Word版本，下載可自由編輯崗位職責制度范本(6篇）崗位職責制度范本（1）

售后服務部工程師崗位職責7

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的具體信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和修理。

4、服務過程中的信息要準時反饋給相關人員，并作記錄。

5、仔細填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要準時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參與本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

崗位職責制度范本（2）

售后服務部工程師崗位職責7

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的具體信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和修理。

4、服務過程中的信息要準時反饋給相關人員，并作記錄。

5、仔細填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要準時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參與本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

崗位職責制度范本（3）

崗位職責:

1)負責主管售后服務部的全面工作，保證售后服務工作正常有序的開展;

2)負責部門各項管理制度建立、修訂、完善工作，并監督落實到位;

3)定期組織開展部門崗位技能及服務培訓，提升團隊工作效率并不斷強化售后團隊建設;

4)仔細做好本部門相關資料和文檔管理工作;

5)負責對公司企業文化和經營理念的宣揚與推廣，樹立良好的企業口碑與形象;

6)完成上級支配的其它工作。

任職要求:

1)大專以上學歷(理科專業);

2)3年以上電器、電子類企業售后工作閱歷，具備肯定的技術修理力量;

3)溝通表述力量強，應變力量佳，熟識售后工作、管理流程;

4)能單獨開展工作，具有較強的危機處理閱歷和力量。

崗位職責制度范本（4）

工作職責:

負責公司渠道類存儲產品(ssd/sd卡/usb盤/內存條)客訴處理工作，建立、維護客訴和rma處理流程

收集客戶品質要求和客戶端質量數據;

推動和組織內部的相關團隊準時分析產品質量問題，總結內部的失效分析結果并向客戶報告;

追蹤內部質量改進的進度，參與質量問題引起的臨時方案，或產品召回的研發和落實;

定期調研客戶需求，處理客戶的投訴和質量改進方面的建議，預備相關的報告和文檔;

掌控客戶產品的基本信息，例如應用、設計、開發和量產的狀態等，提升整體質量風險管控力量。

負責團隊管理，績效考核和團隊目標達成

公司或上級主管交代的其他工作目標。

任職資格:

專業:本科以上;半導體/微電子/電子/電氣工程/自動化/通訊工程等電子類專業優先

專業閱歷:精通客訴/rma處理流程;b認識集成電路生產制造過程認識失效機理

具有十年以上電子產品客訴處理閱歷者優先;具有建立客訴處理流程和rma-it系統閱歷者優先

外語水平:英文流利，英語4級或以上者優先，具有外企或境外相關行業工作閱歷者優先;

具備扎實的問題分析和數據整理力量，優秀的客戶溝通力量，并能精確?????向內部傳達客戶意愿

個人品質:良好的組織溝通協調力量、工作細致仔細，謹慎細心，條理性強、責任心強，勇于擔當挑戰性的工作、具有開拓精神和團隊精神。

崗位職責制度范本（5）

同學宿舍樓門衛崗位職責

嚴格遵守上下班制度及門衛交接班制度，工作時間不得擅自離崗、竄崗、談天、干私活。

負責各自宿舍樓的平安保衛工作，仔細落實會客登記制度，積極檢查來訪者的證件，仔細做好記錄。

負責管理宿舍對講系統，準時呼叫和傳遞有關信息。

負責公用電話及脫水機的管理，禮貌用語，嚴格落實收費標準,不得多收少收。

仔細落實作息制度，按時鎖門、開門、送電、熄燈。宿舍樓關門后，對遲歸宿舍的同學驗査證件,負責登記。

保持樓道暢通，禁止自行車進入宿舍樓。發生火災等重大事故，應準時開啟大門，以利疏散。

嚴格落實宿舍管理規定，對違反規定的同學進行批判教育，準時向上級匯報。

完成領導布置的其他目標。

崗位職責制度范本（6）

行政文員崗位職責

負責公司各類會議的通知、會務服務，負責除總經理室會議之外的各類會議紀要。

負責公司各類文件打印及發放。

負責公司信件的整理和保管。

負責法定代表證書、托付書、介紹信的管理。