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文檔簡介

管理工具PONC方法（一）PONC作為一種管理的工具，應該怎么使用，它與質量成本之間到底是一種什么關系？剩下就是利潤。顯然它們之間的關系是：當失敗的成本減少，利潤就會增大。PONC(PriceofNonconformance)是指由于沒有第一次做對或做錯事而造成人財物的額擱、工具箱的儲存、重新加工、廢棄等都是浪費。上述這些要素，在不同企業的表現形式是不一樣的，這些都是不該有的成本支出。POC(PriceofConformance)是指第一次就把事情做對所付出的成本，它涉及為預防POC的要素是，核對定單、測試軟件、預防性的維護、驗證產品測試、程序的校準、審（一）你的組織是用什么來表現PONC的那些看不見的問題展示出來讓大家看見，這是基本的方法論。個人的行動，只有重要度是不夠的，背后還有緊迫度扯動著。談到進度的時候，可以用精確到“秒”的時間來表示，說到成本的時候，可以用小數點【案例】有一家銀行，用“率”來表示壞賬、呆賬的比例，例如，負責運營的人介紹說：形勢一片大好，雖然管理層聽完之后，不錯，繼續努力。現在換一個人說：雖然我們2006年做出了大量的努力，但是應出來。因為現場實戰的具體人員，和整個管理層之間的橋梁就是財務部門。（二）為什么要用錢把PONC表現出來他可以拍肩膀、拍胸脯說，我實際為公司的貢獻是多少，這是絕對的硬件指標。找出錯誤，關鍵的問題在哪？誰來定義錯誤？誰來判定錯誤？用什么方法來改正錯誤？要做哪些工作？要想明確定義，就要確定流程，一定要確定業務和關系。但業務和關系很微妙，談到業務的時候有很多技術的東西在起作用，談到關系的時候有很多藝術的東西在起作用，難點就在這里。）；如何使用：從公司或部門的細目賬或總賬中查找。2.薪資法如何使用：專門從事符合要求或不符合要求的工作人員的津貼和福利。3.勞務/資源量法4.單價法如何使用：平均費

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