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文檔簡介

家政公司合作協議前言本合作協議是由甲方（家政公司）和乙方（合作方）共同簽訂，是明確雙方權利和義務，規范合作行為的文書。雙方均遵守本協議，維護合作穩定，提升服務質量。合作內容甲方從事家政服務業務，乙方是甲方的合作方，合作內容包括但不限于以下部分：提供相關服務員工：乙方提供符合甲方要求的家政服務員工；合作范圍：甲方根據客戶需求、合作服務范圍、價格、服務內容等要求，向合作方發出服務訂單，并由合作方配備服務人員；服務要求：乙方為甲方和客戶提供優質服務，并保證服務人員具備相關技術、素質和資格等要求；服務費用：由甲方向客戶收費，甲乙雙方按照約定比例分成。合作期限與解除本協議自雙方簽署之日起生效，至服務完成后終止。若合作方不遵守本協議，嚴重違反合作協議的，甲方有權在通知合作方并向其追究責任的前提下，單方面解除本協議。合作權利義務甲方權利義務向乙方發出服務訂單，并為乙方提供服務所需信息和資料；根據客戶要求及乙方服務人員情況，監督和管理服務質量；與乙方共同確立服務質量和服務標準；按照約定比例向乙方支付服務費用；保守客戶及家政服務員工資料、資質等隱私信息，有義務維護個人隱私不泄露。乙方權利義務提供合格、可靠的家政服務員工，確保服務質量和服務水平；同意按照約定比例分成；積極參與雙方服務質量管理；協助甲方解決因服務員工個人原因引起的糾紛；保守客戶及家政服務員工資料、資質等隱私信息，有義務維護個人隱私不泄露。服務質量管理甲乙雙方將共同落實服務質量管理責任，保證合作服務的質量和客戶滿意度。具體措施如下：確認服務標準：明確服務內容、服務地點、服務持續時間等；服務跟進：甲方跟蹤評估乙方所派服務員工的表現，了解客戶的滿意度，乙方及時修改優化服務；服務監督：甲方可能對派遣的服務員工及服務質量進行無前提或定期的檢查、考核；緊急處理：甲方與乙方將共同把服務質量管理優化到最佳狀態，若出現緊急情況，各方將及時協商解決。保密保密對象：本合作協議中提及的保密內容均指甲乙雙方的授權信息，包括但不限于商業秘密、服務方案、技術標準、資質證明、客戶信息等；保密義務限制：各方不得向第三方泄露或透露上述保密信息；保密期限：保密期限為本合同有效期及合同終止后的一年。違約責任與爭議解決甲方違約：甲方違約，應承擔由此造成的后果，并賠償合作方的損失；乙方違約：乙方違反本協議的規定，致使服務質量不滿足甲方要求的，甲方有權解除合作協議，并追究乙方違約責任；爭議解決：甲乙雙方協商解決，如無法協商解決，提交有管轄權的法院訴訟。附則本合作協議經雙方簽字、蓋章生效；本合作協議一式兩份，分別歸甲乙雙方保管；本合作協議的解釋權屬于甲乙雙方。簽署甲方代表（公章）：_______________簽字：_______________乙

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