管理信息系統概述什么是管理信息系統?他的功能和特點是什么?答:管理信息系統是一個由人,機(計算機)組成的能進行管理信息的收集,傳遞,存儲,加工,維護和演用的系統,它能實測企業(或組織)的各種運行情況,利用過去的數據預測未來,從全局出發輔助進行決策,利用信息控制企業(或組織)行為,幫助其實現長遠的規劃目標.簡言之,管理信息系統是一個以計算機為工具,具有數據處理,預測,控制和輔助據測功能的信息系統.功能:數據處理,預測功能,計劃功能,控制功能,輔助決策功能管理信息系統有哪幾種結構試圖?你是否覺得有其它的結果試圖?是什么?答:管理信息系統由四大件組成:信息源,信息處理器,信息用戶和信息管理者。一個管理信息系統從使用者的角度看，它總是由一個目標，具有多種功能，各種功能之間又有各種信息聯系，構成一個有機結合的整體，形成一個功能結構。這里子系統的名稱所標注的是管理的功能或職能，而不是計算機的名詞。它說明管理信息系統能實現那些功能的管理，而且說明如何劃分子系統，并說明是如何聯結起來的。管理信息系統的軟件結構是：1.銷售市場子系統，2.生產子系統3.后勤子系統4.人事子系統5.財務和會計子系統6.信息處理子系統7.高層管理子系統管理信息系統有哪些新的發展形式？答：1.決策支持系統:決策支持系統是能參與、支持人的決策過程的一類管理信息系統。它通過與決策者的一系列人機對話過程，為決策者提供各種可行方案，檢驗決策者的要求和設想從而得到支持決策的目的。2.專家系統：專家系統的任務是解決需要經驗，專門只是和缺乏結構的問題的計算機應用系統，它是人工智能發展的一個重要分支。3.辦公自動化4.集成生產系統除書上所列舉的應用外，管理信息系統還有哪些應用領域和方式？數據倉庫和數據庫的區別和聯系是什么？答：數據倉庫數據庫：操作型數據，增，刪，改操作頻繁。數據庫核心：功能強大，面向OLTP應用。數據庫工具：以查詢工具為主。數據倉庫：分析型數據，極少有更新操作。數據倉庫管理系統：因極少有更新操作，故功能簡單。數據倉庫工具：以分析工具為主。試述目前流行的管理信息系統開發工具及其特點？MIS結構：是指信息系統內部的各個組成部分所構成的一種框架結構。（系統的觀點）,（數學的方法）,和（計算機的應用）是管理信息系統的三要素.管理信息系統的開發，通常采用（自頂向下）的總體規劃和（自底向上），逐步實現的順序。管理信息系統由四大件組成:（信息源,信息處理器,信息用戶和信息管理者）。代碼：是用來表示事物名稱，屬性和狀態等的符號。在管理信息系統中，代碼是人和機器的共同語言，是系統進行信息分類，校對，統計和檢索的依據。管理定義：管理是為了某種目標，應用一切思想，理論和方法去合理的計劃，組織，指揮，協調和控制，調度各種資源，如人，財，物，設備，技術和信息等，以求以最小的投入去獲取最好或最大的產出目標。計劃，組織，指揮，協調和控制五個要素，是現在講的管理的五大職能。根據信息的來源，對于企業來說，可講信息分為（外部信息和內部信息）。按照信息的用途可以分為（經營決策信息，管理決策信息和業務信息）三大類，按照信息的表示方式分，則可以分為（數字信息，文字信息，圖像信息以及語言信息）信息的收集定義：指原始信息的獲得，原始信息的質量直接影響到信息的有效利用。區分信息源有兩個標準，一個是地點，一個是時間。按地點來發呢可把信息源分為（內源和外源）。按照時間分，可分為（一次信息和二次信息）。信息儲存是講信息保存起來，以備將來應用。信息的儲存也屬于信息的積累，這在管理活動中是十分重要的。價值轉換是信息使用概念上的深化，內容使用深度上的提高，大體可分三個階段（提高效率階段，及時轉化價值階段，尋找機會階段）。系統定義：是由若干互相聯系的事物結合成的具有整體功能和行為目標的統一體。元素：組成系統的各個事物或部件稱作系統的元素。管理與信息基礎知識談談管理信息系統在哪些方面可能對組織形式產生影響？這些影響是什么？P48比較數據，信息，知識之間的關系。P50信息是經過加工的，能對接收者的行為和決策產生影響的數據。數據是一組表示數量，行為和目標的非隨機的可鑒別的符號。數據是根據檢測給出的事實，是未經組織的數學、詞語、聲音、圖像。如果將數據比喻為原料，那么信息就是數據經過加工而生產的產品，是有價值的數據。與原料和產品的概念相似，一個系統的信息可能成為另一個系統的數據。于此相關，知識是信息的積累，但它不是各種信息的簡單堆砌和疊加，而是種種信息單元通過內在聯系而建立起來的完整體系。也就是說信息只是在被分類，加工，有時候需要經過加工才能變成知識。相對而言，信息比數據重要，知識則比信息重要。什么是信息？信息優哪些基本性質？P50-52信息是經過加工的，能對接收者的行為和決策產生影響的數據。1.普遍性，2.相對性，3.變換性4.轉移性，5.有序性6.動態性7.可轉化性信息處理主要包括哪些過程？P53-57信息的收集信息收集的前提。A，明確信息收集的目的B,明確信息收集的內容，C,規定信息收集的程度和精度。信息收集的方法。信息的傳輸1）建立決策與信息的關系是什么？如何理解信息在決策中發揮的不同作用？P41.59-60第三章信息系統基礎知識1.舉一個具體的系統的例子，說明系統中的各個組成部分？2系統都有哪些特性？答：1.系統的整體性2.系統的目的性3.系統的相關性4.系統的適應性系統為什么要分解？在分解過程中應注意哪些問題？答：（1）系統分解的目的。在表述和研究系統的過程中，通常要涉及到對系統的分解和處理。這是因為面對一個龐大而又復雜的系統，我們無法通過一個張圖表把系統所有元素之間的關系表達清楚，這時要將系統所有元素之間的關系表達清楚，只是要對講系統按一定的原則分解成若干個子系統。分解后的每個子系統，相對于總系統而言，其功能和結構的復雜程度都大大降低。（2）系統分解原則可控制性原則，2.功能聚合性原則3.接口標準化原則。系統在分解過程中，需要定義大量的接口。4.什么信息系統？信息系統有何特征？答：信息系統（informaitonsystem,IS）是通過輸入數據，加工處理，輸出信息的過程，實現其目標的系統。簡單的說，信息系統就是處理數據和信息的系統。幾個特征：1.信息系統的輸入，輸出是數據和信息，這有別于各種物質系統及能力系統。2.信息系統的存在不應是孤立的，盲目的，而是存在于某個更大的系統之中，并為之服務3.信息系統中數據和信息的屋里表現形式，或者說數據和信息的載體有多種多樣5，處理系統與管理信息系統的區別在哪些方面？6，對信息系統在企業中的作用和地位表述一下你的觀點管理信息系統的開發方法1.什么是原型化方法？它的特點是什么？答：在管理信息系統開發中，用“原型“來形象的表示系統的一個早期可運行版本，它能反應新系統的部分重要功能和特點。“原型化方法”則是利用原型輔助開發系統的一種新方法。優點：1.原型化方法是以用戶為中心來開發系統的，它提供了一個驗證用戶需求的環境，允許在系統開發生命期的早期進行人機交互測試，提高了人們對最終系統的安全感，便于應用實例來建立新系統。2.原型化方法加強了開發過程中的用戶參與程度，可以接受需求的變動和風險。3.原型化方法對用戶具有強大的吸引力，可以緩和通信和交流的困難，可以提供很好的系統說明和示范，可以簡化開發過程的項目管理和文檔編制。4.原型化方法有利于積累系統的開發經驗。5.原型化方法提供了最終系統的操作訓練。什么是面向對象方法？它的特點是什么？答：面向對象方法則是一種按照人們對現實世界習慣的認識論和思維方式來研究和模擬客觀世界的方法學，它將現實世界的任何事務均視為對象，認為客觀世界是由血多不同類的對象構成，每個對象都有自己內部的狀態、運行規律，不通對象之間的相互關系和相互作用構成了完整的客觀世界。1.封裝性，面向對象方法中程序和數據是封裝一起的，對象作為一個實體，其操作隱藏在方法中，其狀態由對象屬性來描述，并且只能通過對象的方法中來改變，以外界無從得知，封裝性構成面向對象基礎。2.抽象性，面向對象方法中把從具有共同特性的實體中抽象出事物本質的概念，稱為類，對象是類的一個實體3.繼承性，繼承性是類特有的性質，類可以派生出子類，子類自動繼承父類的方法。4.動態鏈接性，對象間的聯系是通過對象間的消息傳遞動態建立的。3.原型化方法和結構化方法的比較。P100答：1.原型化方法是一種時代的，循環型的系統開發方法，而結構化方法則是一種嚴格、順序型的方法。2.原型化方法可以使用戶在系統開發初期就能看到最終系統的一個實際工作鄒形，而結構化方法只有在系統開發完畢時才能讓用戶看到。3.原型化方法允許用戶通過實際使用原型來理解和評價系統，提出改進意見，而結構化方法在系統完成之后一旦改動，工作了將會非常大。。4.原型化方法的用戶參與程度比較高，而結構化方法在這方面顯然存在不足。5.原型化方法由于要快速實現新系統的一個原型，因而對開發環境，軟件工具要求比較高，結構化方法則幾乎用何種語言都可以進行開發。6.原型化方法由于要對原型進行不斷修改，因而對開發過程的管理和控制比較困難，而結構化方法哥哥階段劃分比較明確，只有完成上一個階段的任務次啊能進入下一個階段，因而比較容易管理。4.面向對象方法與結構化方法的比較。P101答：1.面向對象方法處理的內容是與觀看世界相一致的對象，而結構化方法，原型化方法處理的內容是經過分析提煉后的過程和事件。2.面向對象方法把程序和數據封裝在對象里，而結構化方法，原型化方法的程序和數據是分離的。3.面向對象方法的分析與設計之間是一致的，即設計是對分析的進一步細化，而結構化方法，原型化方法從分析結果轉化成設計結果變化較大，且具有一定的難度。4.面向對象方法開發過程雖然也可以分成分析、設計、實施等幾個階段，但他們之間的界限并不像結構化方法那樣明顯，開發過程的管理和控制也不如結構化方法簡單易行。5結構化方法，原型化方法，面向對象方法各自適用于何種系統開發.P102答：1.結構化方法，結構化方法最突出的特點是強調系統開發過程的整體性和全局性，開發過程劃分清晰，要求明確，容易進行控制，單結構化方法也有其缺點和不足，入對前期錯誤反饋較慢，文檔量較大等。因而我們認為結構化方法比較適合于較大項目的開發。2.原型化方法比較適合于小型系統和某些巨臂系統的開發，特別適合于對系統功能要求不高但用戶界面豐富的系統。3.面向對象方法以對象為基礎，利用特定的軟件工具直接完成從對象課題的描述到軟件結構之間的轉換。這是面向對象方法最主要的特點和成就。面向對象方法的應用解決了傳統結構化開發方法中客觀世界描述工具與軟件結構的不一致性問題，縮短了開發周期，解決了從分析和設計到軟件模塊結構之間多次轉換映射的繁雜過程，是一種很有發展前提的系統開發方法，可以被用于各種信息系統的開發。面向對象的方法是OO方法管理信息系統戰略規劃和總體規劃試述管理信息系統戰略規劃的主要步驟和內容P108答：1.規劃基本問題的確定。2.收集初始信息。3.現存狀態的評價和識別計劃約束。4.設置目標。5.準備規劃矩陣。6。6，7，8，9，識別上面所列出的各種活動，是一次性的工程項目性質的活動，還是一種重復性的經常進行的活動。10.給定項目的優先權和估計項目的成本費用。依此我們可編制項目的實施進度計劃（第11步），然后在第12步把戰略長期規劃書寫成文，在此過程中還要不斷與客戶，信息系統工作人員以及信息系統委員會的領導交換意見。寫出的規劃要經第13步，總經理比準才能生效，并宣告戰略規劃任務的完成。2.管理信息系統規劃的方法主要有哪些？p109用于管理信息系統規劃的方法很多，主要有關鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors,CSF）,戰略目標集轉化法（StrategySetTansformation,SST）和企業系統規劃法（BusinessSystemPlanning,BSP）,還有企業信息分析與集成技術（BIAIT）,產出/方法分析（E/MＡ），投資回收法（ＲＯＩ）征費法（Ｃｈａｒｇｅｏｕｔ），零錢預算法，階石法等。試述管理信息系統開發與實施過程中所面臨的主要內容。P110答：1.部分用戶對計算機不熟悉。2.新系統對當前管理方式影響較大，管理人員可能產生抵觸情緒。3.管理信息系統的效率還不大容易直接用貨幣形式來反映。4.基礎數據的準確性與完整性差。試述管理信息系統開發前的主要工作。P112答：1.借鑒同類系統的開發經驗。2.選擇合適本企業實際的開發方式。1）自行開發方式。2）委托開發方式。3）合作開發方式。4）購買商品軟件，在專家指導下由企業的技術力量自行開發等。3.確定系統目標，開發策略和投資金額。4.收集和整理基礎數據。管理信息系統總體需求分析主要包括哪些內容？P115-116答：1.現行系統初步調查。2.用戶功能的需求。3.響應速度的需求。4.安全性能的需求。試述管理信息系統軟硬件平臺標準包含哪些內容？如何制定？P117-121答：數據庫標準：1.支持大數據庫，多用戶的高性能事物處理。2.遵守數據存取語言，操作系統，用戶接口和網絡通信協議的工業標準，是一個開放系統，可以充分保護用戶的投資。3.實施安全性控制和完整性控制。4.支持分布數據庫和分布處理。5.具有可移植性，可兼容性和可連接性。數據庫的算賬除根據以上標準外，還應從投資和價格，可操作性等方面考慮。系統分析1.系統分析階段的主要任務試什么？為什么說系統分析試管理信息系統開發過程中最重要的階段？P124什么是結構化分析方法？P136其特點是什么？P137數據流圖的