第315消費日心得體會315消費日心得體會1

我想圍圍著消費者權益愛護與這個主題以及企業品牌形象的提升，企業的健康發展，談一談自己的一點相識。或許能為家居企業創新營銷之道打開一些思路。

第一、樹立消費者權益至上的理念，是提升企業品牌形象的根本保障。

大家都知道聞名的古典經濟學鼻祖亞當斯密在國父論里面指出，消費是生產的唯一目的，生產者的利益只有在促進消費者利益時才應加以留意。市場經濟是消費導向型經濟，經營者只有關注和敬重消費者權益才能實現經濟利益的最大化，樹立消費者權益至上理念，說起來簡單，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產品因為各種的緣由發生問題，()但在對待消費者方面各個企業卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業一再拖延，使事態一再擴大，最終引發全面的危機。也有的企業正視問題，主動表態，剛好與消費者和消費者組織溝通，主動有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了沖突。之所以產生這種差異，關鍵在于理念不同，我們希望眾多企業能夠真正樹立愛護消費者的理念，時刻從消費者本位思索和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的.大潮中立于不敗之地。

其次、健全消費維權機制，是提升企業品牌形象的重要渠道。

近年來，全國各地消協相繼在企業推動建立了一批消協聯絡站，這些企業自愿接受消協組織領導，健全處理消費糾紛的機制，妥當處理消費糾紛，在愛護消費者權益方面做了主動的貢獻。最近中消協召開了全國消協企業聯絡站工作會議，在這個會上大家溝通了愛護消費者權益的閱歷和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業內部建立消費維權特地機構，明確職責、定期培訓、組織競賽、提升水平，制定有利于消費維權的制度、規則，推行質量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業介紹，強化消費維權機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業在這方面作出更大的成果，同時我也希望更多的家居企業在這方面不斷創新，作出更大的成果。315消費日心得體會2

今日，我校迎來了一年一度的淘書樂活動。以前的四年我都在瘋一般的買書，今日最終有幸當了一次收銀員。

我們的書攤上不僅堆著各種各樣的書籍，還有五彩繽紛的零食、文具，琳瑯滿目，為了促銷，我們還打算了精致的糖果。剛起先淘書，我們的攤位就被圍得水泄不通，淘書者中，有兩個小胖子，看到攤子上美味的`糖果，不禁垂涎三尺，不管三七二十一，隨意買一本。他們邊吃糖邊拍拍屁股跑了，連書都不要了，不知是在買糖還是在買書。真是“買糖還書”呀！幾個三年級的小妹妹看到攤子上有的書很便宜，都是1元、2元的，很是興奮，不問適不適合自己，一買就買一堆，裝在袋子里，大搖大擺走了。還有一些同學看到書攤前被圍得里三層外三層，便過來湊喧鬧，看大家買哪種書就跟著買，真是一種奢侈！

在這一群熱忱消費者中，我留意到兩位女生，她們在書攤前停了許久，在翻看著沈石溪的動物小說，她們始終在用心致志地看書，不受外界干擾。有時皺著眉頭，有點肅穆；有時眉飛色舞，笑個不停，仿佛置身于書的故事中。最終，她們抬起頭，不討價還價，干脆付了錢，捧著自己寵愛的書，到旁邊的綠草坪“一心只讀圣賢書”。

看著這些同學，讓我想起“雙十一”里瘋狂購物的媽媽。每年的那天，媽媽總凌晨半夜爬起來，聚精會神地盯著手機，手在屏幕上不停地點，很快便裝滿了購物車。可買回來的衣服，兩年了還掛在衣柜里，有的碰都沒碰，商標都沒剪，真是一種奢侈啊！

在雙十一時，我們要買須要的商品。同樣，在淘書樂中，我們不能盲目消費，理性消費最重要。315消費日心得體會3

在這個日益現代化的時代，消費是我們日常生活不行缺少的一部分，然而盲目消費的現象也愈加嚴峻，作為中學生的我們應當學會合理消費。

隨著經濟的快速發展，市場上的商品日益豐富，我們的消費觀念在發生改變，很多中學生都存在盲目消費的現象。其中，買衣服、上網、送禮物所花費的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生，我們的社會閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的實力還比較弱，在消費時更應多一些理性，少一些盲目。

在消費前，我們可以先做出預算，把錢花在關鍵的地方；避開盲目消費，在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟好用的商品；不與四周的人進行攀比，不要奢侈金錢。在消費的過程中，我們應當用環保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會的可持續發展。在滿意基本的物質消費需求后，我們更應當注意自己精神上的需求，在消費中提升自己的'精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次開心的旅游……都會給我們帶來更多歡樂，使我們的生活更加精彩。

現如今，人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本須要的滿意，而是更加注意通過消費提升生活品質，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態文明的重要貢