作的預備;由于用餐或去洗手間臨時離開座位時,應將文件掩蓋起來;下班后的桌面上只能擺放計算機,而文件或是資料應當收放在抽屜或文件柜中。
辦公室環境禮儀細節:①若攜帶手機進辦公室時,應將手機的聲音調為振動或靜音,以免影響他人;②在辦公室打電話時,應盡量放低聲音;假如是私人電話,則應盡量削減通話時間;③最好不要翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料;④若有任何資料需要移交給他人,肯定要貼上小便簽,在便簽上寫清時間、內容、簽名等重要信息;⑤男士不要在辦公室抽煙,以免污染環
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