./關于"共青團基本信息數據采集系統"使用過程中常見問題的解答〔動態更新,最新更新日期20XX4月20日,僅供部工作交流TOC\o"1-3"\n\h\z\u一、軟件使用的基礎性問題1．軟件使用過程中遇到問題和疑惑怎么辦？2．從哪里能夠下載到最新版本的軟件和用戶手冊？3．如何觀看軟件使用教學片？4．20XX度團統計工作使用為何要同時使用新老兩種軟件？5．為什么新軟件分領導機關版和基層版？6．哪些單位使用領導機關版,哪些單位使用基層版？7．為什么村團支部要使用數據采集模板？8．能通過數據采集模板導入團組織信息么？二、關于團統工作的安排1．對20XX度團統計工作的時間有什么要求？2．如果新老兩種軟件的統計結果存在差異怎么辦？3．統計形成的數據文件以何種形式上報？4．各類統計數據應以哪個時間點的數據為準？5．對于國家安全部門等具有性質單位的團組織,如何進行統計？三、關于組織代碼編定1．作為上級團組織,怎樣給下級組織編碼？2．作為上級團組織,具體應該為哪些下級組織編碼？3．如果不小心把組織代碼弄錯了怎么辦？四、關于軟件安裝、卸載與運行1．軟件可以安裝在哪些操作系統上？2．軟件卸載后再重新安裝,為什么卸載前用來登錄的團組織代碼、名稱、密碼仍然有效？3．軟件安裝好了但不能正常顯示是怎么回事？4．軟件在運行時一些字符顯示為亂碼怎么回事？5．為什么軟件幫助中的影音幫助無法顯示？6．為什么打開軟件后統計年份為20XX,怎么把統計年份設定為20XX？7．如果把軟件初始設定的密碼忘記了怎么辦？五、關于團組織管理1．在填寫各信息項時,對相關概念不明確怎么辦？2、鄉、鎮等團委的所屬行業類別是什么？3．行政編制數、事業編制數是什么概念？實際配備數又怎么界定？4．"團委班子實際配備數"統計時需要統計巡視員、調研員等非領導職務嗎？5．領導機關版軟件的"直屬單位數"是什么概念,是團組織下轄團組織數嗎？6．團組織管理詳細信息部分的各種數據怎么產生,直接匯總下級數據就可以了嗎？7．為何某團委下面只有6個團支部,但是匯總后卻顯示為該團委下屬團支部20個？8．團組織管理中填寫的"團員數"和團員列表中的團員人數必須一致嗎？9．"團員數"的概念應如何界定？10．"14-28周歲青年數"包括"團員數"嗎？11．14-28周歲的圍到底如何界定？12．如果某單位團組織只有組織建制和28周歲以上的團干部,但是已無團員和28周歲以下青年,這種情況應如何處理？13．為何點擊匯總下級數據后,"所轄圍團建信息"中"應建團單位數"和"已建團單位數"這兩列數據仍為0？14．鄉鎮一級如何界定"已建團單位數"？15．如果下級團組織中存在多重覆蓋應怎么處理？六、關于團干部、團員管理1．是否所有項目都為必填項？2．統計過程中,要統計哪些團干部信息？班級團支部的干部也要統計嗎？3．如果一名團干部同時在多個團組織任職怎么辦,多個團組織都要錄入該干部信息嗎？4．哪些團干部需要在團員列表中重復錄入？5．團的領導機關干部信息應在哪里錄入,能作為領導機關團委的干部錄入嗎？6．團委下屬事業單位、各類青年工作委員會的人員需要作為團干部進行統計么？7．專職、兼職團干部如何區分？8．如何處理流動團員的問題？9．如果某些團員或團干部中有生僻字,系統無法顯示,該如何處理？10．團員沒有怎么辦,能否不統計或者不錄入號？11．20XX底尚未超齡,但當前錄入時已超齡的團員如何處理？12．為何系統升級后,原來錄入的團員的年齡自動減少了1歲？13．有的團員目前年齡未滿14周歲,系統無法錄入怎么辦？14．有的團員的戶籍不在中國大陸,無法錄入怎么辦？15．學歷是指已經取得的學歷嗎,初中學生團員學歷應該填什么？16．如果團員、團干部的民族成分不屬于56個民族怎么辦？17．為什么選擇導出時,生成的Excel文件中團員為空？18．為什么選擇導出時,提示Excel出錯？七、關于數據交換1．團員、團干部逐個錄入太麻煩,怎樣提高工作效率？2．使用信息采集模板電子表格要注意什么？3．信息采集模板電子表格中為何沒有性別、年齡？4．導入Excel文件時,能使用在團員或團干部管理模塊中導出的Excel文件么？5．為什么生成上報文件時,提示說團員、青年數不能為0？6．為什么已經填了團員和青年數,但保存后又變成了0,從而導致無法生成上報文件？7．為什么無法導入下級報送的.cyl文件,提示說不是有效文件？8．返還下級數據是做什么用的？9．為何接收下級報送數據時,會提示出現"A01表"錯誤？從而導致無法導入或出現數據丟失？10．為何接收下級報送數據后,系統左側的組織樹會出現錯位現象？比如某基層團組織被直接掛到了組織樹的根下面。一、軟件使用的基礎性問題1．軟件使用過程中遇到問題和疑惑怎么辦？答：首先要認真地閱讀軟件幫助中的用戶手冊、信息錄入維護標準和視頻教學片,如仍無法解決,可逐級向上級團組織詢問。2．從哪里能夠下載到最新版本的軟件和用戶手冊？答：全國基層組織建設網的相關下載欄目有軟件壓縮包和軟件升級包的下載〔含用戶手冊,地址為,部分省、市、縣團委也在各自門戶上提供了在線下載。3．如何觀看軟件使用教學片？答：為幫助用戶使用軟件,團中央專門制作了軟件使用教學片,有兩種途徑可以觀看：〔1安裝軟件后,在"系統管理—幫助—影音幫助"中點擊觀看；〔2流媒體視頻觀看〔中國共青團主頁的"共青視頻"欄目。4．20XX度團統計工作使用為何要同時使用新老兩種軟件？答：考慮到"共青團基本信息數據采集系統"〔新軟件首次在全國圍推廣使用,可能會因各種原因導致數據不準確、不完備。為穩妥起見,20XX度團統計工作在使用新軟件的同時,繼續使用原用的"共青團員、干部和組織情況統計軟件"〔老軟件進行統計。5．為什么新軟件分領導機關版和基層版？答：將軟件分為領導機關版和基層版,主要是考慮到團的領導機關和基層組織的差異,為方便工作,在兩個版本的軟件中對部分統計信息項進行了區分,比如團組織信息,基層版只有選擇鄉鎮街道時才會出現所轄圍建團信息一欄,領導機關版則全部都有。6．哪些單位使用領導機關版,哪些單位使用基層版？答：各省級團委、地市級團委、縣級團委、各級機關團工委、企業團工委等團的領導機關使用領導機關版,除此之外的鄉鎮、街道、城市社區、農村、企業、學校、機關事業單位、非公有制經濟組織、新社會組織等基層團組織使用基層版。企業、學校等基層團組織登錄系統時要注意在"是否為鄉鎮〔街道團委〔團工委"一欄選擇"否"。7．為什么村團支部要使用數據采集模板？答：為方便不熟悉電腦操作的村級團支部開展統計,可將Excel電子表格形式的數據采集模板下發給各村團支部,對團員、團干部信息進行統計,然后由鄉鎮團組織導入到軟件中,采集模板所在位置是"安裝目錄萬里紅科技股份共青團領導機關數據采集系統",文件名為：共青團基層組織團員基本信息采集模板.xls〔注意,部也包括團干部信息采集。如果村級團支部沒有電腦設備,鄉鎮團委可將電子表格打印下發,由村團支部手工填寫,然后再由鄉鎮團委錄入。8．能通過數據采集模板導入團組織信息么？答：不能。數據采集模板只能統計各村團支部團員、團干部的個人具體信息,無法對"新入團團員數"等各類組織信息進行導入,需要村團支部單獨統計并向鄉鎮團委報送,再由鄉鎮團委在軟件中對應的村團支部節點下進行錄入。二、關于團統工作的安排1．對20XX度團統計工作的時間有什么要求？答：為確保數據質量,團中央決定,各省級團委使用新軟件完成團統計的截止時間推遲到5月底,各地應于5月中旬完成數據統計。2．如果新老兩種軟件的統計結果存在差異怎么辦？答：團統計工作必須堅持實事,如經對比發現新老兩個版本軟件的統計結果存在差異,要認真分析原因,確因工作疏忽而造成較大差異的,可以進行必要修正；如果不是,不能人為篡改數據,只需分析清楚造成數據差異的原因,在分析報告中注明即可。3．統計形成的數據文件以何種形式上報？答：團統計工作涉及全團組織、干部、團員等重要信息,一旦泄露將引起嚴重不良后果,必須高度重視相關信息的工作。團的領導機關在向上級組織報送數據時,必須用刻錄光盤進行報送,不得使用互聯網、非U盤等介質進行數據報送。否則,由此產生的后果自行承擔。4．各類統計數據應以哪個時間點的數據為準？答：本次進行的是20XX度團統計,統計信息應為截至20XX12月31日時全團的組織、團員、干部情況,不能以20XX度的中間狀態進行統計,如某學校20XX夏季畢業離校的團員,不再進行統計；也不能以當前〔20XX3月份的狀態進行統計。5．對于國家安全部門等具有性質單位的團組織,如何進行統計？答：對于各類具有涉密性質單位的團組織,可不統計具體的團員、團干部、分支團組織信息,只需統計上報團員數、團干部數、團組織數等整體數字性信息。三、關于組織代碼編定1．作為上級團組織,怎樣給下級組織編碼？答：任何團的領導機關和基層團組織在登錄數據采集系統前,都要輸入本級團組織的完整代碼,并確定初始密碼。每一個團的組織都有自己唯一的組織代碼,組織代碼由上級團組織編定,組織代碼的具體編定規則,請在"系統管理—幫助—信息錄入維護標準"中查看。2．作為上級團組織,具體應該為哪些下級組織編碼？答：團組織編碼和統計數據報送要嚴格遵照組織隸屬關系進行,不得按照工作關系密切程度對非隸屬的團組織進行編碼和統計。編碼時要注意兩個方面：一是上級團組織不能跨越組織層級為下級團組織編碼,如某地市級團委不能越過市直機關團工委直接為某市直部門團委編碼〔如存在市直機關團工委；二是對于鐵道、民航、大型國企等雙重管理的單位,要認真界定該單位團組織關系是屬地管理還是垂直管理〔不能明確隸屬關系的,可參照同級黨組織隸屬關系,如鐵路局團委組織關系為垂直管理,隸屬全國鐵道團委,則團市委無需為其編碼,也無需進行統計,相關工作均應由全國鐵道團委負責。3．如果不小心把組織代碼弄錯了怎么辦？答：上級團組織要本著為下級團組織高度負責的角度,認真分配代碼,避免因自身錯誤而為下級造成不必要負擔。下級團組織要認真按照上級團組織分配的組織代碼進行錄入,要注意錄入代碼必須是包含上級團組織代碼的完整代碼。如果不小心輸錯代碼且已經按錯誤代碼錄入較多數據,有兩種辦法：〔1上級團組織導入下級報送的數據,然后對下級的代碼進行調整,然后通過數據返還功能返還給下級團組織,下級團組織按照正確的代碼登錄軟件,并接收上級返還數據。〔2本級團組織登錄進入系統,逐級對下屬各團組織代碼進行修改,然后對數據進行備份,最后重新安裝軟件,按照正確的組織代碼登錄并恢復數據。四、關于軟件安裝、卸載與運行1．軟件可以安裝在哪些操作系統上？答：軟件可安裝在windows2000、WindowsServer2003、WindowsXP、WindowsVista、Windows7等操作系統上。2．軟件卸載后再重新安裝,為什么卸載前用來登錄的團組織代碼、名稱、密碼仍然有效？答：這是卸載不完全所致。請通過"開始"-"程序"-"共青團基層組織〔領導機關數據采集系統"-"卸載共青團基層組織〔或領導機關數據采集系統"卸載,或通過"控制面板"-"添加或刪除程序"-選擇"共青團基層組織〔或領導機關數據采集系統"-"更改/刪除"將軟件卸載。若"C:\ProgramFiles\萬里紅科技股份\"文件夾仍然存在,請將其刪除。3．軟件安裝好了但不能正常顯示是怎么回事？答：可能是分辨率過低導致,請將屏幕分辨率調整為1024×768或更高。4．軟件在運行時一些字符顯示為亂碼怎么回事？答：這是因為用戶使用了某些版本的盜版操作系統,由于軟件使用的是GB2312字庫,某些版本的操作系統無常顯示,請重新安裝合適版本的操作系統。5．為什么軟件幫助中的影音幫助無法顯示？答：這是因為沒有將軟件安裝至C盤,影音幫助文件的讀取路徑是在C盤的絕對路徑,所以無常讀取。有兩種解決辦法：〔1卸載軟件,將軟件重新安裝至C盤。〔2在軟件安裝目錄的上一級〔如D:\ProgramFiles找到Superred目錄,將該目錄拷貝到C:\ProgramFiles下面。6．為什么打開軟件后統計年份為20XX,怎么把統計年份設定為20XX？答：軟件默認的統計年份為計算機系統當前的年份。有兩種解決辦法：〔1在第一次登錄軟件前,將電腦系統時間調整至20XX某一時間,第一次登錄成功后,再將系統時間改回正常時間。〔2考慮到各級都要按照調整系統時間的方式操作較為麻煩,也可直接按20XX份統計的方式操作〔但統計的容必須是截至20XX底的數據,上級團組織可在將下級數據導入后,再通過選擇"系統管理—年度結轉—新建年度"的方式,將統計數據結轉至20XX〔重要提示：使用結轉功能時務必要注意對被覆蓋的數據進行備份,否則無法恢復。7．如果把軟件初始設定的密碼忘記了怎么辦？答：只能卸載后重新安裝軟件,為避免因這種情況以及電腦故障等原因造成的數據丟失,建議妥善保管密碼,并定期備份數據。五、關于團組織管理1．在填寫各信息項時,對相關概念不明確怎么辦？答：強烈建議認真閱讀"系統管理—幫助—信息錄入維護標準",里面對各信息項的具體概念有全面、詳細的闡述。2、鄉、鎮等團委的所屬行業類別是什么？答：根據信息錄入維護標準,社區〔街道團工委、鄉鎮團委的行業類別選黨政機關。3．行政編制數、事業編制數是什么概念？實際配備數又怎么界定？答：編制是指組織機構的設置及其人員數量的定額和職務的分配,編制由各級編制部門制定,通常分為行政編制和事業編制。對于各級團組織來說,編制數是指本級編制部門為團組織專設的人員編制定額。在填寫時要注意認真加以區分,避免概念混淆,必要時要咨詢相關人事、編制部門。以某團縣委為例,假設該縣編制部門為團縣委配備了5個行政編制,實際上有6名團干部在崗工作,其中只有4名干部占用的是團縣委自身的行政編制,其他2名干部占用的不是團縣委自身的編制,而團縣委剩余的1個編制被縣機關其他部門干部占用,則在"本級團組織行政編制數"中填"5",在"行政編制實際配備數"中填"4",在團縣委的團干部列表中則要把6名團干部的信息全部錄入。對于村、社區、學校班級、中小企業等大量的基層團組織來說,沒有為團組織專設的編制,在相關信息項填"0"即可。4．"團委班子實際配備數"統計時需要統計巡視員、調研員等非領導職務嗎？答：非領導職務不納入"團委班子實際配備數"的統計。5．領導機關版軟件的"直屬單位數"是什么概念,是團組織下轄團組織數嗎？答："直屬單位數"指團的領導機關管理的企事業單位、社團的數量,如青少年宮、、基金會等單位的數量,不是下轄團組織數。6．團組織管理詳細信息部分的各種數據怎么產生,直接匯總下級數據就可以了嗎？答：對于沒有下級組織的基層團組織來講,相關數據必須在掌握情況的基礎上直接填寫,或統計后請上級團組織代為填寫。對于有下級組織的團組織來講,首先,要分別點擊匯總下級數據,將下級團組織的統計數據進行匯總,在此基礎上要對相關數據進行認真檢查,查看是否存在明顯錯誤,如與實際掌握數據有較大出入,也可要求下級團組織核查并重新報送,也可進行必要的手工調整；其次,如果本級團組織有直接管理的團員,要將本級團員數量與下級匯總產生的團員數量進行手工加總。7．為何某團委下面只有6個團支部,但是匯總后卻顯示為該團委下屬團支部20個？答：這是因為下屬基層團支部修改團組織類型導致。當選擇團組織類型為"團委"時,會出現下轄團組織數量一欄,當團組織類型被修改為"團支部"時,下轄團組織數量一欄會被屏蔽,但仍然存在,從而導致匯總后團支部數量增加。解決辦法是,把可能出錯的下屬團支部類型先修改為團委,然后把下轄團組織數量設為0,然后再將類型改為團支部。8．團組織管理中填寫的"團員數"和團員列表中的團員人數必須一致嗎？答：原則上兩者應該保持一致,但考慮到工作實際情況,可能會出現不一致的情況。例如,某村實際有團員數為20人,但因種種原因目前只能收集到18人的信息,有2人無法收集錄入,但團組織管理中填寫的"團員數"應為20。9．"團員數"的概念應如何界定？答："團員數"為本級團組織管理的團員總數,在計算時需統計普通團員、保留團籍的28周歲以下黨員和28周歲以下團干部等人員,28周歲以上的團干部不納入團員數統計。10．"14-28周歲青年數"包括"團員數"嗎？答：包括。例如,某鄉有120名14-28周歲青年,其中有40名團員,則青年數為120,團員數為40。11．14-28周歲的圍到底如何界定？答：統計團員數和青年數時,14-28周歲的概念是14周歲以上、28周歲以下,具體到20XX度統計,是指1981年12月31日后,1995年12月31日前出生的團員和青年數量。12．如果某單位團組織只有組織建制和28周歲以上的團干部,但是已無團員和28周歲以下青年,這種情況應如何處理？答：這種團組織又稱為"空殼團組織",考慮到今后這類團組織可能還會有團員補充近來,應暫時保留其團組織建制。由于軟件限制"團員數"、"14-28周歲青年數"不能為0,請暫時在上述兩個信息項填1,然后上報信息。13．為何點擊匯總下級數據后,"所轄圍團建信息"中"應建團單位數"和"已建團單位數"這兩列數據仍為0？答：原版本不能實現"應建團單位數"和"已建團單位數"這兩列數據的自動匯總,請到全國基層團組織建設網：,下載最新版本的軟件升級包并安裝即可解決。14．鄉鎮一級如何界定"已建團單位數"？答："已建團單位數"是指在所轄地區或系統圍,已建立團組織的單位數量,這里的單位是指獨立的社會組織。例如,某個學校有1個團委,10個團支部,應視為1個已建團單位,不能視為11個已建團單位。15．如果下級團組織中存在多重覆蓋應怎么處理？答：如果是高校社團團支部、樓道團支部的重復覆蓋,則只錄入組織信息、團干部信息,團員信息不再重復錄入,由各班級團支部負責錄入。如果是網絡建團、青年自組織建團,在填寫組織信息、團干部的基礎上,還要錄入不隸屬其他團組織的團員信息。六、關于團干部、團員管理1．是否所有項目都為必填項？答：不是,只有軟件中底色為黃色的項目和Excel信息采集模板中標紅的項目為必填項,必填項如未填寫則無法保存或導入。在采集過程中,非必填項也要盡可能地填寫完整。2．統計過程中,要統計哪些團干部信息？班級團支部的干部也要統計嗎？答：在團的各級委員會中擔任書記、副書記、委員職務的,在團的各級委員會的工作部門中任職的人員,都是團干部。班級團支部是一級正式組織,支部書記、支委均為團干部,需要在團干部列表中錄入。團小組不是團的一級組織,本次統計中,不對團小組長信息進行錄入。3．如果一名團干部同時在多個團組織任職怎么辦,多個團組織都要錄入該干部信息嗎？答：如果一名團干部同時任多個職務,則只錄入相對主要的職務〔書記、副書記。例如：A同時擔任總公司團委委員、分公司團委副書記、分廠團委書記,則只需要由分公司團委、分廠團委分別在各自團干部列表中錄入該干部的信息,總公司團委不必重復錄入。B擔任總公司團委委員,不擔任其他職務,則總公司團委需要在團干部列表中錄入其信息。4．哪些團干部需要在團員列表中重復錄入？答：對于28周歲以下的團干部,既要在團干部列表中錄入,也要作為團員在團員列表中錄入。5．團的領導機關干部信息應在哪里錄入,能作為領導機關團委的干部錄入嗎？答：團的領導機關和領導機關團委是兩個不同的概念,前者是團的一級領導機關,后者是一個基層團組織,要加以認真區分。例如：團省委的全體機關干部信息,需要由團省委組織部在團省委一級干部列表中錄入；而團省委機關團委作為一個基層團組織,只需將機關團委的干部信息錄入團干部列表,并將28周歲以下的機關干部信息錄入到團員列表,然后上報給省直機關團工委。6．團委下屬事業單位、各類青年工作委員會的人員需要作為團干部進行統計么？答：不需要。各下屬事業單位和青年工作委員會不屬于團組織,其人員也不是團干部,不用進行統計。7．專職、兼職團干部如何區分？答：專職團干部指該干部所占編制為本級團組織編制,且實際工作中主要從事團的工作。如,某鄉鎮團委書記兼任黨委辦副主任,如果該干部所占編制是鄉鎮團委書記編制,則為專職,否則為兼職。各類在讀學生團干部均為兼職團干部。8．如何處理流動團員的問題？答：對于流出地團組織來說,如果已明確某團員已經正式轉接了組織關系或確實長時間失去聯系,則不需再進行統計,否則要盡可能地進行統計,并在團員個人信息中注明情況；對于流入地團組織來說,如果某團員雖未正式轉接組織關系,但是已經納入本團組織的聯系圍且無本地其他團組織管理,也要盡可能進行統計,并在團員個人信息中注明情況。9．如果某些團員或團干部中有生僻字,系統無法顯示,該如何處理？答：用對應的拼音代替。10．團員沒有怎么辦,能否不統計或者不錄入號？答：是區別不同團員身份的關鍵信息,也是系統的必填信息項,必須要進行統計。如果部分團員沒有辦理,要通過戶口本查詢其個人。如個別團員確實沒有個人,從而導致個人信息不能通過軟件錄入,則需通過單獨填寫統計表格的方式進行統計上報。統計過程中,嚴禁人為編造。11．20XX底尚未超齡,但當前錄入時已超齡的團員如何處理？答：下發版本中計算團員年齡的方式是：當前系統日期-團員出生日期,可能會導致20XX底尚未超過28周歲的團員在當前因為超過28周歲而無法錄入,請到全國基層團組織建設網：,下載最新版本的軟件升級包并安裝即可解決。12．為何系統升級后,原來錄入的團員的年齡自動減少了1歲？答：這是由于升級后計算年齡方式調整導致的,點擊修改團員信息后,可自動更正。由于團員已經存在,也可不予更正。13．有的團員目前年齡未滿14周歲,系統無法錄入怎么辦？答：在實際工作中,部分基層團組織存在提前發展團員的現象,本次統計工作中,嚴格按照團章的規定執行,只統計14周歲以上的團員,對于低于14周歲的團員不予統計。14．有的團員的戶籍不在中國大陸,無法錄入怎么辦？答：按相關規定,此類團員不予統計。15．學歷是指已經取得的學歷嗎,初中學生團員學歷應該填什么？答：根據信息錄入維護標準,學歷一欄以已取得的學歷證書為憑證填寫,正在攻讀的學歷不填寫。所以,初中團員的學歷應該選"小學"。16．如果團員、團干部的民族成分不屬于56個民族怎么辦？答：在部分地區,由于各種原因,存在國家認定的56個民族之外的其他"民族",如穿青族、登人等,對此,可以在填寫信息時選擇"漢族",然后在備注項中注明。17．為什么選擇導出時,生成的Excel文件中團員為空？答：請選擇軟件左下角的包含下級。18．為什么選擇導出時,提示Excel出錯？答：請重新安裝office軟件。七、關于數據交換1．團員、團干部逐個錄入太麻煩,怎樣提高工作效率？答：可以使用軟件自帶的共青團基層組織團員基本信息采集模板進行錄入,這樣能夠方便地將工作中原有的各類電子數據進行加工,然后通過"數據交換—導入Excel文件"的方式導入到軟件中,可大大提高工作效率。2．使用信息采集模板電子表格要注意什么