不合格品管理制度不合格品管理制度一、概述為了保障產品質量，提高公司的信譽度和市場競爭能力，根據公司的業務特點，制定本不合格品管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有部門及其子公司。三、定義1.不合格品：指不符合產品質量要求、不符合鑄造成型工藝要求、熱處理工藝要求、檢驗標準要求的產品。包括制造、檢驗、裝配、質量保證過程中生產出的不良品、廢品、報廢品及客戶反饋的不良品等。2.不良品：指在生產過程中發現的未經過質量檢驗的不符合產品質量要求的產品。3.廢品：指在生產過程中被鑒定為不符合產品質量要求并且無修復值得存在的產品。4.報廢品：指在生產過程中因生產或質量原因被判定為不符合產品質量要求并經過處理的產品。四、內容及要求1.不合格品的分類（1）不良品管理：制定查找、撿拾、整理、追溯、統計、處理等相應的管理程序；不良品處理及時、正確。（2）廢品處理管理：在產品生產過程中發現廢品應及時匯報處理人員，如發現批量化廢品應及時通知相關生產工藝組，要求并監督處理人員及時處理廢品；處理廢品按照廢品處理標準進行。（3）報廢品管理：有嚴格而靈活的處理程序，能進行有效的統計上報和質量反饋；要求廢品及時釋放出場或按相關標準進行處理形成變造件等。2.不合格品處理（1）對不良品，應立即停止生產，并將其隔離，及時報告相關部門進行原因分析和處理。（2）對廢品，按照標準進行處理，并進行記錄和統計，供分析使用。（3）對報廢品，應立即組織專業人員進行分析、拆解、記錄和統計，以提高產品質量。3.檢驗標準的標準管理（1）檢驗標準必須符合國家和行業標準，并通過專業的技術部門進行審核和批準。（2）檢驗人員必須依規范操作，嚴格按照檢驗標準進行檢驗，確保結果正確、準確，記錄規范統一。（3）對于檢驗結果不符合要求的產品，應在現場或回收到相關部門進行處理，確保產品質量和客戶滿意度。五、責任和管理（1）部門經理：負責局部不合格報告的審核，實施不合格品管理要求；提出確認不合格處理方案，對不合格品的處理負主要責任。（2）質量管理部：審查不合格品處理方案的合理性，監督、檢查不合格品的處理，限期要求部門查清原因并制定整改方案，召集部門會議，加強檢驗檢測流程。部門不承擔不良品和廢品的損失。六、不良品處理的方法（1）涂層缺陷。應對因產品缺陷而造成的不良品進行處理，制定缺陷穩定處理方案。（2）氣泡。對由于產品缺陷導致的不良品應根據不同情況制定處理方案。（3）焊接缺陷。對由于產品缺陷導致的不良品應及時報告，制定處理方案并進行整改。七、質量記錄（1）對于不合格品處理過程中的重要環節和必要信息，應及時記錄，確保信息完整的可追溯性，并進行技術審查，由專項委員會審核。（2）每周向公司質量管理部提交不合格品處理情況匯總表，并根據業務需要向管理層匯報不合格品情況。八、制度的操作及培訓（1）本制度中使用的流程、標準以及說明一定要簡明透晰，以確保每位員工都能領會和遵守制度。（2）對于關鍵崗位和不合格品處理糾正措施，需要開展專業培訓，培養員工的敬業精神和質量意識，以提高公司的質量管理水平。（3）針對不合格品管理情況及違反本制度的行為，由公司質量管理部門進行調查，對相關人員進行處理，并匯報公司領導層審批。九、總結不合格品管理是公司質量管理中的一個重要環節，本制度的制定是為了加強不合格品的控制，